Seit 6 Jahren bin ich mit 3 Oldtimern hier versichert - alles sehr gut. Vor allem gefällt mir die Erinnerung daran, ein aktuelles Wertgutachten einzureichen - ich neige eher dazu, dies mal zu vergesse... Voir plus
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Über Erfahrungen im Schadensfall kann ichg nicht berichten und hoffe natürlich es kommt gar nicht dazu.Was passt aus meiner sich nicht perfekt: keine Wechsel vom OCC Kundenportal zur OCC Seite, um z.B... Voir plus
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Anlass der Bewertung ist die Erstellung einer Selbstbewertung eines versicherten Fahrzeuges. Die digitale Selbstbewertung stellt sich einfach dar, mit nachvolziehbaren Vorgaben und funktionalen Layo... Voir plus
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Kunde seit 14 Jahren mit einem geliebten Oldtimer. In all den Jahren ist und war OCC immer professionell. Heute wieder so, beim Gespräch mit dem sehr versierten und freundlichen Hr. Giesen. Der im Hi... Voir plus
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OCC Assekuradeur ist seit 40 Jahren führender Anbieter im Segment der Spezialversicherungen für automobile Liebhaberfahrzeuge (Oldtimer, Youngtimer und hochwertige Sportwagen) in der DACH-Region. Die innovativen, digitalen Versicherungslösungen und Services von OCC wurden bereits mehrfach ausgezeichnet. Das Unternehmen beschäftigt an seinen Standorten in Lübeck, Wien und Basel mehr als 120 Mitarbeiter.
Coordonnées de contact
Wielandstraße 14c, 23558, Lübeck, Allemagne
- occ@occ.eu
- occ.eu
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Excellent
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Die Beantragung des Versicherungsschutzes war easy
Die Beantragung des Versicherungschutzes und der EVB war sehr einfach. Ich bin absolut zufrieden.
5 novembre 2025
Réponse : OCC Assekuradeur GmbH
Hallo Herr Horn,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und dass wir Sie bei OCC begrüßen dürfen.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Liebe Grüße aus Lübeck
Ihr #echtOCC-Team
Mit meinem Oldtimer BMW Z1 war ich seit…
Mit meinem Oldtimer BMW Z1 war ich seit 2006 bei OCC mit der All Risk Versicherung versichert.
Nach einem Nockenwellenschaden in 2025 mit Reparaturkosten in Höhe von 8.600,-- €, wovon ich freiwillig 1/3 übernommen habe, wurde mir die Versicherung zum übernächsten Monat gekündigt.
Dafür habe ich kein Verständnis.
30 août 2025
Avis spontané
Réponse : OCC Assekuradeur GmbH
Sehr geehrter Herr Hirschhäuser,
wir bedauern Ihre Erfahrung mit unserer Schadenregulierung. Gerne würden wir etwaige Missverständnisse zur Kündigung des Vertrages aus dem Weg räumen.
Rufen Sie uns hierzu gerne an +49-451 871 840 und schildern Sie unserem Fachansprechpartner Ihr Anliegen, damit genauestens geprüft werden kann, was hier vorgefallen ist.
Viele Grüße
Ihr #echtOCC-Team
Réponse : OCC Assekuradeur GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Im Bereich der Qualitätssicherung wurde die telefonische Erreichbarkeit geprüft. Hier konnten wir feststellen, dass wir aktuell eine durchschnittliche Erreichbarkeit von deutlich mehr als 88% haben und eine durchschnittliche Wartezeit von 70 Sekunden. Dies hängt natürlich von verschiedenen Faktoren ab. Wie viele Personen rufen gleichzeitig an? In welcher Saison befinden wir uns (Ferien, Sommersaison, Versichererwechselmonat, Jahresanfang, etc.)? Wie groß ist das Team des Customer Services aufgestellt (Krankheit, Urlaub, etc.). Wir bitten daher um Verständnis, wenn die telefonische Erreichbarkeit in manchen Fällen mit einer kleinen Wartezeit verbunden ist. Sofern Sie sich die Wartezeit ersparen wollen, schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an occ@occ.eu, wir kümmern uns schnellstmöglich darum.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und liebe Grüße
Ihr #echtOCC-Team
OCC ist gut.
