Grosse Arnaque, n'achetez rien sur ce site Nunido, je me suis fait arnaquer de + 2000 € pour des articles commandés en septembre 2023 jamais livrés. Au mois de décembre, on m'a écrit que je pouvais... Voir plus
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Pour donner un peu d’espoir aux personnes sans nouvelles de leur commande - la mienne vient d’être livrée en bon état, un mois après la date de la commande. Par contre je soupçonne que cela est unique... Voir plus
J’ai eu très peur après certains avis. Finalement expérience très positive: prix ultra compétitif, meuble reçu Le seul bémol: livraison plus longue qu’attendue, 15 jours de retard. Colis reçu en trè... Voir plus
Erreur de livraison Service après-vente injoignalbe Pas de réponse aux mails. Au final j'ai du réexpédier via Colissimo une chaise sur les 4 commandées car elle était de couleur différente et puis... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Meubles design, luminaires, accessoires de grandes marques ✔Qualité ✔Grande sélection ✔100% Originals ✔Achats sécurisés ✔Livraison gratuite ✔Inspiration
Coordonnées de contact
10-12 avenue de l'Arche, 92419, Paris, France
- service@nunido.fr
- nunido.fr
2,5
Bas
575 avis
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Très belle table
Très belle table, astucieuse avec ses 3 possibilités de niveau.
Commande livrée dans les temps et service client agréable.
28 janvier 2022
toujours en attente de ma commande et pas de communication!
Produit commandé le 04/01/2022 qui était en stock et donc livré sous deux semaines! Et tout compte fait, on me dit aujourd'hui, le 24/01/2022 (parce que j'ai pris la peine de téléphoner sinon je ne serais toujours pas informée) que l'article est en fabrication et que je ne le recevrai surement pas avant seconde quinzaine de février!!!! De qui se moque t-on?
Pour un achat à ce prix-là, il aurait été professionnel d'informer son client mais ce n'est apparemment pas la politique de nunido!!! Je suis vraiment mécontente et je demande à recevoir ma commande au plus vite ou bien j'annulerai ma commande et demanderai à être remboursée dans les plus brefs délais!!!
De plus, après avoir parlé à une commerciale (je suppose) qui me dit qu'elle m'envoie un mail pour me confirmer que ma commande ne sera pas disponible avant le 15/02/2022, j'attends toujours ce message.....
24 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de Nunido.fr
Bonjour Mr ALATI,
merci pour votre commentaire.
Nous ne prétendons pas être parfaits et comme vous l’indiquez Nobody’s Perfect mais faisons toujours au mieux pour apporter satisfaction à nos clients.
En raison de l'augmentation de la demande, tous les fournisseurs rencontrent des difficultés pour l’approvisionnement des produits. Cela se traduit actuellement par des retards de livraison, pour lesquels en tant que commerçants nous ne sommes pas préparés à temps par les fournisseurs.
Si vous avez d’autres questions sur le sujet, n’hésitez pas à nous contacter de nouveau.
Cordialement,
Votre équipe nunido.
Satisfaite!
Le délai de traitement de la commande aura été un peu long, commandé le 02/01/2022 livré le 19/01/2022, on a vu plus rapide! Pour autant, le produit difficilement trouvable, était disponible chez Nunido et bien conforme à la description ! Je suis donc satisfaite de la prestation !
19 janvier 2022
Avis spontané
Parfait !
La livraison a été retardée mais j’ai eu un suivi très sérieux du service client qui m’a tenu informée jusqu’au dernier moment et qui m’a même contacté post livraison pour s’assurer que tout allait bien. Parfait !
12 janvier 2022
Pas de livraison et pas de réponses
Pour l'instant, mon expérience sur le site Nunido est très mauvaise.
Commande passé debut décembre, avec des produits en stock, livraison prévue sous quelques jours.
-> 10 jours après toujours pas de nouvelle de ma commande, j'ai envoyé un mail, pas de réponse du site.
-> 1 mois après, toujours pas de livraison, pas de nouvelle, j'ai renvoyé un mail, trois jours après je suis toujours sans réponse.
Je n'ai pas pour habitude de mettre de mauvais avis, mais n'ayant aucune réponse du vendeur, je n'ai pas d'autres choix.
10 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de Nunido.fr
Bonjour Mme Vergnes,
merci pour votre message.
Nous regrettons le mauvais déroulement de cet achat. Nous craignons que vous n’ayez pas obtenu nos réponses par mail. Un agent du service client va prendre contact par téléphone directement avec vous pour trouver une solution. Merci pour votre patience.
