OBI.at Avis 

Meine reservierten Waren wurden sehr schnell beteit gestellt! Vor Ort wurde mir sehr freundlich geholfen meinen "Einkaufswagen" mit der vorbereiteten Bestellung zu finden. Ich musdte nur noch zur Kasse, bezahlen und das wars. Benötigte so nur ca 5 Minuten für meinen gesamten Einkauf.

Habe nach einer Saison einen defekten Mähroboter beim Obi Markt Pinkafeld auf Garantie zurückgegeben.
Alles funktioniert einwandfrei.Die Mitarbeiter äußerst freundlich und hilfsbereit. Ich kann diesen Markt nur weiterempfehlen.

Alles perfekt. Die Bestellung konnte ich schnell abholen.

kompetente Auskunft vor Ort analog und korrekte Bestellung zur Abholung digital

Hat alles bestens geklappt. Freundliche Mitarbeiter. Alles top. Kein Vergleich zu Jahren davor

Klasse Service, vor allem in der Garten Abteilung sehr kompetentes Personal

Rascher und unklompizierter Einkauf

Das Abholservice ist so angenehm und ein absoluter Zeitsparer

Obi und deren Lieferanten sind einfach skandalös, mir wurde zweimal ein Termin versprochen und nicht geliefert. Zweimal freigenommen und zu Hause gewartet, Handwerker bestellt, die den Kasten zusammen Bauen sollten, nur kosten und nichts. Wenn ich bei Amazon bestelle, bekomme ich das zu dem genannten Termin, also warum sollte man in Österreich noch bestellen? Unzuverlässig keiner zuständig, schlampig. Werde in Zukunft bei keiner Firma in Österreich bestellen denn keiner dieser Firmen ist Kundenfreundlich. Eine Schande.

Unkomplizierte schnelle Abwicklung

Dass die Rücksendung nicht mit der Post möglich ist - naja. Vielleicht ist UPS die günstige Variante. Dass die Ware aber laut UPS-Sendungsverfolgung am 25.03.2026 bei Obi eingegangen ist und die Rückzahlung am 17.04.2026 noch nicht erfolgt ist, finde ich nicht in Ordnung. Auf die Rückfrage über das Kontaktformular am 15.04.2026 habe ich keine Antwort erhalten (auch nicht, dass "meine Anfrage eingangen ist"). Der heutige Anruf beim Kundencenter war auch nicht befriedigend. Die Dame sprach in schlechtem Deutsch, nahm die Bestellnummer und mein Anliegen auf und "wird das an die Kollegen" weitergeben. "Die machen das." war die einzige Information zu meinem Anliegen. Also - weiter warten und hoffen... Immerhin geht es um knapp 900 Euro.

Ergänzung 22.04.2026:
Über TP wurde mir am 16.04.2026 geantwortet:
"Reply from OBI.at

A day ago
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Onlineshop gemacht haben.
Wir haben Ihnen Detailinformationen, an die in Ihrem OBI Konto hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet.
Unser Kundenservice ist bemüht, Ihr Anliegen kurzfristig abzuschließen.

Viele Grüße,
Ihr OBI Service-Team"

Leider habe ich bis jetzt keine Mail erhalten. Und ja, ich habe im SPAM-Ordner nachgesehen.

Der heutige Anruf (22.04.2026) beim Kundencenter brachte mich genauso weit wie mein Anruf am Freitag: Die Kollegen werden sich entweder telefonisch oder schriftlich bei mir melden, wann rückerstattet werden kann.
Die Retoure war originalverpackt und ist vor genau 4 Wochen bei Obi eingegangen und ich warte weiterhin auf mein Geld!

Super Service! In Ruhe morgens daheim ausgewählt, in den Warenkorb gelegt und am Nachmittag abgeholt, ohne Sucherei im Markt!

Freundliche hilfbereite Mitarbeiter

Immer nettes Service, hervorragende Sortimentauswahl, gute Qualität und akzeptable Preise

Diese Bewertung bezieht sich auf die Geschäftsleitung, ich finde es empörend, dass schon wieder freundliche ,zuvorkommende Mitarbeiter an den Kassen "wegautomatisiert " werden !!!!!
Ein Grund nicht mehr bei Obi einzukaufen

Funktioniert einfach sehr gut

Sehr freundlich und kompetent

Online bestellt und in einer Stunde abholbereit im Markt

Hochbeet Erde per Spedition retour geschickt seit einem Monat keine Rückzahlung erhalten trotz mehrmaligen urgieren.Keine Reaktion seitens obi Achtung beim Kauf!!!