Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,2

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 58 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise, soulignant le professionnalisme global. Les clients apprécient particulièrement le personnel compétent, poli et aimable qui réalise toujours un travail propre et soigné. Les consommateurs soulignent également l'efficacité des installations réalisées rapidement et la grande réactivité des équipes lors des interventions. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes de suivi avec le service après-vente et des pannes sur certains équipements. D'autres personnes ont mentionné des difficultés persistantes concernant les performances réelles de l'installation et des retards dans les résolutions. Des acheteurs regrettent également un manque d'écoute suite aux réclamations formulées concernant le matériel défectueux.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients partagent une immense satisfaction concernant le personnel, saluant unanimement des techniciens... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences ambigües avec le service, louant généralement l'installation... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences négatives avec le produit, déplorant des pannes à répétition et des... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées concernant la qualité, puisque certains constatent une... Voir plus

Customer service

Les clients ont exprimé de la frustration face à un service client jugé inefficace, mentionnant des pannes à... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise sérieuse, personnels qualifiés et compétents. Explications quant à l'utilisation du matériel. Conforme à mes attentes. Petit hic toutefois, le parrainage pour d'autre chantiers n'est p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Après 3 chantiers dans notre maison avec cette entreprise nous pouvons dire que c'est une entreprise de qualité, ne faisant pas de forcing. A l'écoute des besoins. Les techniciens sont très respe... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne entreprise et très sérieuse. Nous avons eu Corentin et Romain pour installer des panneaux photovoltaïques et les raccorder au réseau électrique , ce sont deux personnes très sympathique et... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis la première rencontre jusqu a l exécution des travaux et même après pour la fin des démarches,que des personnes aimables,a l écoute, et prévenante,un grand bravo,continuez ainsi .Nous n avons p... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Solutions et équipement énergétiques
  2. aussi dans
  3. Chauffagiste
  4. Entrepreneur en énergie solaire
  5. Entrepreneur spécialisé dans l'isolation
  6. Service d'installation des fenêtres
  7. Service de réparation de chaudières

À propos de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Écrit par l'entreprise

Logo Omeo

Votre Expert en Rénovation Énergétique dans les Hauts-de-France

Omeo, spécialiste de la rénovation énergétique dans les Hauts-de-France, vous aide à concrétiser vos projets d'économie d'énergie et de rénovation thermique. Nos experts certifiés RGE vous proposent des solutions adaptées pour optimiser l'efficacité énergétique de votre habitation, réduire vos dépenses et améliorer votre confort de vie.

Profitez de votre bilan thermique gratuit pour une maison plus économe Audit énergétique gratuit Nord

Les Avantages d'Oméo pour Votre Habitat

  • ✅ Bilan énergétique sans frais : Évaluation complète de votre habitation pour identifier les déperditions de chaleur et prioriser vos travaux.
  • ✅ Gestion administrative simplifiée : Nous nous occupons de toutes les formalités pour un projet de rénovation sans stress.
  • ✅ Professionnels certifiés RGE : Des artisans qualifiés pour garantir des travaux de qualité et conformes aux normes.

Donnez Votre Avis

Votre satisfaction est essentielle pour nous. Partagez votre expérience et laissez un avis sur notre site. Vos retours nous permettent d'améliorer constamment nos services.

Pourquoi Choisir Omeo ?

Avec Omeo, vous bénéficiez d'une évaluation énergétique complète de votre habitation afin de repérer les sources de déperdition thermique et de planifier vos travaux de manière efficace. Nos solutions visent à augmenter votre confort tout en réduisant vos coûts énergétiques. Nous vous accompagnons à chaque étape, de l'audit initial à la réalisation des travaux, en passant par la gestion administrative.

Services d'Entretien pour Vos Systèmes de Chauffage

Prolongez la durée de vie et l'efficacité de vos équipements de chauffage grâce à nos services d'entretien professionnels. Un entretien régulier vous aide à éviter les pannes et à maximiser la performance énergétique de vos installations.

