Officechair365 Avis 

J'ai déjà donné un avis négatif début septembre concernant l'article qui ne correspondait pas à sa description sur le site. Aujourd'hui je reposte un avis négatif pour dénoncer la lenteur de réaction du fournisseur suite à la demande de reprise de l'article - demande datant de début septembre! Combien d'appels et messages ai-je dû envoyer?? Pendant +/- 3 semaines on m'a fait croire que le problème venait du transporteur qui ne se décidait pas à venir rechercher l'article... J'ai finalement menacé Chaise365 de contacter des organismes de défense des consommateurs dont Testachat pour les voir enfin réagir! Récupération de l'article, enfin, ce vendredi 24/10/25, soit quasi 2 mois après signalement du problème avec l'article et demande de retour.
Si le remboursement ne suit pas RAPIDEMENT, je posterai un nouveau commentaire négatif et contacterai Testachat pour dénoncer les méthodes peu sérieuses de cette entreprise.

Commande faite le 10 octobre et toujours pas reçue à ce jour. Tout simplement inadmissible

J’ai reçu la chaise avec un délai correct.
Le paquet était rafistolé et la chaise est cassée au niveau du dossier. Apparemment il y avait eu une tentative de collage qui n’a pas tenu. C’est donc une chaise qui avait été peut-être déjà expédiée et retournée, en tout cas qui avait subi une tentative de réparation.
Il m’est trop compliqué de renvoyer la chaise, et par conséquent j’ai juste demandé un geste commercial
Reçu une réponse avec une proposition de geste commercial, donc entreprise sérieuse

j'avais besoin de changer ma chaise de bureau, je connaissais déjà "officechair365" j'ai donc trouvé parmi leur offre la chaise qui me convenait. Et franchement, je ne suis pas mécontent de mon choix. Elle remplace parfaitement ma vielle chaise en bois grinçante. Quel confort. Je recommande chaleureusement ce site pour son choix et ses prix

service après vente quasi inexistant. impossible de faire le retour
Maintenant le numéro de téléphone n'existe plus.
Une arnaque?
faites attention

Pour donner suite aux événements j'ai reçu le message de service il y a 3 semaines environ. Ils m'ont demandé encore les détails que j'ai donné dès le départ à plusieurs reprises. Plus aucune nouvelle. Alors si vous achetez sur ce site, soyez sûr de votre achat. Impossible de retourner le produit. Et encore j'ai de la chance peut être de l'avoir reçu.

Je viens de recevoir de nouveau une demande de Officechair365 de mes coordonnées et le numéro de la commande. J'ai déjà envoyé la dernière fois sur Trust avant d'envoyer des dizaines de mail. Alors je me demande si ce n'est pas une action automatique pour montrer la réactivité qui est hélas bidon....

-Commande pour fauteuil de bureau passée le 7 Aout 2025
-Délai annoncé sur le site 4 a 6 jours mais livrable qu'à partir du 6 Sept.( Info très contradictoire!).
- Aucune info ou confirmation de délai sur accusé de reception
-Par contre, reception d'un mail précisant que mon paiement (+ de 500 €) a été "traité correctement"!
-Sans nouvelle au bout de 15 jours, retour sur le site qui indique une disponibilité à compter de début Octobre !!!
-Debut Sept. retour sur le site avec annonce cette fois ci d'une disponibilté a fin Octobre..... Un comble!!!
-Contact pris par mail avec Chaisebureau365 en date du 7 Sept. pour avoir quelques nouvelles
- Surprise !! En réponse a mon mail, ma commande serait dispo pour la 2eme quinzaine de Sept!!! Merveilleux n'est ce pas??!!
- Effectivement en date du 16 Sept. recu info de la mise a disposition de ma commande au transporteur....DPD!!!
-Sans info complémentaire, ce jour 19 Sept, France Express débarque chez moi avec ....mon Fauteuil! Mais dans un état LAMENTABLE d'emballage,; celui ci aurait été défoncé par le transporteur DPD initiale entre l'Espagne et la France!! Le jeune livreur était dans ses petits souliers à tel point qu'il m'a proposé de procéder au montage pour vérifier que tout était OK-- Un bon point pour France express!!-- Tout était parfait!! Heureusement sinon retour à l'expéditeur!!
- Au bout du bout, la faute n'est pas celle du transporteur... mais bien celle de Chaisebureau 365 qui emballe ses produits comme des 'merdes', oui comme des MERDES et je confirme.
Quant au produit.... On verra a l'usage, meme si a priori cela me parait correct..... Mais le doute est tout de même permis au vu de mes propos précédents!!
En résumé, pas de service client, pas d'info en retour , mais des pubs à longueur de pages internet; et un service expedition nul, ...et donc abstenez vous !!
Allez plutôt voir ailleurs..... Perso,ChaiseBureau365 ou OfficeChair365 ne m'y reprendra pas!!
Ma note: ZERO étoile!-- Allez bon, 1 Etoile , je ne peux pas faire zero Etoile!-- Mais tout est dit , et vous ne doutez donc pas de la note je suppose, si vous avez lu mon commentaire jusqu'au bout!!

Bon courage si vous commandez chez CHAISE BUREAU365.

Mise ajour en date du 28/10 2025
Ils me contacteront en privé qu'ils disaient?

