One Planet - Brosse NANOAvis 

1 884
TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 1 208 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment des brosses à dents, qui sont décrites comme douces, efficaces pour le nettoyage et respectueuses des gencives sensibles. De nombreuses personnes apprécient le design, la matière écologique et la sensation de propreté qu'elles procurent, certains affirmant même ne plus ressentir de sensibilité dentaire. La livraison est également souvent saluée pour sa rapidité et le soin apporté à l'emballage. Toutefois, certains clients ont exprimé leur mécontentement concernant des abonnements non sollicités, qui semblent être activés par inadvertance via des options peu visibles ou pré-cochées lors de la commande, entraînant des prélèvements automatiques inattendus. De plus, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec la livraison, allant de colis non reçus à des expériences désagréables avec le service client lors de la perte d'une commande.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit positif, notamment les brosses à dents, qu'ils décrivent comme douces,... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notamment des... Voir plus

Delivery service

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le service de livraison, soulignant la rapidité et... Voir plus

Subscription

Les clients ont eu des expériences négatives avec l'abonnement, beaucoup signalant des prélèvements mensuels... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les commandes. Certains consommateurs expriment leur... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit absolument fantastique: douceur incomparable des poils de la brosse à dents, efficacité de nettoyage (mes dents sont lisses quand j'y passe ma langue ou mes doigts après brossage), matière bam... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, Je tenez a félicité et remercier l'équipe One Planet pour leurs produit d'excellente qualités ainsi que la rapidité de la livraison. J'ai commandé 4 brosse a dent (mixte) en 202... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Après quelques petits cafouillage lors de la livraison du a l'expéditeur j'ai bien reçu le colis qui s'avère efficace et propre a la description donné sur le site. Vous pourrez bénéficier d'un brossa... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai tendance à me brosser les dents de manière agressive ; les poils doux de la brosse à dent NANO me facilite un brossage plus en douceur ; ma gencive est réparée et j’ai remarqué que mes dents son... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles de salle de bains

Écrit par l'entreprise

Brosse à dents NANO : la solution contre la sensibilité dentaire et les problèmes de gencives ! Nous sommes une marque de produits pour salle de bain innovants et écologiques


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(1 884)

1 113 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout à fait satisfaite aspect qualité prix

Moi qui souffre des gencives cette brosse à dents me permet de bien nettoyer les gencives sans douleur de plus elle a un bel aspect

7 mai 2026
Logo de One Planet - Brosse NANO

Réponse de One Planet - Brosse NANO

Bonjour Marie Louise,

Toute l'équipe ONE PLANET vous remercie pour votre retour 5* :)

Merci également d'avoir indiqué l’efficacité et la douceur de nos produits !

A très bientôt pour une prochaine commande ;)

L'équipe One Planet 🌱

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité et Livraison

Bonjour,

Je tenez a félicité et remercier l'équipe One Planet pour leurs produit d'excellente qualités ainsi que la rapidité de la livraison.

J'ai commandé 4 brosse a dent (mixte) en 2025, je suis très ravie de ces achat notamment pour l'écologie mais surtout pour la qualités.

Ces brosse a dent ne me provoque aucune douleurs et nettoie parfaitement les dents, j'adore également la matière qui est confortable, grâce a vous, j'ai une dentition seine !

Merci encore pour votre travail et je compte recommander chez vous dans les prochaine semaines !

Cordialement,

Kalvyn

22 septembre 2025
Avis spontané
Logo de One Planet - Brosse NANO

Réponse de One Planet - Brosse NANO

Bonjour Kalvyn et Alexandre,

Toute l'équipe de ONE PLANET vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire un retour si bienveillant sur l'utilisation de vos brosses à dents en bambou.

Nous sommes très fiers de nos brosses à dent qui révolutionnent vraiment le quotidien de ceux qui souffrent des gencives.

Nous sommes donc très heureux de vous compter parmi nos fidèles clients conquis !

L'équipe One Planet 🌱

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien - très contente

6 août 2025
Logo de One Planet - Brosse NANO

Réponse de One Planet - Brosse NANO

Bonjour Nathalie,

Nous vous remercions pour votre retour très positif concernant votre commande de brosse à dent en bambou qui semblent vous convenir parfaitement !

Nous sommes donc très heureux de vous compter parmi nos nouveaux clients conquis !

A très bientôt ;)

L'équipe One Planet 🌱

Noté 5 sur 5 étoiles

Enfin une brosse douce mais efficace

Enfin une brosse à dents douce mais très efficace. J ai des problèmes de gencives et cela n agresse pas ma bouche . Nettoie tres bien meme entre les dents.
Et un jolie clin d œil pour dame planète

7 mai 2026
Logo de One Planet - Brosse NANO

Réponse de One Planet - Brosse NANO

Bonjour Olivia,

Nous vous remercions pour votre retour 5* sur votre brosse à dent en bambou qui semble bien vous convenir parfaitement :)

En effet, nous sommes très fiers de nos brosses à dent qui révolutionnent vraiment le quotidien de ceux qui souffrent des gencives et qui n’ont jusqu'à présent trouvé aucune autres solutions alternatives sur le marché ;)

A très bientôt pour une prochaine commande ;)

L'équipe One Planet 🌱

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide. Par contre, j'ai commandé neuf brosses à dent et celles que j'ai reçu sont toutes noires alors que sur les photos elles sont blanches ou noires. Vous auriez pu panacher.

30 avril 2026
Logo de One Planet - Brosse NANO

Réponse de One Planet - Brosse NANO

Bonjour Alain,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous indiquer votre ressenti sur votre première commande One Planet !

