Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 1 233 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, qu'ils décrivent comme professionnel, patient et aimable. Les consommateurs apprécient particulièrement la clarté des explications et la qualité des conseils reçus, ce qui les aide à faire des choix éclairés. Le service client est fréquemment mis en avant pour son efficacité et son accompagnement, de nombreuses personnes soulignant un suivi attentif et une excellente expérience utilisateur. Les interactions sont souvent perçues comme agréables et constructives, facilitant les démarches des utilisateurs.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel. Les consommateurs soulignent le... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service. Les clients sont très satisfaits du... Voir plus

Customer service

Les consommateurs trouvent le service client très positif. Ils apprécient la clarté des explications, les... Voir plus

Customer communications

Les clients ont eu des expériences positives avec le contact. Ils rapportent des échanges téléphoniques... Voir plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec l'expérience utilisateur. Les consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai été contacté par une conseillère commerciale nommé Eva. Suite à la comparaison entre mon fournisseur d'électricité et la concurrence, elle m'a proposé un concurrent moins cher. Si le changement t... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci pour vos conseils et votre gentillesse Je fais suite à ma conversation téléphonique avec Lina de ce jour concernant mes contrats d'énergie. Je voulais la remercier vivement pour sa pati... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, j’ai été contacté par Diana qui a été très proffessionelle et m’a très bien expliqué et conseillé pour mon abonnement gaz et électricité pour avoir le meilleur prix, m’a aussi suivi jusqu’au... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon interlocutrice Eline était au top,accueillante,souriante et a pris tout le temps de m’expliquer afin de me trouver un fournisseur qui réponds a mes attentes. Moi qui est d'habitude je reccroche d... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Site de comparaison de prix

Écrit par l'entreprise

Chez Ogenies, nous simplifions la gestion de vos factures et vous aidons à faire les meilleurs choix pour votre budget. Comparateur de prix indépendant, nous trouvons pour vous les offres les plus avantageuses en énergie, assurance, télécom et bien plus encore. Avec plus de 65 000 abonnés, nous nous engageons à offrir un service 100 % humain, transparent et sans coupure lors du changement de fournisseur. Nos Génies-Opérateurs vous accompagnent avant, pendant et après chaque souscription. Gagnez du temps, économisez de l’argent et bénéficiez d’un service de qualité avec Ogenies ! 🚀


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 75 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ambré

Ça c'est bien passé Ambré

22 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Ogenies

Réponse de Ogenies

Bonjour Monsieur Sow,
Merci pour votre message.
Content de savoir que votre échange avec André s’est bien passé. Simplicité et efficacité sont au cœur de l’accompagnement Ogenies.

Noté 5 sur 5 étoiles

Claire, patiente

Eva m'a bien expliqué la procédure à suivre et pris les informations nécessaires à la bonne estimation de ma consommation d'énergie. Ella a été patiente car j'ai été méfiante, bien que déjà cliente de Ogénies, lorsqu'elle m'a demandé mon IBAN pour procéder à la clôture de mon ancien contrat et l'ouverture des nouveaux.

22 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Ogenies

Réponse de Ogenies

Bonjour Madame Aymeline,
Merci pour votre confiance et votre retour détaillé.
Nous comprenons vos interrogations et sommes ravis qu’Eva ait pris le temps de vous expliquer chaque étape, notamment pour l’estimation de votre consommation. Chez Ogenies, la transparence est primordiale.

Noté 5 sur 5 étoiles

Caroline

Caroline a ete efficace

22 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Ogenies

Bonjour Monsieur Gervasone,
Merci pour votre avis.
Ravi que Caroline ait été efficace dans le traitement de votre demande. Nous restons disponibles pour la suite.

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon échange avec Chloé était…

Mon échange avec Chloé était intéressant et très rassurant merci Chloé

21 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Ogenies

Bonjour Monsieur Hamed,
Merci pour votre message.
Heureux que votre échange avec Chloé ait été rassurant et constructif. L’accompagnement humain est une valeur clé chez Ogenies.

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Bonne expérience, une conseillère sympa à l’écoute je recommande !
Merci à Lina

20 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Ogenies

Bonjour,
Merci pour votre recommandation.
Nous sommes ravis que Lina ait été à l’écoute et agréable lors de votre échange. Toute l’équipe Ogenies vous remercie.

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à madame Anaïs qui ma…

Un grand merci à madame Anaïs qui ma guider pour ma souscription aujourd'hui avec des réponses à mes questions et surtout des économies pour le futur. Personne très agréable et très professionnel encore merci Anaïs

21 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Ogenies

Bonjour Monsieur Van Hoeserlande,
Merci pour votre message très complet.
Anaïs sera ravie de le lire. Nous sommes heureux d’avoir pu vous guider dans votre souscription et vous apporter des réponses claires pour l’avenir.

Noté 5 sur 5 étoiles

trés bonne lina est trés bien

21 janvier 2026
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Réponse de Ogenies

Bonjour Monsieur Basso Bondini,
Merci pour votre avis.
Ravis que votre échange avec Lina vous ait donné satisfaction. Ogenies reste à vos côtés pour la suite.

