Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 58 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise, soulignant le professionnalisme global. Les clients apprécient particulièrement le personnel compétent, poli et aimable qui réalise toujours un travail propre et soigné. Les consommateurs soulignent également l'efficacité des installations réalisées rapidement et la grande réactivité des équipes lors des interventions. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes de suivi avec le service après-vente et des pannes sur certains équipements. D'autres personnes ont mentionné des difficultés persistantes concernant les performances réelles de l'installation et des retards dans les résolutions. Des acheteurs regrettent également un manque d'écoute suite aux réclamations formulées concernant le matériel défectueux.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients partagent une immense satisfaction concernant le personnel, saluant unanimement des techniciens... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences ambigües avec le service, louant généralement l'installation... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences négatives avec le produit, déplorant des pannes à répétition et des... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées concernant la qualité, puisque certains constatent une... Voir plus

Customer service

Les clients ont exprimé de la frustration face à un service client jugé inefficace, mentionnant des pannes à... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise sérieuse, personnels qualifiés et compétents. Explications quant à l'utilisation du matériel. Conforme à mes attentes. Petit hic toutefois, le parrainage pour d'autre chantiers n'est p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Après 3 chantiers dans notre maison avec cette entreprise nous pouvons dire que c'est une entreprise de qualité, ne faisant pas de forcing. A l'écoute des besoins. Les techniciens sont très respe... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne entreprise et très sérieuse. Nous avons eu Corentin et Romain pour installer des panneaux photovoltaïques et les raccorder au réseau électrique , ce sont deux personnes très sympathique et... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis la première rencontre jusqu a l exécution des travaux et même après pour la fin des démarches,que des personnes aimables,a l écoute, et prévenante,un grand bravo,continuez ainsi .Nous n avons p... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Solutions et équipement énergétiques
  2. aussi dans
  3. Chauffagiste
  4. Entrepreneur en énergie solaire
  5. Entrepreneur spécialisé dans l'isolation
  6. Service d'installation des fenêtres
  7. Service de réparation de chaudières

À propos de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Écrit par l'entreprise

Logo Omeo

Votre Expert en Rénovation Énergétique dans les Hauts-de-France

Omeo, spécialiste de la rénovation énergétique dans les Hauts-de-France, vous aide à concrétiser vos projets d'économie d'énergie et de rénovation thermique. Nos experts certifiés RGE vous proposent des solutions adaptées pour optimiser l'efficacité énergétique de votre habitation, réduire vos dépenses et améliorer votre confort de vie.

Profitez de votre bilan thermique gratuit pour une maison plus économe Audit énergétique gratuit Nord

Les Avantages d'Oméo pour Votre Habitat

  • ✅ Bilan énergétique sans frais : Évaluation complète de votre habitation pour identifier les déperditions de chaleur et prioriser vos travaux.
  • ✅ Gestion administrative simplifiée : Nous nous occupons de toutes les formalités pour un projet de rénovation sans stress.
  • ✅ Professionnels certifiés RGE : Des artisans qualifiés pour garantir des travaux de qualité et conformes aux normes.

Donnez Votre Avis

Votre satisfaction est essentielle pour nous. Partagez votre expérience et laissez un avis sur notre site. Vos retours nous permettent d'améliorer constamment nos services.

Pourquoi Choisir Omeo ?

Avec Omeo, vous bénéficiez d'une évaluation énergétique complète de votre habitation afin de repérer les sources de déperdition thermique et de planifier vos travaux de manière efficace. Nos solutions visent à augmenter votre confort tout en réduisant vos coûts énergétiques. Nous vous accompagnons à chaque étape, de l'audit initial à la réalisation des travaux, en passant par la gestion administrative.

Services d'Entretien pour Vos Systèmes de Chauffage

Prolongez la durée de vie et l'efficacité de vos équipements de chauffage grâce à nos services d'entretien professionnels. Un entretien régulier vous aide à éviter les pannes et à maximiser la performance énergétique de vos installations.

Entretien de la Pompe à Chaleur Entretien de la Chaudière à Gaz

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Pour plus de renseignements, rendez-vous sur notre site web omeo.com ou appelez-nous au 📞 03 20 13 03 64.

Omeo en action

Questions Fréquentes

Qu'est-ce qu'un bilan thermique gratuit ?

Le bilan thermique gratuit est une analyse approfondie de votre habitation visant à identifier les pertes énergétiques et à proposer des solutions pour augmenter l'efficacité thermique.

Pourquoi entretenir ma chaudière à gaz ?

