Novakid Israel Avis 

829
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

I am extremely disappointed with Novakid Israel’s customer service. My son has been studying with Novakid for two years, and I am simply trying to renew his subscription. I have contacted you t... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

הבן שלי בן 10 היה לו ידע הכי בסיסי באנגלית של בית ספר)שזה לדעתי לא מספיק ביכלל) ניסיתי לשבת איתו לבד על ספרים ופעילויות באנגלית אך לצערי הרב ללא הצלחה... לגבי נובקיד הייתי קצת סקפטית לא הייתי בטוחה עם... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

​Novakid is truly amazing! My kids have been learning English with them for two years now, and their progress is incredible. I highly recommend Novakid to any parent looking for a fun and effective wa... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

My 9 years old daughter is studying twice a week for over a month and really enjoying it. classes are at perfect duration of 25min , just enough to get a progress and not get her boring. Teacher is su... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. École d'anglais
  2. aussi dans
  3. Cours d'anglais
  4. École de langue
  5. Fournisseur de cours de langues étrangères

À propos de Novakid Israel

Écrit par l'entreprise

נובאקיד: בית ספר מקוון ללימוד השפה האנגלית לילדים

👩‍🏫 מורים בינלאומיים מנוסים
⏰ שיעורים פרטניים של 25 דקות
📚 שיעורי בית מקיפים
💻 פלטפורמה אינטראקטיבית
🎮 תרגול מהנה באמצעות משחקים

The Right Place to Start! 🚀

Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

829 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(829)

23 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

The support response time is fast

The support response time is fast, clear & kind
Aly is very nice and good teacher
my daughter enjoys the classes
Seems very helpful for the English learning but still there are cases she doesn't understand everything but I hope it will improve overtime

19 novembre 2024
Noté 4 sur 5 étoiles

Positive atmosphere

Positive atmosphere, attention to details. God app and website.
A bit of a problem with audio, didn't hear the lesson 100%

12 novembre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Much better than my expectations

Native App/Website with a lot of fun exercises for kids. In addition, the teachers are very professional and have a good learning interaction with my daughter (8 years)

I strongly recommend giving it a chance to Novakid ( they have a trial lesson and open practice without commitment), and I'm sure you will be more than happy with the results.

Ps- Novakid records each session, and the teacher provides feedback about the lesson and how the kid has improved his English

10 novembre 2024
Noté 3 sur 5 étoiles

קשה לי עם העובדה שלמורים והתלמידים אין…

קשה לי עם העובדה שלמורים והתלמידים אין דרך לתקשר בניהם. הבן שלי שלא יודע אנגלית ולשם כך פניתי אליכם, לא מבין את המורה שלו והיא לא מצליחה להסביר את עצמה. כשהמורה שואלת שאלות הבן שלה לא מבין ואני צריכה לשבת לידו ולתרגם לו את כל השיעור.
אתם חייבים למצוא דרך וכלים לתקשורת בין הילדים למורים תקשורת שאינה בשפה אלא בסימנים מוסכמים.
בנוסף בשיעור האחרון חווינו כשל בחיבור של המורה. היו לה המון ניתוקים לאורך כל השיעור והיא הייתה מקוטעת לא נשמעה היטב ובקור ונעלמה כל רגע. היו לה בעיות באינטרנט וזה הקשה עלינו מאוד. השיעור הזה היה בזבוז של זמן ולא זוכינו עבורו.

16 novembre 2024
Logo de Novakid Israel

Réponse de Novakid Israel

שלום נופית!
תודה על שיתוף החששות שלך.

בדקנו בקפידה את המשוב שלך ושלחנו אותו לצוות המתודולוגי שלנו להערכה. לאחר שבדקנו את הקלטות השיעור, אישרנו שהמורה פעל לפי מתודולוגיית ההוראה הסטנדרטית שלנו, הידועה בשם Total Physical Response (TPR).
מה זה TPR?

TPR היא שיטה מרתקת ואינטראקטיבית שתוכננה במיוחד עבור לומדים צעירים ומתחילים. הוא משלב הוראות מילוליות עם פעולות פיזיות, מחוות והבעות פנים כדי לעזור לילדים להבין ולהגיב, גם אם הם עדיין לא יודעים את השפה. שיטה זו הוכחה כיעילה לבניית מיומנויות הבנה וביטחון באופן טבעי, מבלי להכריע את הילד 🚀

אנו מבינים שבנך סיים רק שיעור אחד עד כה. ההסתגלות לסביבת למידה חדשה עשויה לקחת מעט זמן, ואנו מבקשים בסבלנותכם במהלך תקופת הסתגלות זו. בהתבסס על הניסיון שלנו, רוב הילדים מתחילים להבין את הוראות המורה באופן עצמאי לאחר 2-3 שיעורים בלבד. סמוך על התהליך, ותראה התקדמות גדולה! ☺️

בנוסף, אנו ממליצים לך לתת למורה להוביל את השיעור מבלי לתרגם הוראות. זה מאפשר לילדכם להפנים במלואו בשפה, שהיא המפתח ללמידה יעילה.

