Zamówienie złożone 13.09. Dziś mamy 22.09 i bez kontraktu. 17.09 napisałem prośbę o anulowanie zamówienia, bez odpowiedzi. 21.09 napisałem na messengerze, również bez żadnego kontaktu ze strony fi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Zamawialiśmy skarpetki od dawna, jakość była naprawdę petardą. Zamówiliśmy w tym tygodniu 12 par. To już nie ten sam materiał, co na początku. Nie ma już nawet tej fajne zielonej metki. Polecaliśmy... Voir plus
L'entreprise a répondu
2 tygodnie używania za mną, no są świetne co tu dużo mówić. Z jednej strony szkoda mi było dać 30 zł za parę skarpet, ale po kilku praniach wyglądają jak nowe (suszone w suszarce bębnowej), więc zrobi... Voir plus
...to pierwsze skarpetki, które kilka razy zdażyło mi się nosić dwa dni z rzędu, bo nie śmierdziały po całym dniu normalnego noszenia. Są wygodne, choć w pierwszej małej paczce źle trafiłem w rozmiar... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Masz dość dziurawych skarpetek albo szukania par w pralce? Nasze skarpetki są grube, miękkie i szyte w Łodzi z najlepszej bawełny, żeby były trwałe i wygodne. A dzięki subskrypcji dostajesz nowe pary prosto pod drzwi właśnie wtedy kiedy ich potrzebujesz, więc o nic nie musisz się martwić. Najlepsza bawełna i koniec biegania za skarpetkami. Czy może być lepiej?
Coordonnées de contact
Moliera 19, 60-461, Poznań, Pologne
- + 48668102815
- kontakt@ondudes.pl
- ondudes.pl
4,1
Bien
111 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 72 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
To naprawdę są najbardziej wygodne i…
To naprawdę są najbardziej wygodne i jakosciowo najlepsze skarpetki jakie mialem.
22 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Ondudes
Ale nam to zrobiło dzień! ❤️ Dzięki wielkie za opinię. Bardzo się cieszymy, że nasze skarpetki tak Ci podeszły. Miłego noszenia i do następnego! 🧦
Brak kontaktu z klientem
Kupiłam skarpetki dla siebie i dla męża, są super mięciutkie. mężowi pasą idealnie, niestety ja chcę zwrócić, ponieważ dla mnie są za wysokie ii tu zaczyna się problem. Nie mogę się skontaktować ze nikim ze sklepu. Na maila nie odpowiadają, telefonu nie odbierają, od razu włącza się skrzynka. Nie chcę tych skarpetek, a nie mogę zwrócić. Zmuszajà mnie do zatrzymania produktu którego nie chcę.
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Ondudes
Pani Aniu, dzięki za opinię. Odezwaliśmy się do Pani i udało nam się porozmawiać przez telefon. Rozumiemy, że sytuacja była frustrująca, ale niestety nie możemy przyjmować zwrotów używanej bielizny po rozpakowaniu – to po prostu kwestia higieny.
Mimo tego chcieliśmy zakończyć sprawę po ludzku, dlatego zaproponowaliśmy częściowy zwrot pieniędzy. Szczerze mówiąc, uważamy, że przy takim rozwiązaniu ta ocena jest trochę niesprawiedliwa.
Trzymamy kciuki, że jeszcze kiedyś da nam Pani szansę. Pozdrawiamy! 🧦
Brak kontaktu
Edit do poniższych informacji:
Pan Adam zadzwonił osobiście aby przeprosić za zaistniałą sytuację i okazał zrozumienie na poniższą, moją frustrację. Rekompensata należyta - powielone zamówienie na koszt firmy. Przyjmuje przeprosiny :) mam nadzieję, że każdą uzasadniona sytuacja znajdzie taki finał!
Dzień dobry,
Niestety ale mimo kilku prób pisania maila, DM insta nikt nie odpowiada i nie ma możliwości skontaktowania się z firmą a innej drogi nie ma aby zwrócić towar jak kontakt w pierwszej kolejności mailowy. Bardzo szkoda bo mogłam być zadowolonym klientem. Rozczarowanie.
16 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Ondudes
Dzień dobry Pani Sabino,
Jeszcze raz bardzo przepraszamy za całe zamieszanie i brak kontaktu z naszej strony. 🙏
Jesteśmy już po rozmowie telefonicznej i cieszymy się, że udało nam się wszystko wyjaśnić. Niestety w ostatnich dniach zaliczyliśmy sporą wpadkę organizacyjną związaną z nagłym wzrostem liczby zamówień, ale to oczywiście nie powinno wpływać na kontakt z klientami.
