Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 257 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité et de la fraîcheur des produits, souvent jugés bien supérieurs à ceux des supermarchés. La facilité de commande, la ponctualité des livraisons et l'emballage soigné sont fréquemment appréciés. Le professionnalisme et la gentillesse du personnel, y compris les livreurs, sont souvent soulignés. Cependant, certains clients ont trouvé les frais de livraison excessifs, notamment pour de courtes distances ou des commandes groupées. Quelques personnes ont aussi signalé des produits abîmés, de qualité moyenne, ou des articles manquants. Enfin, des dysfonctionnements liés aux dates de livraison, à la préparation des commandes ou des bugs sur la plateforme ont été mentionnés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les produits, soulignant leur très bonne qualité et leur... Voir plus

Quality

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notamment la viande,... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences positives avec la commande, la trouvant facile et rapide à passer en... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison positif, soulignant la ponctualité et la courtoisie des... Voir plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, soulignant un accueil chaleureux et souriant... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma 3è cde via Ollca Paris Toujours la même exactitude, la courtoisie du livreur. Des produits livrés faut-il parler ? Les fournisseurs sont tous réputés, les produits bien frais et très soigneuseme... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Avoir un drive pour la boucherie, la poissonnerie, l'épicerie... ne pas stresser ni être dans l'incompréhension face aux produits en magasin, pouvoir anticiper les produits disponibles ou non. Pour mo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison dans les délais prévus, très bien emballé, avec un petit cadeau supplémentaire du commerçant ( merci pour le jambon!). Les créneaux de livraison sont d'une heure, ce qui vous permet de ne... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande ! C'est la première fois que j'opte pour cette solution et je suis très satisfaite. Je connais déjà la boutique comme cliente occasionnelle et je n'ai pas été déçue par la fraîcheur et... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Service de commande de repas en ligne

Écrit par l'entreprise

Manger local & frais, c'est aussi manger mieux ! Ollca vous livre tous les bons produits de vos commerçants de proximité directement chez vous ou en retrait express en magasin, sans aucune file d'attente. Chaque jour, nous travaillons pour rendre plus accessibles, les produits de nos commerçants de proximité. Notre volonté est celle de vous permettre de commander facilement et rapidement les meilleurs produits des bouchers, primeurs, fromagers, poissonniers... près de chez vous. Nous y parvenons grâce à nos livreurs partenaires qui sillonnent les villes de France où nous sommes présents pour vous livrer à la maison !


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(1 184)

245 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
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Noté 5 sur 5 étoiles

Gain de temps énorme

Je gagne un temps fou dans mon organisation du samedi depuis que j'ai découvert ollca, je sélectionne mon panier en quelques minutes et je passe récupérer ma commande en quelques minutes également au lieu de devoir attendre 20mn chez mon commerçant habituel qui est pris d'assaut le samedi matin

4 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Ollca

Réponse de Ollca

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Quel plaisir de lire qu'Ollca vous fait gagner du temps dans votre organisation ! C'est exactement l'objectif de notre service : vous simplifier le quotidien tout en vous permettant de profiter de vos commerçants préférés.

N'hésitez pas à nous indiquer chez quel commerçant vous avez commandé afin que nous puissions lui transmettre vos compliments 😊

À bientôt sur Ollca,
L’équipe Ollca

Noté 5 sur 5 étoiles

excellent

boucherie où on allait bien avant de vous connaître, très bon choix et de qualité, personnel agréable et de bon conseil

27 juin 2026
Avis spontané
Logo de Ollca

Réponse de Ollca

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Quel plaisir de savoir qu'Ollca vous permet de retrouver un commerçant que vous appréciez déjà !

N'hésitez pas à nous préciser de quelle boucherie il s'agit afin que nous puissions lui transmettre vos compliments 😊

À bientôt sur Ollca,
L’équipe Ollca

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple

Simple, rapide, efficace

27 juin 2026
Avis spontané
Logo de Ollca

Réponse de Ollca

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes heureux de savoir que le service a répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Ollca !

L’équipe Ollca

Noté 3 sur 5 étoiles

Les fruits commandés chez le Primeur…

Les fruits commandés chez le Primeur m'ont déçu - Pour ce prix là je m'attendais à mieux !

25 juin 2026
Avis spontané
Logo de Ollca

Réponse de Ollca

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les fruits n'ont pas répondu à vos attentes.

N'hésitez pas à nous écrire à contact@ollca.com en nous indiquant le commerçant concerné ainsi que les produits qui vous ont déçu. Nous regarderons cela avec attention et ferons notre possible pour vous apporter une solution.

Bien cordialement,
L’équipe Ollca

Noté 5 sur 5 étoiles

Plateau charcuterie fromage très bien…

Plateau charcuterie fromage très bien présenté. Produits de très bonne qualité.
Edwige et ses collègues très accueillante et souriante, un plaisir.
Rien à redire, au top, allez y les yeux fermés!

26 juin 2026
Avis spontané
Logo de Ollca

Réponse de Ollca

Bonjour,

Merci beaucoup pour ce superbe retour 😊

Nous sommes ravis que la qualité des produits, leur présentation et l'accueil vous aient autant plu.

N'hésitez pas à nous indiquer chez quel commerçant vous avez commandé afin que nous puissions lui transmettre vos compliments 😊

À bientôt sur Ollca,
L’équipe Ollca

Noté 5 sur 5 étoiles

tous les produits sont de qualité


tous les produits sont de qualité, bien enveloppés et les livraisons impeccables

25 juin 2026
Avis spontané
Logo de Ollca

Réponse de Ollca

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité des produits, le soin apporté à leur préparation ainsi que nos livraisons.

N’hésitez pas à nous indiquer chez quel commerçant vous avez commandé afin que nous puissions lui transmettre vos compliments 😊

À bientôt sur Ollca,
L’équipe Ollca

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit de bonne qualite

19 juin 2026
Avis spontané
Logo de Ollca

Réponse de Ollca

Bonjour,

Merci pour votre message 😊

Quel plaisir de lire que la qualité des produits était au rendez-vous !

Au plaisir de vous revoir sur Ollca,
L’équipe Ollca

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité

Qualité, rapidité, amabilité

12 juin 2026
Avis spontané
Logo de Ollca

Réponse de Ollca

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité des produits, la rapidité du service et l'accueil.

N'hésitez pas à nous indiquer chez quel commerçant vous avez commandé afin que nous puissions lui transmettre vos compliments 😊

À bientôt sur Ollca,
L’équipe Ollca

Noté 2 sur 5 étoiles

La livraison a été faite par Uber et…

La livraison a été faite par Uber et plusieurs fruits étaient abîmés (fraises, nectarines).
Quand la livraison est effectuée via Stuart, il n’y pas de soucis. Il est régulier d’avoir des fruits abimés quand la livraison est faite via Uber.

19 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes désolés d'apprendre que certains fruits sont arrivés abîmés lors de votre livraison. Ce n'est évidemment pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.

Si ce n'est pas déjà fait, n'hésitez pas à contacter notre service client à contact@ollca.com afin que nous puissions étudier votre situation et vous apporter une solution.

Bien cordialement,
L’équipe Ollca

Noté 5 sur 5 étoiles

Une expérience plus que positive

Le site est intuitif et propose une variété de produits en rapport avec la saison.
Ma commande etait prête suivant le créneau horaire que j'ai choisi. De plus, j'ai eu des conseils de préparation. La viande était délicieuse, un bon rapport qualité/prix. Je recommande les yeux fermés

17 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour,

Un grand merci pour ce superbe retour 😊

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité du site, la qualité des produits et les conseils reçus lors de votre commande.

