NYD Renlighed ApS Avis 

We were very nervous to hire someone to clean, as we have very high standards and have always been particular. NYD has been so helpful, and our cleaner is so professional and wonderful. It is so incredible to be able to maintain our pace of life while not watching our home fall into pieces. We're so grateful.

Vi var ekstremt tilfredse med rengøringen, det var absolut mega meget godkendt :D

Perfekt rengøring. Det bedste vi har prøvet. Bedste anbefaling herfra. Rigtig rimelig pris ift hvor grundige de er.

Hos NYD Renlighed er Thomas altid venlig, imødekommende og svarer hurtigt på mails
Det er lidt bøvlet, at finde et tidspunkt for rengøringen, som passer ind i begges kalendre, fordi der ikke er mulighed for telefonisk kontakt.
Vi har, i den tid vi har benyttet os af rengøring fra NYD Rengøring, haft 4 forskellige assistenter til at gøre rent hos os og de har alle været gode til at gøre rent, søde og venlige.

Professional and always on time! Good job and customer service. Recommended!

Her er de 5 stjerner virkelig fortjent!
Vi har prøvet flere rengøringsfirmaer gennem årene, men med vores "egen" rengøringsassistent Svetlana, ja så har rengøringen nået nye højder her i huset.
Hun er virkelig professionel og arbejder med en grundighed og et engagement, som vi sjældent har oplevet. Det er dejligt og trygt, at det er den samme person der kommer hver gang og foruden hendes professionelle tilgang til rengøringen, så hun også et frisk pust med sin altid smilende, venlige og glade personlighed. Så fuld tilfredshed herfra!

Virkelig god og grunding rengøring. Hopper IKKE over hvor gærdet er lavest.

Virkelig fin rengøring.

Vi er rigtig glade for NYD Renlighed og vores eminente hjælp, Rasa, som vi pt har brugt snart næsten et år og agter at bruge i lang tid fremover. Aftaler bliver overholdt til punkt og prikke (og hvis der er ændringer bliver disse kommunikeret klart ud i god tid så vi aldrig bliver ladt i stikken) og Rasa leverer et skinnende rent hjem, er altid utrolig sød og imødekommende, punktlig, pålidelig og stabil, og husker instrukser fra gang til gang. Vi har prøvet forskellig hjælp gennem tiderne, men Rasa og NYD ligger helt i top. Hvis bare de også strøg, men det kan vi næppe klage over når alt andet står så snorlige! De varmeste anbefalinger herfra.

PS: Kan se at en anden kunde skriver at man tilbydes en rabat hvis man skriver positiv. Blot for god ordens skyld, så har vi ikke fået en sådan (og har heller ikke hørt om dette), og jeg står fuldt inde for anmeldelsen 😁.

OPS: Nyd tilbyder 15% rabat til alle, som poster gode anmeldelser på trustpilot, så man skal være opmærksom på en bestemt bias i de mange 4 eller 5 stjerner anmeldelser.
OPS: efter at have postet, fik jeg endnu en aggressive mail fra Nyd, hvor de bedt mig om at tage anmeldelsen ned. Jeg er ked at, at have givet penge til en firma som har næsten mobbet mig i de sidste 2 uger og håber min anmeldelse kan hjælpe andre at undgå det sammen.

Vi har brugt Nyd Renlighed i ca 10 måneder, og rengøringskvaliteten vil jeg give 4 stjerne - godt nok, men ikke grundigt nok til 5 stjerne (især med f eks rengøringen af brusenichen). Vores assistent var også søde & høfligt. Desværre er kundeservice / fleksibilitet så dårlig, at vi blev nødt til at prøve noget nyt (ikke mindst fordi prisen er ret høj). Vi oplevede:
1. skiftning af assistenten uden kommunikation efter de første få aftaler
2. Manglende rengøringsmiddel fra den anden assistenten til flere 2-3 aftaler, indtil vi spurgt efter det (vi betalte stadigvæk for den fulde service selvom hun brugte vores)
3. Aflysning af rengøring fra Nyd's side indenfor 24 timer, uden fleksibilitet mht ombookningen
4. Ændring af vores faste rengøringstid uden andre muligheder / fleksibilitet. Vi accepterede så en nye starttid på 7:30, da der ikke var andre, men assistenten kom tit tidligere. Det var meget stressende i en hverdag med små børn, da jeg så måtte løbe rundt for at gøre klar til hende uden varsel
5. Dårlige kommunikation mellem assistenten & chefen, som flere gang førte til stress hos vores assistent, da hun ikke havde modtaget vigtige information om starttid eller placering af nøglen & kunne ikke selv få fat i hendes chef/blev bedt om, ikke at ringe direkte til os
6. Opdækning at rengøringsassistenten gik 20-30 minutter tidligt 2 af 2 gange hvor vi ikke var hjemme - som jeg tog som tegn at vi måske betalte for meget. Da jeg skrev til dem, ændrede de ikke fakturaen (og nægtede de at tage en snak i telefonen for at forklare situationen, da jeg kunne se fra vores mail-tråd, at de ikke havde forstået situationen korrekt & søgte at finde en løsning sammen)
7. Ingen/lav fleksibilitet når man vil pause / spring en rengøring over f eks pga ferie. Den står på websitet, så måske skulle vi have undgået at vælge dem - men alligevel har jeg ikke oplevet såden en streng politik med andre rengøringsfirmaer i DK.

Hvis man vil se, hvordan kunder bliver behandlet ved evt problemer hos Nyd, kan man læse hvordan firmaet svarer på anmeldelser under 3 stjerner her på trustpilot.

Er netop startet som kunde og alt rengøringen levede fuldt op til forventningerne. Super flot arbejde.

Middelmådig rengøring, dårlig service. Kan ikke anbefales!

Altid en god oplevelse. Resultatet er over forventning.

Vi kan ikke være mere tilfredse. Nyd renlighed gør perfekt rent hver gang og er altid på pletten. Bodil&Jan

We have used the service for several years. No complaints ever...

Exceptionnel god rengøring 👌
Vi har en fast rengøringshjælp, der kommer hver 14.dag, og hun er bedre end bedst! Virkelig detaljeorienteret, dygtig og effektiv.
Vi er meget tilfredse med NYD Renlighed.

Altid til tiden og super grundig!

Vi har brugt nyd renlighed i over to år nu og været meget tilfreds med deres service. Kommunikationen omkring sygdom og ferie har altid været tydelig. Rengøringen lever op til vores forventninger. Det eneste men er at vi vil ønske vi kunne finde et billigere firma, dette er dog ikke lykkedes.