Dziękujemy za rozmowę, wyrozumiałość i zwrócenie nam uwagi na problem. Zrobimy wszystko, żeby podobne sytuacje nie miały miejsca w przyszłości.
Pozdrawiamy serdecznie i życzymy dużo dobrego! 😊
Adam i zespół OnDudes.pl 🧦
Brak kontaktu ze sprzedającym
Brak kontaktu ze sprzedającym. Leci drugi tydzień bez wysylki i informacji czemu jest opóźnione
13 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Ondudes
Dzień dobry,
bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację i brak informacji z naszej strony.
W opinii nie podał(a) Pan/Pani numeru zamówienia ani danych kontaktowych, dlatego niestety nie jesteśmy w stanie zweryfikować sprawy. Bardzo prosimy o kontakt – wystarczy napisać do nas na Instagramie lub zadzwonić na numer podany na naszej stronie internetowej.
Zależy nam na wyjaśnieniu każdej takiej sytuacji i znalezieniu rozwiązania jak najszybciej.
Jeszcze raz przepraszamy za niedogodności i czekamy na kontakt.
Pozdrawiamy,
Zespół Ondudes
Najlepsze skarpety jakie miałem
Najlepsze skarpety jakie miałem, wysyłka w 2 dni, nie rozumiem negatywnych opini.. po tym jak przyszły, ubrałem na stopę i zamówiłem następne.. stare mam ochotę wywalić!
11 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Ondudes
Dzięki wielkie za taką opinię! 😊
Bardzo się cieszymy, że skarpetki przypadły do gustu i że po pierwszej parze wróciłeś po kolejne.
Musimy też uczciwie przyznać, że część negatywnych opinii jest niestety skutkiem naszych ostatnich problemów z wysyłkami. W krótkim czasie liczba zamówień wzrosła nam kilkukrotnie i po prostu nie poradziliśmy sobie logistycznie tak dobrze, jak powinniśmy. Wyciągamy z tego wnioski i pracujemy nad tym, żeby podobna sytuacja się nie powtórzyła.
Jeszcze raz dziękujemy za zaufanie i za to, że poświęciłeś chwilę na zostawienie opinii. Takie wiadomości naprawdę dodają nam energii do działania! 💪🧦
Nie Wysłano!
Chciałabym napisać opinię o skarpetkach ale nie mogę bo nie zostały wysłane! Oczywiście na wszelkie wiadomości brak odpowiedzi. Czy w tej firmie pracuje jeden człowiek i się nie wyrabia?
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Ondudes
Dzień dobry Pani Edyto,
ma Pani rację, że czas oczekiwania był dłuższy, niż powinien, i za to przepraszamy.
Chcielibyśmy jednak doprecyzować, że rozmawialiśmy już telefonicznie w tej sprawie i wspólnie ustaliliśmy rozwiązanie, które zostało przez Panią zaakceptowane.
W ostatnich dniach otrzymaliśmy wyjątkowo dużą liczbę zamówień, przez co nie wyrobiliśmy się z wysyłkami tak sprawnie, jak zwykle. Nie jest to dla nas standard i bierzemy za to pełną odpowiedzialność.
Jeszcze raz przepraszamy za opóźnienie i dziękujemy za cierpliwość. Mamy nadzieję, że po otrzymaniu zamówienia będzie mogła Pani ocenić również same skarpetki, nad którymi pracowaliśmy naprawdę długo.
Pozdrawiamy,
Zespół Ondudes
Jedna wielka porażka!
Jedna wielka porażka!! Oszuści!! Nie wysyłają towaru!!! na maile brak odpowiedzi, na instagramie brak odpowiedzi!! Skarpety zamówione 26.05 dziś 01.06 ani widu ani słychu… !!
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Ondudes
Pani Marzeno,
ma Pani rację, że jest rozczarowana i przepraszamy za całą sytuację.
Zamówienie zostało złożone 26.05, a przez weekend oraz bardzo dużą liczbę zamówień przed Dniem Dziecka czas realizacji wydłużył się bardziej, niż powinien. Dodatkowo nie odpowiedzieliśmy na wiadomości tak szybko, jak powinniśmy, za co również przepraszamy.
Paczka została nadana od razu po weekendzie – 01.06 odebrał ją kurier, a 02.06 rano została doręczona.
W ramach przeprosin wysłaliśmy również na Pani adres e-mail kod rabatowy na kolejne zamówienie. Mamy nadzieję, że mimo nieudanego początku uda nam się jeszcze odzyskać Pani zaufanie.
Pozdrawiamy
Zespół Ondudes 💙
Przyjemne skarpety
Skarpety bardzo fajne, w przyjemny sposób elastyczne i mięsiste od spodu.
