Nostrum Care Avis 

Le service est très agréable et réactif , le personnel est compétent et les garanties proposée sont intéressantes , petit bémol pour le remboursement de l'optique certaine mutuelle en offre des meilleurs .

Je me suis faite avoir par le marketting et les bons avis.
L'application n'est pas au point, j'ai du contacter 4 fois le service client en 2 mois car ils ne déclenchaient pas le paiement de la mutuelle et je n'étais donc pas considéré comme adhérente. Retard dans les paiements.
Personne ne connait cette mutuelle donc des difficultés auprès des professionnels.
Je ne recommande absolument pas et j'ai demandé la résiliation.

Super mutuelle et le fait d’avoir des réductions un peu partout c’est un super avantage

Augmentation du tarif après seulement deux mois
Remboursements minimes
Suivi des remboursements compliqués
Demande de changement de rib pas pris en compte

Malgré le démarrage de la télécollecte 3 mois après ma souscription et l'augmentation du tarif de 3€/mois d'un coup. Les remboursements sont hyper rapides, tout est simple d'utilisation et la mutuelle correspond vraiment à mon rythme de vie.

Je suis très satisfaite de Céline ou Mathilde je ne sais plus qui j’ai eu au telephone, enfin une personne qui a vraiment répondu à ma demande qui maîtrise parfaitement son métier et les incohérences des autres services
elle a pu aboutir à solutionner des négligence. Faites par d’autres interlocuteurs et elle a compris ma demande rien que pour ça, je lui en remercie beaucoup.

Mutuelle qui ne rembourse pas très bien.
En plus, les délais de remboursement sont longs.
Également, on me refuse la résiliation alors que j’ai eu une nouvelle mutuelle et on me demande de faire une autre demande de résiliation sous un autre motif avec un délai d’un mois.

C’est inadmissible, je n’ai jamais vu ça et pourtant j’en ai eu pas mal des mutuelles.
Des signalements auprès de la DGCCRF, de signal conso et de la médiation des assurances ont été déposés.

Une appli simple & efficace. Un service client très réactif & tarif attractif.
Je n’ai pour le moment rien à redire. Je suis satisfaite !

Une mutuelle pour les indépendants, meilleur rapport qualité prix, avec un service connecté et réactif.

Satisfait. L’application est bien faite, le process de demande de prise en charge et de remboursement est fluide. Je recommande.

Très bonne mutuelle qui rembourse bien et assez rapidement. Les conseillers répondent rapidement par mails.
Pour le moment je suis très satisfaite de cette mutuelle

Malgré les tarifs légèrement élevés, l’offre est à la hauteur et les interlocuteurs toujours très sympathiques et à l’écoute. Le service est également très efficace et très pratique grâce à l’application.
Je suis très satisfaite !

En tant qu’indépendant (free-lance) trouver une mutuelle pas chère, et qui rembourse bien, c’était pas évident jusqu’à trouver Nostrum Care, compléments alimentaires pour le sport, mon coach de sport. Et tous mes frais courants, sont remboursés comme je souhaite.

Efficace et remboursement rapide.
Fort remboursement sur le bien être, très bonne mutuelle

Jusque là tout est parfait. Facile d’utilisation et remboursements rapides.

Après mon adhésion, j’ai lu des avis très négatifs sur cette mutuelle. Ce qui m’a fait très peur. Et pour l’instant, je dois avouer que je n’en ai vu aucun. (Étant ma première expérience avec une mutuelle en France, je n’ai peut être pas un point de comparaison).
Là personne que j’ai eu au téléphone le jour de mon adhésion était clairement là pour remplir ses stats mais les suivantes ont été efficaces et d’une grande aide.
Tous mes remboursements demandés ont été remboursés dans les 5-7 jours suivant la demande.
J’ai été hospitalisée suivis de soins à domicile pendant quelques jours et tout a été géré correctement.
Je suis contente de cette mutuelle.

La prise en charge avec l'application est d'une grande facilité et allège le quotidien. La qualité des services est devenu de plus en plus qualitative notamment pour la prise en charge des pratiques complémentaires comme l'ostéopathie. C'est aussi d'une belle aide pour la micro-nutrition. Aussi si on a une question le service est réactif.

Très bonne prise en charge et service réactif

Très mauvaise mutuelle. Très peu de remboursement et je dois presque toujours avancer la part mutuelle. Ils ont également bloqué mon contrat car ils n’avaient pas pris en compte mon changement de banque donc la mensualité a été rejetée.
Je suis en attente depuis 6 mois d’un remboursement pour des lunettes car ils demandent un papier de mon ancienne mutuelle que je n’ai absolument pas.
Mauvaise expérience. J’ai demandé la résiliation de mon contrat.

Bonjour pour l instant j ai rien a dire de négatif sur la complémentaire je paye moins cher comparé à mon ancienne mutuelle qui ne remboursé rien