Seit 6 Jahren bin ich mit 3 Oldtimern hier versichert - alles sehr gut. Vor allem gefällt mir die Erinnerung daran, ein aktuelles Wertgutachten einzureichen - ich neige eher dazu, dies mal zu vergesse... Voir plus
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Über Erfahrungen im Schadensfall kann ichg nicht berichten und hoffe natürlich es kommt gar nicht dazu.Was passt aus meiner sich nicht perfekt: keine Wechsel vom OCC Kundenportal zur OCC Seite, um z.B... Voir plus
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Anlass der Bewertung ist die Erstellung einer Selbstbewertung eines versicherten Fahrzeuges. Die digitale Selbstbewertung stellt sich einfach dar, mit nachvolziehbaren Vorgaben und funktionalen Layo... Voir plus
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Kunde seit 14 Jahren mit einem geliebten Oldtimer. In all den Jahren ist und war OCC immer professionell. Heute wieder so, beim Gespräch mit dem sehr versierten und freundlichen Hr. Giesen. Der im Hi... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
OCC Assekuradeur ist seit 40 Jahren führender Anbieter im Segment der Spezialversicherungen für automobile Liebhaberfahrzeuge (Oldtimer, Youngtimer und hochwertige Sportwagen) in der DACH-Region. Die innovativen, digitalen Versicherungslösungen und Services von OCC wurden bereits mehrfach ausgezeichnet. Das Unternehmen beschäftigt an seinen Standorten in Lübeck, Wien und Basel mehr als 120 Mitarbeiter.
Coordonnées de contact
Wielandstraße 14c, 23558, Lübeck, Allemagne
- occ@occ.eu
- occ.eu
4,3
Excellent
225 avis
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Danke Für die Günstige Versicherung 5*
Ich habe meinen Oldtimer hier versichert und bin Sehr Zufrieden mit dem Preis & Dem Ablauf .
Der Mitarbeiter am Telefon war auch sehr Freundlich .
In Zukunft will ich weitere Oldtimer Kaufen ich würde es wieder Hier Versichern .
Auf Gute Zusammenarbeit danke für die Versicherung .
12 juin 2025
Avis spontané
Réponse : OCC Assekuradeur GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit mit uns.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Liebe Grüße
Ihr #echtOCC-Team
einfach und schnell
Bin begeistert wie unkomplziert und selbsterklärend,
einfache und schnelle Auftragsabwicklung.
12 juin 2025
Réponse : OCC Assekuradeur GmbH
Hallo Herr Focken,
vielen Dank für Ihre Rezension! Wir legen großen Wert auf eine einfache Handhabung unserer Online-Antragsstrecke. Wir wissen Ihr Feedback daher sehr zu schätzen!
Allzeit gute Fahrt und liebe Grüße
Ihr #echtOCC-Team
Viel zu kompliziert
11 juin 2025
Réponse : OCC Assekuradeur GmbH
Hallo Herr Kästl,
vielen Dank für Ihre Rezension. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Um zu verstehen, was für Sie kompliziert lief, hat sich unser OCC-Fachansprechpartner mit Ihnen per Mail in Verbindung gesetzt.
Wir freuen uns auf einen Austausch!
Liebe Grüße
Ihr #echtOCC-Team
It was very easy to get the insurance…
It was very easy to get the insurance online. Only 8 Minutes to spend. The price is okay without checking thousend documents.
10 juin 2025
Réponse : OCC Assekuradeur GmbH
Hello Mr. Meyer,
thanks a lot for your 5-star-review. We appreciate it very much.
Yours
#echtOCC-Team
So lange man keinen Schaden hat, ist fast alles gut
Hagelschaden im vergangenen Jahr. Abwicklung zäh, schwierig und alles andere als kundenfreundlich! Ausrede der OCC: Leider handelt es sich hier um einen Großschaden (Hagel-Unwetter), da seien sie nicht zuständig, sondern die Muttergesellschaft. Keinerlei Verständnis für die Besonderheiten alter Fahrzeuge. Umgang mit dem Kunden überheblich und unfreundlich.
Aber auch andere Dinge sind schwierig! Aktuell warte ich seit 2 Wochen auf eine EVB, Fahrzeug muss wegen Umzug auf neue Adresse umgeschrieben werden. Keine Reaktion..
Insgesamt sehr enttäuschend!
9 juin 2025
Avis spontané
Réponse : OCC Assekuradeur GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Schadenregulierung und eVB-Ausgabe nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist.
Gerne möchten wir Ihnen einige generelle Informationen zur Schadenregulierung mitgeben.
Ob der eingetretene Schadenfall versichert ist und reguliert werden kann, muss zunächst geprüft werden.