Noté 5 sur 5 étoiles

Échanges constructifs

Échanges constructifs, très respectueux. André est d’une gentillesse exceptionnelle ! Merci pour le travail que vous faites

21 janvier 2026
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Réponse de Ogenies

Bonjour Madame Hrukina,
Merci pour votre message.
Nous sommes heureux que l’échange avec André ait été respectueux et constructif. Sa bienveillance est très appréciée.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent accueil

Excellent accueil, offres toujours à la hauteur de mes attentes. Merci André!

21 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Ogenies

Bonjour Madame Hrukina,
Merci pour votre fidélité.
Ravis que les offres proposées et l’accompagnement d’André aient répondu à vos attentes. Chez Ogenies, nous faisons le maximum pour rester alignés avec vos besoins.

Noté 5 sur 5 étoiles

JE RECOMMENDE CETTE ODITRICE CELINE…

JE RECOMMENDE CETTE ODITRICE CELINE PERSONNE TRES CORRECT ,POLIE,AIMABLE ET AGREABLE JE LUI SOUHAITE TOUS LE BONHEUR POSSIBLE POUR ELLE ET LA SUITE DE SONT AVENIR.
CORDIALEMENT.

21 janvier 2026
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Réponse de Ogenies

Bonjour Madame,
Merci pour votre message chaleureux.
Céline vous remercie sincèrement. Votre satisfaction et votre reconnaissance sont une vraie motivation pour nos équipes.

Noté 5 sur 5 étoiles

TRES BONNE VENDEUSECLOE

20 janvier 2026
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Réponse de Ogenies

Bonjour Monsieur Bernard,
Merci pour votre avis.
Ravis que votre échange avec Chloé se soit bien passé. Nous restons disponibles pour la suite de votre accompagnement.

Noté 5 sur 5 étoiles

je suis tout à fait satisfait du…

je suis tout à fait satisfait du service rendu par ma conseillère Léa qui s est montrée tres patiente et professionnelle avec moi. Qui m a parfaitement expliqué tout ce que je venait de signé .merçi è elle

20 janvier 2026
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Réponse de Ogenies

Bonjour Monsieur Rodriguez,
Merci pour votre confiance.
Nous sommes heureux que Léa ait pris le temps de tout vous expliquer clairement. Chez Ogenies, la compréhension avant signature est essentielle.

Noté 5 sur 5 étoiles

Mr Robert

Mr Robert , très satisfaite des explications .

20 janvier 2026
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Réponse de Ogenies

Bonjour Madame Texier,
Merci pour votre retour.
Ravis que les explications fournies par Monsieur Robert vous aient apporté satisfaction. Toute l’équipe Ogenies reste à votre écoute.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent conseil et guide de la part…

Excellent conseil et guide de la part de Mr Marc

19 janvier 2026
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Réponse de Ogenies

Bonjour Monsieur Gökkaya,
Merci pour votre retour ! Marc est ravi de vous avoir guidé avec clarté et professionnalisme. À votre écoute pour la suite.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bon contact a bien répondu avec la conseillère sonia

19 janvier 2026
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Réponse de Ogenies

Bonjour Madame Marguin,
Merci pour votre message ! Sonia est heureuse d’avoir pu répondre à vos attentes avec un bon accompagnement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Changement fournisseur

bonne proposition de tarif par Marc.

19 janvier 2026
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Réponse de Ogenies

Bonjour Madame Cindy,
Merci pour votre avis ! Marc est ravi de vous avoir proposé un tarif adapté à votre situation.

Noté 5 sur 5 étoiles

LE PERE NOEL

Bonjour, je suis très contente d'avoir été contacté par Léa qui rayonne pas sa voix et qui est très professionnel.
Sur notre premier contact qui était jeudi dernier elle a été très à l'écoute et a su patienter en me rappelant le lundi suivant suite à ma demande.
Un grand merci pour la proposition du nouveau contrat électricité/gaz et garde ton sourire dans ta voix cela donne envie de parler de vous autour de moi.
Grand Merci bonne continuation
Nadia

19 janvier 2026
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Réponse de Ogenies

Bonjour Madame Le Balc’h,
Merci infiniment pour ce très beau retour ! Léa sera ravie de vous lire. Votre message reflète parfaitement l’esprit d’accompagnement Ogenies.

Noté 5 sur 5 étoiles

très bonne expérience avec Céline

très bonne expérience avec Céline , qui à fait preuve d 'une grande patience pour me donner toutes les explications nécessaires.

19 janvier 2026
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Réponse de Ogenies

Bonjour Monsieur Yves,
Merci pour votre retour ! Céline est ravie de vous avoir accompagné avec patience et clarté.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super chloe 19/01/2026

Super chloe 19/01/2026

19 janvier 2026
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Réponse de Ogenies

Bonjour Khaber,
Merci pour votre message ! Chloé vous remercie pour votre confiance.

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaite

Très bonne accueil de Caroline très satisfaite je conseil ogenies

19 janvier 2026
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Réponse de Ogenies

Bonjour Madame Audrey,
Merci beaucoup pour votre avis ! Caroline est ravie de vous avoir accueillie et conseillée. Merci pour votre recommandation.

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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