Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 1 233 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, qu'ils décrivent comme professionnel, patient et aimable. Les consommateurs apprécient particulièrement la clarté des explications et la qualité des conseils reçus, ce qui les aide à faire des choix éclairés. Le service client est fréquemment mis en avant pour son efficacité et son accompagnement, de nombreuses personnes soulignant un suivi attentif et une excellente expérience utilisateur. Les interactions sont souvent perçues comme agréables et constructives, facilitant les démarches des utilisateurs.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel. Les consommateurs soulignent le... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service. Les clients sont très satisfaits du... Voir plus

Customer service

Les consommateurs trouvent le service client très positif. Ils apprécient la clarté des explications, les... Voir plus

Customer communications

Les clients ont eu des expériences positives avec le contact. Ils rapportent des échanges téléphoniques... Voir plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec l'expérience utilisateur. Les consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai été contacté par une conseillère commerciale nommé Eva. Suite à la comparaison entre mon fournisseur d'électricité et la concurrence, elle m'a proposé un concurrent moins cher. Si le changement t... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci pour vos conseils et votre gentillesse Je fais suite à ma conversation téléphonique avec Lina de ce jour concernant mes contrats d'énergie. Je voulais la remercier vivement pour sa pati... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, j’ai été contacté par Diana qui a été très proffessionelle et m’a très bien expliqué et conseillé pour mon abonnement gaz et électricité pour avoir le meilleur prix, m’a aussi suivi jusqu’au... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon interlocutrice Eline était au top,accueillante,souriante et a pris tout le temps de m’expliquer afin de me trouver un fournisseur qui réponds a mes attentes. Moi qui est d'habitude je reccroche d... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Site de comparaison de prix

Écrit par l'entreprise

Chez Ogenies, nous simplifions la gestion de vos factures et vous aidons à faire les meilleurs choix pour votre budget. Comparateur de prix indépendant, nous trouvons pour vous les offres les plus avantageuses en énergie, assurance, télécom et bien plus encore. Avec plus de 65 000 abonnés, nous nous engageons à offrir un service 100 % humain, transparent et sans coupure lors du changement de fournisseur. Nos Génies-Opérateurs vous accompagnent avant, pendant et après chaque souscription. Gagnez du temps, économisez de l’argent et bénéficiez d’un service de qualité avec Ogenies ! 🚀


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 75 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très agréable et patiente si toutes les…

Très agréable et patiente si toutes les appeles téléphonique était de cette qualité ça serait super
Merci Sonia pour vos conseils

27 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Ogenies

Réponse de Ogenies

Merci Albert pour ce message très sympa 😊
Sonia met un point d’honneur à bien conseiller chaque client.
À bientôt sur Ogenies.com, comparateur de fournisseurs d’énergie.

Noté 5 sur 5 étoiles

contact Mme Anais

En contact avec Mme Anais, personne très compétente , répondant à toutes mes interrogations. Très satisfait du service proposé.

27 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Ogenies

Réponse de Ogenies

Merci Franck !
Anaïs sera ravie de votre retour 👍
Ravi que notre comparateur de prix énergie Ogenies.com ait répondu à vos attentes.

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à notre entretien téléphonique…

Suite à notre entretien téléphonique avec Rim je viens de changer d opérateur cela c est très bien passé
J espère faire des économies
Rim m a très bien guidé

27 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Ogenies

Merci pour votre message !
Rim sera ravie de savoir que le changement s’est bien déroulé.
Avec Ogenies.com, comparer son énergie devient plus simple 😉

Noté 5 sur 5 étoiles

Anaïs est une interlocutrice très…

Anaïs est une interlocutrice très accueillante, toute a bien était expliquer .

27 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Ogenies

Merci Fadela 😊
Anaïs attache beaucoup d’importance à la qualité des explications.
Heureux de vous accompagner via Ogenies.com.

Noté 5 sur 5 étoiles

Personne sérieuse et avisé

Personne sérieuse et avisé, très convivial et professionnel

26 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Ogenies

Merci Abid pour votre retour 👍
Chez Ogenies.com, sérieux et convivialité vont de pair pour comparer son énergie en toute confiance.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très contente qu'on mais contacter…

Très contente qu'on mais contacter aujourd'hui je recommande le comparateur ogenies et très satisfaite de ma référente Lamia qui ma bien aidé dans ce parcours

26 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Ogenies

Merci Guisy pour votre recommandation 🙏
Lamia sera ravie de votre message.
Ravi de vous accompagner avec Ogenies.com, comparateur de prix énergie.

Noté 5 sur 5 étoiles

tres bonne expérience choé explique…

tres bonne expérience choé explique tres bien les choses je recommande .

26 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Ogenies

Merci pour votre avis 😊
Choé sera ravie de votre retour.
Chez Ogenies.com, on prend le temps d’expliquer pour mieux comparer.

Noté 5 sur 5 étoiles

André

Très bon service de la part d'André

26 janvier 2026
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Réponse de Ogenies

Merci Haythem !
André sera ravi de lire votre message 👍
Heureux de vous avoir accompagné via Ogenies.com.

Noté 5 sur 5 étoiles

PARFAIT TRAVAIL DE EVA

Très prestation de la par de EVA

26 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Ogenies

Merci pour votre retour 🙌
Eva sera ravie de votre message.
Chez Ogenies.com, la comparaison énergie se fait simplement et efficacement ⚡

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est la 3me fois que Ogenies…

C'est la 3me fois que Ogenies m'accompagne pour changer de fournisseur d’électricité et trouver le meilleur offre. Et je suis content encore un fois avec le travail de Annaïs.

24 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Ogenies

Bonjour Monsieur Georges,
Merci pour votre fidélité, c’est un vrai plaisir de vous accompagner à nouveau 😊
Ravi que le travail d’Anaïs vous ait encore donné satisfaction pour votre changement de fournisseur d’électricité. Chez Ogenies, vous bénéficiez toujours d’un interlocuteur unique et d’un suivi complet. À très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Ogenies Pro

De bons conseils reçus par Céline B qui m'a orienté pour faire des économies. Personne très polie, à l'écoute et très profesionnelle.

24 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Ogenies

Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que Céline B ait su vous orienter avec clarté et professionnalisme. L’écoute et les conseils personnalisés font partie de l’engagement Ogenies, sans oublier notre SAV toujours disponible.

Noté 5 sur 5 étoiles

Eva est très efficace et très aimable

Eva est très efficace et très aimable

24 janvier 2026
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Réponse de Ogenies

Bonjour Monsieur Xavier,
Merci pour votre message !
Heureux de savoir qu’Eva a su être à la fois efficace et agréable lors de votre échange. Chez Ogenies, chaque client est accompagné simplement et humainement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Avis satisfait

Caroline est une très bonne conseillère que je recommande, qui prend le temps de rassurer et répondre aux questions. Je suis très satisfaite de mes échanges avec elle.

24 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Ogenies

Bonjour Madame Heiti,
Merci pour votre recommandation.
Caroline sera ravie de lire votre message. Prendre le temps de rassurer et de répondre à chaque question est essentiel chez Ogenies, avec un accompagnement avant, pendant et après le changement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très contente de ma nouvelle abonnement…

Très contente de ma nouvelle abonnement d'électricité beaucoup moins cher. La personne au téléphone est très aimable répond à toute vos questions elle s'appelle Céline d'ailleurs encore merci à l'entreprise

23 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Ogenies

Bonjour Madame,
Merci pour votre avis positif.
Nous sommes heureux que votre nouvel abonnement d’électricité vous convienne. Céline met un point d’honneur à répondre clairement à toutes les questions. N’hésitez pas à solliciter notre SAV si besoin.

Noté 5 sur 5 étoiles

André très sympathique merci à vous de…

André très sympathique merci à vous de votre accueil

23 janvier 2026
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Réponse de Ogenies

Bonjour Monsieur Freitas,
Merci pour votre message.
Ravi que l’accueil d’André vous ait laissé une bonne impression. Chez Ogenies, la relation humaine et la disponibilité sont primordiales.

Noté 5 sur 5 étoiles

Échange avec le téléconseiller patrick

Échange avec le téléconseiller patrick
fluide et précis, très accueillant.

une voix agréable et souriant
le 23/01/2026

23 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Ogenies

Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé.
Nous sommes ravis que votre échange avec Patrick ait été fluide, précis et agréable. Une communication claire et chaleureuse, c’est exactement ce que nous recherchons chez Ogenies.

Noté 5 sur 5 étoiles

Celine

Très bonne interlocutrice Céline

23 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Ogenies

Bonjour Monsieur Yvan,
Merci pour votre avis.
Heureux de savoir que Céline a été une très bonne interlocutrice pour vous. Toute l’équipe Ogenies reste à votre disposition pour le suivi de votre dossier.

Noté 5 sur 5 étoiles

ph62

Je fais suite à ma conversation téléphonique avec Lina de ce jour concernant mes contrats d'énergie.
Je voulais la remercier vivement pour sa patience et la clarté de ses explications.

Merci encore pour sa bienveillance et sa bonne humeur.

23 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Ogenies

Bonjour Monsieur Philippe,
Merci pour votre message.
Nous sommes ravis que Lina ait su vous accompagner avec patience et clarté concernant vos contrats d’énergie. Chez Ogenies, la pédagogie et la bonne humeur font partie du service.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait avec Caroline

23 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Ogenies

Bonjour Madame Catherine,
Merci pour votre retour.
Ravis que votre échange avec Caroline ait été parfait. Ogenies s’engage à simplifier chaque étape du changement de fournisseur.

Noté 5 sur 5 étoiles

Souhail

Souhail :
Accueil très professionnel, il m'a guidé tout le long du processus avec patience et gentillesse.

22 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Ogenies

Bonjour Monsieur Yannick,
Merci pour votre avis.
Nous sommes heureux que Souhail vous ait guidé avec patience et professionnalisme tout au long du processus. Votre satisfaction est essentielle pour nous.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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