Entretien de la Pompe à Chaleur Entretien de la Chaudière à Gaz

Contactez-nous

Pour plus de renseignements, rendez-vous sur notre site web omeo.com ou appelez-nous au 📞 03 20 13 03 64.

Omeo en action

Questions Fréquentes

Qu'est-ce qu'un bilan thermique gratuit ?

Le bilan thermique gratuit est une analyse approfondie de votre habitation visant à identifier les pertes énergétiques et à proposer des solutions pour augmenter l'efficacité thermique.

Pourquoi entretenir ma chaudière à gaz ?

L'entretien régulier de votre chaudière à gaz est indispensable pour garantir une performance optimale, éviter les pannes et prolonger la durée de vie de votre équipement. Nos équipes interviennent dans des secteurs tels que Carvin, Lens, Douai et dans tous les Hauts de France, et s'assurent de la sécurité de votre système.

Pourquoi entretenir ma pompe à chaleur ?

L'entretien régulier de votre pompe à chaleur garantit son bon fonctionnement, prévient les pannes, et maximise sa performance énergétique.

Comment Omeo simplifie-t-il les démarches administratives ?

Omeo prend en charge toutes les formalités administratives liées à votre projet de rénovation thermique, vous permettant de vous concentrer sur votre confort.

Témoignages de Clients Satisfaits

"Grâce à Omeo, nous avons réduit notre consommation d'énergie de 30 %. L'audit a été très précis et les travaux réalisés par des experts qualifiés."

"L'équipe d'Omeo a pris en charge toutes les démarches administratives, ce qui a grandement facilité notre projet de rénovation. Je recommande leurs services."


Coordonnées de contact

  • 101 TER RUE DES 80 FUSILLÉS, 62590, OIGNIES, France

  • omeo.com

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

346 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 33 % de ses avis négatifs

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4,2

Tous les avis

(346)

47 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe très pro

Jean et Valentino. Très bon travail pour l'installation d'une chaudière et pompe à chaleur. Très pro. Un grand merci.

16 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Monsieur,

Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de l'installation de votre pompe à chaleur hybride. Jean et Valentino seront heureux de savoir que leur travail a été apprécié.

N'hésitez pas à nous recontacter pour toute question ou besoin futur.

Bonne journée !

Cordialement,
L'équipe OMEO

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation de panneaux solaires

J'ai reçu Corentin Kyllian pour l'installation de panneaux solaires, très bon travail propre et soigné et techniciens à l'écoute!

15 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Monsieur DEVAUX,

Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que Corentin et Kyllian ont su répondre à vos attentes lors de l'installation de vos panneaux. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un travail de qualité tout en restant à l'écoute de nos clients.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin de services supplémentaires à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe OMEO

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience client

Vraiment je suis comblé par l'expérience Oméo, toutes les différents services où techniciens sont extrêmement sérieux et très sympathique !
Un travail soigné et de qualité, je recommande vivement de passer par eux !

8 avril 2025
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Monsieur POINCLOUX,

Un grand merci pour votre retour élogieux !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nos services et notre équipe.

Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que notre sérieux et notre attention aux détails ont fait la différence pour vous.

Nous vous remercions également pour votre recommandation, cela signifie beaucoup pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance à l'avenir !

Cordialement,
L'équipe OMEO

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons fait installer une pompe a…

Nous avons fait installer une pompe a chaleur avec chaudière, les techniciens (Valentino et Jean) très sympathique et professionnel. Travail soigné et rapide. Je recommande a 100%

11 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Madame PEUVREL,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que nos techniciens ont su répondre à vos attentes et que les informations fournies par notre commercial ont été claires.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours d'assurer une bonne organisation entre nos équipes.

Votre retour est précieux et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si vous avez besoin d’assistance ou de conseils.

