Client depuis 2014 avec des serveurs Iot temps réel. Jamais eu d'incident. Moins de 5 incidents mineur rapidement résolus en 10 ans. Chaque demande de support a ete traité rapidement et efficacement... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Très insatisfait de la gestion de mon incident par Nuxit. Mon site Fiesta SBKR rencontre depuis plusieurs jours des dysfonctionnements importants : pages d’erreur lors de la validation de... Voir plus
Cela fait dix ans que Nuxit gère et héberge mes domaines. Une constante qualité professionnelle, une réactivité toujours remarquable, un échange par mail et un suivi efficace et courtois. C'est juste... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ayant plusieurs sites internet, j'ai décidé d'upgrader mon hébergement en taille et en qualité. Je suis chez NUXIT ( anciennement php.net) depuis 2014! La migration de mes sites à demandé beauc... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Service d'hébergement de sites web
- aussi dans
- Concepteur de sites web
- Fournisseur de service de courriel
- Fournisseur de solution e-commerce
- Service de stockage en nuage (cloud storage)
Écrit par l'entreprise
Chez Nuxit, nous sommes spécialisés dans la fourniture de solutions Cloud haute disponibilité pour répondre aux besoins variés des entreprises et des particuliers. Nos services incluent l'hébergement web performant, la sauvegarde sécurisée, le stockage fiable, le déploiement de messageries professionnelles, et la gestion de noms de domaine. En intégrant les meilleures technologies du marché, nous nous engageons à offrir à nos clients des solutions sur-mesure et un accompagnement quotidien pour garantir leur succès en ligne.
Coordonnées de contact
Nuxit - Groupe Celeste 20 rue Albert Einstein , 77420, Champs sur Marne, France
- 04 86 57 60 00
- commercial@nuxit.com
- nuxit.com
4,3
Excellent
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Le support technique a été remarquable…
Le support technique a été remarquable autant pour sa vitesse que pour sa compétence
4 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Nuxit
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif. Toute l'équipe Nuxit reste à votre disposition pour vous répondre - Cordialement
dépannage rapide à cause d'une faute que j'ai commise !
J'ai apprécié la rapidité de vos réponses, le dépannage rapide pour une modification que j'ai faite et qui n'était pas compatible ! Cela a provoqué la désactivation de mon site !
Juste un bémol : la réponse est tellement technique que je ne comprends pas toujours ce que je dois faire, mais cela est du à mon grand âge !!!
3 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Nuxit
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif. Toute l'équipe Nuxit reste à votre disposition pour vous répondre - Cordialement
Réponse de Nuxit
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif. Toute l'équipe Nuxit reste à votre disposition pour vous répondre - Cordialement
La société renouvelle votre abonnement…
La société renouvelle votre abonnement d'hébergement sans prévenir et ce, 1 mois avant la date de renouvellement. Ils prélèvent directement sur votre compte en banque sans autorisation.
Ceci est strictement interdit par la loi.
12 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Nuxit
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience. Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent, navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous, pouvez-vous nous communiquer votre id client SVP afin de voir ce qui a dysfonctionné ?
Réponse de Nuxit
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Chez Nuxit, nous mettons un point d'honneur à être à l'écoute de nos clients et à fournir un service efficace. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Réponse de Nuxit
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif. Toute l'équipe Nuxit reste à votre disposition pour vous répondre - Cordialement
Equipe pro et réactive.
21 août 2023
Avis spontané
Réponse de Nuxit
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif. Toute l'équipe Nuxit reste à votre disposition pour vous répondre - Cordialement
Support technique efficace et rapide
18 août 2023
Avis spontané
Réponse de Nuxit
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif. Toute l'équipe Nuxit reste à votre disposition pour vous répondre - Cordialement
Rapidité et efficacité étaient au…
Rapidité et efficacité étaient au rendez-vous.
Merci
6 août 2023
Avis spontané
Réponse de Nuxit
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif. Toute l'équipe Nuxit reste à votre disposition pour vous répondre - Cordialement
Nous avions un problème de caractère…
Nous avions un problème de caractère sur notre site internet et ce dernier a été règlé en quelques heures.
21 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Nuxit
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif. Toute l'équipe Nuxit reste à votre disposition pour vous répondre - Cordialement
service client au top et ce depuis des…
service client au top et ce depuis des années que je suis chez eux
20 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Nuxit
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif. Toute l'équipe Nuxit reste à votre disposition pour vous répondre - Cordialement
Plusieurs problématiques rencontrées
Plusieurs problématiques rencontrées, service réactif et compétent : au Top !
19 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Nuxit
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif. Toute l'équipe Nuxit reste à votre disposition pour vous répondre - Cordialement
Intervention efficace etsympathique
14 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Nuxit
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif. Toute l'équipe Nuxit reste à votre disposition pour vous répondre – Cordialement
Résolution des incidents
En ce qui concerne l'expérience globale, je tiens à souligner l'excellent niveau de service client que j'ai reçu tout au long de cette expérience. Votre réactivité et votre disponibilité ont grandement contribué à résoudre mes problèmes et à rétablir les services dans les meilleurs délais.
12 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Nuxit
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif. Toute l'équipe Nuxit reste à votre disposition pour vous répondre - Cordialement
Réponse de Nuxit
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif. Toute l'équipe Nuxit reste à votre disposition pour vous répondre — Cordialement
Parfait
Réactivité. Efficacité. Très arrangeant, merci encore. En un mot professionnel !
11 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Nuxit
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif. Toute l'équipe Nuxit reste à votre disposition pour vous répondre — Cordialement
Très satisfait des réponses obtenues
Etant incompétent en matière de site, de nom de domaine et d'hébergement, et suite à des défaillances de mon webmaster habituel, j'ai eu plusieurs échanges depuis le mois de février avec le service technique NUXIT qui m'a parfaitement éclairé sur la situation de mes sites, et proposé des solutions très rapidement. Merci
6 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Nuxit
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif. Toute l'équipe Nuxit reste à votre disposition pour vous répondre — Cordialement
Très bonne réactivité
Mon problème technique a été compris et résolu très rapidement.
3 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Nuxit
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif. Toute l'équipe Nuxit reste à votre disposition pour vous répondre - Cordialement
Bonne amélioration de service par rapport à il y 3 ans
J'ai eu beaucoup de problème par le passé lorsque phpnet a été repris par nuxit mais ces dernier semble s'être bien amélioré.
Ils ont été très rapide à me faire un retour sur une problématique que j'avais.
21 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Nuxit
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif. Toute l'équipe Nuxit reste à votre disposition pour vous répondre - Cordialement
Bon dialogue et conseils avisés pour la…
Bon dialogue et conseils avisés pour la résolution de tickets
20 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Nuxit
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif. Toute l'équipe Nuxit reste à votre disposition pour vous répondre - Cordialement
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