J'ai commandé les produits étaient conformes..juste j'ai du faire deux réclamations pour la livraison qui tardait j'ai eu mon colis 10 jours après ...
Pour le paiement c'est sécurisé..

La gestion des ruptures de stock est très approximative, les dates de réassort précisées sur le site sont plus qu'aléatoires et la rupture est déjà présente au bout de 24h de réassort !

Je déconseille se site Je vois que je ne suis pas la première a qui l'on a envoyé des produits défectueux. Service client de très mauvaise foi. Malgré les photos que j'ai produite aucun échange, remboursement. Pour moi c'est des voleurs.

Colis commandé jamais reçu ils disent que ça a été livré c'est de l'arnaque il faut fuir ce site

J ai commandé des cosmétiques de luxe sur ce site
Les prix défient toute concurrence donc je me suis laissée tenter
La confirmation de commande est arrivée très vite et l argent retire ensuite ça a traîne 2 semaines sans nouvelle sur le suivit de colis néanmoins les articles sont arrivés en point relais bien emballés et en bon état
Donc à par le délais de livraison très long je suis plutôt satisfaite ayez de la patience

compte tenu des avis négatifs, je ne suis plus guère surpris d'avoir reçu le pot de pate exfoliante pour la barbe cassé. j'en ai récupéré tant bien que mal ce que j'en pouvais mais il y a eu de la perte. le produit en question était bradé (7€ contre 19€ sur amazon), donc forcément c'était suspect. je doute très franchement que le produit se soit brisé pendant le voyage et je suis convaincu que c'est bien un produit qui m'a été adressé. je vous déconseille donc vivement d'avoir recours à cette enseigne. vous risquez très sérieusement de recevoir des produits en mauvais état voire brisé comme le mien. personnellement, je ne passerai pas de nouvelles commandes chez eux

je viens déposer mon avis car j'ai eu peur après avoir regardé les nombreux retours.
Me concernant j'ai bien reçu ma commande correcte et complète. ( 6x bouteille blanc oeufs )
le colis à mis une bonne semaine pour arriver, j'ai aucun point négatif à souligner, j'ai peut-être eu de la chance ?
pas de problème pour moi

commande de 4 flacons de produit
site non sécurise au moment du paiement
reçu trois flacons vides sur les quatre.

Malgré une demande d'annulation de ma commande en temps et en heure, confirmée par le site Nutritienda via un courriel, un prélèvement bancaire a été effectué.
Je n'ai pas de réponse concernant le remboursement de ma commande.

J'ai commandé un gel pour sourcils, ils m'ont envoyé une autre teinte que celle commandé et essayé de me faire gober que c'était un nouveau packaging....j'ai bataillé plus d'une semaine pour qu'ils m'envoient une étiquette retour et plus de 15 jours pour être enfin remboursée... À FUIR!!!! SOUCIS EN VUE

Je leurs commande des pommade ils veulent pas me rembourser ni me livrer ce sont de voleurs

Achat de croquettes pour chien, aucun problème pour moi entre l achat et la livraison, le tout en 4 jours, rien a dire. Peut être juste améliorer l emballage, car un peu limite a mon goût.

À eviter ! ! ! !
J'ai commandé de la protéine, le délai de livraison sont très longues 10 jours malgré quelles sont payantes.
Le colis reçu abimés dans ma boite aux lettres.
J'ai envoyé les photos pour leur apporter la preuve, mais ils sont rien voulu savoir, j'ai pas pris de risque à consommer le produit.
Impossible d'evaluer le produit sur le site , car ils ont supprimé le produit de ma commande pour éviter l'evaluation.
Des voleurs !!!!

commande payée a domicile ... j'ai attendu toute la journée l'appel mais rien . soi-disant je n'étais pas joignable !!! Finalement commande envoyée en relais alors que j'ai payé port a domicile et dans 3 relais différents !!!!! plus d'1 mois âpres toujours pas remboursée ... HONTEUX ... je ne peux me déplacer et ils me disent d'aller chercher le colis Inadmissible

Le 8 décembres apres bcp de coup de fil a GLS le transporteuet mail a Nutitenda ... je pense que je ne serai jamais remboursée .. Les deux se renvoient la responsabilité c'est SCANDALEUX

J ai commandé un pot de protéine sur ce site, au bout d une semaine je n ai toujours pas reçu mon colis! Lorsque je regarde sur mon compte dans mes commandes c est indiqué en cours de traitement...
Ils ont encaissé l argent mais pas de retour de leur part! Lorsque l on veut mes contacter par téléphone le numéro n' est pas attribué ! Site à fuir !

J’ai passé successivement 2 commandes chez Nutritienda.
La livraison de la première commande a été extrêmement rapide et tout était parfait.
La livraison de la 2ème commande a été un peu plus problématique, car GLS ne m’a pas livré comme prévu et après ce retard de GLS, j'ai réceptionné mon colis dans lequel les 2 flacons en verre de gélules étaient cassés.
Il me semble que cela peut arriver.
En revanche, le SAV de Nutritienda est particulièrement réactif et a mis tout en oeuvre pour résoudre le problème, grâce à de nombreux échanges très professionnels, par mail.
Je les remercie.
Bien sûr, je me serais passée de cet épisode, mais quand on fait ses courses sur internet, il me semble, quand ça arrive, que ça fait partie de cette démarche.
et quand en face, on a un interlocuteur efficace, c'est plus que bien !
J'ai pu retourner sans frais le contenu endommagé et ils vont me réexpédier ma commande.
Alors merci...
Vraiment rien à redire et entière satisfaction, malgré cet incident.

Commande expédiée mais colis non livré car retourné par le livreur. Le site m'indique que je vais être remboursé car il ne peut pas m'expédier un autre colis identique. Depuis deux mois, refus de remboursement, le service client usant d'excuses diverses qui m'importent peu ...
Après une énième relance, j'ai finalement été remboursé. Cela a pris 3 mois et une semaine, il faut s'armer de courage car le service client ne pilote rien et ne tient pas informé.

Je viens de commander des eyeliners Rimmel, sur le site montrés dans un superbe bleu-turquoise, et quand je les reçois, ils sont bleus foncés!
Je contacte le service client qui me répond que "les images sur le site Web sont pour des raisons illustratives". Que le retour sera à mes frais!

A fuir, le colis arrive en point relais et il est légèrement mouillé sur le dessous. Vous le prenez et vous constater qu'une produit c'est ouvert (pour info les produits sont balancé dans le colis sans aucune protection...)
Vous faites une réclamation, vous tombez rapidement sur quelqu'un qui vous dit de bien prendre des photos du colis surtout, vous le faite pour prouver votre bonne fois, et une fois qu'ils ont les photos ils vous disent : "Ah mais nos conditions générales disent que si le colis est abîmé il fallait le refuser, du coup on ne fera rien c'est 100% pour votre pomme." En faite il fallait mentir et dire que le colis est arrivé en super bon état ou alors le refuser carrément, bref j'ai jamais vu ça, ils m'ont bien roulé dans la farine, plus jamais je commande

Suite aux différents commentaires, j'ai eu un peu peur de commander mon parfum. Mais vu que le prix sur ce site défiait toute concurrence, je l'ai tout de même commandé et je ne regrette pas. La livraison a été rapide et impeccable.