52€ de taxe ce n'est pas acceptable, fausse promotion à mon sens, 260€ la chaise plus les taxes, la promotion est pas bonne du tout, j'espère que la chaise sera de bonne qualité
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Le fauteuil correspond à ce que j'attendais. Juste un regret, mais pas sans importance, je n'ai pas pu joindre le service client au numéro indiqué sur les documents reçus. J'ai essayé un autre numéro... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le site est très mal conçu, notamment concernant la partie paiement, difficile de changer facilement l'adresse et impossible de créer une adresse de facturation différente de l'adresse de livraison. C... Voir plus
j'avais besoin de changer ma chaise de bureau, je connaissais déjà "officechair365" j'ai donc trouvé parmi leur offre la chaise qui me convenait. Et franchement, je ne suis pas mécontent de mon choix.... Voir plus
L'entreprise a répondu
3,4
Moyen
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 62 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
L'adresse de facturation différente de l'adresse de livraison
L'adresse de facturation étant différente de l'adresse de livraison j'ai passé trois quart d'heure à essayer de modifier l'adresse de facturation, sans succès : la même adresse apparaissait pour la livraison et la facturation.
6 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Officechair365
Cher client,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour modifier votre adresse de facturation. Nous comprenons que cela ait été frustrant et nous vous remercions pour votre patience.
Si vous rencontrez encore des problèmes, nous vous invitons à contacter notre service client via votre espace personnel : notre équipe sera ravie de vous aider à résoudre cette situation rapidement et efficacement.
Merci pour vos commentaires, ils nous aident à améliorer nos services.
Un bon produit
Le produit est conforme à la description et confortable. Montage simple. Délai de livraison raisonnable
29 août 2025
Réponse de Officechair365
Merci beaucoup pour votre retour . Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. me lo traduce
Réponse de Officechair365
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide, simple et efficace . À votre disposition.
Questionnement sur cette société
Cette société ne tient pas compte des problèmes et protège ses transporteurs qui ne sont pas dignes.
Je déconseille cette société. Matériel livré à une ancienne adresse sans que le transporteur est demandé quoi que se soit ( identité du réceptionniste) et signature faite par une tierce personne.... Résultat j'ai payé une chaise que je n'ai pas..;
30 juin 2025
Avis spontané
FACILE A TROUVER
LE SITE EST CONVIVIALE. La seule surprise se sont les taxes que l'on découvre au paiement. Aucune indication avant.
31 août 2025
Avis spontané
Réponse de Officechair365
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le site facile à utiliser et que votre expérience ait été positive dans l'ensemble. Nous regrettons la surprise concernant les taxes et prenons en compte votre remarque pour améliorer la clarté des informations à l'avenir. Nous espérons vous compter à nouveau parmi nos clients pour vos futurs achats .
Un fauteuil au top
Livré en temps record ,je suis très satisfait de mon achat.Le montage est assez facile .Le fauteuil est très confortable.
24 août 2025
Réponse de Officechair365
"Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le fauteuil vous convienne et que le montage ait été facile. À bientôt pour de futures commandes !"
Transport défectueux car carton…
Transport défectueux car carton endommagé
couleur non conforme
22 août 2025
Réponse de Officechair365
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour tout dommage lors du transport et pour le fait que la couleur du produit n’ait pas été conforme à vos attentes.
D’après les images reçues, il arrive parfois que les couleurs apparaissent différemment selon l’écran ou l’éclairage, ce qui peut générer de légères différences par rapport au produit réel.
Nous examinons la situation afin d’améliorer notre service et de nous assurer que cela ne se reproduise pas. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.
Les chaises sont bien mais un peu duresDésolée mais je ne comprends pas…
Désolée mais je ne comprends pas l'Espagnol
20 août 2025
Réponse de Officechair365
"Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que les chaises vous plaisent. Nous prenons note de votre remarque sur la fermeté et restons à votre disposition pour toute question ou assistance future."
tout est bien sauf que j'aurais aimé…
tout est bien sauf que j'aurais aimé pouvoir comparer 3 produits sur une page.
22 août 2025
Avis spontané
Réponse de Officechair365
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre suggestion. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec nous a été globalement positive.
Nous prenons note de votre recommandation concernant la possibilité de comparer plusieurs produits sur une seule page et la transmettrons à notre équipe de développement afin d’améliorer notre site. Nous vous remercions vivement pour votre avis, qui nous aide à offrir un meilleur service à tous nos clients.
satisfait des produits
9 août 2025
Avis spontané
Réponse de Officechair365
"Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que nos produits vous satisfassent !"
Parfait !
Site clair, tabouret tout à fait conforme à la description, envoi rapide et soigné… c’est parfait ! 🙏🏼
1 août 2025
Réponse de Officechair365
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site clair, que le tabouret corresponde à vos attentes et que la livraison ait été rapide et soignée.
Vos mots nous motivent à continuer à offrir des produits de qualité et un service attentif à tous nos clients.