OCC ist gut erreichbar. (bis auf eine Ausnahme) SEHR kompetent und freundlich, reagiert rasch und ist genau das, was man sich von einer Autoversicherung erhofft.
30 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : OCC Assekuradeur GmbH
Hallo Herr Klaeuser,
vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr darüber und geben das gerne in die Fachabteilungen. So startet OCC gerne in die neue Woche!
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Liebe Grüße
Ihr #echtOCC-Team
Die richtige Adresse für Oldtimerversicherungen!
Alles läuft zielorientiert ab,ich bin seit 29 Jahren Kunde
30 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : OCC Assekuradeur GmbH
Hallo Herr Schmidt,
danke für diese tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre langjährige Zufriedenheit. Auf weitere zufriedene Jahre und vor allem allzeit gute Fahrt.
Liebe Grüße
Ihr #echtOCC-Team
Alles gut, aber wehe, man hat einen Schaden
Alles gut, bis zum Schadenfall, in meinem Fall Hagel (Im Rahmen der Teilkasko versichert).
Im Schadenfall ist man hier verloren, keinen Sinn für Oldtimer! Die billige Ausrede: „Wir können nichts dafür, das macht die Muttergesellschaft“
30 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : OCC Assekuradeur GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass das Ergebnis der Schadenregulierung nicht zu Ihrer Zufriedenheit lief und verstehen Ihren Unmut hierzu. Wir haben Ihren Vorgang mit den von Ihnen genannten Parametern im Rahmen der Qualitätssicherung geprüft.
Gerne möchten wir einige allgemeinen Informationen zum Ablauf einer Schadenregulierung mit Ihnen teilen:
Die Schadenregulierung läuft generell über die Provinzial Nord, unserem Risikoträger, an den auch die Versicherungsbeiträge gezahlt werden. Ob ein Schaden reguliert wird, hängt von unterschiedlichen Faktoren ab. Welche Kaskoversicherung wurde abgeschlossen (Teilkasko, Vollkasko oder Vollkasko-Plus)? Ist der Schaden mitversichert? (Beispiel: Reine Betriebsschäden sind lediglich in der Vollkasko-Plus abgesichert und können bei einer Teilkasko nicht reguliert werden). Gab es Vorschäden? (Beispiel: ist der Schaden an einer Stelle eingetreten, wo bereits uns nicht bekannte Vorschäden vorhanden sind?)
Ob die Schäden versichert sind und reguliert werden können, muss also zunächst geprüft werden - dies kann einige Zeit in Anspruch nehmen, da wir auf die Mithilfe von den Versicherungsnehmern, evtl. Vermittlern, Sachverständigen, Werkstätten und Co. angewiesen sind.
Sofern Sie hierzu noch weitere Fragen haben, kommen Sie gerne auf uns zu.
Viele Grüße
Ihr #echtOCC-Team
Das sind schon Fachleute
Das sind schon Fachleute, auch wenn die Form der schriftlichen Kommunikation durchaus verbesserungswürdig ist.
Worte wie Bitte und Danke vermisse ich in der Kommunikation, ich bin nicht der Dienstleister, dies sind sie.
Der Newsletter ist echt klasse und ich bin zufrieden.
29 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : OCC Assekuradeur GmbH
Hallo Herr Barthel,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne und vor allem für Ihre konstruktive Kritik bzgl. der Kommunikation. Diese nehmen wir uns sehr zu Herzen.
Liebe Grüße und allzeit gute Fahrt
Ihr #echtOCC-Team
Absolut nicht zu empfehlen!
Am 13.05.25 habe ich einen Schaden an meinem Auto gemeldet , dann sollte ich es in eine Werkstatt fahren wegen einem Kostenvoranschlag, soweit so gut .
Auto war nicht fahrbereit und somit musste ich auf eigene Kosten einen Anhänger organisieren.
