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Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
Bon matériel résistant livré bien emballé et rapidement
Produit pas encore installé, mais à l'air conforme. Livraison rapide. Pour l'instant sans faute
Livraison rapide et matériel de qualité. Les 5% de remise pour première commande affichée sur le site n'est pas activable.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bienvenue chez OmbreCamo, votre destination ultime pour des solutions d'ombrage de qualité supérieure. Spécialisés dans la vente de filets de camouflage, nous sommes fiers de présenter notre gamme de filets de camouflage renforcés. Le Filet de Camouflage d'OmbreCamo est un élément incontournable pour vos espaces extérieurs. Offrant jusqu'à 80% d'ombrage, il allie fonctionnalité et esthétique moderne pour transformer vos terrasses et coins de jardin. Fabriqué avec un tissu robuste en 210D OXFORD et doté d'un câble en acier ou en paracorde, il garantit une résistance exceptionnelle face aux intempéries, aux vents et aux tractions. Son traitement anti-UV assure une protection durable contre la décoloration. Adapté à diverses utilisations, notre filet de camouflage peut être installé en terrasse, dans un jardin, au-dessus d'une piscine ou même en camping pour créer un abri léger contre le soleil. Disponible dans une gamme variée de tailles, il répond à tous vos besoins d'ombrage, offrant une solution pratique et esthétique où que vous soyez. Choisissez la qualité et l'innovation avec OmbreCamo.
Coordonnées de contact
Toulouse, France
- contact@ombrecamo.com
- ombrecamo.com
4,4
Excellent
49 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Service client nul !!!
Bonjour
J’ai commandé un filet depuis une semaine qui aurait dû être livré par colissimo.
Colissimo m’écrit qu’ils n’arrivent pas a me livrer depuis trois jours sans aucune autre explication
Impossible de les joindre et impossible de joindre Ombrecamo au telephone.. aucune réponse !!!
Pour une service 24/24 et 7/7 c’est plutôt raté
Je n’arrive à joindre personne
Colissimo
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse : OmbreCamo
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti, mais nous souhaitons apporter quelques précisions importantes concernant votre commande.
Vous avez passé commande le 31/03, et celle-ci a été expédiée le jour même. Dès le 01/04, vous nous avez contactés pour connaître le délai de livraison, et nous vous avons répondu dans un délai de 3 heures.
Le 07/04, vous avez tenté de nous joindre par téléphone, puis vous nous avez envoyé un email à 19h30 indiquant que le colis n’avait pas pu être déposé en point relais. À cette heure-ci, les services de livraison sont déjà fermés, ce qui ne nous permettait pas d’obtenir plus d’informations immédiatement.
Dès le lendemain matin, le 08/04, nous avons pris l’initiative de contacter le transporteur, puis avons tenté de vous joindre à 4 reprises sans réponse, avant de vous répondre également par email.
Nous comprenons votre frustration, mais il est important de ne pas confondre notre service avec celui du transporteur. Une fois le colis expédié, la livraison dépend exclusivement de leurs services. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver et reste indépendant de notre volonté.
Nous restons bien entendu disponibles pour vous accompagner, mais nous vous invitons également à faire preuve d’un minimum de patience face à ce type de situation.
Enfin, nous tenons à remercier l’ensemble de notre clientèle pour leur confiance et leur compréhension au quotidien, valeurs essentielles qui permettent de maintenir un service sérieux et réactif.
Cordialement,
L'équipe OmbreCamo.
Des réponses apportées à mes…
Des réponses apportées à mes interrogations par mail m’ont aidé pour cette achat
Livraison très rapide et le voilage correspond à mon attente
23 mars 2026
Réponse rapide à toutes les questions
Réponse rapide à toutes les questions
Commande arrivée bien emballée
Semble de belle qualité
Mais deux couleurs à voir posée
Et ne sera installée qu au printemps mon avis sera alors plus juste
Merci
12 octobre 2025
Réception livraison
Bonjour, bien reçu le colis avec les deux éléments.
Tout est correctement emballé et identifié.
Je n'ai pas encore utilisé le produit.
Je me permettrai un complément d'avis lorsque le tout cela installé.
17 août 2025
Livraison rapide et matériel de…
Livraison rapide et matériel de qualité. Les 5% de remise pour première commande affichée sur le site n'est pas activable.
17 août 2025
Produit au top
Produit au top. Conforme à la description, de bonne qualité et facile à installer
Je recommande vivement
28 juillet 2025
Bâche renforcée 5x5m livrée sous 48…
Bâche renforcée 5x5m livrée sous 48 heures. Légère facile à installer, très bonne protection fasse au rayonnement solaire et couvre parfaitement ma zone souhaitée tout en laissant passer l'air. Exposée plein mistral la bâche ondule et résiste parfaitement aux rafales irrégulières.
Je recommande.
29 juillet 2025
Livraison rapide et conforme..
3e achat chez ombrecamo, sans surprise avec résultat escompté à la pose.
28 juillet 2025
Je suis très satisfaite
Je suis très satisfaite, le produit me paraît de bonne qualité et l'équipe a été réactive à toutes mes demandes, j'ai obtenu très rapidement des réponses à tous mes mails et ayant fait une erreur dans mes mesures, la première commande a pu être retournée sans frais de ma part et remboursée rapidement. Donc un grand merci à vous. La seconde commande va parfaitement.
30 juin 2025
Livraison très rapide
Livraison très rapide, voile de camouflage solide et de bonne qualité. Merci
29 juin 2025
Bonne qualité !
28 juin 2025
Communication et livraison parfaites le…
Communication et livraison parfaites le filet conforme à la description, et celui ci semble solide merci.
1 juillet 2025
Livraison rapide
Livraison rapide, toile d’ombrage de bonne qualité, nous verrons bien si elle est résistante avec le temps.
1 juillet 2025
Filet ombragés de bonne qualité
Filet ombragés de assez bonne qualité. J’ai dû fixer des fils sur les bords.
Entre commande et livraison la communication était difficile/ pas existant. Numéros de téléphone pas correct, pas de réponse à mes mail.
J‘ai du passer par Paypal pour avoir des infos pour la livraison.
Je n’achèterais plus chez eux.
24 juin 2025
Excellent!
Livraison ultra rapide, colis reçu 24h après paiement de la commande.
Produit de grande qualité et conforme à la description.
Prix raisonnable
30 juin 2025
Solution parfaite en toute saison
Produit de tres bonne qualité. Léger et résistant grâce aux cables acier. Large choix de dimensions. Entièrement et facilement démontable pour garder la luminosité en hiver, sans laisser de structure apparente. J'ai choisi de le doubler pour mieux filtrer les rayons du soleil. Prix du mètre carré d'ombre imbattable (par rapport aux solutions du type pergola ou store qui comportent de trop nombreux défauts).
29 juin 2025
Le produit respire la qualité
Le produit semble de bonne qualité. Rien à voir avec les produits chinois déjà testés. Il y a de vrais coutures pour les raccords, des bagues métalliques discrètes pour tenir les points de fixatuon. Un câble en acier gainé pour le tour et la fixation et pour finir une matière qui semble d'une très bonne qualité pour la bâche. La grandeur est respectée (contrairement à mon expérience chinoise). La livraison a été rapide vers l'étranger. L'ombrage est très bon. Le résultat est beau. Le prix semble valoir la qualité du produit et du service (il faut maintenant laisser le temps finaliser l'avis). À recommander.
28 juin 2025
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