Im Falle einer Schadenregulierung wird neben dem vereinbarten Versicherungsumfang (Teilkasko, Vollkasko oder Vollkasko-Plus) unter anderem auch der Umfang des eingetretenen Schadens ermittelt und ob dieser unter den vereinbarten Deckungsschutz fällt. Des Weiteren wird geprüft, ob Vorschäden vorhanden sind, die nicht mit dem eingereichten Schadenereignis in Verbindung stehen und auch, ob die Versicherungsbeiträge gezahlt wurden.
Diese sind nur einige Faktoren, die bei einer möglichen Schadenregulierung eine Rolle spielen.
Daher kann die Prüfung eines Schadens auch einige Zeit in Anspruch nehmen.
Sollten Sie noch weitere Fragen haben, kommen Sie gerne auf uns zu.
Viele Grüße
Ihr #echtOCC-Team
Understandable and straight forward
4 juin 2025
Réponse : OCC Assekuradeur GmbH
Hello Mr. Kurz,
thank you for your review! We appreciate it very much.
Yours
#echtOCC-Team
Réponse : OCC Assekuradeur GmbH
Hello Mr. Kalter,
thank you for your review. We really appreciate it.
Wish you all the best!
Yours
#echtOCC-Team
Alles super-einfach in der Abwicklung
28 mai 2025
Réponse : OCC Assekuradeur GmbH
Hallo Herr Schäfermünchen,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt
Liebe Grüße
Ihr #echtOCC-Team
Unfreundlicher Mitarbeiter
Unfreundliche, nicht hilfsbereite, inkompetente Mitarbeiter bei einer einfachen Abfrage einer evB
22 mai 2025
Avis spontané
Réponse : OCC Assekuradeur GmbH
Hallo Herr Frieden,
danke für Ihre Rückmeldung. Leider können wir Sie nicht direkt als Kunden identifizieren. Um Ihr Anliegen zufriedenstellend lösen zu können, benötigen wir bitte weitere Informationen. Bitte schildern Sie uns das Anliegen inkl. Kontaktdaten an feedback@occ.eu, damit wir uns schnellstmöglich kümmern können.
Vielen Dank und liebe Grüße
Ihr #echtOCC-Team
einfacher Antrag
22 mai 2025
Réponse : OCC Assekuradeur GmbH
Hallo Herr Riedriger,
unsere Online-Strecke und der schnelle Abschluss eines Versicherungsvertrages, liegt uns am Herzen. Daher freuen wir uns, dass Sie zufrieden mit diesem Weg sind.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und liebe Grüße
Ihr #echtOCC-Team
Eine super Versicherung mit fairen…
Eine super Versicherung mit fairen Preisen. Bisslang teuteuteu hatte ich noch keinen Unfall. Ich hoffe es bleibt auch so
16 mai 2025
Réponse : OCC Assekuradeur GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne. Wir freuen uns, Sie als Kunden bei OCC begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und liebe Grüße
Ihr #echtOCC-Team
Quite sleek online process
16 mai 2025
Réponse : OCC Assekuradeur GmbH
Hallo Herr Paul,
vielen Dank für Ihre Rezension. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Online-Format zufrieden sind.
Allzeit gute Fahrt und liebe Grüße
Ihr #echtOCC-Team
Katastrophe! Nicht zu empfehlen!
Erstmal muss man tagelang warten bis man überhaupt eine Antwort bekommt. Dann werden die unmöglichsten Fragen gestellt, die ich bisher von keiner anderen Versicherung gestellt bekommen habe. Nachdem ich ALLE Fragen beantwortet habe, wartet man wieder mehrere Tage bis sie sich regen. Nun sind Wochen vergangen und es ist immer noch keine EVB angekommen. Wir haben uns nun woanders versichern lassen. Kundenservice katastrophal! Denen geht es anscheinend zu gut. Überhaupt nicht empfehlenswert.
25 avril 2025
Avis spontané
Réponse : OCC Assekuradeur GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rezension. Wir bedauern, dass Ihre Anfrage nicht zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet wurde. Gerne möchten wir Ihnen einige Informationen zu unserer generellen Bearbeitungsweise mitgeben:
Damit wir allen Versicherten den bestmöglichen Versicherungsschutz zu fairen Preisen bieten können, haben wir einige Annahmerichtlinien. Wir versichern Liebhaberfahrzeuge, die nicht mehr zum alltäglichen Gebrauch genutzt werden und als "Schön-Wetter-Fahrzeug" oder sogar als Wertanlage dienen. Um nur ein paar Voraussetzungen zu nennen, müssen die bei uns abgesicherten Fahrzeuge zum Beispiel einen gesicherten Abstellplatz haben, das Fahrzeug muss eine Mindestfahrzeugzustandsnote erfüllen, ein Alltags-PKW muss vorhanden sein und Fahrzeughalter muss der Versicherte oder der Partner/die Partnerin sein. Die Prüfung der Annahmerichtlinien erfolgt durch unser geschultes Fachpersonal. Sollten sich Rückfragen ergeben, melden diese sich per Mail oder Telefon. Sofern alle Annahmerichtlinien erfüllt sind, wird das Angebot erstellt. Bei Annahme wird automatisch eine eVB zur Zulassung des Fahrzeuges erzeugt. Wenn mindestens eine Annahmerichtlinie nicht erfüllt ist, können wir kein Angebot und somit auch keine eVB zur Zulassung des Fahrzeuges erstellen. Dies bedeutet auch, dass die Absicherung des Fahrzeuges bei uns nicht möglich ist.