MANQUE DE PROFESSIONNALISME OU ARNAQUE ?
Je rappelle mon avis du 22 juillet dernier donné sur ce site en sachant que, depuis, je suis toujours dans l'attente de la réception de cette chaise sans avoir le moindre renseignement à ce sujet lorsque je les ai interrogés à plusieurs reprises.
Aujourd'hui, je suis encore plus inquiet pour ma commande et j'envisage d'ouvrir un dossier de plainte sur PayPal pour bloquer le paiement car je crains l'arnaque.
Mon dernier avis du 22/7/27 :
"J'ai demandé l'inclinaison du dossier de la chaise, par téléphone,( 2 fois), par chat, sans obtenir le renseignement. Finalement, comme on me l'a conseillé au téléphone je l'i demandé par mail, il y a une dizaine de jours. A ce jour pas de réponse, je suis donc contraint d'acheter la chaise sans l'information. Si elle ne me convient pas je la retournerai donc au frais de la Société. Pas très commerciale cette attitude...
PETIT COMPLEMENT DONC : Suite a une réponse de la société Officechair365 m'invitant à leur adresser directement un mail, je me suis exécuté et: L'adresse qu'ils m'ont donné via Trustpilot est introuvable et mon mail a été rejeté... Je suis inquiet pour ma commande."
Fecha de la experiencia: 21 de julio de 2025
30 juillet 2025
Réponse de Officechair365
Nous regrettons sincèrement la confusion concernant votre commande. Après vérification de votre dossier, nous avons constaté que la chaise a été livrée par erreur à un autre client. Dès que nous avons pris connaissance de cette situation, nous vous avons procédé au remboursement complet le 29/08/2025.
Nous comprenons l’inquiétude et les désagréments que cela a pu causer et nous vous présentons nos excuses. Nous tenons à vous assurer que nous sommes engagés à améliorer continuellement notre service pour éviter que de telles situations se reproduisent.
Si vous avez d’autres questions, vous pouvez nous contacter via notre espace client ou par e-mail, et notre équipe se fera un plaisir de vous assister.
Merci pour votre compréhension et de nous donner l’opportunité de nous améliorer.
EN FRANCAIS SVP
26 juillet 2025
J'attends la livraison du produit pour…
J'attends la livraison du produit pour plus dinfos
30 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Officechair365
Votre commande a déjà été livrée et nous espérons que tout est en ordre. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Site facile à utiliser.
Site facile à utiliser.
En revanche, j'ai voulu changer l'adresse de livraison : ingérable ! Seule solution, remplacer la première adresse par celle que je voulais. Impossible de renseigner une deuxième adresse et de la prendre pour adresse de livraison.
25 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Officechair365
Nous sommes heureux que notre site soit facile à utiliser. Pour gérer rapidement les adresses de livraison et d'autres détails de votre commande, nous vous recommandons d'utiliser votre espace client sur le site.
Réponse de Officechair365
Nous sommes désolés pour votre commentaire et serions ravis de vous aider. Comme nous ne constatons aucun incident en cours concernant les informations fournies, pourriez-vous nous contacter à l'adresse info@sillaoficina365.es pour en savoir plus ? Nous sommes à votre écoute. Cordialement, ChaiseBureau365
Description correct et paiement facile
1 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Officechair365
Gracias por compartir su opinión con nosotros. Nos alegra saber que la descripción fue clara y el proceso de pago sencillo. Un saludo! SillaOficina365
Produit livré non conforme à la description
La chaise recue ne correspond pas au produit commandé: la couleur n'est pas la bonne (bleu sale au lieu de gris) et plus important, le mécanisme d'inclinaison n'est pas ergonomique contrairement à la description, mais une simple bascule.
Après avoir contacté le Service Client, celui m'a confirmé que le produit livré n'était en effet pas conforme à la description dans un but de diminuer son coût (mais pas son prix !), mais m'a affirmé qu'ils n'avaient pas à livrer un produit conforme.
A fuire.
27 février 2025
Avis spontané
Réponse de Officechair365
Lamentamos o seu comentário e gostaríamos de ajudar. Como não encontrámos nenhuma ocorrência aberta com as informações fornecidas, por favor contacte-nos através do e-mail info@sillaoficina365.es para saber mais. Aguardamos o seu contacto. Atenciosamente, CadeiraEscritorio365
Réponse de Officechair365
Gracias por compartir su opinión con nosotros. Nos alegra saber que consideras nuestra página visualmente correcta y con mucho detalle. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia agradable y funcional para nuestros clientes. Un saludo! SillaOficina365
Commande passée en mars 2025
Commande passée en mars 2025, toujours pas reçu le fauteuil de direction…ne répond plus à mes mails.
Inadmissible et à eviter
23 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Officechair365
Nous sommes désolés pour votre commentaire et serions ravis de vous aider à résoudre votre problème. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse info@sillaoficina365.es pour en savoir plus ? Merci et cordialement, Chaisebureau365
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.