L'entretien régulier de votre chaudière à gaz est indispensable pour garantir une performance optimale, éviter les pannes et prolonger la durée de vie de votre équipement. Nos équipes interviennent dans des secteurs tels que Carvin, Lens, Douai et dans tous les Hauts de France, et s'assurent de la sécurité de votre système.

Pourquoi entretenir ma pompe à chaleur ?

L'entretien régulier de votre pompe à chaleur garantit son bon fonctionnement, prévient les pannes, et maximise sa performance énergétique.

Comment Omeo simplifie-t-il les démarches administratives ?

Omeo prend en charge toutes les formalités administratives liées à votre projet de rénovation thermique, vous permettant de vous concentrer sur votre confort.

Témoignages de Clients Satisfaits

"Grâce à Omeo, nous avons réduit notre consommation d'énergie de 30 %. L'audit a été très précis et les travaux réalisés par des experts qualifiés."

"L'équipe d'Omeo a pris en charge toutes les démarches administratives, ce qui a grandement facilité notre projet de rénovation. Je recommande leurs services."


Coordonnées de contact

  • 101 TER RUE DES 80 FUSILLÉS, 62590, OIGNIES, France

  • omeo.com

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

346 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 33 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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4,2

Tous les avis

(346)

47 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe très sympa et très…

Équipe très sympa et très professionnelle.
Merci à Valentino et Jean pour leur travail effectué

19 mars 2025
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Monsieur SIMPLOT,

Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre équipe et le travail de Valentino et Jean. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer de donner le meilleur de nous-mêmes.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.

Cordialement,
L'équipe OMEO

Noté 4 sur 5 étoiles

des ouvriers très consciencieux et…

des ouvriers très consciencieux et expert qui n’ont pas compter leur heurs.

19 mars 2025
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Monsieur DESACHY,

Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le travail de nos ouvriers. Leur dévouement et leur expertise sont au cœur de notre mission, et c'est toujours gratifiant de recevoir des retours positifs.

Bonne journée !
Cordialement,
L'équipe OMEO

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction commerciale et pose

Après parrainage par mon frère, j’ai reçu le commercial et validé le choix d’une installation de 6 panneaux voltaïques.
Installation faite ce jour. Tout s’est très bien passé et m’a donné satisfaction.

23 mars 2025
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour,


Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de vos panneaux photovoltaïques s'est bien déroulée et que vous êtes satisfait de notre service. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients recommandent nos produits à leurs proches.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'assistance à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Profitez bien de votre nouvelle installation !

Cordialement,
L'équipe OMEO


Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon travail pour pose fenêtres

Très bon travail pour pose fenêtres, tout est propre merci

23 mars 2025
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Madame DELEBECQUE,

Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la pose de vos fenêtres et que tout a été fait dans les règles de l'art.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.

Cordialement,
L'équipe OMEO

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Bon travail... continuer ...

16 mars 2025
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Monsieur WITASSE,

Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre travail vous plaise.

Nous continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur.

Bonne journée !

Cordialement,
L'équipe OMEO

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour l instant satisfaite

Pour l instant satisfaite, dossier fait rapidement, chaudière hybride installée rapidement..et tout fonctionne.

16 mars 2025
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Madame et Monsieur VEREZ,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de l’installation de votre chaudière hybride et que tout fonctionne bien. Notre équipe s’efforce de proposer un service rapide et efficace, et vos retours sont très précieux pour nous.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance ou si vous avez des questions à l’avenir.

Merci encore et bonne journée !

Cordialement,
L'équipe OMEO

Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfait mais petit regret au niveau finition

Bonjour je vous avaismlaissé un petit mot pour signaler la finition qui était mal finie on m'a rappelé vendredi dernier comme quoi quelqu'un devait repasser pour refaire a bien tjs pas de réponse j'attends merci

11 mars 2025
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Monsieur GREGOIRE,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations. Nous tenons à nous excuser pour le délai de réponse concernant votre demande.

Soyez assuré que votre message a bien été transmis au service concerné, et nous faisons tout notre possible pour que quelqu'un prenne contact avec vous dans les plus brefs délais. Nous comprenons l'importance de cette situation pour vous et nous vous remercions de votre patience.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions supplémentaires.

Cordialement,
L'équipe OMEO

Noté 4 sur 5 étoiles
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Monsieur HEUGHEBAERT,

Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre équipe et notre organisation. Nous mettons un point d'honneur à travailler ensemble pour offrir le meilleur service possible.
Votre retour nous motive à continuer dans cette voie !

Cordialement,
L'équipe OMEO

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bienbon travail

Très bonne qualité de travail

9 mars 2025
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Monsieur RUSE,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre travail vous ait satisfait.

Bonne journée !

