Sidder fast i Tirana fordi de havde overbooket flyet. Bagagen er forsvundet og der er ingen hjælp at hente fra Lufthavns personalet og jeg aner ikke hvordan og hvornår vi kommer hjem. Det var nok min... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Urusel kundservice – tar inget ansvar för förstört bagage Vår väska förstördes helt under flygningen med Norwegian. Vi landade på Palmas flygplats mitt i natten runt klockan 01:00 med trötta bar... Voir plus
Fly D83516 til London d.26.6.23 blev aflyst efter mere end 2 timers ventetid. Årsag i højtaler oplyst tekniske problemer og senere vejret, som var meget forbigående. Herefter fik vi kun tilbud om a... Voir plus
Jag måste väl säga att jag upplev far nore krångel av dessa än något anna flygbolag. Att avboka biljetter var ett mycket tidskrävanfe projekt och att jag fick återkomma flera gånger av svaret.. Ja... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
San Felipe Street 5851, 77057, Houston, Etats-Unis
- norweigan.com
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fløjet med Norwegian hjem fra Rom…
Fløjet med Norwegian hjem fra Rom (D83731) 1/10-22 og forsinkelse på 8 timer og 45 minutter. Norwegian svarer ikke på henvendelse og sender ikke den forsinkelsesrapport, som jeg skal bruge til forsikringen.
DET ER UNDER AL KRITIK - en forsinkelse burde som minimum medføre, at Norwegian fremsendte den automatisk - om ikke andet som en undskyldning for al det bøvl, så stor en forsinkelse medfører.
Efter end golfferie i Irland
Efter end golfferie i Irland, kom vi tilbage til København igen d. 22 juli. Vi afventer at vores golfudstyr dukker op, men desværre. Vi har oprettet PIR og afventer stadig svar fra Flyselskabet på hvornår vores golfudstyr går fra forsinket til tabt. et hav af opkald ender med at de ikke har tid til at behandle vores sag, og der bliver afbrudt, i dag skriver vi den 5 september og vi har stadig intet hørt fra Norweigan. Før selskabet ændret status til tab bagage, har jeg ikke mulighed for at få min forsikring ind i sagen. Det er skammeligt at man bliver behandlet på sådan en måde, og vi har mistet golfudstyr til omkring 50000,- og bliver pisset op og ned af ryggen.
jag rest lite granna med dessa och helt…
jag rest lite granna med dessa och helt okej, men det är bara priset som är bra och inget annat med dom än bara priset som är bra.
Dårlig kundeservice
Jeg har lige fløjet med Norwegian og mistet min pung i flyet. Jeg ville prøve at ringe til den afdeling der står for mistet baggage, da jeg tænker det kunne være der. Jeg får så afvide at jeg ikke kan komme igennem, fordi de bruger alle deres bemanding på at finde vores ting? Derefter vælger jeg at skrive på deres chatbot, denne virker ikke. Så prøver jeg at ringe, sidder i kø i 30 minutter hvorefter vedkommende jeg får fat i bliver sur over det ikke er en ny kunde, men "bare" en der har mistet noget og lagde på. Jeg ringede derefter ind igen og denne gang lagde vedkommende på direkte efter jeg forklarede jeg havde mistet noget. Møg dårlig service.
Har købt billetter gennem Seat 24 til…
Har købt billetter gennem Seat 24 til Barcelona med norweigian. tilkøbt sæder men det viste sig at det ikke var gået igennem hos norweigian . Når jeg kontakter norweigian siger de, at de ikke kan gøre noget og jeg skal kontakte seat24. Seat24 siger at de mangler godkendelse af norweigian.
Mega dårlig service!!!!
Jeg flyver flere gange om mdr og har nu…
Jeg flyver flere gange om mdr og har nu prøvet at flyve med norweigan
Jeg havde købt og betalt for prioty boarding hvilke ikke blev privoteret på de 4 fly afgang jeg havde booket til
Jeg har altid betalt for Inc bagage og forud bestilt sæde
Der var så mege bagage om bord så der ikke var plads til min pc taske og da jeg altid bestiller plads ved nød udgang så må den ikke ligge på gulvet
Er lidt pist off at der bliver taget så meget bagage ombord så der ikke er plads til os der betaler for bagage til vores lille computertaske
Wast of money
God oplevelse
Fløj til London (Gatwick) i Pinsen. Alt gik som det skulle. Nem booking, god information via deres app, let og effektiv indtjekning i app og af bagage i Kastrup lufthavn. Ankom ca. 15 min. forsinket, men det skyldes forhold, Norwegian ikke har magt over. Hjemtur også uproblematisk. God oplevelse.
