J'avais commandé une théière, et lorsque je l'ai reçue, elle avait un défaut d'aspect. J'ai remonté cette information au service client, qui me l'a échangée rapidement. Avec mes remerciements
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Une tisanière parfaite pour une personne, hyper pratique et qui tient la température longtemps. Chacun est indépendant et peut faire la tisane qu'il veut. J'en ai offert quatre et tout le monde est ra... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très satisfaite des produits...très originaux...j'adore !! En prime, des emballages top pour la livraison !!
L'entreprise a répondu
Ce site et ses produits sont une merveille ☺️ C'est ma deuxième commande et je compte bien leur être fidèle encore et toujours. 💝
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Nous nous consacrons au design d'objets d'exception, conçus pour sublimer votre quotidien de manière unique. Chaque pièce de nos collections incarne le mariage parfait entre design raffiné, fonctionnalité optimale et durabilité exceptionnelle. Nous sommes guidés par notre passion pour la qualité et notre engagement envers la durabilité, nous imaginons des produits destinés à être transmis de génération en génération, perpétuant ainsi nos valeurs familiales tout en préservant notre précieuse planète.
Coordonnées de contact
chemin du lobel, 62510, Arques, France
- ogoliving.com
3,9
Bien
54 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Les produits sont comme la description…
Les produits sont comme la description - au top. Et si besoin, le SAV règle le problème - au delà de mes attentes
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de ogoliving.com
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes heureux que les produits correspondent à la description et que notre service après-vente ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Belle journée,
L'équipe OGO
J'avais commandé une théière
J'avais commandé une théière, et lorsque je l'ai reçue, elle avait un défaut d'aspect.
J'ai remonté cette information au service client, qui me l'a échangée rapidement.
Avec mes remerciements
7 février 2026
Avis spontané
Réponse de ogoliving.com
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message ! Nous sommes contents que l’échange se soit bien passé et que vous soyez satisfait de votre théière.
Belle journée,
L'équipe OGO
Très mauvaise qualité voir dangereuse
Très mauvaise qualité voir dangereuse, j’ai utilisé une assiette creuse pour l’eau de mes chats, eau minérale eau de source et du robinet, la couleur verte de l’assiette déteint en une journée et l’eau est bleu verte, fabrication chinoise. De quoi se poser des questions sanitaires pour des contenants alimentaires….
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de ogoliving.com
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous tenons à vous rassurer : tous nos produits respectent strictement les normes européennes en vigueur pour les contenants alimentaires. De plus, chaque produit fait l’objet de contrôles qualité rigoureux avant expédition.
Nous prenons néanmoins note de votre remarque.
Belle journée,
L'équipe OGO
Beau produit
Expédition dans les temps des assiettes commandées, colis bien protégé. Beau produit.
22 janvier 2026
Réponse de ogoliving.com
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis !
Nous sommes heureux que vos assiettes soient arrivées intactes et que le produit vous plaise.
Belle journée,
L'équipe OGO
Réponse de ogoliving.com
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que votre commande ait été livrée en parfait état et que l’emballage vous ait convenu.
Belle journée,
L'équipe OGO
Ce site et ses produits sont une…
Ce site et ses produits sont une merveille ☺️ C'est ma deuxième commande et je compte bien leur être fidèle encore et toujours.
💝
21 janvier 2026
Réponse de ogoliving.com
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre fidélité et votre message si chaleureux !
Nous sommes ravis que nos produits et notre service vous plaisent, et nous avons hâte de vous accompagner pour vos prochaines commandes.
Belle journée,
L'équipe OGO
j'ai envoyé un message pour un conseil…
j'ai envoyé un message pour un conseil d'entretien pour une poêle détérioré et j'ai reçu illico une réponse très explicite et développée !!!
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de ogoliving.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 5 étoiles !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une réponse rapide, claire et utile. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de savoir que nos conseils vous ont aidé.
Belle journée,
L'équipe OGO
Livraison très rapide même en période…
Livraison très rapide même en période de fêtes de Noël. Articles extrêmement bien emballés et très beaux produits
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de ogoliving.com
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre avis et votre note 5 étoiles !
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison, l’emballage et la qualité de nos produits ont été à la hauteur de vos attentes, même en période de fêtes.
Nous espérons que vous prendrez beaucoup de plaisir à utiliser vos articles et restons à votre disposition si besoin.
Belle journée,
L'équipe OGO
Malheureusement la fabrication est…
Malheureusement la fabrication est chinoise, c'est vraiment dommage surtout pour le prix
20 novembre 2025
Réponse de ogoliving.com
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque concernant l’origine de fabrication. Certains de nos produits sont effectivement fabriqués en Chine, ce qui nous permet de proposer des articles de qualité à des prix compétitifs.
Nous prenons cependant note de votre remarque et continuons à explorer des solutions pour répondre aux attentes de nos clients en matière de fabrication locale.
Belle journée,
L'équipe OGO
Facilité d’utilisation et de nettoyage
20 novembre 2025
Réponse de ogoliving.com
Bonjour Monsieur,
C’est un plaisir de savoir que vous appréciez la facilité d’utilisation et d’entretien de votre produit. Merci pour votre commentaire !
Belle journée,
L'équipe OGO
Totalement satisfaite par le produit et…
Totalement satisfaite par le produit et la commande
20 novembre 2025
Réponse de ogoliving.com
Bonjour,
C’est un vrai plaisir de savoir que le produit et la commande ont répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance !
Belle journée,
L'équipe OGO
Envoi rapide et soigné
Envoi rapide et soigné. Qualité du produit au dessus de ce que j’imaginais. Très satisfaite.
18 novembre 2025
Réponse de ogoliving.com
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que la livraison a été rapide et soignée, et que le produit a dépassé vos attentes.
Belle journée,
L'équipe OGO
Réponse de ogoliving.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis que le produit vous plaise et apprécions votre confiance.
Belle journée,
L'équipe OGO
Réponse de ogoliving.com
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note 5★ ! Nous sommes ravis que votre commande soit bien arrivée et que le produit vous donne entière satisfaction.
Belle journée,
L'équipe OGO
Je change mon avis pour 5 étoiles…
Je change mon avis pour 5 étoiles services clients réactifs merci. On a enfin trouvé le problèmes.
5 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de ogoliving.com
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre retour et votre confiance !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à résoudre le problème et que tout soit enfin réglé.
Belle journée,
L'équipe OGO
Commande de deux mug Juliet en deux…
Commande de deux mug Juliet en deux coloris différents. Reçu une version plus ancienne du modèle et une version actuelle mais affichées toutes deux au même prix. Les couvercles sont différents ! Pas très commercial !
22 octobre 2025
Réponse de ogoliving.com
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour concernant vos mugs Juliet.
Nous souhaitons vous rassurer : les articles que vous avez reçus sont bien conformes à nos modèles actuels.
Le léger changement que vous avez constaté au niveau du couvercle correspond à une modification mineure apportée au design.
Cette évolution n’affecte en rien la conformité ni l’utilisation du mug, et les deux modèles restent pleinement fonctionnels et sûrs pour un usage quotidien.
Belle journée,
L'équipe OGO
Belle découverte
Commande facile, site facile à utiliser, livraison rapide, articles conformes à la description.
19 septembre 2025
Réponse de ogoliving.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été agréable et que votre commande vous ait pleinement satisfait.
Belle journée,
L'équipe OGO
Réponse de ogoliving.com
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés pour la perte de votre colis. Nous sommes heureux d’avoir pu procéder au remboursement et vous remercions pour votre compréhension. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience sans encombre lors de votre prochaine commande.
Belle journée,
L'équipe OGO
Super original !!
Très satisfaite des produits...très originaux...j'adore !!
En prime, des emballages top pour la livraison !!
16 septembre 2025
Réponse de ogoliving.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits et leur originalité vous plaisent, et que l’emballage ait contribué à une belle expérience de livraison.
Belle journée,
L'équipe OGO
Suite à un souci de fabrication sur un…
Suite à un souci de fabrication sur un mug, le SAV a été très réactif pour procéder au remboursement.
4 septembre 2025
Réponse de ogoliving.com
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis 5 ⭐ ! Nous sommes heureux d’avoir pu résoudre le souci rapidement et que tout se soit bien passé. Votre confiance nous fait vraiment plaisir.
Belle journée,
L'équipe OGO
L’expérience Trustpilot
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