On ne peut pas joindre par téléphone la société Nutritienda mais les mails de confirmations et d'envois sont rapides et efficaces.. le souci vient vraiment de la société DPD en charge de la livraison. Je suis allé voir les avis et c'est vraiment déplorable.
J ai bien reçu mon colis mais il a fallu que je le piste en appelant DPD, le livreur l'avait chargé dans son camion de livraison sans le scanner 🤔 très bizzare non ?!

Commande passée le 2 janvier 2025, sans nouvelles, téléphoné le 4 janvier, le répondeur vous souhaite joyeux Noël !!! . Il se trouve que vendeur se trouve en Espagne ?? Finalement colis arrivé le 11 janvier. Trois étoile, je suis généreux, car j'ai reçu la commande et ils étaient moins cher que les autres propositions, mais il faut qu'ils s'organise pour tenir le marché

Je commande sur ce site depuis des années sans soucis, mais des qu'il y a un problème comme souvent c'est une catastrophe, ma commande n'a pas été livrée elle a été passée le 4 janvier nous sommes le 21. Il y a un problème de livraison relevant de leur responsabilité et ils refusent de me rembourser tant que le colis ne leur revient pas, le problème est que celui là ne bouge plus depuis plusieurs jours.

Résultat j'ai du passer ma commander sur un autre site et je n'ai toujours pas récupéré mon argent après 3 semaines de galères avec le service client qui m'a assurée que je serai remboursée sous 48h.

C'était ma dernière commande chez eux. J'ai été livrée en deux jours via un autre prestataire et au même prix.

bONJOUR a tous
Avant de passer une commande sur un site,je consulte toujours les avis, merci a tous, vous avez éviter que je passe commande sur un site de m....
Je constate également que les réponses se la société sont pratiquement toutes les mêmes.

J AI COMMANDE UN FOND DE TEINT LE 26 DECEMBRE SUR L ANNONCE MARQUE EN STOCK SI VOUS COMMANDEZ AVANT 12 HEURE LIVRAISON LE 30 DECEMBRE CE QUE J AI FAIT. ENSUITE J AI TELEPHONE N AYANT AUCUNE NOUVELLE ON ME DIT QUE LE COLIS N EST PAS PARTI J AI ENVOYER UNE RECLAMATION ECRITE ET ON ME REPOND QUE LA LIVRAISON EST PREVU POUR LE 7 JANVIER SI J AVAIS SU CELA JE N AURAIE JAMAIS COMMANDE
ENFIN JE RECOIS UN NUMERO DE SUIVI TRANSPORT BRT QUI NE CORRESPOND A RIEN J AI MEME TELEPHONER DLD QUI ME DIT QUE CE NUMERO EST ATTRIBUER A UNE PERSONNE EN ESPAGNE A RIEN COMPRENDRE QUELS JOURS PLUTARD JE RETAPE LE NUMERO EST SUIVI 2 DATES 30/12/2024 COLIS CONFIE ET 3/01/2025 COLI TRASIT VOILA LES SEULS DATES ANNONCES PERMETTEZ MOI ETRE EN COLERE AUPRES DE VOS SERVICES

Commande du 27 décembre....Nous sommes le 06 janvier...toujours rien !!!
Malgré deux mails de ma part pour savoir le pourquoi de cette non livraison...Nutritienda est aux abonnés absents...Super !!!
Je suis nx client et maintenant ancien client 😡😡👎👎

Bonsoir a tous
Avant de passer une commande sur un site,je consulte toujours les avis, merci a tous, vous avez éviter que je passe commande sur un site de m....
Je constate également que les réponses se la société sont pratiquement toutes les mêmes.
Joyeux Noël

Commande de probiotiques fortiflora faite le we dernier sur ce site pour la première fois . Colis récupéré le 16 novembre 2024. Service après vente très réactif qui a répondu à ma requête . Je recommande ce site qui est très sérieux .

Envoi rapide, prix compétitif pour les Ownat, je recommande !

fuyez ce site .
regardez simplement le taux de satisfaction , le service est nul les reponses aux multiples questions sur l avan,cement de la commande sont rapides mais ne répondent en rien a la question . reponses vagues , generalistes et identiques a chacun.
les delais de livraison sont de trois semaines a 3 mois .

Bonjour j'ai reçu mon colis endommagé malheureusement le pot étais cassée donc on m'as pas livre j'attends toujours mon remboursement de 31euros 3fois que je les joint ils me répète toujours la même chose entre 24h et 48h depuis début de semaine j'ai toujours aucun remboursement la contabilité de nutrienda a étais avertis 2fois urgence est toujours rien site où faut faire attention je ne le recommande pas merci est qu'il tienne parole me rembourser mensonger je suis vraiment déçu je pensée que ce site tenez parole .... merci

Bientot trois semaines depuis ma commande , pas de livraison et support telephonique dont le numero n est plus en service . Arnaque donc a fuir .!!

une horreur absolu ce site
jamais reçu le colis après 1 mois 'attente et de relance, traçage impossible, partenaire dpd livraison n'ayant pas compris son travail, et service client lamentable!!!!!
alles voir ailleurs
du coup j'ai recommandé sur un autre site ma commande que j'ai reçu en 3 jours
bravo les gars vous foncez dans le mur et ayant un mépris aussi profond du client

J'étais très satisfaite depuis des années mais lors de mes deux dernières commandes, Nutritienda susbitue le numero de coloration par une autre. A quel moment, ils se disent que ça va passer ??
Vraiment n'importe quoi !
Heureusement que j'utilise Paypal, là au moins j'obtiens mon remboursement.

A FUIR ABSOLUMMENT. Ma commande n'a pas été livrée (j'ai attendu plus d'1 mois) pour au final, recevoir un pretendu remboursement qui n'est jamais arrivé sur mon compte bancaire.
J'ai perdu 50€, pas de livraison et pas de remboursement. Le service commercial répete sans cesse qu'il va voir avec le transporteur ou le service comptable pour gagner du temps, mais rien n'avance. Je ne commanderai plus jamais chez eux.

Livraison rapide et emballage soigné, parfait! Merci

Commande passée, jamais reçue, service client appelé et qui devait me rappeler, je n'ai jamais eu de nouvelles.
Cela m'apprendra à ne plus passer par des sites obscurs qui n'ont pas de notoriétés.

Note remise à jour après remboursement, qui fut néanmoins laborieux.

Livraison rapide et super bon eau de cologne

livraisons rapides, prix interessants on y retourne et j'en parle autour de moi, beaucoup moins cher qu'en parapharmacie en France

Je suis très mécontent du service après-vente, car une partie de mon colis a été perdue, j'ai demandé qu'on me renvoie la commande au lieu de me rembourser pour passer une nouvelle commande, mais j'ai dû augmenter le nombre de produits pour ne pas payer les frais de port et les échange avec la personne du service après-vente ne comprenais rien a la situation et ne voulais rien faire.