officepakke.dk Avis 1 594

Super vejledning i forhold til produkt. Og super hjælp og service med installering. Anbefales herfra

God vejledning via chat - nemt - tilsendt indenfor få timer.

Det tog forever om at få min kode. Havde lidt forventet at en virtuel kode ville komme med det samme, det er whatever det sker. Sætter dog ikke pris på at få mails en måned efter købet der ber om at afgive trustpilot anmeldelser.

Udemærket produkt til fin pris.
Det går dog lidt langsomt med at få svar, og få tilsendt det du skal bruge for at installere produktet.
De bliver ved med at sende mails med jævne mellemrum til du har skrevet en anmeldelse, hvilket er møg irriterende....!

Fungerer som det skal, nem installere.
Leveret som lovet.

Jeg vil gerne dele min oplevelse med Michael fra supporten hos officepakke.dk, som virkelig har gjort en stor forskel for mig. Jeg har ikke så meget forstand på EDB og alt det tekniske, og derfor kan det ofte føles uoverskueligt at skulle købe og installere programmer som Office-pakken. Heldigvis fik jeg kontakt til Michael, som fra start var utrolig tålmodig, imødekommende og professionel.
Han hjalp mig med at finde den helt rette løsning, der passede til mine behov, uden at jeg følte mig presset til at købe noget, jeg ikke havde brug for. Det i sig selv betyder meget, for det giver tryghed. Efter købet tog han sig også tid til at guide mig trin for trin gennem installationen af Office-pakken, så alt kom til at fungere korrekt. Uden hans hjælp havde jeg aldrig selv kunnet få det til at virke.
Noget af det, jeg virkelig sætter pris på, er, at man kan tale med en dansktalende supporter. Det er en kæmpe fordel for mig, da jeg ofte har svært ved at forstå engelsktalende support og robotstemmer, som bare gør mig endnu mere forvirret. Hos officepakke.dk følte jeg mig set, hørt og hjulpet af et rigtigt menneske – og det gør hele forskellen.
Michael er ikke bare dygtig til sit arbejde, men også utrolig venlig og forstående. Han får derfor min allerbedste anbefaling og varmeste ros. Jeg er virkelig glad for den service, jeg har fået, og jeg giver naturligvis 5 stjerner til officepakke.dk ⭐⭐⭐⭐⭐

De bestilte filer kom indenfor de aftalte 24 timer og Office programmet vi har i brug fungerer som det skal. Vi synes vejledningen var uklar til den computer vi downloadede til.

Fik købt en forkert pakke og blev derefter lovet penge retur ved at sende en mail, tog en bestilling den 28/7 og ringede med det samme ind.
Det tog lidt tid fra deres side af at reagere. Jeg bliver ringet op i dag og får fortalt at min sag er gået i glemmebogen. Jeg har den 12 september fået annulleret ordren, fik en fin snak og ændrer derfor stjernen fra 1 til 4 for service.

Good service! Recommended

Fin og nem hjemmeside, god vejledning om produkterne, som gør det nemt at vælge det produkt, der passer bedst til ens behov, samt levering indenfor 24 timer som lovet👍😁

Jeg købte en office 2024 pakke til ca. 1200 kr som inkluderede Outlook, og det var det der er vigtigt for mig. Der stod dog ikke, at man ikke med den pakke kan få sin Google mailkonto hentet ind. Eftersom ret mange mennesker har Gmail, synes jeg det var en oplysning man skal have ved køb. OK, man kan så downloade en gratisversion af Outlook 365 med reklamer og bruge den, men det bliver et nej tak herfra. Så det produkt jeg har købt er reelt ubrugeligt. Ved henvendelse til officepakke.dk på chat, fik jeg intet svar selvom deres status var online.

Der er ikke noget andet at sige, end at det gik hurtigt at bestille og at der ikke var nogen problemer overhovedet! Og når man får et godt tilbud oven i hovedet på samme tid, er der altså ingen grund til at brokke sig

Hurtig levering og nem installation

En god officepakke, til en fornuftig pris. Let at købe, og installere online.

super service. Jeg blev guidet igennem hele forløbet samtidig med I klarede det hele for mig. Tak for hjælpen.

Jeg fik en gennemgang og et tilbud jeg ikke kunne sige nej til.
Derfor 5 - stjerner.

Mage til arrogance skal man lede længe efter. Blev desværre forledt til denne hjemmeside i forsøg på at få support fra Microsoft.
Straks skulle jeg købe en pakke til 4500 kr., så var jeg fri for abonnement hos Microsoft, og de kunne servicere os helt gratis derefter! Jeg bed om tilbud på mail. Tilbuddet var nu på 3500 kr. Jeg kigger på Ældresagen, hvor der er en pris på 1260 kr., godt nok uden OneNote og Outlook.
Jeg besvarer ikke tilbuddet fra officepakke.dk, men bliver ringet op dagen efter jeg fik tilbuddet. Jeg forklarer hvad jeg har kigget på; “det kræver jo også, at du kigger voksent på det”. Så lagde jeg på!

Officepakke.dk skriver i svar på anmeldelsen, at de ikke kender sagen. Desværre kan jeg ikke vedhæfte dokumentation i Thrustpilot, men her er uddrag af deres tilbud;

Fra support at officepakke.dk
26. aug. 2025, 21.35
Kære Jette og Ole,

Tak for en rigtig god og behagelig samtale. Som aftalt sender jeg dig hermed et tilbud på en mere fordelagtig og økonomisk Office-løsning, der erstatter dit nuværende Office 365-abonnement.
Du har i øjeblikket et Office 365-abonnement med årlig betaling. Prisen er for nylig steget til 1039 DKK og forventes at stige yderligere 1.400DKK. Vi kan i stedet tilbyde dig en Office 2024 engangsløsning, hvor du kun betaler én gang og herefter har Office permanent – uden abonnementsfornyelse.
Denne løsning er især populær blandt private og seniorer, da den er enkel, stabil og mere økonomisk i længden.
Din nye Office-løsning indeholder:
Word, Excel, PowerPoint, OneNote og Outlook

Jeg købte en office pakke gennem dem, som jeg havde megen bøvl med at installerer. Men da jeg ringede ind til dem, var de meget behjælpelige og guidede mig godt igennem hvordan jeg fik det op og kører. Så nu virker det helt som det skal og jeg er meget tilfreds med både servicen jeg modtog og mit produkt.