Nounou-top Avis 

1 408
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 409 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les utilisateurs soulignent régulièrement le gain de temps considérable apporté par la plateforme dans la gestion quotidienne et administrative des contrats. Les consommateurs apprécient particulièrement la réactivité, la bienveillance et le professionnalisme de l'équipe, toujours à l'écoute pour répondre clairement à toutes les interrogations. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés relationnelles ou des désaccords persistants concernant la gestion des contrats avec certains professionnels inscrits. Quelques utilisateurs ont exprimé de profonds regrets ou des déceptions quant à des incidents spécifiques non résolus de manière totalement satisfaisante.

Ce dont les gens parlent le plus

Response time

Les utilisateurs rapportent généralement une satisfaction unanime concernant la réactivité et le temps de... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, soulignant qu'il s'agit d'un excellent... Voir plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, décrivant une équipe réactive, à l'écoute et... Voir plus

User experience

Les utilisateurs expriment une grande satisfaction et partagent des retours très positifs sur l'expérience... Voir plus

Website

Les consommateurs ont des expériences positives avec le site web, le décrivant comme un outil sérieux et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Nounou top est très pratique lorsque nous avons une assistante maternelle. Cela permet un très bon suivi des heures et qu'il n'y ait aucun problème entre l'assistante maternelle et les parents. Cela p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Plusieurs années maintenant que j'utilise Nounou Top et j'en suis pleinement satisfaite ainsi que tous mes parents employeurs, c'est une charge mentale en moins pour tout le monde. C'est aussi une aid... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les services offerts par Nounou-top sont remarquables ! Réponse rapide, fiable, avisée avec cette petite touche originale puisqu'accompagnée d'un GIF t/ou smiley. Merci beaucoup à toute l'équipe... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Service d'aide par message très réactif, explications claires avec photos. Jai annulé une prestation téléphonique avec petit robot. J'ai été contactée pour être sûr que tout aller bien. Très satisfa... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 91 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(1 408)

399 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Service au top

Service au top. Personne à l'écoute. Je recommande les yeux fermés.

13 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

C’est un service de grande qualité

C’est un service de grande qualité, que je recommande sincèrement et en toute confiance.
L’équipe est toujours à l’écoute, bienveillante et professionnelle. Leur réactivité est remarquable : elles ont toujours su m’accompagner avec patience et efficacité face aux différentes situations rencontrées. Même à distance, on ressent une vraie disponibilité et un réel souci d’aider.
Cela fait des années que je travaille avec eux et je me suis toujours sentie soutenue, comprise et respectée. C’est un service fiable, humain et sérieux, sur lequel on peut compter.
Je recommande Nounou-top sans hésitation à toutes les personnes qui recherchent un accompagnement de qualité et de confiance.

11 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Contrat

Très bon renseignement à l'écoute des demandes ,et prene des nouvelles pour savoir si tout ces bien passé

4 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Je recommande, une application que je découvre encore et qui facilite toute la gestion et rend plus simple le recrutement ! Le service d’aide est vraiment top avec des conseillers à l’écoute et réactif à la moindre demande.

5 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'utilise les services de Nounou-Top…

J'utilise les services de Nounou-Top depuis de nombreuses années maintenant et j'avoue être pleinement satisfaite des outils mis à disposition.
Cela me fait gagner énormément de temps et fluidifie amplement la communication avec les parents sur des sujets bien moins agréables que l'accompagnement et l'accueil de leur enfant. Je suis ravie !

10 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Plate-forme très pratique

Plate-forme très pratique, contact rapide, efficace et fluide avec le support technique et les conseillers. Un grand merci à toute l'équipe ! Spécialement à Nadia, Tiphanie et Nadia qui m'ont aidé récemment

5 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

au top

Jamais u de soucie toujours tres bien si probleme vous contacter quelqu un et vous avez un retour une reponse rapide.
J adore le fait que tout sois bien afficher que l on puisse tout modifier a la demande du parent tout es preis authomatiquement en compte.
Ce n est pas un casse tete tout es tres simple

4 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un service qui fait gagner du temps au…

Un service qui fait gagner du temps au niveau administratif, simple et concis, j’ai commencé mon activité avec cette plate-forme et pour rien au monde, je changerai, le fonctionnement
Les parents en sont plus que Contant et pour le prix trouve ça très satisfaisant

5 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un site fluide

Un site fluide, concret, concis, précis.
Un service de réponses rapides et fiables!
Des outils professionnels de qualité et des professionnels compétents!

1 janvier 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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