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Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent customer service. Off Ya Tree has an easy to use and navigate website, which has become so very important of late. I received the order I placed online in a timely manner & with a genui... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Products were packaged securely, faster than expected delivery. They couldn't supply one item, and let me know straight away. I wanted a new retro dress and cardigans. The cuts were perfect. I lov... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

The red metal coating of the tongue bars I purchased literally peeled away within the first week of wearing. I thought I had a little piece of food in my mouth but no it was a chunk of metal fragment.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Never a bad experience with Off Ya Tree. Customer service team is fantastic and they go above and beyond. As I can rarely get parking for your brick and mortar stores when I want to visit; it's gre... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements

Informations provenant de diverses sources externes

Off Ya Tree stocks Australia's most extensive range of punk, rockabilly, kustom kulture and metal clothing. We also have homewares, body jewellery, smoking paraphernalia and lifestyle items. Our 33 Stores around Australia also offer a Punktured Body Pi...


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

479 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

The service I received was AMAZING!

The service I received was AMAZING!! They didn't have my size dress in store and I needed it for a function that night. I re-ordered the correct size online, the store allowed me to return the incorrect size and offered me either store credit or a refund. I was so happy I took to store credit and purchased another dress!!

15 avril 2021
Noté 1 sur 5 étoiles

Ordered an item and the wrong product…

Ordered an item and the wrong product was delivered to me.
After contacting customer support and explaining the problem I received no response or help. Very disappointed

14 mars 2021
Logo de Off Ya Tree

Réponse de Off Ya Tree

Hi, we're so sorry to hear this has happened. Please send us an email at info@offyatree.com.au and we'll look into this further.

Noté 1 sur 5 étoiles

I’ve had my piercing for two months now…

I’ve had my piercing for two months now and My Piercing it wasn’t done right still hurts and keeps getting infected

11 mars 2021
Logo de Off Ya Tree

Réponse de Off Ya Tree

Hi, we're so sorry to hear this has happened. Please send us an email at info@offyatree.com.au and we'll look into this further.

Noté 3 sur 5 étoiles

Online order during Covid

Online order during Covid, Melbourne Lockdown was a problem, however the team were intially on to it, then like all things during Covid, my order was forgotten. Waiting on follow up now, so may change the rating.
Store service is excellent, I use the Coolangatta store. Great range of Retro for all ages.

10 mars 2021
Noté 3 sur 5 étoiles

Great items, terrible advertisement rotation.

I love all their stock. I just wish they would remove the advertisements for stock that is not available. I ordered an item twice thinking, oh yay it’s back in stock. No they just never removed the advert.

Two seperate purchases. Months apart.

2 mars 2021

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