Norlenka Avis 

251
TrustScore 1.5 sur 5

1,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Vi hadde varslet om at varen måtte være levert på vårt valgte leveringssted før vår avreise, men varen ble først levert lenge etter lovet dato. Og da den omsider ble levert på lokalt postkontor,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Bestilte isolerende vinterbukser, Icone str L. Sjekket og målte med size chart. Blei feil likevel. Dette var mer en XL enn L. Og tok ukesvis å få i posten..! Bestilte også noen sokker, de virker ok... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Disse folka driver kun med lureri. De markedsfører produkter som fraviker ordinær vare. Selv når mann ordrett sier jeg ønsker å reklamere, så skal de sende deg til en annen avdeling. De haler ut tiden... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Katten min ble vettskremt av den interaktive ballen. Løp og gjemte seg og kom etterhvert med et skremt lite mjau. Ballen ble levert til.noen i familien. Deres katter var helt uinteressert, men ble ih... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

251 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 54 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,6

Tous les avis

(251)

129 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Isolerende vinterbukser

Bestilte isolerende vinterbukser, Icone str L. Sjekket og målte med size chart. Blei feil likevel. Dette var mer en XL enn L. Og tok ukesvis å få i posten..!
Bestilte også noen sokker, de virker ok.
Men styr unna, om du ikke er utstyrt med ekstra god tålmodighet og vet eksakt str på denne nettsiden..

30 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Norlenka

Réponse de Norlenka

Hei,

takk for at du deler erfaringen din. Vi beklager at vinterbuksen ikke samsvarte med størrelsesguiden, selv om du målte nøye før bestilling. Vi forstår også frustrasjonen over at leveringen tok flere uker.

Det er fint å høre at sokkene virker som forventet, men vi ønsker gjerne å se nærmere på størrelsesproblemet med buksen. Del ordrenummeret ditt og e-postadressen som ble brukt ved bestillingen via Trustpilot, så kan vi gjennomgå produktmålene, størrelsesguiden og mulige løsninger.

Med vennlig hilsen
Norlenka-teamet

Noté 1 sur 5 étoiles

Styr unna Norlenka!!!!!

Jeg skulle absolutt ha sjekket her inne før jeg bestilte da jeg ser at flere skriver det samme som meg, denne 'votten' til å ta dyrehår fungerer absolutt IKKE og den såkalte 'klemme moppen' fungerer heller IKKE!! Til advarsel for alle, IKKE bestill noe herfra, du kan like godt brenne penger i peisen! Og, hvordan skal vi få returnere denne dritten? Der er ingen returlapp i pakken!

30 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Norlenka

Réponse de Norlenka

Hei,

vi beklager at både dyrehårsvotten og klemmemoppen ikke fungerer som forventet. Vi forstår godt hvor frustrerende det er å sitte igjen med produkter som oppleves som ubrukelige, samtidig som det ikke følger med tydelig informasjon om retur.

Del gjerne ordrenummeret ditt og e-postadressen som ble brukt ved bestillingen via Trustpilot. Da kan vi gjennomgå produktene du mottok, tidligere kommunikasjon og returalternativene som gjelder for bestillingen din.

Vi beklager den dårlige opplevelsen og frustrasjonen dette har skapt.

Med vennlig hilsen
Norlenka-teamet

Noté 1 sur 5 étoiles

Produktet som vises i annonsen og det…

Produktet som vises i annonsen og det som er mottatt i posten er ikke det samme.
Produktbildet viser t det skal inneholde oppladbart batteri men produktet kom uten batteri.
Kontakt med kundeservice gir ingen løsning.
De sier jeg kan returnere varen, men da må det sendes til Kina, noe som koster mer enn varen koster.
Nettbutikken fremstår som Norsk men det er den ikke.

19 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Norlenka

Réponse de Norlenka

Hei,

vi beklager at produktet du mottok ikke samsvarte med annonsen, og at batteriet som var vist på produktbildet ikke fulgte med. Vi forstår også frustrasjonen når kundeservice ikke har gitt en tilfredsstillende løsning, og retur til Kina koster mer enn selve varen.

Del gjerne ordrenummeret ditt og e-postadressen som ble brukt ved bestillingen via Trustpilot. Da kan vi gjennomgå produktannonsen, innholdet i pakken, den tidligere kommunikasjonen og returalternativene for å finne en mer passende løsning.

Vi beklager at denne opplevelsen har skapt mistillit.

Med vennlig hilsen
Norlenka-teamet

Noté 5 sur 5 étoiles

Rask og effektiv levering.

26 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Norlenka

Réponse de Norlenka

Hei,

tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er flott å høre at leveringen var rask og effektiv.