Als alles erledigt war , Kostenvoranschlag und Bilder vom Schaden weggeschickt . Nach Monate langem warten und etlichen Anrufen und emails , musste dann die Dekra vorbei kommen da der Schaden an der Motorhaube angeblich nicht zu erkennen war . Als das alles erledigt war habe ich gedacht , ich könnte das Auto bald in die Werkstatt bringen zum reparieren .
Falsch gedacht ! Batterie , Anlasser etc. was beim ersten Besuch in der Werkstatt schon aufgenommen wurde , musste nochmal durch die Dekra geprüft werden , also wieder Urlaub nehme damit man zeitnah einen Termin wahrnehmen kann !
Als das dann auch endlich erledigt war kam nach etlichen Wochen , dass der Schaden nun übernommen wird und die lange bearbeitungszeit wäre ja wegen mir gewesen , da ich nicht zeitnah die Termine mit dem Gutachter wahrnehmen konnte !
Nach !!! 5 1/3 !!!!! Monaten kann ich nun endlich das Auto instandsetzen !
Und mir gleichzeitig auch noch einen Termin beim aufbereiter für das Fahrzeit machen , da ich es laut occ Mitarbeiter dort stehen lassen muss wo der Unfall passiert ist , zwecks Gutachten !
Die Zeit , den Urlaub und die Nerven , die ich verloren habe + das der fahrzeugzustand von außen nach guten 5 Monaten draußen katastrophal ist sind eine Zumutung !
Wenn ich das früher gewusst hätte , wäre ich das Fahrzeug abmelden gegangen !
Die Saison ist jetzt vorbei und fahren konnte ich nicht !
Einfach nur ein lächerlicher Service !
23 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : OCC Assekuradeur GmbH
Hallo Herr von Ehr,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rezension. Ihren Unmut zur Schadenabwicklung können wir verstehen. Wir haben Ihre Rezension im Rahmen der Qualitätsprüfung in unsere Schaden-Fachabteilung weitergeleitet. Diese wird geprüft und von Grund auf aufgearbeitet. Ein Fachansprechpartner wird sich hierzu bei Ihnen per Mail melden.
Viele Grüße
Ihr #echtOCC-Team
LKW Oldtimer Versicherung versichern aber nur spezielle LKW
Für meinen Mercedes Benz 814 LKW war ich auf der Suche nach einer LKW Oldtimer Versicherung.
Im Internet wurde mir u.a. die OCC angezeigt.
Schnell die Daten eingegeben und weggeschickt. Nach kurzer Zeit wurde ich wie üblich aufgefordert Fotos vom Fahrzeug zu schicken.
Kurz darauf habe ich die Ablehnung der Versicherung erhalten.
Begründung war:
- das Fahrzeug ist gemäß den aktuellen OCC-Tarifen nicht versicherbar (Fahrzeug mit Ladebordwand + Zug- und Transportfahrten) -
???? LKW Versicherung und versichern keine LKW...???
Preislich lag die OCC übrigens im Mittelfeld, falls der mir angezeigte Preis nicht auch nur ein Lockangebot war..
Die beiden anderen angefragten LKW Oldtimer Versicherungen hatten übrigens keine Probleme damit....
16 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : OCC Assekuradeur GmbH
Sehr geehrter Herr Deffner,
vielen Dank für Ihre Rezension. Grundsätzlich ist die Absicherung eines LKWs bei OCC möglich. Ausschlaggebend für die Annahme bzw. Ablehnung eines LKWs ist, ob die Annahmerichtlinien hierzu eingehalten werden. Sofern ein LKW seinem ursprünglichen Zweck dienen soll (also für Zug- und Transportfahrten genutzt wird), entspricht das nach unseren Annahmerichtlinien keiner Liebhabernutzung. Ähnlich, wie bei einem Oldtimer Traktor. Diese können ebenfalls versichert werden, sofern sie nicht mehr ihrem Ursprungszweck, also für Land- und Forstwirtschaft, dienen sollen. Diese Information ist auch auf unserer Website zu finden "Das Fahrzeug muss mindestens 20 Jahre alt sein und darf nicht mehr der ursprünglichen Verwendung unterliegen".