Cordialement,
Votre équipe nunido.
Très élégant et bien travaillé.
Très beau produit. J’en ai acheté 2. 1 pour moi et un pour une amie. Produits d’excellente manufacture. Délicat et pourtant arrivé intacte grâce à un emballage consciencieux et professionnel.
6 janvier 2022
Commande chaises BELL
J’ai commandé 4 chaises Bell de la marque Magis. Livraison sous 8 jours, colis bien emballé et protégé et le tout à un prix inférieur aux autres sites, je suis ravi. Merci Nunido, je ne regrette absolument pas mon achat!
5 janvier 2022
Satisfaction
Malgré une longue attente (due à la situation actuelle), très satisfaite de et du suivit de celle-ci. Très belle marchandise livrée dans un très bon état. Respect de la réduction pour inscription.
4 janvier 2022
Expédition en retard mais le produit…
Expédition en retard mais le produit est de très bonne qualité et la communication autour du retard est bien faite.
4 janvier 2022
Mauvaise expérience
Commande passée le 30/11/21 pour un cadeau de Noël et toujours aucune information à ce jour sur une éventuelle livraison...
1 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de Nunido.fr
Bonjour Mme Diemer,
merci pour votre commentaire.
Veuillez nous excuser pour le retard de livraison. Nous vous en avions tenu informée par mail en date du 10.12 mais il semblerait que vous n’ayez pas reçu notre mail. Nous vous le transférons et si entre temps vous avez d’autres questions n’hésitez pas à contacter notre service client directement par téléphone.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement.
Cordialement,
Votre équipe nunido.
Rien à redire
Rien à redire, livraison rapide, objet reçu dans d’excellentes condition de transport.
30 décembre 2021
Produit arrivé en bon état et dans les…
Produit arrivé en bon état et dans les délais
29 décembre 2021
Très satisfait (livraison et service)
Très satisfait de la livraison de la commande dans les temps et des produits livrés. Très bon service clientèle qui est facilement joignable et très à l'écoute.
29 décembre 2021
Expédition très vite arrivée
Expédition très vite arrivée, article tout à fait conforme au descriptif , bonne expérience à renouveler
27 décembre 2021
Bien
Envoi un peu long, mais colis bien emballé et très jolies tasses. Service client réactif.
27 décembre 2021
Bien mais...
Objet conforme à la commande et bien emballé. Par contre la livraison n'a pas été effectuée au point relais choisi au pied de mon domicile (qui était bien ouvert )mais a été faite à 20 mn de chez moi !!! Service client joignable très facilement et je leur ai signalé cet état de fait. Personne au téléphone très sympathique, ça compense un peu.
27 décembre 2021
Commande de Noël
J’ai effectué une commande le 12 décembre de 3 petits articles pour Noël (sceau à champagne, horloge, shaker) avec un délai de livraison annoncée de 4-5 jours ouvrés … je suis sans nouvelles au 24 décembre ! Merci Nunido et joyeux Noël
24 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Nunido.fr
Bonjour Mr JACQUES,
merci pour votre commentaire.
Nous regrettons de voir que vous n’avez toujours pas réceptionné votre livraison avec DPD. L’envoi portant le numéro de suivi 01205056489320 est toujours en cours de transit et prend plus de temps que prévu en raison du nombre de colis important en transit en cette période de fin d’année.
Nous avons envoyé une demande au transporteur pour que la livraison puisse se faire au plus vite. Veuillez nous excuser pour cet inconvénient et nous espérons que cela ne vous empêchera pas de passer de bonnes fêtes.
Bonne journée.
Cordialement,
L'équipe nunido.
A fuir !!
A fuir !!! Après avoir effectué une commande sur leur site, je reçois un courriel m’indiquant qu’il y a une erreur de prix et que l’article est deux plus plus cher !!!! Soit j’annule ma commande ou je payer 350 euros en plus pour obtenir mon article …. Du jamais vu !!! Une honte.
Je compte toutefois lancer une procédure à leur encontre.
23 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Nunido.fr
Bonjour Mme BANARE,
merci pour votre feedback.
Effectivement votre commande n’aurait pas dû se passer de cette manière et nous vous présentons de nouveau toutes nos excuses pour les inconvénients rencontrés. Votre achat a fait l’objet d’un bug sur notre site et le prix indiqué était totalement erroné. Il n’est pas possible de maintenir la commande en l’état. C’est pourquoi vous obtenez une annulation et un remboursement complet de la commande. Merci pour votre compréhension et bonne journée.
Cordialement,
L’équipe nunido.
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