Ma 3è cde via Ollca Paris Toujours la même exactitude, la courtoisie du livreur. Des produits livrés faut-il parler ? Les fournisseurs sont tous réputés, les produits bien frais et très soigneuseme... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
Avoir un drive pour la boucherie, la poissonnerie, l'épicerie... ne pas stresser ni être dans l'incompréhension face aux produits en magasin, pouvoir anticiper les produits disponibles ou non. Pour mo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Livraison dans les délais prévus, très bien emballé, avec un petit cadeau supplémentaire du commerçant ( merci pour le jambon!). Les créneaux de livraison sont d'une heure, ce qui vous permet de ne... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je recommande ! C'est la première fois que j'opte pour cette solution et je suis très satisfaite. Je connais déjà la boutique comme cliente occasionnelle et je n'ai pas été déçue par la fraîcheur et... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Manger local & frais, c'est aussi manger mieux ! Ollca vous livre tous les bons produits de vos commerçants de proximité directement chez vous ou en retrait express en magasin, sans aucune file d'attente. Chaque jour, nous travaillons pour rendre plus accessibles, les produits de nos commerçants de proximité. Notre volonté est celle de vous permettre de commander facilement et rapidement les meilleurs produits des bouchers, primeurs, fromagers, poissonniers... près de chez vous. Nous y parvenons grâce à nos livreurs partenaires qui sillonnent les villes de France où nous sommes présents pour vous livrer à la maison !
Coordonnées de contact
20 Passage de la Luciline, 76000, Rouen, France
- 02 77 76 25 22
- contact@ollca.com
- ollca.com
4,6
Excellent
1 k avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Avoir un drive pour les commerces de proximité
Avoir un drive pour la boucherie, la poissonnerie, l'épicerie... ne pas stresser ni être dans l'incompréhension face aux produits en magasin, pouvoir anticiper les produits disponibles ou non. Pour moi, ça doit être l'évolution naturelle de tous nos artisans et commerces de proximité. Et cela ne supprime en aucun cas le contact humain car une fois sur place, rien n'empêche de discuter avec l'artisan ou d'être conseillé pour d'autres produits supplémentaires.
8 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ollca
Bonjour, un grand merçi pour ces 5 étoiles attribuées à votre expérience Ollca !
Nous sommes ravis qu'elle ait répondu à vos attentes.
Belle journée ☀️
Léa, Chargée Bonheur Clients.
La viande est excellente.
14 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ollca
Bonjour, un grand merçi pour ces 5 étoiles attribuées à votre expérience Ollca !
Nous sommes ravis qu'elle ait répondu à vos attentes.
Pouvez-vous nous indiquer auprès de quel commerçant avez-vous réalisé votre commande ?
Belle journée ☀️
Léa, Chargée Bonheur Clients.
Parfait
Parfait. Commande au top. Viande à la hauteur de mes attentes . Merci à la boucherie des collines
13 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ollca
Bonjour, merci pour le temps accordé à noter votre expérience Ollca.
Nous sommes ravis qu'elle ait répondu à vos attentes.
Pouvez-vous nous indiquer auprès de quel commerçant avez-vous réalisé votre commande ?
Belle journée ☀️
Léa, Chargée Bonheur Clients.
pas t attente au magasin les employes…
pas t attente au magasin les employes sont souriant. et serviable et vont plus loin il vous donne des idees de recette.
et de plus la viande et la volaille sont excellent et de qualite majeur.
5 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ollca
Bonjour, merci pour le temps accordé à noter votre expérience Ollca.
Nous sommes ravis qu'elle ait répondu à vos attentes.
Pouvez-vous nous indiquer auprès de quel commerçant avez-vous réalisé votre commande ?
Belle journée ☀️
Léa, Chargée Bonheur Clients.
Super pratique produits de saisons de…
Super pratique produits de saisons de bonne qualité.
Prix raisonnable pour une alimentation saine.
Un traîneau d’horaire pour livraison ou emporter selon secteur.
Je recommande a tous
6 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ollca
Bonjour, un grand merçi pour ces 5 étoiles attribuées à votre expérience Ollca !
Nous sommes ravis qu'elle ait répondu à vos attentes.
Nous avons transmis votre message à votre commençant.
Belle journée ☀️
Léa, Chargée Bonheur Clients.
J'ai contacté vos services par…
J'ai contacté vos services par téléphone car lorsque j'ai récupéré ma dernière commande il manquait le poulet. Vous deviez contacter le commerçant et revenir vers moi et je n'ai ni retour de votre part ni remboursement.
31 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Ollca
Bonjour Mme,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’ait pas été entièrement satisfaisante. Nous comprenons votre frustration et prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services.
Concernant votre demande, nous vous confirmons de nouveau que le problème a bien été résolu et que le remboursement du produit manquant a bien été effectué. Nous vous avons confirmé ce remboursement par email. Nous regrettons si le processus vous a semblé trop long et allons travailler à le rendre plus fluide à l’avenir.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors d’une prochaine commande.
Léa, Chargée du Bonheur Client. ☀️
Félicitations
Livraison le 01.11, jour férié. Ponctuelle.
Livreur aimable et aidant.
Produits livrés en parfait état.
1 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ollca
Bonjour, merci pour le temps accordé à noter votre expérience Ollca.
Nous sommes ravis qu'elle ait répondu à vos attentes.
Belle journée ☀️
Léa, Chargée Bonheur Clients.