Merci encore pour votre confiance !

Cordialement,
L'équipe OMEO

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation pompe à chaleur

Des ouvriers très compétents et sérieux. Les renseignements donnés par le commercial avant les travaux ont été clairs et il a répondu aux questions posées. Bonne organisation entre les différentes personnes concernées avant la mise en place de la pompe à chaleur.

10 avril 2025
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Madame DUQUENOY,

Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfaite de la compétence et du sérieux de notre équipe.

Nous attachons une grande importance à la clarté des informations fournies et à la bonne organisation de nos interventions.

Votre retour nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez d’autres questions ou besoins à l’avenir.

Cordialement,
L'équipe OMEO

Noté 5 sur 5 étoiles

Jean et Valentino sont venu ce jour…

Jean et Valentino sont venu ce jour nous installer notre chaudière hybride pompe a chaleur, tout était parfait, travail rapide et de qualité !
Nous recommandons fortement
Un grand merci a eux

11 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Monsieur,

Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de votre pompe à chaleur hybride a été à la hauteur de vos attentes. Jean et Valentino sont effectivement des membres précieux de notre équipe, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments.

Votre recommandation nous touche beaucoup, et nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouvelle installation.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils à l'avenir.

Merci encore et à bientôt !

Cordialement,
L'équipe OMEO

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnalisme sérieux

Professionnalisme et sérieux

31 mars 2025
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Madame MARTIN,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme et notre sérieux.

Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à fournir le meilleur service possible.

Bien cordialement,
L'équipe OMEO

Noté 5 sur 5 étoiles

Retour positif

Travaux effectué avec brio par Damien et Jimmy. Très professionnels et souriant.

9 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Monsieur,

Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait des travaux réalisés par Damien et Jimmy. Leur professionnalisme et leur sourire sont effectivement des atouts précieux, et nous sommes heureux qu'ils aient su répondre à vos attentes.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre projet ou besoin. Nous serions ravis de vous aider à nouveau !

Cordialement,
L'équipe OMEO

Noté 5 sur 5 étoiles

Travaux bien réalisé

Travaux bien réalisé
Mais obligé de demander un délai
Finalement obtenu date respectée
Travaux propres
Personnels avec expérience
Sympa. A voir dans le temps la durabilité de mon matériel.

2 avril 2025
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Monsieur PICARD,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait des travaux réalisés et de la propreté de notre intervention.

La satisfaction de nos clients est notre priorité.

N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Nous restons à votre disposition.

Cordialement,
L'équipe OMEO

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe compétente à l’écoute du client

Équipe compétente à l’écoute du client
Travail soigné en respect le plus possible de l’aspect esthétique final

25 mars 2025
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Monsieur MALHERBE,

Merci beaucoup pour votre retour chaleureux !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre équipe et le soin que nous apportons à notre travail.

Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que nos efforts pour allier compétence et esthétisme ont porté leurs fruits.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous écouter et vous accompagner.

Cordialement,
L'équipe OMEO

Noté 5 sur 5 étoiles

Panneaux

Pour pose des panneaux par Alexandre et François pas de soucis tout c est bien passé

8 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Monsieur MILLIOT,

Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que la pose des panneaux par Alexandre et François s'est bien déroulée.

Cordialement,
L'équipe OMEO

Noté 5 sur 5 étoiles

Corentin et Kylian ont été très…

Corentin et Kylian ont été très professionnels lors de la pause de nos panneaux. Très gentils et courtois ils nous ont bien expliqués le fonctionnement.

7 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Madame SERVAIS,

Un grand merci pour votre avis élogieux !
Nous sommes ravis d'apprendre que Corentin et Kylian ont su vous offrir un service professionnel tout en étant courtois et explicatifs.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de la pause de vos panneaux.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance à l'avenir.

Merci encore pour votre confiance !

