Nounou-top Avis 

1 408
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 416 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les utilisateurs affirment que la plateforme numérique simplifie grandement la gestion administrative quotidienne et procure un réel gain de temps très appréciable. Les consommateurs soulignent également que l'équipe se montre très réactive, sympathique et toujours à l'écoute pour répondre efficacement à toutes leurs sollicitations professionnelles. Cependant, certaines personnes ont mentionné des expériences décevantes ou des situations complexes concernant des incidents rencontrés avec certains contrats de garde. D'autres clients ont également indiqué que la prise en main de certains outils administratifs pouvait parfois alourdir leurs démarches et susciter quelques critiques.

Ce dont les gens parlent le plus

Response time

Les utilisateurs rapportent des retours très positifs concernant la rapidité des réponses et l'efficacité de... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, soulignant qu'il s'agit d'un outil... Voir plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, soulignant leur grand... Voir plus

User experience

Les utilisateurs ont une satisfaction générale concernant l'expérience utilisateur, louant la simplicité et... Voir plus

Website

Les clients partagent des opinions très positives sur le site, le qualifiant de sérieux et indispensable pour... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Ah Nounou-top comment dire que c'est le Top !!! Non seulement ça nous aide au quotidien mais en plus ça nous aide à gérer notre administratif !!! Que du bonheur !!! Et voilà qu'il y a deux jours l'a... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nounou top est très pratique lorsque nous avons une assistante maternelle. Cela permet un très bon suivi des heures et qu'il n'y ait aucun problème entre l'assistante maternelle et les parents. Cela p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les services offerts par Nounou-top sont remarquables ! Réponse rapide, fiable, avisée avec cette petite touche originale puisqu'accompagnée d'un GIF t/ou smiley. Merci beaucoup à toute l'équipe... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Plusieurs années maintenant que j'utilise Nounou Top et j'en suis pleinement satisfaite ainsi que tous mes parents employeurs, c'est une charge mentale en moins pour tout le monde. C'est aussi une aid... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 91 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(1 408)

399 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Appli qui simplifie les démarches…

Appli qui simplifie les démarches administratives des parents employeurs et qui me garantit une rémunération juste. Ça permet de se concentrer sur l’essentiel, mon travail avec les enfants 🥰 et d’éviter les conflits potentiels avec leurs parents. Avec top assmat, le côté administratif du métier est devenu simple et rapide

8 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très pratique , je recommande +++

Ce site est très bien fait et bien pratique. En effet même en étant assistante maternelle je m’en sers énormément avec les Parents pour lesquels je travaille. Quand je leur explique, ils sont très content de pouvoir avoir un suivi notamment au niveau des calculs qui sont très compliqués pour eux et ça les soulage énormément. Plusieurs formules existent de la plus simple à la plus complète qui comprend le calcul des impôts avec l’abattement spécial assistante maternelle qui n’est pas une négligeable.

6 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis que j’utilise ne Top ça m’a…

Depuis que j’utilise ne Top ça m’a changé la vie, le relationnel avec les parents, plus de problèmes de calcul. Nous pouvons poser des questions nous avons les réponses dans la journée tout est clair et à chaque réponse. On nous demande si cela nous convient et si le problème est résolu, je recommande à toutes mes collègues.

4 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande à 100%

Site très pratique, tout est très clair, et le support d'aide est très rapide et nous aide vraiment à répondre à nos questions et résoudre nos problèmes.

5 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un gain de temps

Plus de temps pour moi, fini les soirées avec tous ses calculs pour chaque employeurs... fini les erreurs aussi. De plus lorsque j'ai une demande le service est réactif avec des réponses détaillées. Quel bonheur !
Merci

2 mars 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Concernant ma dernière question, j'ai eu une réponse claire et précise

Déçue le mois dernier car on m'a prélevé un abonnement que je n'ai pas demandé. Par contre, concernant la dernière question, j'ai eu une réponse claire et rapidement

2 mars 2026
Avis spontané
Logo de Nounou-top

Réponse de Nounou-top

Bonjour Sandrine,

Merci pour votre retour. Je vois que nous avons pu vous apporter toutes les informations nécessaires ✅

Concernant votre prélèvement, notre équipe support vient de vous contacter pour vous venir en aide à nouveau 😊

À bientôt,
Anaïs

Noté 5 sur 5 étoiles

Service d'aide par message très…

Service d'aide par message très réactif, explications claires avec photos. Jai annulé une prestation téléphonique avec petit robot. J'ai été contactée pour être sûr que tout aller bien. Très satisfaite ! Merci

27 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nounou top est un gain de temps énorme

Nounou top est un gain de temps énorme sur tout le côté administratif qu'a une assistante maternelle. De plus quand nous commençons c'est très rassurant d'avoir une aide et des personnes qui répondent à toutes nos questions très rapidement .

3 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Site extraordinaire

Cela fait maintenant 5 ans que j’utilise NounouTop, d’abord pour mon premier enfant, et aujourd’hui pour le deuxième. Honnêtement, ce service m’a vraiment simplifié la vie.
L’aspect administratif me stressait énormément : déclarations, calcul des salaires, congés, fins de contrat… surtout les calculs parfois complexes. La plateforme m’a permis de tout gérer de manière claire et sécurisée, sans crainte de faire d’erreur. En fin de contrat, quand les calculs deviennent plus techniques, j’ai été soulagée d’avoir un outil fiable pour m’accompagner.
Je recommande régulièrement NounouTop autour de moi : à mes amies, aux mamans que je rencontre à l’école ou même en salle d’attente chez le médecin. Plusieurs l’ont utilisé suite à mes conseils et en ont été très satisfaites.
Pour moi, c’est vraiment un indispensable quand on emploie une assistante maternelle. Simple, rassurant et efficace.
Merci pour tout ce que vous faites.

23 février 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,
J’utilise nounou-top depuis maintenant plusieurs années et j’en suis très satisfaite.plus de soucis administratifs. Facile d’utilisation , les parents on plus confiance car les calculs sont fait par des professionnels. Les impôts sont fait beaucoup plus vite. De plus si nous avons des questions ils nous répondent rapidement et clairement. Je vous recommande.

21 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super disponibilités

Très rapide pour répondre, les réponses sont claires . L’accompagnement est Top. Je suis extrêmement satisfaite de Nounou-top et de ses équipes . Je recommande les yeux fermés . Merci de nous simplifier le travail.

18 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super pratique pour gérer les contrats…

Super pratique pour gérer les contrats et les déclarations Pajemploi + communication agréable et efficace suite à un incident de paiement pour cause d'expiration de CB : réglé en quelques clics avec la mise en place d'un prélèvement automatique. Merci pour ce service performant.

15 février 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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