Oakforest Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 132 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement la rapidité de la livraison ainsi que la qualité soignée de tous les articles en liège commandés sur le site. De plus, les acheteurs soulignent régulièrement la grande beauté des finitions et le confort remarquable des chaussures ou des sacs reçus. Cependant, certains clients ont également noté de petits défauts et des imperfections concernant l'emballage de livraison qui arrivait parfois abîmé lors du transport postal. D'autres acheteurs ont aussi trouvé que les teintes des produits reçus pouvaient parfois différer légèrement des photos présentées sur internet.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec produit, soulignant leur conformité aux photos et une... Voir plus

Quality

Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant la qualité des produits, louant des articles... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions positives sur le service de livraison, louant une rapidité d'envoi... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec commande, soulignant une expérience fluide, rapide... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction envers la qualité du service, saluant unanimement... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle article, qui met le liège en valeur, confortable et à la bonne taille. Le top serait de rajouter une jugulaire en cuir, en cas de vent. Peut être une prochaine évolution ! L'article... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise au top, avec un service client aux petits oignons, livraison rapide, des produits jolis, pas chers et éthiques, des idées cadeaux pour tous les âges et tous les goûts (ou presque). J’adore... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai passé ma première commande chez eux et j’en suis pleinement satisfaite. Les produits que j’ai commandés sont très beaux, très bien finis, sans cruauté animale, de qualité et tout est artisanal (f... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La commande était facile à faire. La livraison s'est faite rapidement, l'article bien protégé dans une boîte en carton. Mes sandales sont aussi jolies qu'elles promettaient de l'être sur la photo, et... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Artisanat

Écrit par l'entreprise

Découvrez des bijoux, sacs, noeuds papillon, casquettes, montres et décoration en liège à la fois uniques, originaux et tendances, inspirés par la nature et qui la respecte étant eco-responsable. Sac & maroquinerie Vegan artisanale en cuir végétal, matière 100% naturelle. Nos sacs sont fabriqués au Portugal


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

748 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 87 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(748)

133 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue par les boucles

Très déçue par les boucles , elles sont très grandes et rouges que d'un cote..Pas le meme rouge que que la photo...

11 juillet 2026
Logo de Oakforest

Réponse de Oakforest

Bonjour,

Merci pour votre retour, nous sommes désolés que ces boucles d'oreilles ne vous aient pas satisfaite pleinement.

Concernant la taille : les dimensions exactes sont indiquées sur la fiche produit avant l'achat, afin que chacun puisse vérifier qu'elles correspondent à ses attentes.

Concernant la couleur : nous avons vérifié nos boucles en les comparant directement à la photo du site, et le rouge est identique. Nos produits étant en liège naturel et fabriqués de façon artisanale, de légères variations peuvent exister d'une pièce à l'autre — c'est une précision que nous indiquons d'ailleurs clairement sur la fiche produit.

En revanche, vous avez tout à fait raison sur un point : le fait que le verso soit noir n'est pas précisé dans la description et ne se voit pas sur les photos. C'est un manque de notre part et nous vous remercions de nous l'avoir signalé — nous allons corriger la fiche produit rapidement pour que cette information soit visible pour les prochains clients.

Nous entendons votre déception, mais nous tenons à préciser que la note de 1 étoile nous semble extrêmement sévère au regard des éléments exposés ci-dessus, et qu'elle ne reflète pas la qualité du service que nous nous efforçons d'offrir en tant que petite structure artisanale. Nous espérons que vous pourrez reconsidérer votre évaluation à la lumière de ces précisions.

N'hésitez pas à nous contacter directement à contactàoakforest.fr si vous souhaitez un échange ou une solution pour ces boucles, nous serons ravis de trouver un arrangement avec vous.

Cordialement,
Hervé d'OAK FOREST

Noté 5 sur 5 étoiles

produit qualitatif

Un produit de qualité (portefeuille) et vraiment bien pratique pour ranger des cartes, papiers d’identité ou de la monnaie. Bien fini.
Envoi rapide et bien protégé !

29 juin 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Ne respecte pas la législation sur le RGPD

Ne respecte pas la législation sur le RGPD. Bien que je n'aie jamais demandé à recevoir ces messages et malgré 5 ou 6 désabonnements je suis spammé de pubs et d'emails.

20 juin 2026
Avis spontané
Logo de Oakforest

Réponse de Oakforest

Bonjour monsieur, nous respectons parfaitement les règles RGPD. Vous êtes bien désabonné comme demandé de notre liste de diffusions, qui soit dites en passant n'est pas une liste agressive en terme de diffusion de mails car cela ne fait pas parti de notre politique.
Les seuls emails que vous avez reçu de notre part était pour avoir un avis sur le produit commandé et votre commande, et non à des fin s publicitaires. Vous n'avez pas souhaité répondre, et donc le logiciel vous a simplement fait un rappel toujours pour cet avis.
Par contre nous avons reçu énormément de mails agressifs de votre part de tous les côtés, et tous supports possibles qui frôlent le harcèlement, et nous pénalise avec des notations qui ne reflètent pas la qualité de nos produits.
Nous espérons que votre étui à lunettes vous convient.
Passez une belle journée.

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bonne expérience

Très bonne expérience, vraiment satisfaite de la qualités de leurs produits, service livraison Parfait !!!
Je recommande vivement se site.

27 mai 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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