24 mars 2026
Avis spontané
Fenomenalny produkt
Fenomenalny produkt, każdemu zdarzają się potknięcia, ja miałem bezproblemową ścieżkę szybką dostawę i top skarpy
18 mai 2026
Avis spontané
Nie wiem
Nie wiem, mam bardzo mieszane odczucia. Przesylka przyszla w miare szybko, zamawialem w czwartek wieczorem, albo piatek - dostalem zamowienie juz we wtorek. Zapakowane ubogo - wygladalo jak przesylka z vinted zwykla foliowa koperta, skiety zapakowane prozniowo z klamerka. Spodziewalem sie fajnego opakowania z reklam. Jakosciowo wydaja sie spoko, jak przetestuje to dam update. Narazie daje szanse na subskrybcji, chociaz szczerze komentarze poprzednie troche mnie martwia.
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Ondudes
Dzięki za szczerą opinię 🙌
Mega doceniamy, że mimo mieszanych pierwszych wrażeń dajesz nam szansę i wchodzisz w subskrypcję ❤️
Co do pakowania - totalnie rozumiemy Twój odbiór. Niedawno zmieniliśmy firmę obsługującą realizację zamówień i wygląda na to, że w Twoim przypadku coś mogło pójść nie do końca tak, jak powinno 😅 Nadal dopracowujemy cały proces, żeby doświadczenie po otwarciu paczki było dużo lepsze i bardziej spójne z naszymi reklamami.
Najważniejsze dla nas są same skiety i serio wierzymy, że po kilku dniach noszenia poczujesz różnicę jakościowo 💪
A komentarzami się nie stresuj - jak ktoś ma problem z zamówieniem, to zwykle pisze opinię dużo chętniej niż osoba, której wszystko poszło gładko 😄 Staramy się wyjaśniać każdą sytuację i cały czas poprawiamy obsługę.
Daj koniecznie update po testach 👀
Pozdrówki od całej naszej ekipy!
Adam z ondudes.pl
Réponse de Ondudes
Dzięki wielkie ❤️
Mega nam miło! Cieszymy się, że skiety siadły 🧦🔥
Dzięki za polecenie i witamy w ekipie Ondudes!
Adam z ondudes.pl
Świetne skarpetki
Świetne skarpetki, dzięki naturalnemu składowi moje stopy wreszcie oddychają!
Serdecznie polecam, obsługa TOP!
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Ondudes
Bardzo dziękujemy ❤️
Mega się cieszymy, że czujesz różnicę 🙌 Właśnie na tym nam zależało - żeby skiety były nie tylko fajne wizualnie, ale też po prostu komfortowe na co dzień 🧦
I dzięki za dobre słowo o obsłudze, przekazuję dalej ekipie 😎
Pozdrawiam,
Adam z ondudes.pl
Polecam. Bardzo fajny produkt
Polecam. Fajny materiał. dobrze się rozciągają. Super, że można wesprzeć Polską markę! Szybka dostawa
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Ondudes
Dzięki wielkie ❤️
Mega nam miło czytać takie opinie 🙌 Cieszymy się, że materiał i fit siadły tak jak powinny 🧦
No i dzięki za wsparcie polskiej marki - serio dużo to dla nas znaczy 🇵🇱
Pozdrawiam,
Adam z ondudes.pl
W końcu skarpetki pełne komfortu.
W końcu skarpetki przyjazne dla stóp. Dla mnie super. Kontakt z firmą niesamowity. Bardzo polecam jako produkt i jako firmę.
26 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ondudes
Panie Tomaszu, bardzo dziękujemy za taką opinię ❤️
Mega się cieszymy, że skiety siadły 🧦🙌
I dzięki za dobre słowo o kontakcie z nami - serio dużo to dla nas znaczy. Staramy się budować firmę, z którą samemu chcielibyśmy mieć do czynienia 😄
Pozdrawiam,
Adam z ondudes.pl
Spacer po chmurkach ☁️
Te skarpetki to jest absolutny sztos 😄 Serio, nie spodziewałam się, że można się aż tak jarać… skarpetkami. Jakość materiału - topka! No i co najważniejsze? Chodzenie w nich to dosłownie jak spacer po chmurkach. Miękko, lekko, komfortowo - TRZY PLUSY ZERO MINUSA😂❤️
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ondudes
Ale cudowna opinia 😂❤️
„Spacer po chmurkach” to chyba najlepsze określenie naszych skiet, jakie do tej pory słyszeliśmy ☁️🧦
Mega się cieszymy, że siadły aż tak dobrze - właśnie taki efekt chcieliśmy osiągnąć: miękko, komfortowo i tak, żeby po założeniu ciężko było wrócić do zwykłych skarpet 😄
Dzięki za zaufanie i ogrom energii w tej opinii 🙌
Pozdrawiam,
Adam z ondudes.p
Kupiłam skarpety dla syna i męża
Kupiłam skarpety dla syna i męża. Już po rozpakowaniu zauważyłam, że są mega miękkie i grube w porównaniu do tych z sieciówek znanych firm. Nie sądziłam, że mój nastoletni syn tak bardzo je doceni. Na pewno kupię kolejny zestaw. Fajnie byłoby gdyby był zestaw składający się z białych i czarnych skarpet.