Vilken service
Vilken service, trots att jag bokat via en flygagenturssida fick jag världsklass hjälp med att se om jag hade ett bagage incheckat eller inte
STAY CLEAR OF THESE COWBOYS
Spoke to a robot... sorry person on the online chat called "Kristina" asked for two simple requests to be actioned and this was not done and kept repeating the T & Cs awful first experience - as per all the other reviews stay clear of this airline- truly terrible.
Kull att du flyger igen
Company charged us extra for small…
Company charged us extra for small cary-ons, really a rip off!!!!
changing plane tickets
although boarding and traveling went smoothly I had my return ticket changed multiple times with no reason given and no compensations for the trouble it caused, I ended up traveling home late with a late flight causing me to miss multiple days of school and arrive home the day after traveling from train times.
frankly I'm disappointed in Norwegian and their practices.
it's not even like the planes are fully packed since less then half the seats have passengers.
Betala aldrig biljetten i förskott
Betala aldrig biljetten i förskott! Använd Klarna eller liknande så du lätt kan ställa in betalning när dom blåser dig på resan...för i 90 % av fallen ställer dom in.
Alt ved Norwegian er skuffende
Alt ved Norwegian er skuffende. Dårlig og indisk kundeservice uden respons.. ingen respekt for kunder. Køber flybillet som de selv aflyser og kan ikke få refunderet fordi den er under 2. timer forsinket. Jeg opretter en klagesag via forbrugerklagernævnet og alle andre burde gøre det samme....
Norwegian Cheating Didn't pay returned Tickets
Norwegian Didn't pay returned Tickets
Dear right person, Norwegian
I have traveled a lot with you in Scandinavian And some of my friends joined me for travel ,On 21th Sep. I Bought 3 return tickets for myself and 2 others (Copenhagen to Stockholm), I was out for an unfortunate experience, as a bad condition of pandemic we cancel the trip and I call to Norwegian Customer service , she told me cancel the tickets and it we will send you the all money back because is less than 24 hour. I tried it and after few days Norwegian sent money back just for 1 tickets . I call them and They told me to fill out the form and send it. We will definitely refund your money. I did the same and sent it to the customer service. I waited for two weeks. as I mentioned They already only sent the money for one of the tickets and did not send the other two tickets. I called them again and they said it was a mistake to fill out the form again and send it and we will refund your money, do not worry. I sent an e-mail to costumer service again. I waited for a few weeks, they did not send the money, and I called again, and the same repetitive words that you forgot to send again. I did the same thing. I waited again. Have not sent. Now that a few months have passed, I am tired and I think Norwegian Company is a fraudulent company and it is cheating because keeping money without a reason is a ,,,,????!! and I advise you to be careful of the scams and fraud of Norwegian Company.
- I will ask for my money back. Thanks. Sincerely. Hossein Hosseini
Norwegian tager mine 2800kr cashpoint!
Har mistet 2800kr. I cashpoint under corona cirkusset. Da 2 af mine rejser blev aflyst.
Jeg har måtte kæmpe hårdt for at få dem.
Men de ville kun gå med til jeg kunne få dem som cashpoints. Nu har de så taget dem igen. For nu er app’en opdateret og der forsvandt de!
Når man skal igennem Norwegian Air kundeservice. Så foregår det med lang trist ventetid. Og når man så endelig kommer igennem til en “engelsk” talende person. Så vil de gøre alt for Norwegian ikke kommer til tabe de stjålne cashpoint/penge! 🤦🏼♂️🤬
Flight delayed in 2018 by around 12…
Flight delayed in 2018 by around 12 hours, arrived in final destination next day.
Refused compensation for no reason, so I contacted a company to help get it.
They then dragged it out for long enough to be protected form bankrupt, only to have the case dismissed since I would get maximum 5 percent of the sum. Useless company that won't pay what they owe as they'll go bankrupt if they do.
Tack för bra service under pandemin.
Fly nr DY 3089 og DY 5374
Fly nr. DY 3089 fra Aalborg den 05.09.21 kl 17,20 til København og fly nr. DY 5374 videre til Alicante kl 20,30. mistede et støtteben til kørestolen, som var med som ekstra bagage. Blev anmeldt i lufthavnen i Alicante, hører desværre intet overhovedet fra flyselskabet!!!! hvad med erstatning og mangler støttebenet i det daglige!!!
The worst company I have used so far
The worst company I have used so far. Very hard to refund your money and you can not get money back in some cases you can get only their points, but you can use only 500 points per 1000 nok paid. They are canceling flights all the time. Also, good luck finding information on their website and if you call their call center some of the operators are inpatient so no use of them. All in all terrible company.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








