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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 257 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité et de la fraîcheur des produits, souvent jugés bien supérieurs à ceux des supermarchés. La facilité de commande, la ponctualité des livraisons et l'emballage soigné sont fréquemment appréciés. Le professionnalisme et la gentillesse du personnel, y compris les livreurs, sont souvent soulignés. Cependant, certains clients ont trouvé les frais de livraison excessifs, notamment pour de courtes distances ou des commandes groupées. Quelques personnes ont aussi signalé des produits abîmés, de qualité moyenne, ou des articles manquants. Enfin, des dysfonctionnements liés aux dates de livraison, à la préparation des commandes ou des bugs sur la plateforme ont été mentionnés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les produits, soulignant leur très bonne qualité et leur... Voir plus

Quality

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notamment la viande,... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences positives avec la commande, la trouvant facile et rapide à passer en... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison positif, soulignant la ponctualité et la courtoisie des... Voir plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, soulignant un accueil chaleureux et souriant... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma 3è cde via Ollca Paris Toujours la même exactitude, la courtoisie du livreur. Des produits livrés faut-il parler ? Les fournisseurs sont tous réputés, les produits bien frais et très soigneuseme... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Avoir un drive pour la boucherie, la poissonnerie, l'épicerie... ne pas stresser ni être dans l'incompréhension face aux produits en magasin, pouvoir anticiper les produits disponibles ou non. Pour mo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison dans les délais prévus, très bien emballé, avec un petit cadeau supplémentaire du commerçant ( merci pour le jambon!). Les créneaux de livraison sont d'une heure, ce qui vous permet de ne... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande ! C'est la première fois que j'opte pour cette solution et je suis très satisfaite. Je connais déjà la boutique comme cliente occasionnelle et je n'ai pas été déçue par la fraîcheur et... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Service de commande de repas en ligne

Écrit par l'entreprise

Manger local & frais, c'est aussi manger mieux ! Ollca vous livre tous les bons produits de vos commerçants de proximité directement chez vous ou en retrait express en magasin, sans aucune file d'attente. Chaque jour, nous travaillons pour rendre plus accessibles, les produits de nos commerçants de proximité. Notre volonté est celle de vous permettre de commander facilement et rapidement les meilleurs produits des bouchers, primeurs, fromagers, poissonniers... près de chez vous. Nous y parvenons grâce à nos livreurs partenaires qui sillonnent les villes de France où nous sommes présents pour vous livrer à la maison !


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,6

Tous les avis

(1 184)

245 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Commande boucherie Martignas

Commande passée simplement et rapidement très bon commerçant 👍👍
Retrait facile et rapide

12 avril 2026
Avis spontané
Logo de Ollca

Réponse de Ollca

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis de savoir que votre commande s’est bien déroulée et que vous avez apprécié la simplicité du service ainsi que le retrait rapide.

Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à la Boucherie Martignas 👍

À bientôt sur Ollca,
L’équipe Ollca

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Rien à redire, à chaque fois je suis satisfaite
Merci

5 mai 2026
Avis spontané
Logo de Ollca

Réponse de Ollca

Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et votre retour 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite à chaque commande, cela nous fait très plaisir !
À très bientôt sur Ollca,
L’équipe Ollca

Noté 5 sur 5 étoiles

Le Charolais propose une riche gamme de…

Le Charolais propose une riche gamme de produits, tous excellents, de qualité et de préparation maison. Jamais déçu 🙂
Le passage par Ollca est très simple, aucune surprise.
Je ne m'en passe plus

5 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour M.Maillard ,

Merci beaucoup pour ce superbe retour 😊

Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez autant les produits de la boucherie Au Charolais ainsi que la simplicité du service Ollca.

Nous ne manquerons pas de relayer vos gentils mots à votre commerçant, cela lui fera très plaisir !

Merci pour votre confiance et à très bientôt,
L’équipe Ollca ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne viande bon accueil.

Bonne viande, bien préparée. Bon accueil.

30 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊

Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de la viande ainsi que l’accueil.

N’hésitez pas à mentionner le commerçant chez qui vous avez commandé afin que nous puissions lui transmettre vos compliments !

À bientôt sur Ollca,
L’équipe Ollca

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande respectée et très bonne…

Commande respectée et très bonne communication pendant le processus de livraison
Merci

Top qualité des produits

30 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour M. Windsor,
Merci beaucoup pour votre message positif 😊

Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec votre commerçant, cela lui fera très plaisir.

À très bientôt,
L’équipe Ollca

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe très réactive, bons produits, parfait

Équipe très réactive. Pb de paiement en ligne sur leur interface resolu en 30mn...
Commande et produits au top...
Je recommande l'appli

5 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊

Ravis d’avoir pu vous aider et que tout se soit bien passé ensuite.
Très heureux aussi de savoir que les produits et le service vous plaisent !

N’hésitez pas à mentionner les commerçants chez qui vous commandez, nous leur partagerons vos gentils mots.

Merci pour votre recommandation 🙏

À très bientôt,
L’équipe Ollca ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent produit

Commande facile à faire, super accueil au moment de la réception et surtout très bonne viande et charcuterie

30 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour Mme Stein,
Merci beaucoup pour votre avis positif 😊

Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez le service. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à la boucherie, cela leur fera très plaisir.

Au plaisir de vous revoir très bientôt,
L’équipe Ollca

Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment très pratique !!!