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Ondudes
Bardzo dziękujemy za tak miłą opinię ❤️
Mega się cieszymy, że różnica była odczuwalna już po rozpakowaniu 🙌 Właśnie na takim efekcie nam zależało - żeby skiety były naprawdę miękkie, grube i komfortowe, a nie „kolejne zwykłe skarpety z sieciówki” 🧦
No i skoro nastoletni syn docenił… to chyba największy możliwy test jakości 😄
Dzięki też za sugestię dotyczącą miksu białych i czarnych skarpet - bardzo dobry pomysł 👀 Zanotowane!
Pozdrawiam,
Adam z ondudes.pl
Nie polecam
Nie polecam, kompletna olewka. Zamówienie nie przyszło, kontakt zerowy przez email, po kilku dniach odpisali na instagramie. Ostatecznie zwrócili pieniądzie wiec 1 gwiazdka ale szkoda zachodu i nerwów :-)
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ondudes
Dzień dobry,
Bardzo przepraszamy za całą sytuację 😔 Tak to po prostu nie powinno wyglądać.
Niezależnie od finału sprawy, brak odpowiedzi i stres związany z zamówieniem są po naszej stronie i rozumiemy Pana frustrację. W ostatnim czasie mocno przebudowywaliśmy proces realizacji zamówień i obsługi klienta, ale to oczywiście nie powinno odbijać się na klientach.
Cieszymy się przynajmniej, że udało się finalnie zwrócić środki, choć wiemy, że nie cofa to straconego czasu i nerwów.
Pozdrawiam,
Adam z ondudes.pl
Zamowienie potwierdzone 7 kwietnia…
Zamowienie potwierdzone 7 kwietnia dzisiaj mamy 16 kwietnia. Jeden mail z ich strony, zero odzewu, towaru ani widu ani słychu. Stanowczo odradzam.
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ondudes
Dzień dobry,
Przepraszamy za opóźnienie i brak odpowiedzi z naszej strony 😔 W tamtym okresie mieliśmy problem logistyczny związany ze zmianą firmy obsługującej realizację zamówień oraz chwilowym przeciążeniem magazynu po większej liczbie zamówień niż zakładaliśmy.
To oczywiście nie powinno wpłynąć na kontakt z klientami i bierzemy to na siebie.
Na szczęście skarpetki zostały finalnie dostarczone, ale rozumiemy frustrację związaną z czasem oczekiwania i ciszą z naszej strony. Wyciągnęliśmy z tej sytuacji wnioski i mocno poprawiliśmy proces realizacji oraz obsługi wiadomości.
Pozdrawiam,
Adam z ondudes.pl
Kozak skarpetki
Nice!
Szybko doszło, dobre jakościowo, fajne opakowanie… Why not?
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ondudes
Hahaha, no właśnie - why not? 😄🧦
Mega dzięki za opinię ❤️ Cieszymy się, że wszystko siadło jak trzeba: szybka dostawa, jakość i unboxing 🙌
Miłego noszenia i witamy w ekipie Ondudes 😎
Pozdrawiam,
Adam z ondudes.pl
Fajne!
Skarpetki są bardzo dobrej jakości. Może nie są najlepszą opcją na lato ze względu na swoją grubość. Są jednak bardzo miękkie dzięki wysokiej zawartości bawełny.
Na przesyłkę czekałem zbyt długo z powodu błędu ludzkiego, ale teraz wszystko jest już wyjaśnione.
12 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ondudes
Panie Leo, dzięki za szczerą i wyważoną opinię ❤️
Mega się cieszymy, że jakość i miękkość skiet siadły 🙌 Faktycznie - nasze skarpety są trochę grubsze niż standardowe „sieciówkowe”, dlatego wiele osób najbardziej docenia je jesienią, zimą albo po prostu na co dzień dla komfortu 🧦
I jeszcze raz przepraszamy za opóźnienie związane z błędem po naszej stronie 😔 Najważniejsze, że udało się wszystko wyjaśnić.
Dzięki za wyrozumiałość i zaufanie 🙌
Pozdrawiam,
Adam z ondudes.pl
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.