Sollten Sie hierzu noch Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne auch telefonisch zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr #echtOCC-Team
Online versichern war ganz easy
Online versichern war ganz easy. Habe sofort die EBA bekommen. Schneller geht es nicht
11 octobre 2025
Réponse : OCC Assekuradeur GmbH
Hallo Herr Täffner,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Online-Antragsstrecke zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Liebe Grüße
Ihr #echtOCC-Team
Réponse : OCC Assekuradeur GmbH
Hallo Herr Hass,
danke für Ihre Rezension. Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung.
Allzeit gute Fahrt und liebe Grüße
Ihr #echtOCC-Team
Réponse : OCC Assekuradeur GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihr Vertrauen und für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit unserem Onlineabschluss sind.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Ihr #echtOCC-Team
warum englisch?
1 octobre 2025
Réponse : OCC Assekuradeur GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rezension. Wir freuen uns sehr über Ihre 4-Sterne!
Unsere Internetseite, die Online-Antragsstrecke sowie Trustpilot sind auf Deutsch eingestellt. Gab es möglicherweise eine Änderung in Ihrem Internetbrowser? Nach einer internen Prüfung konnten nicht feststellen, dass sich etwas an unserer Einstellung geändert hat.
Wir freuen uns über eine kurze Rückmeldung an feedback@occ.eu.
Viele Grüße
Ihr #echtOCC-Team
Unkomplizierte Abwicklung
24 septembre 2025
Réponse : OCC Assekuradeur GmbH
Hallo Herr Zegarek,
vielen Dank für die 5 Sterne. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Allzeit gute Fahrt und liebe Grüße
Ihr #echtOCC-Team
Gestaltung Bewertung und Wege im Portal
Über Erfahrungen im Schadensfall kann ichg nicht berichten und hoffe natürlich es kommt gar nicht dazu.Was passt aus meiner sich nicht perfekt: keine Wechsel vom OCC Kundenportal zur OCC Seite, um z.B. ein Angebot zu erstellen. Die Selbstbewertung passt nur zu einem Auto, bei meinen inzwischen 5 versicherten Motorrädern nicht. Aktuell wollte ich die Selbstbewertung abgeben...finde jedoch keinen Weg im Portal oder im Angebot sondern müsste all meine Stammdaten im Standardformular erneut eingeben. Warum?
24 septembre 2025
Réponse : OCC Assekuradeur GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rezension.
Vielen Dank auch für Ihre Anregungen zum Kundenportal und zum digitalen Selbstbewertungsbogen. Konstruktive Vorschläge und Anregungen zur Optimierung unserer Prozesse sind immer gerne willkommen. Wir haben Ihr Anliegen in unsere technischen Fachbereiche weitergeleitet.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und liebe Grüße
Ihr #echtOCC-Team
Wie immer seit 25 Jahren alles…
Wie immer seit 25 Jahren alles unkompliziert unf schnell.
22 septembre 2025
Réponse : OCC Assekuradeur GmbH
Hallo Herr Girod,
was für eine tolle Rezension! Wir freuen uns sehr über Ihre langjährige Zufriedenheit mit uns.
Auf weitere viele Jahre und allzeit gute Fahrt!
Ihr #echtOCC-Team
Kategorische Ablehnung von Anfragen?
Der Online-Konfigurator ist übersichtlich und der Kontakt mit den Mitarbeitern soweit auch in Ordnung, zu einem Versicherungsabschluss kam es aber bei mehreren Fahrzeugen nicht.
Egal ob Porsche Modelle aus dem oberen Preissegment oder seltene Youngtimer, scheinbar möchte OCC keine Fahrzeuge versichern die nicht zu 100% der Standart-Norm entsprechen.
Somit stellt sich mir die Frage, wieso es eine "spezielle Versicherung" wie die OCC gibt, denn die Standartkost können auch alle anderen Versicherungsgesellschaften zu günstigeren Konditionen versichern.