Cordialement,
L'équipe OMEO

Noté 4 sur 5 étoiles

Le matériel installé mais…

Le matériel est installé mais tout n'est pas finalisé (pas de retour via l'application quant à production d'électricité réalisée).

4 avril 2025
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Monsieur GOSSIER,

Merci pour votre retour concernant l'installation de votre matériel. Nous sommes désolés d'apprendre que tout n'est pas encore finalisé, notamment en ce qui concerne le retour via l'application pour la production d'électricité.

Nous souhaitons vous assurer que nous prenons votre situation très au sérieux. Notre équipe va vous contacter rapidement pour résoudre ce problème et s'assurer que tout fonctionne correctement.

Nous vous remercions de votre patience et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe OMEO

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne société de très bon conseil

Très bonne société de très bon conseil, de bonnes explications avec un suivi au top par le commercial Medhi
Les techniciens Thomas, Rémy et Kilian étaient très serviable délais respecté.
Je recommande pleinement cette société.

31 mars 2025
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Madame PRUDHOMME,

Un grand merci pour votre avis si positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et les conseils de notre équipe, notamment ceux de Medhi, ainsi que le professionnalisme de nos techniciens Thomas, Rémy et Kilian. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons pu répondre à vos attentes nous fait extrêmement plaisir.

Nous vous remercions de votre confiance et de votre recommandation. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe OMEO

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien travail soigné et propre

Travail rapide soigné et propre

26 mars 2025
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Madame DUHAMEL,

Un grand merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre travail. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que notre rapidité et notre soin ont fait la différence nous motive encore plus.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Nous serons toujours là pour vous !

Cordialement,
L'équipe OMEO

Noté 5 sur 5 étoiles

Panneau photovoltaïque

Installation photovoltaïque très satisfaisante de la part de François Alexandre et Thomas je recommande fortement omeo ainsi que les techniciens.

1 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Madame DAIRAINE,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos recommandations !
Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation photovoltaïque réalisée par François, Alexandre et Thomas vous a donné entière satisfaction.

Votre confiance en OMEO et en nos techniciens est très appréciée, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou projet futur !

Bien cordialement,
L'équipe OMEO

Noté 5 sur 5 étoiles

des travailleurs et très sérieux et consciencieux

très contents du montage de notre pompe à chaleur par Freddy et Maxime , très professionnels et du suivi de Florian qui nous a bien aidé à concrétiser notre projet ! merci à eux

23 mars 2025
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Madame THEVENIN,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux !
C’est un plaisir d'apprendre que vous êtes satisfaite du montage de votre pompe à chaleur réalisé par Freddy et Maxime.
Nous sommes également ravis que Florian ait pu vous accompagner dans la concrétisation de votre projet.

Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou si vous avez d'autres projets en tête.

Merci encore !

Cordialement,
L'équipe OMEO

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation d'une chaudière hybride…

Installation d'une chaudière hybride pompe à chaleur par Valentino et Jean, 2 installateurs très gentil, on est très content du résultat, rien à redire, travail propre efficace ( 2 jours), et des explications nous sont donnés sur le fonctionnement à la fin. Je recommande à 100%

27 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Madame LEGRAND,

Merci infiniment pour votre avis élogieux !
Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de votre chaudière hybride par Valentino et Jean a répondu à vos attentes. Leur professionnalisme et leur gentillesse sont des atouts précieux pour notre équipe.

Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à la qualité de notre travail, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie.

Nous vous remercions de votre confiance et de votre recommandation. Si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,
L'équipe OMEO

Noté 5 sur 5 étoiles

Une équipe très professionnelle et…

Une équipe très professionnelle et servillable très propre. Une installation rapide et très bien réalisée.

26 mars 2025
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Monsieur BERNARDIN,

Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme et la qualité de notre service.

Nous mettons un point d'honneur à garantir une installation rapide et soignée, et vos retours sont une belle récompense pour notre équipe.

Cordialement,
L'équipe OMEO

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