Vraiment très pratique !!!! Des produits toujours d'excellentes qualités et un accueil toujours aussi chaleureux

28 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour Madame Hallebard,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊
Nous sommes ravis que le service Ollca et les produits vous plaisent.
N’hésitez pas à préciser chez quel commerçant vous avez commandé, nous lui transmettrons vos gentils mots avec plaisir.

À très bientôt !
L’équipe Ollca

Noté 5 sur 5 étoiles

Passage de commande facile et simple

Passage de commande facile et simple. Mise en avant des produits. Produits de très bonnes qualités.
Ergonomie du site agréable et fluide

25 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour Mme Berland, merci pour ces 5 étoiles ainsi que pour votre fidélité au service !
À bientôt,
L'équipe Ollca

Noté 1 sur 5 étoiles

livreur exsangue incapable de…

livreur exsangue incapable de communique et trop fatigué pour descendre de velo aider à porter les paquets
j'ai payé 10 euros j'aimerais bien que le livreur soit payé correctement
qui plus est produit locaux = herbes qui viennent du kenya (il s 'agit d'herbes classiques)
cadeau de laurier moisi je n'en ai rien à faire
carottes aux dimensions étonnantes peu commodes

28 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre expérience Ollca et regrettons une nouvelle fois que celle-ci ne se soit pas déroulée comme escompté. Comme vu ensemble, nous avons fait le nécessaire de notre côté afin que cela ne se reproduise pas et vous avons dédommagée en conséquence. Concernant les produits commandés, nous vous invitons à en échanger directement avec votre commerçant.
Bien à vous,
L'équipe Ollca

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne qualité

Bonne qualité, sous vide parfait, petite erreur dans la commande

28 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour Mme Guetin, merci pour le temps accordé à noter votre expérience Ollca. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin.
Bien à vous,
L'équipe Ollca

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité et pro ras.continez

24 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour Monsieur, un grand merci pour ces 5 étoiles attribuées à votre expérience Ollca ! Nous sommes ravis qu'elle corresponde à vos attentes.
À bientôt,
L'équipe Ollca

Noté 5 sur 5 étoiles

De très bons produits

De très bons produits. Colis préparé pour l'heure convenue. Très satisfaite

23 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour, merci pour vos 5 étoiles attribuées à votre expérience Ollca ! N'hésitez pas à nous indiquer dans quelle boutique vous avez commandé afin que nous puissions transmettre vos compliments auprès de votre commerçant !
À bientôt, l'équipe Ollca

Noté 5 sur 5 étoiles

Super appli.

Super appli.
Mérite à être connue

28 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour Madame, un grand merci pour votre soutien !
Nous sommes ravis qu'Ollca puisse vous rendre service !
À bientôt, l'équipe Ollca

Noté 5 sur 5 étoiles

Mes commandes correspondent toujours…

Mes commandes correspondent toujours aux images données sur le site.
Et pas besoin d'attendre en boutique.
Merci

15 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour Mme Bleynie Morla,
merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience Ollca.
Nous transmettons tous vos compliments à vos commerçants !
À bientôt, l'équipe Ollca

Noté 5 sur 5 étoiles

Mr et Mme Trion sont très commerçants

Mr et Mme Trion sont très commerçants.
Accueil agréable leurs produits sont de très bonnes qualités je recommande vivement.

9 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour Mme Neveu, un grand merci pour le temps accordé à noter votre expérience Ollca. Nous sommes ravis que celle-ci soit excellente pour vous avec la Boucherie Trion. Nous leur transmettons d'ailleurs vos compliments !
À bientôt,
L'équipe Ollca

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai été recommandé par mon fils qui…

J'ai été recommandé par mon fils qui est venu plusieurs fois et il a été de bon conseil car tout est excellent ! Le boudin noir, le jambon blanc... et tout le reste également. Merci.

14 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour Madame, merci pour votre retour, nous sommes ravis que le service vous permette d'accéder à d'excellents produits !
À bientôt, l'équipe Ollca

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout a été parfait et très facile

Tout a été parfait et très facile. De plus c est rapide commande passée le matin récupérée en début d après midi

11 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour Madame, un grand merci pour ces quelques mots sur votre expérience Ollca. L'équipe est ravie de lire que le service vous a été pratique !
À bientôt, l'équipe Ollca

Noté 5 sur 5 étoiles

Top à recommander

Top . Tres belle qualité , tout était parfait et le livreur était ponctuel

11 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour Madame, merci pour ces 5 étoiles attribuées à votre expérience Ollca, nous sommes ravis que le service et les produits commandés aient répondu à vos attentes !
À bientôt, l'équipe Ollca

Noté 4 sur 5 étoiles

super application

super application !
très ergonomique les images sont top. je passe régulièrement commande.
par contre les horaires de livraison ne sont pas toujours mis à jour.
le boucher était fermé et j’ai pu demander une livraison ce jour, j’ai tout de suite était appelé par la boucherie, mais c’était un peu galère pour changer la date avec ollca on a trouvé une solution mais ça ne serait pas arrivé si les dispo de l’artisan étaient mis à jour.

26 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour Mme Nkouka, merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience Ollca. Nous sommes ravis de lire qu'elle répond à vos attentes !
Concernant les horaires, il peut arriver que des commandes passent juste avant que les commerçants ne mettent à jour leurs horaires.
À bientôt,
L'équipe Ollca

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