Logo de Oé
Visiter le site web

Oé Avis 630

•
TrustScore 3.5 sur 5

3,4

Caviste
Écrire un avisVisiter le site web
Écrire un avis

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai eu l'occasion de découvrir les vins bios Oé grâce à un bongo reçu en cadeau. Très agréablement surpris ! Juste que tous les vins étaient des millésimes 2022.. il ne faudra donc pas les laisser t... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Cadeau pour mon conjoint : box vin de 6 mois offert à Noël. Des colis bien emballés avec des explications sur les vins. Un SAV à l'écoute et répondant rapidement à nos demandes. Nos commandes on... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Transporteur non sérieux qui, bien que demande de colis à domicile, dépose le colis en POINT RELAIS sans avertir le client et en indiquant être passé 3 fois au domicile ce qui est faux car handicapé j... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite. Délai de livraison respectée; informations de suivi mises a jours jusqu'à la réception au relais. Le top et je dois le dire : emballages de qualité tres résistants et réutili... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Caviste
  2. Magasin de vins et spiritueux

Écrit par l'entreprise

Oé, faisons le bien par le bon !

Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

630 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 3 sur 5 étoiles

je n'ai pas reçu mon colis et ai laissé…

En dehors de problèmes de livraison
Produits conformes à mon attente

25 novembre 2020
Logo de Oé

Réponse de Oé

Bonjour Claire,

Nous tenions d'abord à vous présenter nos excuses pour ne pas vous avoir rappelée après votre message sur notre répondeur, l'équipe étant en télétravail actuellement à cause de la situation, il a été difficile pour nous de continuer à gérer aussi bien que d'habitude les relations téléphoniques avec nos clients.

Concernant les problèmes de livraison, votre colis est arrivé en 48h au point relais que vous aviez choisi, comme prévu. Le problème venait de notre partenaire UPS qui ne vous aurait pas envoyé de mail pour vous prévenir que votre colis était disponible. Malgré toutes les informations
que nous fournissons pour que les livraisons de nos vins se passent au mieux, nous n'avons malheureusement que très peu d'influence sur les services que propose notre transporteur.

J'espère que cela n'aura pas altéré la confiance que vous nous avez accordée.
A bientôt on l'espère !
Sonia

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté un coffret découverte.

J'ai acheté un coffret découverte.
J'ai testé une bouteille sur les 6 .....et belle surprise....
Amateur de vins mais pas grand connaisseur... J'ai apprécié la simplicité de présentation...
Les explications sur les bouteilles, l'utilisation de liège.
Et la qualité au rdv

Respect pour votre travail.

22 novembre 2020
Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai adoré commander chez Oe

J’ai adoré commander chez Oe! Le site en ligne est très intuitif, les offres sont attrayantes et les produits encore plus! Le service de livraison avec UPS est parfaitement adéquat car vous êtes prévenus à chaque nouvelle étape de la livraison. Je recommande vivement cette belle et prometteuse marque!

13 novembre 2020
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,
Très séduit, par votre site, tout s'est bien déroulé, accompagné de la petite carte.
Reste bien évidemment, d'apprécier notre commande.
Cordialement

11 novembre 2020
Noté 5 sur 5 étoiles

Ceci n’est pas notre première commande…

Ceci n’est pas notre première commande et la qualité de service est toujours au top. Nous ne sommes jamais déçus des vins que nous dégustons avec grand plaisir! Sur cette commande une avarie de UPS et très bien géré par Oé. Nous recommandons vivement Oé!

5 novembre 2020
Noté 4 sur 5 étoiles

Superbe entreprise

Superbe entreprise, et délai de livraison ultra rapide.
Petit bémol pour le choix du transporteur, ups qui a une fâcheuse tendance à ne même pas essayer de sonner chez les gens et apporter directement les colis en points relais...

5 novembre 2020

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus