Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Jeg købte en windows 11 home produktnøgle og fik en mail kort tid efter desværre uden nøglen i mailen stod der de havde opgraderet den til windows 11 pro og at jeg skulle kontakte sælger for at få... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Sikke en hjælp jeg har fået som senior, udenfor arbejdsmarkedet, og uden den vanlige hjælp fra en IT afdeling.....af en meget venlig, professionel og dygtig mand, som tålmodigt har fået ordnet min off... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Købte på denne side, da de havde fået gode anmeldelser. Syntes ikke jeg havde modtaget link til officepakken hurtigt nok, men via chatten blev det fikset nemt. Installation kom med grundig vejledning... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Officepakke.dk kan helt klart anbefales. De yder en rigtig god, faglig og pålidelig service - både i forbindelse med køb, men også efterfølgende, hvis du skulle få brug for deres hjælp. Eksempel: c... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Boutique de logiciels
  2. Magasin d'ameublement et de décoration
  3. Entreprise de logiciels
  4. Fournisseur de logiciels

Écrit par l'entreprise

Officepakke.dk er Microsoft partner. Det betyder, at vi er certificeret til at kunne udbyde forskellige Software programmer samt til markedets bedste priser. Certificeret Microsoft Partner: Vi er autoriserede og certificerede af Microsoft, hvilket betyder, at vores produkter opfylder de højeste standarder og kvalitetskrav. Bedste priser på markedet: Vi stræber efter at tilbyde konkurrencedygtige priser for at sikre, at du får mest muligt ud af dine investeringer i software. Tryg handel: Vi prioriterer din tryghed og sikrer, at vores onlinebutik opfylder alle lovmæssige krav. Din tilfredshed og sikkerhed er vores højeste prioritet. Vores løfte til dig: Høj kvalitet: Vi tilbyder kun originale Microsoft-softwareprodukter af høj kvalitet for at sikre din optimale oplevelse. Kompetent kundeservice: Vores dedikerede dansk supportteam står klar til at hjælpe dig med eventuelle spørgsmål eller bekymringer. Hurtig levering: Vi stræber efter at levere dine produkter hurtigt og effektivt, så du kan komme i gang med at bruge dine nye softwareløsninger uden forsinkelser.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 91 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg blev ringet op

Jeg blev ringet op af en fra Offecepakke.dk, da jeg havde mailet en masse spørgsmål. Han hjalp mig igennem alle min problemer og spørgsmål. Derefter behøvede jeg ikke at sende flere mails.

16 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mangelfuld og uvenlig service

Om chat-medarbejderen var presset pga travlhed, eller om han bare ikke gider sit job, vides ikke. Men jeg har sjældent oplevet så langsom og kortfattet en chat-service. Der blev stort set kun svaret i enstavelsesord og korte, mangelfulde sætninger. Jeg havde helt konkrete spørgsmål til deres produkter, men fik desværre ikke den hjælp, som jeg havde brug for. Jeg kan ikke anbefale officepakke.dk

5 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Har lige købt Office 2024

Har lige købt Office 2024 - Downloadet og installeret uden problemer.
Jeg fandt frem til det rigtige produkt ved hjælp af deres chat - og der var et enkelt problem under installationen som var min egen skyld fordi jeg ikke havde læst ordentligt i vejledningen - den var på engelsk men det var fordi jeg ikke havde installeret den danske sprogpakke og det stod ganske tydeligt i vejledningen

5 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig support

Desværre har vi ikke været så heldig med denne virksomhed Officepakke. Søgte support omkring ny officepakke, da den gamle gik ned af uforklarlige årsager. Købte en ny pakke med nøgle hos Officepakke til kr. 1.995. Den blev downloadet korrekt, men senere opdagede vi, at der kun var meget gamle filer i vores Word, Excel, Outlook mm! Ingen hjælp at hente hos support hjælp MJ. Vi bestilte herudover en Publisher pakke, som ikke var med i den samlede Officepakke og betalte yderligere kr. 1.600. Blev lovet at alle vores filer var at finde, når programmet Publisher var downloadet med den ny nøgle. Vi modtog dog ikke Publisher, men Project, som vi aldrig havde bestilt. Kunne ikke få refunderet vores penge til trods, at vi fik nøgle til et forkert program. Derimod blev man svinet til af supporten MJ, at vi pludselig havde ændret attitude. Det tror da pokker, når vi ikke havde fået den pakke og hjælp vi søgte og skulle betale for, inden produkterne blev installeret. Begge programmer er nu blevet slettet i vores system, pengene er tabt, men et andet IT firma har på ingen tid fixet vores Officepakke samt nyt Publisher program, og alle vores filer er genfundet. Kontakter aldrig Officepakke for hjælp igen!

31 janvier 2025
Avis spontané
Logo de officepakke.dk

Réponse de officepakke.dk

Hej Pernille Pernille Bjerre / bb-fugeentreprise.dk

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse. Vi vil gerne præcisere, at vi gjorde alt for at hjælpe dig i en akut situation, hvor du ikke kunne tilgå dine mails, og vi arbejdede intensivt, selv i weekenden, for at få det løst. Vi er glade for, at vi kunne få det klaret, og at du var tilfreds med løsningen.

Vi kan desværre aldrig garantere, at man kan få sine filer tilbage, da vi ikke kan vide, hvad der er sket med dem, og de kan være beskadigede. Vi tager dog ansvar og beklager, hvis vi ikke har været tydelige nok i vores kommunikation. Vi stræber altid efter at blive bedre og vil tage din feedback til os.

Venlig hilsen
Officepakke.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig support

Virkelig hurtig support

24 janvier 2025
Avis spontané
Logo de officepakke.dk

Réponse de officepakke.dk

Hej Michael,

Tak for din anmeldelse! 🌟 Vi er glade for, at du har haft en positiv oplevelse med vores hurtige support. Vi er altid klar til at hjælpe! ⚡

Venlig hilsen
Officepakke.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Ganske enkelt enestående service

Ganske enkelt enestående service. Selv om jeg havde klumret noget i diverse apps, fik jeg meget kompetent hjælp og opgradering uden beregning.

20 janvier 2025
Avis spontané
Logo de officepakke.dk

Réponse de officepakke.dk

Hej Orla,

Tak for din anmeldelse! ⭐ Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse, og at vores support kunne hjælpe dig videre. Vi sætter stor pris på din feedback! 🔧🙌

Venlig hilsen
Officepakke.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Havde ret mange problemer med at få…

Havde ret mange problemer med at få pakken installeret, men må virkelig rose supporten for blive ved med at være behjælpelig og positiv i tilgangen til henvendelserne og hjælp 😊

8 janvier 2025
Avis spontané
Logo de officepakke.dk

Réponse de officepakke.dk

Hej Jens-Martin,

Tak for din anmeldelse! ⭐ Vi beklager, at du oplevede udfordringer med installationen, men det glæder os at høre, at vores support kunne hjælpe dig hele vejen. Vi sætter stor pris på din feedback! 💬🙌

Venlig hilsen
Officepakke.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

God service

God service og hurtigt svar på mail

7 janvier 2025
Avis spontané
Logo de officepakke.dk

Réponse de officepakke.dk

Hej Henrik,

Tak for din anmeldelse! ⭐ Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for, at du er tilfreds med vores service og hurtige svar. ✉️

Venlig hilsen

Officepakke.dk

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus