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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 257 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité et de la fraîcheur des produits, souvent jugés bien supérieurs à ceux des supermarchés. La facilité de commande, la ponctualité des livraisons et l'emballage soigné sont fréquemment appréciés. Le professionnalisme et la gentillesse du personnel, y compris les livreurs, sont souvent soulignés. Cependant, certains clients ont trouvé les frais de livraison excessifs, notamment pour de courtes distances ou des commandes groupées. Quelques personnes ont aussi signalé des produits abîmés, de qualité moyenne, ou des articles manquants. Enfin, des dysfonctionnements liés aux dates de livraison, à la préparation des commandes ou des bugs sur la plateforme ont été mentionnés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les produits, soulignant leur très bonne qualité et leur... Voir plus

Quality

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notamment la viande,... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences positives avec la commande, la trouvant facile et rapide à passer en... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison positif, soulignant la ponctualité et la courtoisie des... Voir plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, soulignant un accueil chaleureux et souriant... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma 3è cde via Ollca Paris Toujours la même exactitude, la courtoisie du livreur. Des produits livrés faut-il parler ? Les fournisseurs sont tous réputés, les produits bien frais et très soigneuseme... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Avoir un drive pour la boucherie, la poissonnerie, l'épicerie... ne pas stresser ni être dans l'incompréhension face aux produits en magasin, pouvoir anticiper les produits disponibles ou non. Pour mo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison dans les délais prévus, très bien emballé, avec un petit cadeau supplémentaire du commerçant ( merci pour le jambon!). Les créneaux de livraison sont d'une heure, ce qui vous permet de ne... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande ! C'est la première fois que j'opte pour cette solution et je suis très satisfaite. Je connais déjà la boutique comme cliente occasionnelle et je n'ai pas été déçue par la fraîcheur et... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Service de commande de repas en ligne

Écrit par l'entreprise

Manger local & frais, c'est aussi manger mieux ! Ollca vous livre tous les bons produits de vos commerçants de proximité directement chez vous ou en retrait express en magasin, sans aucune file d'attente. Chaque jour, nous travaillons pour rendre plus accessibles, les produits de nos commerçants de proximité. Notre volonté est celle de vous permettre de commander facilement et rapidement les meilleurs produits des bouchers, primeurs, fromagers, poissonniers... près de chez vous. Nous y parvenons grâce à nos livreurs partenaires qui sillonnent les villes de France où nous sommes présents pour vous livrer à la maison !


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(1 184)

245 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai utilisé OLLCA en avril 2026 pour Maison Baroche et Gosselin

J'ai utilisé OLLCA en avril 2026 pour Maison Baroche rue Cadet à Paris 9e et Gosselin rue de l'Annonciation à Paris 16e.
C'était parfaitement organisé et délicieux !
Merci beaucoup !

6 avril 2026
Avis spontané
Logo de Ollca

Réponse de Ollca

Bonjour Madame, nous sommes ravis de lire que le service vous a été utile et que vous avez apprécié les produits commandés !
À bientôt,
L'équipe Ollca

Noté 5 sur 5 étoiles

Plateau apéro pour 2

Parfait de bon produits et un quantité très raisonnable. Le petit plus une belle prestation.

11 avril 2026
Avis spontané
Logo de Ollca

Réponse de Ollca

Bonjour Mme Lebastard, un grand merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience Ollca. Nous transférons vos compliments auprès de votre commerçant !
À bientôt,
L'équipe Ollca

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande effectuée facilement

Commande effectuée facilement
Colis conforme aux horaires spécifiés

7 avril 2026
Avis spontané
Logo de Ollca

Réponse de Ollca

Bonjour Madame Blanchard,

Merci beaucoup pour votre retour et votre avis positif 😊
C’est un plaisir de savoir que votre commande s’est déroulée facilement et que la livraison a bien respecté les horaires annoncés.

Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt !
L’équipe Ollca

Noté 4 sur 5 étoiles

Beau gateau, trop de coeur d’ananas

Personel très agréable, très beau gateau fait avec soin.
Seul problème (d’où 4 étoiles): les coeurs d’ananas inclus dans le gateau, pas très bons et difficile à mâcher…

6 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience Ollca ! N'hésitez pas à revenir vers nous sur contact@ollca.com si vous souhaitez que nous transmettions votre retour auprès de votre commerçant si vous n'avez pas encore eu l'occasion de le faire.
Bien à vous,
L'équipe Ollca

Noté 5 sur 5 étoiles

Top merci

Top merci. Super viande et un service et accueil au top.
Un commerce de village comme on les aime 😍

4 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour M. Roulleau, un grand merci pour le temps accordé à noter votre expérience Ollca. Nous sommes ravis qu'elle réponde à vos attentes et transmettons vos compliments auprès de votre commerçant !
À bientôt,
L'équipe Ollca

Noté 5 sur 5 étoiles

Très pratique ce service en ligne

Très pratique ce service en ligne , tout est prêt à notre arrivée,
Personnels tees sympathique, produits frais .

3 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour Madame Querrec,

Merci beaucoup pour votre retour et votre avis positif 😊
C’est un vrai plaisir de savoir que vous appréciez la praticité du service en ligne.

Nous transmettons bien entendu vos bons mots à votre commerçant, qui sera très heureux de votre retour.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt !
L’équipe Ollca

Noté 4 sur 5 étoiles

Steaks hachés petits..

Steaks hachés petits... peut-être indiquer petit, moyen, grand plutôt que le grammage...
Commandé des aiguillettes marinées, reçu des filets marinés...