Eh bien voila cela fait presque 1 mois maintenant , et toujours rien...Pas d'appel, c'est vraiment du pas sérieux chez Officechair365 ou Chaise bureau 365. Cela démontre bien le f....de gu..... sous-jacent qui apparait clairement dejà dans le post précèdent. L'appel en privé , c'etait donc juste pour paraitre "au top" et faire bonne impression, auprès de nouveaux clients. Cela aura malgré tout du mal à passer avec moi......!!
D'ores et déjà il est trop tard pour leur appel. Je n'attends plus rien de cette société et mais je laisse le lecteur juge de ce qu'il veut faire --acheter ou ne auprès de OfficeChair365 et aller voir ailleurs? That's the question!!
A bon entendeur Salut!

Je suis très moyennement satisfaite de cet achat. Le montage est périlleux. Les trous pour fixer les éléments ont souvent mal faits ou désaxés. Il n'est pas très confortable.

Livraison rapide. Chaise confortable. Le montage fut compliqué car les écrous pour recevoir les vis étaient mal montés (de travers) pour un des deux accoudoirs. Le modèle que j'ai acheté n'est pas du haut de gamme mais pour le prix c'est très correct.

Arnaque totale. J'ai acheté un fauteuil de bureau le 10 juin. Le paiement est passé, mais je n'ai reçu aucune confirmation de commande. Évidemment, le produit ne m'a jamais été expédié. J'ai contacté le SAV, qui m'a demandé une prive de paiement que j'ai fourni et maintenant, silence total... Passez votre chemin.

Officechair365 me dit avoir réglé le problème, mais je n'ai perçu à ce jour aucun remboursement.

Commande passée le 29 août Chaise. Chaise arrivée avec une poignée cassée et la boîte abîmée après 10 jours. Pas de retour depuis. Je téléphone au SAV qui ne répond pas aux messages sur mon espace sur internet et ils protègent le livreur qui ne vient pas rechercher la chaise.

J'ai trouvé rapidement ce que je voulais grâce au questionnaire du site.

On me vend une chaise livrée sous 48-72H elle arrive 10 jours après bon passons
Suite à une erreur sur leur site
la commande ne se créait pas j'ai réessayé plusieurs fois
Résultat j'ai payé une chaise 6 fois alors que je n'en voulais qu'une...
après pleins d'échanges (on est au mois d'aout) ils finissent par me faire le remboursement mais manque de chance un n'est pas passé car une commande s'est créée 10 jours après ma commande initiale.
Le virement n'a donc pas été accepté
j'annule cette commande non désirée et au bout d'une semaine elle passe en remboursée mais depuis le 27 aout plus de nouvelles...
le service clientèle est réactif et compréhensif mais ne sont que des intermédiaires malheureusement ils ne peuvent faire plus que transmettre ma demande
le service compta en Espagne fait le mort!
Lamentable!!
J'ai donc payé 2 fois ma chaise qui ne les vaut pas
à part cela on a fait une demande au SAV car il semblerait manquer un pièce et là non plus pas de réponse....
Bref si la commande ne se créée pas du premier coup laissez tomber
j'ai voulu bénéficier de soldes résultat je l'ai payé plus que le prix non solde....

J'ai commandé un article qui devait être livré sous 5 jours. Au bout de 10 jours je constate que l'article est en cours réapprovisionnement. Je contacte l'aide pour savoir quand il sera livré et je reçoit une réponse 7 jours plus tard pour m'indiquer le mois suivant et que je peux annuler la commande sur mon espace. Chose qui ne s'avère pas possible sur leur site.
Communication clientèle inexistante sans sollicitation et réponse inexacte.

Avis pour
Chaisebureau365
Qualité horrible !
Livraison rapide mais colis abîmé
La chaise ne se monte pas (roulettes qui ne rentrent pas toutes).
L'assise est un simple plastique tendu !
Le tout sent très fort le synthétique et irrité la gorge.
Remboursement demandé, avis évolutif: j'ai reçu un mail mais décision toujours en attente, aucune prise en charge au 06/10,aucun bon de retour. On me demande de prendre en charge le retour, pour l'instant aucun remboursement. A suivre...

Aucun retour serieux du service client, je souhaite un remboursement et le site ne fonctionne pas. J'envoi un mail et on me dit de passer par le site... qui ne fonctionne pas... bref, nul

Aucune réponse concrète à ma demande de remboursement. Très mécontent. Cordialement

J'ai commandé une chaise Sakura black en février 2025. Je l'ai reçu assez vite et aucun problème de livraison.
La chaise n'ai pas très confortable pour travailler. C'est malheureux car soit disant elle est prévue pour un usage de 8h/jour. L'assise est inclinée vers l'arrière... C'est très désagréable et on ne peut pas régler ça. Les réglages sont nuls pour une ergonomique. Les accoudoirs 3D sont inutiles, ils n'arrêtent pas de bouger.
On a tendance a se mettre droit, sauf que cette chaise veut seulement que vous soyez couché.
C'est une chaise prévue jusqu'à 150kg et après plus de 6 mois d'utilisation, ça craque, ça fait plein de bruits et l’accoudoir gauche est cassé. Par contre, les roulettes roulent bien. -_- Conclusion, c'est une arnaque tout simplement. Je regrette de ne pas l'avoir renvoyée endéans les 30 jours.

Bonjour je n'ai pas reçu mon bureau et. Maintenant je suis absente de Paris. Jusqu'au 5 octobre