Pratique d'utilisation
Pratique d'utilisation
Code réduction très appréciable
25 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Ollca
Bonjour, un grand merçi pour ces 5 étoiles attribuées à votre expérience Ollca !
Nous sommes ravis qu'elle ait répondu à vos attentes.
Belle journée ☀️
Léa, Chargée Bonheur Clients.
Il y a eu 3 erreurs dans les produits…
Il y a eu 3 erreurs dans les produits commandés et aucun retour de ma réclamation
27 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Ollca
Bonjour Mme Camara,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’ait pas été entièrement satisfaisante. Nous comprenons votre frustration et prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services.
Concernant votre demande, nous vous confirmons de nouveau que le problème a bien été résolu et que les démarches nécessaires ont été effectuées. Nous regrettons si le processus vous a semblé trop long et allons travailler à le rendre plus fluide à l’avenir.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors d’une prochaine commande. Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Léa, Chargée du Bonheur Client. ☀️
Réponse de Ollca
Bonjour, un grand merçi pour ces 5 étoiles attribuées à votre expérience Ollca !
Nous sommes ravis qu'elle ait répondu à vos attentes.
Nous avons transmis votre message à votre commençant.
Belle journée ☀️
Léa, Chargée Bonheur Clients.
Très bon accueil
Très bon accueil
Viande mise sous vide sans soucis
Et on s'est régalé !
25 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Ollca
Bonjour, merci pour le temps accordé à noter votre expérience Ollca.
Nous sommes ravis qu'elle ait répondu à vos attentes.
Pouvez-vous nous indiquer auprès de quel commerçant avez-vous réalisé votre commande ?
Belle journée ☀️
Léa, Chargée Bonheur Clients.
Viande de bonne qualité,peut être…
Viande de bonne qualité,peut être pourrait-on varier un peu plus les catégories de viande ?
24 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Ollca
Bonjour Monsieur, merci pour le temps accordé à votre avis Ollca.
Si vous n'avez pas encore eu l'occasion d'échanger à ce sujet avec votre commerçant, n'hésitez pas à nous écrire à contact@ollca.com afin que l'on puisse lui transmettre votre demande.
À bientôt sur ollca.com,
Léa, Chargée Bonheur Client ☀️
Réponse de Ollca
Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles attribuées à votre expérience Ollca !
Belle journée ☀️
Léa, Chargée Bonheur Clients
Parfait ! Merci
Boucherie Salles Sommières :
Excellente viande de qualité
Prix très correct
Commande facile
Retrait facile
24 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Ollca
Bonjour, merci pour le temps accordé à noter votre expérience Ollca.
Nous sommes ravis qu'elle ait répondu à vos attentes.
Pouvez-vous nous indiquer auprès de quel commerçant avez-vous réalisé votre commande ?
Belle journée ☀️
Léa, Chargée Bonheur Clients.
La commande est prête donc gain de temps…
La commande est prête donc gain de temps
Par contre lorsque le magasin ne peut fournir une partie de ce qui est commandé, le magasin pourrait téléphoner
25 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Ollca
Bonjour Mme Bompol,
Merci pour votre retour. Nous regrettons que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre insatisfaction.
Vous avez la possibilité de nous contacter au 02.77.76.25.22 ou par email à l'adresse contact@ollca.com afin que nous puissions regarder ce qu'il s'est passé sur votre commande et que nous fassions le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus.
Bien à vous,
Léa, Chargée Bonheur Client ☀️
Pour repondre à Melanie la responsable…
Pour repondre à Melanie la responsable clientèle mon primeur est le palais du fruit Montorgueil qui même en commandant grace au site Ollca me sert depuis des mois une qualité inégalable.
15 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Ollca
Bonjour, merci pour le temps accordé à noter votre expérience Ollca.
Nous sommes ravis qu'elle ait répondu à vos attentes.
Nous avons transmis votre message à vos commençants.
Belle journée ☀️
Léa, Chargée Bonheur Clients.
Boucherie à recommander
Viande de très bonne qualité avec un bon rapport qualité prix.
20 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Ollca
Bonjour, merci pour le temps accordé à noter votre expérience Ollca.
Nous sommes ravis qu'elle ait répondu à vos attentes.
Nous avons transmis votre message à vos commençants.
Belle journée ☀️
Léa, Chargée Bonheur Clients.
Très bien qualité/prix
18 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Ollca
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience Ollca ! Que manquait-il pour qu'elle atteigne la note de 5 étoiles ? Vous pouvez également nous joindre au 02 77 76 25 22 ou par email à l'adresse contact@ollca.com pour nous en dire plus.
Belle journée !
Léa, Chargée Bonheur Clients ☀️
Commande plateau de fruits de mer .
Commande plateau de fruits de mer .
Très frais ,bien copieux et bien préparé.
20 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Ollca
Bonjour, merci pour le temps accordé à noter votre expérience Ollca.
Nous sommes ravis qu'elle ait répondu à vos attentes.
Pouvez-vous nous indiquer auprès de quel commerçant avez-vous réalisé votre commande ?
Belle journée ☀️
Léa, Chargée Bonheur Clients.
Super appli produits de qualité
23 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Ollca
Bonjour, merci pour le temps accordé à noter votre expérience Ollca.
Nous sommes ravis qu'elle ait répondu à vos attentes.
Pouvez-vous nous indiquer auprès de quel commerçant avez-vous réalisé votre commande ?
Belle journée ☀️
Léa, Chargée Bonheur Clients.
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