4 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour Madame,
merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience Ollca. Nous regrettons que celle-ci n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à contacter directement votre commerçant ou à nous écrire sur contact@ollca.com afin que nous puissions lui transmettre vos retours.
Bien à vous,
L'équipe Ollca

Noté 5 sur 5 étoiles

Un régal de planche

Toujours un délice chez l’ananas primeur ! Une nouvelle fois nous nous sommes régalés avec cette belle planche !

3 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de nous fait part de votre avis sur votre expérience Ollca. Nous transmettons vos compliments auprès de vos commerçants de la boutique L'Ananas Primeur !
À bientôt,
L'équipe Ollca

Noté 5 sur 5 étoiles

Service rapide et efficace.

Service rapide et efficace.
Bon produit

3 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour M. Hermier, merci pour votre retour suite à votre commande Ollca.
Nous sommes ravis de lire que le service vous a été utile et nous faisons le maximum pour qu'il en soit de même pour vos prochaines commandes !
À bientôt,
L'équipe Ollca

Noté 1 sur 5 étoiles

Fruits de base et de qualité moyenne

Fruits de base et de qualité moyenne
Fruits mis dans un sac en papier ; c’était pour offrir, une présentation dans un panier avec un emballage aurait été judicieuse.

31 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience Ollca.
Nous regrettons sincèrement que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à en échanger directement avec votre commerçant.
Bien à vous,
L'équipe Ollca

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma commande sans faire la file…

Ma commande sans faire la file d'attente. Le personnel très professionnel et très agréable. La marchandise de qualité. Je connais bien ce magasin j'y vais sans passer par internet mais j'avoue que pour une première par internet c'est très bien. A recommander.

3 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour Monsieur, un grand merci pour votre avis détaillé, nous sommes ravis de lire que le service Ollca vous soit utile en complément de vos passages en boutique !
L'équipe Ollca

Noté 5 sur 5 étoiles

Pratique

Très pratique de pouvoir commander par internet !
Boucher très agréable !
Je recommande vivement !!!

3 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour, un grand merci pour votre avis, nous sommes ravis que le service puisse vous faire gagner du temps !
À bientôt,
L'équipe Ollca

Noté 5 sur 5 étoiles

Application très pratique !

4 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour Béatrice,
merci pour ces 5 étoiles attribuées à votre expérience Ollca, nous sommes ravis si le service est pratique pour vous !
À bientôt,
L'équipe Ollca

Noté 3 sur 5 étoiles

Produits manquants

j'ai commandé sur le site 2 produits qui étaient retirés de la vente donc coup de fil du vendeur pour un remplacement qui ne m"arrangait pas du tout

28 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour Mme, M. Robert,
merci pour votre avis sur votre dernière commande Ollca.
Nous regrettons que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions pour votre fidélité au service et espérons que les prochaines seront de nouveau pleinement satisfaisantes !
L'équipe Ollca

Noté 5 sur 5 étoiles

Foncez !

La plate-forme ollca m'a permis de découvrir la cueillette.
Le concept et les produits de la cueillette de pithienville sont vraiment très bien. Découvert il y a peu, nous y allons très régulièrement.
Le choix de produits de saisons et de producteurs sont très intéressants et de bien meilleure qualité que les produits de supermarché (absolument rien à voir en terme de goûts) et se conservent plus longtemps aussi. Quant au prix, on s'y retrouve clairement.

28 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour Julie,
un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis d'avoir pu vous faire découvrir la Cueillette de Pithienville !
Nous transmettons vos compliments auprès de l'équipe de la Cueillette !
L'équipe Ollca

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne relation

Bonne relation, bon goût du gigot Français, merci

1 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour M. Delcourt, merci d'avoir pris le temps de noter votre commande Ollca, nous transmettons vos compliments auprès de votre commerçant !
Excellent week-end de Pâques à vous,
L'équipe Ollca

Noté 5 sur 5 étoiles

SUPER BOUCHERIE

SUPER BOUCHERIE, DOMMAGE QU'ILS ARRETENT LA LIVRAISON A DOMICILE, LA VIANDE EST DE BONNE QUALITE, JE VOUS CONSEILLE D'ALLER VOIR LA BOUTIQUE.

30 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour Madame,
merci pour votre avis.
Pourriez-vous svp revenir vers nous sur contact@ollca.com pour nous indiquer dans quelle boutique vous avez commandé ?
Bien à vous,
L'équipe Ollca

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison en temps et heure

Livraison en temps et heure
Tres bon produits
Parfait

27 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour, merci pour ces 5 étoiles attribuées à votre expérience Ollca ! Nous sommes ravis qu'elle ait entièrement satisfaisante pour vous et espérons qu'il en sera de même pour les prochaines !
À bientôt,
L'équipe Ollca

Noté 5 sur 5 étoiles

Je fais appel à Ollca depuis l'automne …

Je fais appel à Ollca depuis l'automne 2023, régulièrement au début puis de temps à autre ma santé s'étant améliorée . Il m'est arrivé d'avoir de très rares dysfonctionnements ( date de livraison ) mais ils ont étés réglès très rapidement avec , si nécessaire, remboursement ..
Je regrette seulement que ma fidélité n'est jamais été récomprensée la proposition du code le permettant arrivant après ma dernière commande ......
Je suis cependant très satisfaite

17 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour Mme Delaunay-Crouail, un grand merci pour votre avis et votre fidélité au service. N'hésitez pas à nous contacter au 02 77 76 25 22 ou sur contact@ollca.com afin que nous puissions trouver ensemble une solution concernant vos codes de fidélité.
Excellente journée à vous,
L'équipe Ollca

Noté 4 sur 5 étoiles

qualité des produits et des services

26 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Ollca

Bonjour M. Cugnot, merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience Ollca ! N'hésitez pas à nous indiquer ce qu'il vous a manqué pour ne pas attribuer 5 étoiles !
À bientôt,
L'équipe Ollca

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