Nuvance Avis 

Geweldige service! Helaas was mijn horloge binnen het jaar kapot gegaan, door een onbekende reden. Nuvance gaf aan dat dit helaas een productiefout kon zijn. Kosteloos een nieuw horloge opgestuurd gekregen na heel fijn contact gehad te hebben met altijd een snelle reactie op mijn e-mails. Nogmaals bedankt Nuvance!

Ik heb goeie ervaring hier mee snel geleverd top service 👍👍

Hebben gedaan wat ze op de website beloofd hebben.Top volhouden

I overpayed watch just because you offer delivery in two day’s it’s four days after datę and I receive message that you can help me after 5 day’s. Soo not nice !

Via Bol.com een Mp3 speler gekocht. Binnen 3 maanden ging deze kapot deed helemaal niets meer. Contact opgenomen met Nuvance. Geholpen door ene Thomas. Ik kreeg keurig antwoord en hij handelde zeer snel. Na wat mailwisselingen ontving ik binnen 1 dag een gloednieuwe speler. Nog nooit zo goed en snel geholpen in dit soort gevallen. Ik raad dit bedrijf zeker aan om zaken mee te doen. Chapeau!

Het product kwam kapot aan, heb het retour gestuurd en mijn geld werd terug gestort.

zeer correcte firma, problemen worden proffessioneel opgelost, ben zeer tevreden

roller was kapot gegaan. Binnen 2 dagen een nieuwe geleverd. Geweldige service. Ook makkelijk te bereiken en snel antwoord. Top.

I encountered a hardware issue with an adapter I had bought from this company. Not only did they respond promptly, but the customer service provided by Thomas, my designated contact person, was truly exceptional. I conveyed to him that it was precisely this exceptional level of service that guaranteed my loyalty as a lifelong customer.

Bij bol.com een Nuvance - MP3 Speler met Touchscreen en Bluetooth besteld, leverancier TLS Commerce. De Nuvance leek het beste aan te sluiten op de wensen. Het pakketje werd binnen 24u bezorgd. Het geluid blijkt erg mooi en de koppeling met bluetooth headset gaat, net als het uploaden van bestanden, soepel. Helaas bleek wel het beloofde sd-kaartje te ontbreken. Deze tijdelijk geleend uit een ander apparaat. Bol.com adviseerde het artikel te retourneren en opnieuw te bestellen; dat leek mij wat overdreven. Een email gestuurd naar TLS Commerce, waarop zeer snel en uiterst correct gereageerd werd. TLS heeft gelijk SD-kaartje nagestuurd, deze binnen 24uur ontvangen. Natuurlijk kan er altijd een foutje gemaakt worden, maar als dat zo correct hersteld wordt, dan verdient dit bedrijf gewoon de volle 5 sterren!

Ik had via Amazon een bluetooth muis gekocht alleen de bluetooth wilde niet in mijn lijst verschijnen. Vervolgens heb ik Nuvance zelf een mail gestuurd dat ik het gek vond dat de BT het niet deed.
De klantenservice is echt top. Je word echt als mens behandeld ipv als nummertje. Ik vind persoonlijk dat deze mensgerichte klantenservice overal toegepast zou moeten worden. Het is geen standaard uit het hoofd geleerd verhaaltje wat naar je toe gemaild word. De mensen van deze klantenservice helpen je mee zoeken naar een oplossing en denken goed met je mee.
Ik heb binnen een week een replacement gekregen.
Na binnenkomst van de nieuwe muis heb ik de oude muis uit elkaar gehaald en gekeken wat er mis was. Terug gemaild met de gebreken en ze waren erg dankbaar voor de informatie en foto's.

Na 2 maal een mail gestuurd te hebben dat het product niet werkt en beide keren een bedankt voor uw
mail terug hebt ontvangen, heeft U de moed om te vragen of het product bevalt, grote klasse

H.Snelders.

Nuvance krijgt van mij 5 sterren omdat mijn ervaringen zeer positief zijn op gebied van de service na verkoop, die TOP is, maar ook vanwege het directe contact en de snelle respons op vragen of meldingen.
Ik had een batterij probleem met een smartwatch en heb dat zaterdag gemeld via Bol.com. Maandag kreeg ik al een email en de toezegging dat ik direct een nieuwe smartwatch opgestuurd kreeg en inderdaad op woensdag lag hij in de brievenbus. Dát noem ik TOP service. Geen moeilijk gedoe, maar direct de oplossing.
Mijn tweede smartwatch, de Nuvance CF11, heb ik rechtstreeks bij Nuvance besteld en ook die werd binnen enkele dagen geleverd. Overigens die CF11 is een eerste klas smartwatch met een super helder en groot scherm en bovendien ook nog eens volledig te personaliseren met favorieten en wijzerplaten tot en met je favoriete foto als achtergrond. Al dit ondersteund door de fantastische DA Fit app.
Dus Nuvance geeft je niet alleen goede service, maar heeft ook nog eens goede producten.
Bedankt mensen. Ik ben een super contente klant.

Besteld, betaald en snel gekregen.... en een prima artikel, met zorg ingepakt.

Het eerste voetmassageapparaat was defect. Na dit gemeld te hebben, is er gelijk een nieuw apparaat opgestuurd

Paar weken geleden een hoelahoep met gewicht aangeschaft. Snelle levering. Van de week brak er een onderdeel af, ik stuurde een mailtje en kreeg diezelfde dag nog antwoord. Twee dagen later had ik de nieuwe onderdelen binnen...super afgehandeld. Geen kosten

Na een lastige start dat ik helaas 2 matjes met wellicht een fabricage fout kreeg. Heb ik een werkend matje gekregen. Ik had aan beide voeten hele ernstige hielspoor. Door deze dagelijks te gebruiken kan ik pijn vrij zitten en slapen en al bijna pijnvrij lopen! Geweldig ding!! En super service ik heb drie keer gratis een nieuw matje gekregen.