לגבי הקשיים הטכניים שחווית במהלך השיעור, אנו מתנצלים בכנות על אי הנוחות. אנא עקוב אחר ההנחיות הטכניות ששותף הנציג שלנו בצ'אט כדי להבטיח חיבור חלק בשיעורים עתידיים. צוות שירות הלקוחות שלנו זמין תמיד כדי לסייע אם את נתקלת בבעיות כלשהן.

תודה שסמכת על נובאקיד במסע לימוד האנגלית של ילדך. אנחנו כאן כדי לתמוך בך בכל שלב!

בברכה,
מרים מ.
מנהלת נובאקיד ישראל.

Noté 2 sur 5 étoiles

מבקשת כבר שבוע לחזור אלי ועדיין לא חזרו

מבקשת כבר שבוע לחזור אלי ועדיין לא חזרו

12 novembre 2024
Logo de Novakid Israel

Réponse de Novakid Israel

שלום לקוח יקר!
תודה על המשוב שלכם.

המקרה שלכם הוא בראש סדר העדיפויות שלנו, ואנחנו מודעים לחלוטין לבקשת ההחזר שלכם. הנציג שלנו, המטפל בעניין זה, ייצור אתכם קשר בהקדם על מנת לסייע ולספק עדכונים.

אנחנו באמת מתנצלים על האי נוחות שנגרמה ומעריכים את הבנתכם. אם יש לכם שאלות נוספים, אנא אל תהססו לפנות לצוות שירות הלקוחות שלנו.

כל טוב,
מרים מ.
מנהלת נובאקיד ישראל.

Noté 1 sur 5 étoiles

The communication has been difficult

The communication has been difficult, responses have been slow, and overall, the process has been very frustrating. I approached this with the hope of using a 2 teachers that came highly recommended and was the only reason my son agreed to try it (after a bad experience with Novakid in the past). Unfortunately, the challenges with this process have made it far harder than expected.

I eventually spent an hour on chat (phone not available) only to hear it will take 6 weeks till I can get the teacher and schedule that make sense and in the meantime there is nothing to do...

14 novembre 2024
Logo de Novakid Israel

Réponse de Novakid Israel

Hello Dear Customer!
Thank you for your feedback.

We understand that our response times may have been slower due to high support demand, and we’re truly sorry for any inconvenience this caused.

We’ve reviewed your schedule and the conversation with our support maneger, and we’re glad to see that our manager was able to help set up a regular schedule with your preferred teacher on the days that work best for you! ☺️

Please feel free to reach out anytime with questions or if you need further assistance—we’re here to help, and we hope your child enjoys their lessons with us!

Best regards,
Miryam M.
Director of Novakid Israel.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super teacher

The teacher is very friendly and nice, very clear about what he wants to hear. I was amazed to see that he even heard the smallest wrong letter in the child’s sentence.

4 novembre 2024
Noté 2 sur 5 étoiles
Logo de Novakid Israel

Réponse de Novakid Israel

Hello Dear Customer!
Thank you for your feedback.

We’ve reviewed your schedule and understand that you’re referring to the availability of the teacher who conducted your trial lesson. This teacher does have some open slots, though we understand they may not match your preferred times.

To help, we recommend either booking one-time slots with this teacher each week or exploring other teachers—we have many wonderful instructors who would be a great fit! 🚀

Additionally, our manager will reach out to assist you further with scheduling options.

Best regards,
Miryam M.
Director of Novakid Israel.

Noté 5 sur 5 étoiles

Novakid has been an incredibly useful…

Novakid has been an incredibly useful platform for my daughter, providing engaging and interactive English lessons tailored to her needs. After just a few lessons, I’ve already noticed significant progress in her confidence and language skills. The platform’s professional teachers and fun approach make learning enjoyable and effective.

14 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

My child thoroughly enjoys lessons with…

My child thoroughly enjoys lessons with this teacher. The learning experience is interactive, engaging, and enhanced to an excellent standard. I highly recommend them! The teacher demonstrates a wonderful attitude toward the children and is committed to providing tailored support that matches each child’s language level.

3 novembre 2024

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus