Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 1 233 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, qu'ils décrivent comme professionnel, patient et aimable. Les consommateurs apprécient particulièrement la clarté des explications et la qualité des conseils reçus, ce qui les aide à faire des choix éclairés. Le service client est fréquemment mis en avant pour son efficacité et son accompagnement, de nombreuses personnes soulignant un suivi attentif et une excellente expérience utilisateur. Les interactions sont souvent perçues comme agréables et constructives, facilitant les démarches des utilisateurs.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel. Les consommateurs soulignent le... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service. Les clients sont très satisfaits du... Voir plus

Customer service

Les consommateurs trouvent le service client très positif. Ils apprécient la clarté des explications, les... Voir plus

Customer communications

Les clients ont eu des expériences positives avec le contact. Ils rapportent des échanges téléphoniques... Voir plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec l'expérience utilisateur. Les consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai été contacté par une conseillère commerciale nommé Eva. Suite à la comparaison entre mon fournisseur d'électricité et la concurrence, elle m'a proposé un concurrent moins cher. Si le changement t... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci pour vos conseils et votre gentillesse Je fais suite à ma conversation téléphonique avec Lina de ce jour concernant mes contrats d'énergie. Je voulais la remercier vivement pour sa pati... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, j’ai été contacté par Diana qui a été très proffessionelle et m’a très bien expliqué et conseillé pour mon abonnement gaz et électricité pour avoir le meilleur prix, m’a aussi suivi jusqu’au... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon interlocutrice Eline était au top,accueillante,souriante et a pris tout le temps de m’expliquer afin de me trouver un fournisseur qui réponds a mes attentes. Moi qui est d'habitude je reccroche d... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Site de comparaison de prix

Écrit par l'entreprise

Chez Ogenies, nous simplifions la gestion de vos factures et vous aidons à faire les meilleurs choix pour votre budget. Comparateur de prix indépendant, nous trouvons pour vous les offres les plus avantageuses en énergie, assurance, télécom et bien plus encore. Avec plus de 65 000 abonnés, nous nous engageons à offrir un service 100 % humain, transparent et sans coupure lors du changement de fournisseur. Nos Génies-Opérateurs vous accompagnent avant, pendant et après chaque souscription. Gagnez du temps, économisez de l’argent et bénéficiez d’un service de qualité avec Ogenies ! 🚀


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 75 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Chloe à été très claire dans ces…

Chloe à été très claire dans ces explications, à bien répondu à mes questions et mes attentes concernant ma consommation d'énergie.

5 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Ogenies

Bonjour M. Vergerolle,
Merci pour votre retour 🙌 Ogenies compare les offres selon votre consommation réelle.
L’équipe Ogenies

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à remercier Caroline L qui a…

Je tiens à remercier Caroline L qui a pris le temps de me trouver ce qui me correspondait, très patiente, professionnelle et agréable. J’espère que votre responsable verra ce message vous êtes une très bonne conseillère.

5 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Ogenies

Bonjour M. Rangoly,
Merci pour votre message ⭐ Et si vous parrainiez un proche via l’app Ogenies : 30€ parrain, 15€ filleul 😉
L’équipe Ogenies

Noté 5 sur 5 étoiles

Je décroche rarement les appels de…

Je décroche rarement les appels de démarchage mais Chloé a été très claire malgré un débit de parole important :)
En 2024, c'était déjà Chloé qui s'était occupé de mon contrat, et elle m'a rappelé avant la hausse des prix de 2026.
Juste un regré, c'est qu'elle n'a pas été capable de me dire le montant que j'économisais en faisant le changement. Affaire à suivre.

5 février 2026
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Réponse de Ogenies

Bonjour M. Mallet,
Merci pour votre retour 👍 Avec Ogenies, le comparatif évolue dans le temps selon votre situation.
L’équipe Ogenies

Noté 5 sur 5 étoiles

Marc très bon conseiller

Marc très bon conseiller
Le 05/02/2025

5 février 2026
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Réponse de Ogenies

Bonjour M. Artigues,
Merci pour votre message 👍 Ogenies vous accompagne du comparatif jusqu’au changement.
L’équipe Ogenies

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil parfait

Très bon accueil de la conseillère Caroline et une très bonne écoute des besoins du foyer

5 février 2026
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Réponse de Ogenies

Bonjour M. Alex,
Merci pour votre confiance 😊 L’un des atouts Ogenies : l’écoute des besoins du foyer.
L’équipe Ogenies

Noté 5 sur 5 étoiles

Caroline une super conseillère

Caroline est une super conseillère a l'écoute et très attentionné. PS elle mérite une promotion

5 février 2026
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Réponse de Ogenies

Bonjour Mme Marques,
Merci pour votre retour ⭐ Pensez au parrainage via l’app Ogenies : 30€ pour vous, 15€ pour votre filleul.
L’équipe Ogenies

Noté 5 sur 5 étoiles

explication très claire de Lara pour le…

explication très claire de Lara pour le contrat d'énergie

5 février 2026
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Réponse de Ogenies

Bonjour M. Duclos,
Merci pour votre avis 👍 Ogenies vous permet de comparer les contrats d’énergie facilement.
L’équipe Ogenies

Noté 5 sur 5 étoiles

échange avec Chloe très bien et…

échange avec Chloe très bien et compréhensif. Merci

4 février 2026
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Réponse de Ogenies

Bonjour Mme Gabrielle,
Merci pour votre retour 😊 Ogenies privilégie des explications claires et accessibles.
L’équipe Ogenies

Noté 5 sur 5 étoiles

La conseillère Sonia était franchement…

La conseillère Sonia était franchement très sympathique nous a bien expliqué on est très content 🙂

4 février 2026
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Réponse de Ogenies

Bonjour M. Ghrib,
Merci pour votre confiance 🙂 Avec l’app Ogenies, parrainez un proche et gagnez 30€ (parrain) et 15€ (filleul).
L’équipe Ogenies

Noté 5 sur 5 étoiles

Je remercie Caroline avec qui elle bien…

Je remercie Caroline avec qui elle bien ma expliqué et très sérieuse et gentil

4 février 2026
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Réponse de Ogenies

Bonjour M. De Freitas Goncalves,
Merci pour votre avis 😊 Ogenies vous accompagne avec un comparatif adapté à votre foyer.
L’équipe Ogenies

Noté 5 sur 5 étoiles

Cilne très bonne comperatrice

Cilne très bonne comperatrice

4 février 2026
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Réponse de Ogenies

Bonjour M. Laghouati,
Merci pour votre message 👍 Ogenies compare les offres pour vous aider à faire le bon choix.
L’équipe Ogenies

Noté 5 sur 5 étoiles

Chlore est une assistante parfaite…

Chlore est une assistante très efficace et m a proposé une offre plus compétitive merci!

3 février 2026
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Réponse de Ogenies

Bonjour Mme Pires,
Merci pour votre message 🙌 N’oubliez pas le parrainage via l’app Ogenies : 30€ pour le parrain, 15€ pour le filleul.
L’équipe Ogenies

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour je remercie Caroline la…

Bonjour je remercie Caroline la conseillère de m'avoir proposé ogenies

3 février 2026
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Réponse de Ogenies

Bonjour M. Doure,
Merci pour votre avis 😊 Bienvenue chez Ogenies, votre comparateur de prix énergie.
L’équipe Ogenies

Noté 5 sur 5 étoiles

Céline as étais exceptionnelle avec…

Céline as étais exceptionnelle avec ces conseils et ma guide vers se que je recherche merci beaucoup

3 février 2026
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Réponse de Ogenies

Bonjour M. Elmakrini,
Merci pour votre message 😊 Avec Ogenies, vous bénéficiez d’un comparatif basé sur vos besoins.
L’équipe Ogenies

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Alex pour son appel très pro

Merci à Alex pour son appel très professionnel, malheureusement, la demande n'a pas aboutie mais je tiens à souligner sa bonne humeur :)

3 février 2026
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Réponse de Ogenies

Bonjour M. Maxime,
Merci pour votre retour 👍 Ogenies mise sur des échanges clairs et transparents.
L’équipe Ogenies

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci RIM

J'ai été contacté aujourd'hui par RIM pour un comparer les tarifs de mon électricité et du gaz . De cette échange très sympathique ,mais surtout professionnel RIM a su me trouver un fournisseur d'électricité moins cher que celui que j'avais actuellement.
Merci RIM pour cette échange.

3 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Ogenies

Bonjour M. Boucher,
Merci pour votre message ⭐ Ogenies vous aide à trouver une offre d’énergie plus avantageuse.
L’équipe Ogenies

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravie d'avoir changé de…

Je suis ravie d'avoir changé de fournisseur de l'électricité et grand merci Julia 🥰

3 février 2026
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Réponse de Ogenies

Bonjour M. Hamadi,
Merci pour votre confiance 🥰 Pensez au parrainage via l’app Ogenies : 30€ parrain, 15€ filleul.
L’équipe Ogenies

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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