Vi setter stor pris på støtten din og håper å kunne hjelpe deg igjen i fremtiden.

Med vennlig hilsen
Norlenka-teamet

Noté 1 sur 5 étoiles

FY!!!!

FY!!!!
Mottok noe som skulle ta dyrehår.
Så helt supert ut på reklamen, men det fester seg ikke et eneste hårstrå.
At det går ann å selge sånt drit.
De gjør det selvfølgelig nesten umulig å returnere og opererer med 14 dagers returrett.
Styr unna!!!

28 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Norlenka

Réponse de Norlenka

Hei,

vi beklager at produktet ikke fungerer slik det ble fremstilt i reklamen. Vi forstår godt frustrasjonen når det ikke fjerner dyrehår som forventet, og returprosessen samtidig oppleves vanskelig.

Del gjerne ordrenummeret ditt og e-postadressen som ble brukt ved bestillingen via Trustpilot. Da kan vi gjennomgå produktet du mottok, annonsen, returfristen og hvilke løsninger som er tilgjengelige i saken din.

Vi beklager den dårlige opplevelsen.

Med vennlig hilsen
Norlenka-teamet

Noté 1 sur 5 étoiles

Angrer på at jeg kom over denne…

Angrer på at jeg kom over denne nettsiden. Bestilte noe som så ganske kjekt ut, men da jeg fikk det passet det ikke. Bortkasta kjøp og veldig irriterende.

Når det gjelder selve nettsiden så skulle jeg nok sjekket nærmere, men når det sto .no etter norlenka på nettsiden, trodde jeg de hadde et kontor eller noe lokale etc i Norge (eller i hvert fall i Europa), men ved retur så må det sendes til Kina og det koster nesten like mye som pakka jeg fikk tilsendt, så det er ikke verdt det.

Kundeservice syntes det var "leit" at jeg ikke fikk bruk for det jeg hadde kjøpt og at jeg kan få 20% rabatt på neste vare. Særlig jeg går på den smellen en gang til.

19 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dritt

Dritt. De tar penger for forsikring uten at du har bedt om det. Styr unna

23 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Svindel og elendig kvalitet

Svindel og elendig kvalitet – styr unna

Jeg bestilte fra Norlenka og dette var en ekstremt dårlig opplevelse. Produktet jeg mottok hadde veldig lav kvalitet og samsvarte ikke i det hele tatt med beskrivelsen på nettsiden. Prisene deres er altfor høye i forhold til det man faktisk får.

Kundeservice var lite hjelpsom, og i stedet for en ordentlig løsning prøver de å “kompensere” med en rabattkode. Jeg kommer aldri til å handle her igjen, og jeg anbefaler alle å styre unna.

18 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bestiller sokker som først og fremst…

Bestiller sokker som først og fremst ikke fungerer men når du skal sende de tilbake må jeg sende det til Kina/ Japan og med sporing.
Da koster det meg mer og sende tilbake enn og beholde.
Aldrig skal jeg kjøpe noe der.

17 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Legger til ekstra kostnad

Legger til ekstra kostnad, skulle bestille en vare, men da jeg kom til kassen såg jeg at det var lagt til en ekstra vare, forsikring, jeg har ikke lagt til den så dette er faktisk svindelforsøk

Ser og at det er mange som her som gir opp på grunn av at det koster så mye å returnere, men husk at hvis det er feil med varen er butikken ansvarlig for å betale frakten hvis dem ønsker å få produktet tilbake, og at dem.har .no domene, noe som binder dem til norsk forbrukerlov

16 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Juks og fanteri

Skjønner godt at Norlenka skårer så lavt, og jeg har akkurat samme erfaring. Burde ikke hatt så mye heller.

Prøvde å få returnert et produkt, men da viste det seg at det måtte sendes til Kina.
Jeg tok opp mangelfull informasjon, og fikk dette svaret:
« Vi streber etter å gi klar og nøyaktig informasjon, og jeg forstår dine bekymringer rundt frakt- og returprosessen
.
Vennligst merk at produktdetaljer og returpolicy kan variere avhengig av leverandør og hvilket produkt du bestiller.

Vi burde ha gjort dette tydeligere på nettsiden vår og under bestillingsprosessen, og jeg beklager oppriktig at dette ikke ble kommunisert ordentlig.»

Det vises absolutt ingen vilje til konstruktiv løsning.

STYR UNNA!!!

11 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fake!!! Styr unna..... Trist

Kattfontene ankom idag. Fortsatt 1 stjerne. Plastik juggel fra temu?!? Dårlig kvalitet. Inte alls som på bildet. Reklamen er misvisende delux!

1 novembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus