Le service met trop de temps pour répondre aux messages serais mieux d’avoir un service de chat directement sur l’application ou la page
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Il faut revoir certains trucs dans le service trop d'étape et trop a valider
L'entreprise a répondu
J'ai commencer les contacts le 12 mars, J'ai envoyé tous les documents le 2 avril. Le 20 avril n'ayant reçu je vous ai relancé et j'ai pour la 2ème fois envoyé les documents demandés et a ce jour je... Voir plus
L'entreprise a répondu
L'ouverture de notre compte en toute simplicité, notamment grâce à des questions simple et efficaces. La seule chose ''négative'' a été le fait de devoir répondre plusieurs fois à la même question.... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Service de paiement
- Service de finances alternatives
- Banque
- Institution financière
- Banque du secteur privé
À propos de Olky
Écrit par l'entreprise
OlkyPay
Première néo-banque franco-luxembourgeoise au service des professionnels, la clientèle d’OlkyPay située dans 24 pays est principalement constituée de sociétés commerciales, tous secteurs confondus, et de sociétés financières.
OlkyPay propose un compte pro en ligne disponible 7J/7 et 24h/24. La souscription sur le site est simple et rapide : vous recevez votre IBAN au choix FR ou LU en quelques minutes et vous bénéficiez d’un service clients efficace pour vous aider dans vos démarches.
OlkyPay répond à tous les besoins des professionnels pour effectuer leurs paiements :
- Par virement classique sans limite de montant ;
- Par Instant Payment jusqu’à 100.000 € en quelques secondes ;
Et pour traiter leurs encaissements :
- Par carte à distance (contrats VAD) et de proximité (location de TPE) ;
- Par prélèvement SDD Core et B to B.
OlkyPay propose également des cartes Mastercard avec la possibilité de configurer les limites de paiement journalières, hebdomadaires ou mensuelles.
Régulièrement primée pour son innovation et plébiscitée pour ses performances en termes de rapidité et de sécurité des paiements, OlkyPay est devenue en quelques années l’une des références européennes dans le secteur bancaire.
Coordonnées de contact
Luxembourg
- olky.eu
3,3
Moyen
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Réponse de Olky
Bonjour,
Nous sommes navrés de cette situation. Toutefois, il est important de préciser que nous ne modifions pas les numéros de téléphone remplis lors de la souscription. Nous vous invitons à contacter notre équipe support qui sera ravie de pouvoir vous aider.
Belle journée à vous
L'équipe Compte Olky Pro
✌✌💯💯💯💯✌💯✌💯
18 juin 2025
Réponse de Olky
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement,
L'équipe Compte Olky Pro
Réponse de Olky
Hello,
Thank you for your feedback.
We wish you a pleasant day.
Best regards,
The Olky Pro Account team
Opérations d'ouverture du compte
Opérations d'ouverture du compte et de formalités de compliance réalisées rapidement et intégralement en ligne.
18 juin 2025
Réponse de Olky
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos services soient conformes à vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe Compte Olky Pro
Horriblement deçu
Horriblement deçu ! je n'arrive pas à effectuer de virement et je demande au support de me recontacter aucun rendez-vous n'a été respecté !! je souhaite avoir qlq en ligne !!!
19 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Olky
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Cependant, nous vous invitons à répondre à notre demande d'informations supplémentaires pour pouvoir vous identifier. Actuellement, nous sommes donc dans l'incapacité de pouvoir répondre à votre problématique.
Cordialement,
L'équipe Compte Olky Pro
Merci pour ouverture mon compte merci…
Merci pour ouverture mon compte merci beaucoup bonne journée
18 juin 2025
Réponse de Olky
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience.
Belle journée
L'équipe Compte Olky Pro
Très Génial🤩🤩🤩🙏🙏🙏
18 juin 2025
Réponse de Olky
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos services soient conformes à vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe Compte Olky Pro
Réponse de Olky
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos services soient conformes à vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe Compte Olky Pro
Réponse de Olky
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement,
L'équipe Compte Olky Pro
Très bon 👍👍👍👍👍👍👍👍
13 juin 2025
Réponse de Olky
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement,
L'équipe Compte Olky Pro
Service rapide de payement
Service rapide pour ouverture de compte plus aussi service tre bien de payement
Comme ça j'ai vu note par internet
13 juin 2025
Réponse de Olky
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos services soient conformes à vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe Compte Olky Pro
Il faudrait qu'on ait la possibilité…
Il faudrait qu'on ait la possibilité d'appeler pour accélérer le process d'ouverture de compte
6 juin 2025
Réponse de Olky
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience.
Nous prenons en compte votre commentaire.
En cas de question, n'hésitez pas à nous contacter depuis le Web-Banking. Nos équipes seront ravies de pouvoir revenir vers vous.
Bien cordialement,
L'équipe Compte Olky Pro
Réponse de Olky
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement,
L'équipe Compte Olky Pro
J'adore cette banque merci à vous
10 juin 2025
Réponse de Olky
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience.
Nous vous souhaitons une agréable journée🌞.
Bien cordialement,
L'équipe Compte Olky Pro
EXCELLENT !!!
3 juin 2025
Réponse de Olky
Bonjour ,
Nous vous remercions de votre retour d'expérience positif.
Nous sommes contents que nos services répondent à vos attentes et de vous compter parmi nos clients.
En vous souhaitant une excellente journée.
Bien cordialement,
L'équipe Compte Olky Pro
Scandaleux.
2 mois et demi plus tard, toujours pas de compte en banque fonctionnel. Fonds sur le compte ne servent à rien car impossible de payer nos prestataires pour "Compte bloqué".
Après 2 mois et demi d'attente, dernière étape de signature électronique, Olky se trompe de numéro et on est de nouveau bloqué. Envoi d'email au support, retour instantané "Vous n'êtes pas connu de nos services'
Notre activité et nos fonds sont bloqués depuis notre lancement, c'est scandaleux. On comprends vite la note de 1,9 sur Google.
6 juin 2025
Réponse de Olky
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après vérification, il semble que lors de votre souscription, une erreur dans votre numéro nous ait été communiqué ce qui bloque obligatoirement l'ouverture de compte.
Nous sommes heureux de pouvoir constater que ce problème a été résolu avec nos équipes support. N’hésitez pas à mettre à jour votre avis.
Si vous avez des questions ou besoin d'une assistance complémentaire, notre équipe reste disponible:
https://support.olkypay.com/contact
L'équipe du Compte Olky Pro
Réponse de Olky
Bonjour ,
Nous vous remercions de votre retour d'expérience positif.
Nous sommes contents que nos services répondent à vos attentes et de vous compter parmi nos clients.
En vous souhaitant une excellente journée.
Bien cordialement,
L'équipe Compte Olky Pro
Réponse de Olky
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos services soient conformes à vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe Compte Olky Pro
Réponse de Olky
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Cependant, vous n'avez pas souhaité répondre à notre demande du 30/05. Nous vous invitons à réitérer vos demandes auprès de notre équipe support :https://support.olkypay.com/client/contact/iban
Cordialement,
L'équipe Compte Olky Pro
Réponse de Olky
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement,
L'équipe Compte Olky Pro
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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