N'hésitez pas à nous indiquer chez quel commerçant vous avez commandé afin que nous puissions lui transmettre vos compliments 😊

À très bientôt sur Ollca,
L’équipe Ollca

Noté 5 sur 5 étoiles

La cote de boeuf

La cote de boeuf, toujours au top ! Le taboulé, un délice comme le reste !
Boucherie Lemasson à Nanterre

21 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour,

Merci pour ce joli commentaire 😊

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas ! Si vous nous indiquez chez quel commerçant vous avez commandé, nous lui transmettrons vos gentils mots avec plaisir.

À très bientôt sur Ollca,
L’équipe Ollca

Noté 4 sur 5 étoiles

Excellente qualité

Excellente qualité, mais très peu de légumes dans le riz.

13 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que la qualité des produits vous ait plu.

Concernant votre remarque sur la quantité de légumes dans le riz, n’hésitez pas à nous indiquer chez quel commerçant vous avez commandé afin que nous puissions lui transmettre votre retour.

À bientôt sur Ollca,
L’équipe Ollca

Noté 5 sur 5 étoiles

La préparation des commandes reste…

La préparation des commandes reste toujours parfaite.
Merci beaucoup.

13 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour 😊

Nous sommes ravis de savoir que la préparation de vos commandes est toujours à la hauteur de vos attentes.

N’hésitez pas à nous indiquer chez quel commerçant vous avez commandé afin que nous puissions lui transmettre vos gentils mots 😊

À bientôt sur Ollca,
L’équipe Ollca

Noté 5 sur 5 étoiles

Très professionnel très bon produit…

Très professionnel très bon produit livraison rapide

19 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité des produits ainsi que la rapidité du service.

À bientôt sur Ollca,
L’équipe Ollca

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit et contact

Commande chez Macromatis livrée à l’heure exacte annoncée.

14 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été livrée à l’heure annoncée. La ponctualité est un point important pour nous, et nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.

À bientôt sur Ollca,
L’équipe Ollca

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande à retirer en magasin

Commande à retirer en magasin, très bon accueil et produits d’excellente qualité répondant à mes attentes

12 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis de savoir que le retrait en magasin s’est bien passé et que les produits ont pleinement répondu à vos attentes.

N’hésitez pas à nous indiquer chez quel commerçant vous avez commandé afin que nous puissions lui transmettre vos compliments 😊

À bientôt sur Ollca,

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison prioritaire sans attente dès…

Livraison prioritaire sans attente dès mon arrivée dans la boutique. Produits de qualité. Accueil très chaleureux.

12 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Quel plaisir de lire que tout s’est déroulé aussi simplement, avec un accueil chaleureux et des produits de qualité !

N’hésitez pas à nous indiquer chez quel commerçant vous avez commandé afin que nous puissions lui transmettre vos gentils mots 😊

À bientôt sur Ollca,
L’équipe Ollca

Noté 4 sur 5 étoiles

Choix proposé important

Choix proposé important . Grande disponibilité des produits . Accueil et amabilité de la maison Urbain au top

11 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé un large choix de produits et que tout ce que vous recherchiez était disponible.

Vos compliments sur l’accueil et l’amabilité de la Maison Urbain lui feront certainement très plaisir. Nous ne manquerons pas de les lui transmettre 😊

À bientôt sur Ollca,
L’équipe Ollca

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout était parfait

Tout était parfait

13 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Simple, mais efficace : quel plaisir de lire que tout était parfait !

À très bientôt sur Ollca,
L’équipe Ollca

Noté 4 sur 5 étoiles

Deux expériences opposées

Dernière commande chez deux traiteurs l’un parfait l autre très moyen : produits non conformes à la description peu appétissants et non consommés .

13 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante.

N’hésitez pas à contacter notre service client à l’adresse contact@ollca.com en nous précisant le problème rencontré. Nous regarderons la situation avec vous et ferons notre possible pour vous aider.

Bien cordialement,
L’équipe Ollca

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