11 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : OCC Assekuradeur GmbH
Hallo Herr Grünhoff,
vielen Dank für Ihre Rezension. Diese haben wir mit den von Ihnen genannten Informationen geprüft und können leider nicht nachvollziehen, um welche Anfrage es sich handelt. Gerne können Sie Ihre Daten noch einmal an feedback@occ.eu senden, damit wir Ihren Fall prüfen können. Möglicherweise kam es hier zu einem Missverständnis.
Wir möchten uns jedoch von der Aussage der "kategorischen Ablehnung" distanzieren. Damit wir allen Versicherten den bestmöglichen Versicherungsschutz zu fairen Preisen bieten können, haben wir als Spezialversicherer ein paar Annahmerichtlinien. Wenn eine Annahmerichtlinie nicht erfüllt ist, führt dies bedauerlicherweise zu einer Ablehnung. Hierbei spielt die Seltenheit oder das Preissegment der Fahrzeuge keine Rolle. Auch Fahrzeuge, die nicht der Standard-Norm entsprechen, sind bei OCC versicherbar, sofern alle Kriterien hierzu erfüllt wurden.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen auch gerne telefonisch zur Verfügung.
Viele Grüße und allzeit gute Fahrt
Ihr #echtOCC-Team
Im Vers . Schutz stark eingeschränkt
Laut soeben geführtem Telefonat mit OCC versichern sie lediglich Oldtimer, die Nicht zu Alltagsfahrten wie z.B. zum Einkaufen, zur Arbeit etc. Dies werde im Schadenfall genau überprüft….. Kommt für mich so nicht in Frage, weil dies im Schadenfall durchaus Ärger produzieren kann.
9 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : OCC Assekuradeur GmbH
Hallo Herr Winterscheid,
es tut uns leid, dass Ihnen unsere Voraussetzungen für die Versicherbarkeit eines Liebhaberfahrzeuges nicht zusagen. Da wir ein Spezialversicherer für diese Art von Fahrzeugen sind, gibt es hierzu gewisse Annahmerichtlinien, die erfüllt werden müssen, zu denen unter anderem Zählen: Dem Versicherungsnehmer muss ein weiterer PKW zur alltäglichen Nutzung uneingeschränkt zur Verfügung stehen, da wir nur eine Liebhabernutzung versichern.
Wir wünschen Ihnen viel Erfolg, Ihr Liebhaberfahrzeug nach Ihren Wünschen versichern zu können und allzeit gute Fahrt!
Liebe Grüße
Ihr #echtOCC-Team
Onlinerechner bitte überprüfen, arbeitet viel zu langsam überhaupt nicht
Die Möglichkeit eine Bewertung abzugeben sollte in deutscher Sprache möglich sein
9 septembre 2025
Réponse : OCC Assekuradeur GmbH
Sehr geehrter Herr Hettich,
vielen Dank für Ihre Rezension. Wir haben Ihr Anliegen geprüft und konnten bisher keine Herausforderungen in unserem Tarifrechner feststellen. Leider können wir nicht nachvollziehen, welche Bewertung Sie meinen? Die Online-Fahrezugbewertung oder eine Bewertung über Trustpilot? Beides ist auf Deutsch möglich. Auch dies haben wir überprüfen lassen und konnten nicht konnten wir nicht nachvollziehen, dass eine andere Sprache eingestellt ist.
Bei technischen Herausforderungen steht unser Team gerne auch telefonisch für Sie zur Verfügung und geht mit Ihnen gemeinsam durch unsere Online-Antragsstrecke.
Viele Grüße und allzeit gute Fahrt
Ihr #echtOCC-Team
Schneller Versicherungsantrag und gleich die EVB Nummer für die Zulassung zur HandSchneller Versicherungsantrag und…
Schneller Versicherungsantrag und gleich die EVB Nummer für die Zulassung zur Hand
4 septembre 2025
Réponse : OCC Assekuradeur GmbH
Hallo Herr Knaup,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Online-Vertragsabschluss zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Liebe Grüße
Ihr #echtOCC-Team
L’expérience Trustpilot
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