Cordialement,
L'équipe OMEO

Noté 5 sur 5 étoiles

Pompe à chaleur plus fenêtre

Très content dû service ouvriers sérieux et consciencieux société à recommander

13 mars 2025
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Monsieur GRANDIN,

Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service et que nos ouvriers ont su répondre à vos attentes.

Votre recommandation signifie beaucoup pour nous.

À bientôt !

Cordialement,
L'équipe OMEO

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon travail …

Travaux très bien réalisés ouvrier très sympa bon travail

9 mars 2025
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Monsieur PROGIN,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait des travaux réalisés et que nos techniciens ont su répondre à vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir un service de qualité.

N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour de futurs projets.

Cordialement,
L'équipe OMEO

Noté 5 sur 5 étoiles

Travail très propre

Jean et Valentino d Omeo sont venus installés le pack air air et le chauffe thermodynamique. Travail super bien fait à l’écoute de nos demandes ils nous ont très bien conseillé et ils sont super gentils merci à eux

10 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Madame HEDIN,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que Jean et Valentino ont su répondre à vos attentes lors de l'installation de votre pack air-air et de votre chauffe-eau thermodynamique.

Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que notre équipe a été à l'écoute de vos demandes et vous a bien conseillée.

Votre reconnaissance envers leur professionnalisme et leur gentillesse nous touche beaucoup. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments !

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe OMEO

Noté 5 sur 5 étoiles

Super travail Alexandre et Kylian…

Super travail Alexandre et Kylian agréable et sympathique et fournisse du bon boulot

11 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Monsieur MARTINEZ,

Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre travail vous ait satisfait. Alexandre et Kylian apprécient votre reconnaissance.

N'hésitez pas à nous faire savoir si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre !

Cordialement,
L'équipe OMEO

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation de panneaux solaires

Très bonnes explication de la part du commercial.
Installation rapide une fois les autorisation donner (toutes démarche faites par OMEO).
Rééducation dès consommation instantanée une fois la mise en service effectuer.
Rapidité de réponse et d’intervention du SAV.
Très satisfait

6 mars 2025
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Monsieur LIENARD,

Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec la production de vos panneaux et que notre service après-vente n'a pas pu vous rappeler dans les délais que nous nous étions fixés.

Nous comprenons à quel point cette situation peut être frustrante et nous nous engageons à la résoudre rapidement. Un membre de notre équipe va vous contacter sous peu pour faire le point sur votre situation et discuter des prochaines étapes à suivre.

Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous remercions de votre patience.

Cordialement,
L'équipe OMEO

Noté 5 sur 5 étoiles

Jean et Valentino ont fait du très bon…

Jean et Valentino ont fait du très bon travail ,leur travail est soigné ils nous ont données des expliquations sur tous. Très propre.

7 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Madame DELORRIER,

Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite du travail de Jean et Valentino. Leur souci du détail et leur capacité à expliquer chaque étape sont en effet des qualités que nous apprécions beaucoup dans notre équipe.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé leur travail soigné et propre.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins ou questions.


Cordialement,
L'équipe OMEO

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe Alexandre et Romain

Équipe : Alexandre et Romain

Tout s’est bien passé , les personnes étaient ponctuels et très gentilles.

5 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Madame FOURNIER,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.

Cordialement,
L'équipe OMEO

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour travail très bien fait rapide…

Bonjour travail très bien fait rapide et efficace je conseil

2 mars 2025
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Monsieur NICODEME,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du travail effectué.

Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous motivent à continuer à fournir un service de qualité.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !

Cordialement,.
L'équipe OMEO

Noté 5 sur 5 étoiles

Pause pompe à chaleur air eau

Pause pompe à chaleur air eau
Deux jeunes techniciens sympas et très professionnel.
Je recommande, merci a toute l'équipe.

25 février 2025
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Monsieur BAFFERT-FORGE,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos techniciens ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme et sympathie. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à fournir un service de qualité.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance à l'avenir.

Merci encore et à bientôt !
L'équipe OMEO

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon travail ,a la demande du client

le chantier s est très bien passé à l écoute du client , installation très propre.

24 février 2025
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Monsieur WOLKI,

Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre écoute et de la propreté de notre installation.

Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à fournir un service de qualité. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,
L'équipe OMEO

Noté 5 sur 5 étoiles

Une entreprise bien structurée

Une entreprise bien structurée, du passage du commercial Florian à l’installation, avec un suivi de la commande du début à la fin du chantier.

28 février 2025
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour élogieux !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre structure et la qualité de notre suivi, du premier contact avec Florian jusqu'à l'installation finale.

Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de haute qualité.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur !

Cordialement,
L'équipe OMEO

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