Sollten Sie noch Fragen haben, rufen Sie uns gerne an. Unsere Kollegen helfen Ihnen sehr gerne weiter.
Viele Grüße und allzeit gute Fahrt
Ihr #echtOCC-Team
Réponse : OCC Assekuradeur GmbH
Hallo Herr Nikodemusz,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne. Wir freuen uns, Sie als Kunden bei OCC begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße und allzeit gute Fahrt
Ihr #echtOCC-Team
Finanz Partner Nord Ellerau
Einfach und schnell ist der Antrag gestellt für die Versicherung
8 mai 2025
Réponse : OCC Assekuradeur GmbH
Hallo Herr Rohde,
Genau das ist unser Bestreben: schnelle und unkomplizierte Anfrage und Abschluss eines Vertrages. Wir danken Ihnen für Ihre Rezension!
Viele Grüße
Ihr #echtOCC-Team
Bestnote
Bester Service, kundenorientierte Mitarbeiter mit Benzin im Blut.
Nur der OCC!
6 mai 2025
Avis spontané
Réponse : OCC Assekuradeur GmbH
Hallo Herr Wachtmeister,
danke für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr darüber. Schön, dass Sie ein Teil von OCC sind.
Viele Grüße und allzeit gute Fahrt
Ihr #echtOCC-Team
Top gegliedert
Sehr klar gegliedert und strukturiert. Schnell und einfach auszufüllen. Bestens
6 mai 2025
Réponse : OCC Assekuradeur GmbH
Hallo Herr Scarlat,
vielen Dank für Ihre tolle Rezension. Freut uns, dass unser Online-Portal Sie so gut abholen konnte.
Wir wüschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Liebe Grüße
Ihr #echtOCC-Team
Réponse : OCC Assekuradeur GmbH
Hallo Frau Kehrein,
vielen Dank für Ihre Rezension. Wir freuen uns sehr darüber.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt
Ihr #echtOCC-Team
respektlose Kommunikation
Ich habe eine Sammelversicherung bei OCC und wollte ein historisches Fahrzeug mit 07er Kennzeichen hinzufügen.
Habe also OCC telefonisch kontaktiert.
Nach detaillierter Beschreibung des Sachverhaltes sagte der Mitarbeiter ich solle eine email schreiben…
ergo sagte er mir mein Anliegen geht ihn nichts an, ich habe meine Zeit verschwendet und soll sehen wo ich bleibe…
die email habe ich sogar noch geschrieben,
nur auch nach mehr als 2 Wochen keine Antwort erhalten.
Eine erneutes Telefonat zur Klärung des Sachverhaltes endete in verbalen Frechheiten seitens des Mitarbeiters von OCC.
Dies war nicht das erste mal das Mitarbeiter dieser Versicherung verbal ausfällig wurden.
Daher habe ich den Vertrag jetzt gekündigt.
Ich bevorzuge eine Versicherung mit persönlichem Kontakt. Dort kann man sein Anliegen in einem Gespräch vor Ort erörtern, und es wird einem geholfen.
Vielleicht nicht die billigste Option, aber definitiv die bessere. Und ja, liebe OCC Mitarbeiter, euer Gehalt bezahlt der Versicherungsnehmer…
29 avril 2025
Avis spontané
Réponse : OCC Assekuradeur GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rezension. Wir bedauern Ihre Erfahrung mit OCC. Ein gegenseitiger respektvoller Umgang am Telefon ist uns sehr wichtig. Wir bitten auch um Verständnis, dass gerade zu Beginn der Saison ein sehr hohes Anruf- und Mailaufkommen ist, weshalb wir gerade Sammlungsvorgänge, aufgrund von möglicher Komplexität, nicht immer fallabschließend am Telefon bearbeiten können und daher um eine Mail bitten, die sich die zuständigen Fachansprechpartner in Ruhe anschauen und bearbeiten können.
Wir haben den Sachverhalt im Detail geprüft und zur Bearbeitung in die Fachabteilung gegeben. Die Kollegen haben sich Ihren Vorgang angenommen und Ihnen bereits eine Rückmeldung per Mail zukommen lassen.
Viele Grüße und weiterhin allzeit gute Fahrt
Ihr #echtOCC-Team
Alles war einfach und klar abzuwickeln.
24 avril 2025
Réponse : OCC Assekuradeur GmbH
Hallo Herr Baehringer,
vielen Dank für Ihre tolle Rezension. Wir freuen uns sehr darüber!
Allzeit gute Fahrt.
Ihr #echtOCC-Team
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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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