I am extremely disappointed with Novakid Israel’s customer service. My son has been studying with Novakid for two years, and I am simply trying to renew his subscription. I have contacted you t... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
I am extremely disappointed with Novakid Israel’s customer service. My son has been studying with Novakid for two years, and I am simply trying to renew his subscription. I have contacted you t... Voir plus
L'entreprise a répondu
הבן שלי בן 10 היה לו ידע הכי בסיסי באנגלית של בית ספר)שזה לדעתי לא מספיק ביכלל) ניסיתי לשבת איתו לבד על ספרים ופעילויות באנגלית אך לצערי הרב ללא הצלחה... לגבי נובקיד הייתי קצת סקפטית לא הייתי בטוחה עם... Voir plus
Novakid is truly amazing! My kids have been learning English with them for two years now, and their progress is incredible. I highly recommend Novakid to any parent looking for a fun and effective wa... Voir plus
My 9 years old daughter is studying twice a week for over a month and really enjoying it. classes are at perfect duration of 25min , just enough to get a progress and not get her boring. Teacher is su... Voir plus
Écrit par l'entreprise
US 548 Market St 8291 San Francisco, US, Etats-Unis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
The ticher is very nice,my child like to come learn whit her and he like all the games and wormup even the homework,he is waiting for next lesson
The support response time is fast, clear & kind
Aly is very nice and good teacher
my daughter enjoys the classes
Seems very helpful for the English learning but still there are cases she doesn't understand everything but I hope it will improve overtime
Positive atmosphere, attention to details. God app and website.
A bit of a problem with audio, didn't hear the lesson 100%
the teacher is very cute... but the web connection was terrible. we didn't hear her well 1/2 lesson.
Native App/Website with a lot of fun exercises for kids. In addition, the teachers are very professional and have a good learning interaction with my daughter (8 years)
I strongly recommend giving it a chance to Novakid ( they have a trial lesson and open practice without commitment), and I'm sure you will be more than happy with the results.
Ps- Novakid records each session, and the teacher provides feedback about the lesson and how the kid has improved his English
קשה לי עם העובדה שלמורים והתלמידים אין דרך לתקשר בניהם. הבן שלי שלא יודע אנגלית ולשם כך פניתי אליכם, לא מבין את המורה שלו והיא לא מצליחה להסביר את עצמה. כשהמורה שואלת שאלות הבן שלה לא מבין ואני צריכה לשבת לידו ולתרגם לו את כל השיעור.
אתם חייבים למצוא דרך וכלים לתקשורת בין הילדים למורים תקשורת שאינה בשפה אלא בסימנים מוסכמים.
בנוסף בשיעור האחרון חווינו כשל בחיבור של המורה. היו לה המון ניתוקים לאורך כל השיעור והיא הייתה מקוטעת לא נשמעה היטב ובקור ונעלמה כל רגע. היו לה בעיות באינטרנט וזה הקשה עלינו מאוד. השיעור הזה היה בזבוז של זמן ולא זוכינו עבורו.

Réponse de Novakid Israel
הבן שלי לומד בנובה קיד ונהנה מאוד מאוד! גישת הלימוד מותאמת לרמה של הילד באופן מדויק. המורות פשוט מקסימות ומקצועיות

Réponse de Novakid Israel
The communication has been difficult, responses have been slow, and overall, the process has been very frustrating. I approached this with the hope of using a 2 teachers that came highly recommended and was the only reason my son agreed to try it (after a bad experience with Novakid in the past). Unfortunately, the challenges with this process have made it far harder than expected.
I eventually spent an hour on chat (phone not available) only to hear it will take 6 weeks till I can get the teacher and schedule that make sense and in the meantime there is nothing to do...

Réponse de Novakid Israel
The teacher is very friendly and nice, very clear about what he wants to hear. I was amazed to see that he even heard the smallest wrong letter in the child’s sentence.
My girl really enjoy the practices and loved her teacher.. I think it’s encouraging her to expand her vocabulary
My girl love the lesson and way of teacher
Our children really likes Novakid. The speking experience with children from diffrent countries is intersting and fun. My children are really thrilled to partivipate in class.
Novakid has been an incredibly useful platform for my daughter, providing engaging and interactive English lessons tailored to her needs. After just a few lessons, I’ve already noticed significant progress in her confidence and language skills. The platform’s professional teachers and fun approach make learning enjoyable and effective.
My child thoroughly enjoys lessons with this teacher. The learning experience is interactive, engaging, and enhanced to an excellent standard. I highly recommend them! The teacher demonstrates a wonderful attitude toward the children and is committed to providing tailored support that matches each child’s language level.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.