Merci d'avoir souligné la livraison rapide de votre colis également.

Concernant la couleur des brosses à dents, elles sont effectivement normalement mixées dans les lots de 4 (2 blanches et 2 noires).

Vous pouvez contacter notre SAV par mail à l'adresse : contact@one-planet.fr afin qu'ils puissent procéder à l'échange :)

Merci de votre compréhension :)

L'équipe One Planet 🌱

Noté 4 sur 5 étoiles
Logo de One Planet - Brosse NANO

Réponse de One Planet - Brosse NANO

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour très positif concernant votre commande de brosse à dent en bambou qui semblent vous convenir parfaitement !

Nous sommes donc très heureux de vous compter parmi nos nouveaux clients conquis !

A très bientôt ;)

L'équipe One Planet 🌱

Noté 4 sur 5 étoiles

Je viens de recevoir le colis j’attends…

Je viens de recevoir le colis j’attends quelques temps avant de faire un retour plus objectif sur les brosses à dents pour l’instant le 1er brossage est particulier

5 mai 2026
Logo de One Planet - Brosse NANO

Réponse de One Planet - Brosse NANO

Bonjour Isabelle,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur l'utilisation de vos brosses à dents en bambou ONE PLANET.

Il arrive en effet que certains clients aient besoin de temps pour s'habituer à la sensation du bambou car nous sommes tellement habitués au plastique !

En espérant que vos brosses à dents vous plaisent au fil du temps et que vous puissiez tester nos autres produits à l'occasion :)

L'équipe One Planet 🌱

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi rapide dans boîte aux lettres.

Envoi rapide dans boîte aux lettres.
Parfait

5 mai 2026
Logo de One Planet - Brosse NANO

Réponse de One Planet - Brosse NANO

Bonjour Catherine,

Toute l'équipe ONE PLANET vous remercie pour votre retour sur votre 1ère commande de brosses à dent en bambou écologique !

Merci également d'avoir indiqué la livraison rapide de votre colis.

A très bientôt pour une prochaine commande ;)

L'équipe One Planet 🌱

Noté 4 sur 5 étoiles

Produits conforment à ma commande et…

Produits conforment à ma commande et livrés proprements.
Dommage pour cet histoire d'abonnement de 12,89€ mensuel à mon insu. Je les contacté et ils ont fait le nécessaire le jour même.

30 avril 2026
Logo de One Planet - Brosse NANO

Réponse de One Planet - Brosse NANO

Bonjour Virginie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience sur One Planet.

Merci d'avoir souligné la rapidité de livraison avec soin de votre colis.

Néanmoins, nous sommes sincèrement désolés si notre offre premium ne vous a pas apporté entièrement satisfaction !

Dans tout les cas, notre SAV a immédiatement pris contact avec vous pour vous apporter une solution satisfaisante :)

A très bientôt .

L'équipe One Planet 🌱

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super ! Je saigne plus du tout et elle est super douce je la prend partout !

30 avril 2026
Logo de One Planet - Brosse NANO

Réponse de One Planet - Brosse NANO

Bonjour Noélyne,

Nous vous remercions pour votre retour 5* sur votre brosse à dent en bambou qui semble bien vous convenir parfaitement :)

En effet, nous sommes très fiers de nos brosses à dent qui révolutionnent vraiment le quotidien de ceux qui souffrent des gencives et qui n’ont jusqu'à présent trouvé aucune autres solutions alternatives sur le marché ;)

A très bientôt pour une prochaine commande ;)

L'équipe One Planet 🌱

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaite

30 avril 2026
Logo de One Planet - Brosse NANO

Réponse de One Planet - Brosse NANO

Bonjour Ingrid,

Nous vous remercions pour votre retour très positif concernant votre commande de brosse à dent en bambou qui semblent vous convenir parfaitement !

Nous sommes donc très heureux de vous compter parmi nos nouveaux clients conquis !

A très bientôt ;)

L'équipe One Planet 🌱

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de One Planet - Brosse NANO

Réponse de One Planet - Brosse NANO

Bonjour Christine,

Nous vous remercions pour votre retour très positif concernant votre commande de brosse à dent en bambou qui semblent vous convenir parfaitement !

Nous sommes donc très heureux de vous compter parmi nos nouveaux clients conquis !

A très bientôt ;)

L'équipe One Planet 🌱

Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens de recevoir mon colis et c'est top

Je viens de recevoir mon colis, j'ai testé de suite et effectivement les dents sont bien lisses et ça n'agresse pas les gencives !

2 mai 2026
Logo de One Planet - Brosse NANO

Réponse de One Planet - Brosse NANO

Bonjour Marion,

Nous vous remercions pour votre retour 5* sur votre brosse à dent en bambou qui semble bien vous convenir parfaitement :)

En effet, nous sommes très fiers de nos brosses à dent qui révolutionnent vraiment le quotidien de ceux qui souffrent des gencives et qui n’ont jusqu'à présent trouvé aucune autres solutions alternatives sur le marché ;)

A très bientôt pour une prochaine commande ;)

L'équipe One Planet 🌱

Noté 1 sur 5 étoiles

Comme beaucoup

Comme beaucoup, je n’ai pas souhaité d’abonnement et je découvre le mois suivant que je suis prélevée automatiquement donc la case qui se coche automatiquement c’est de l’arnaque . Donc je vais faire opposition . Je suis pas déçue du produit mais de votre marketing agressif et pas honnête

9 mars 2026
Logo de One Planet - Brosse NANO

Réponse de One Planet - Brosse NANO

Bonjour Catherine,

Nous avons bien pris en compte votre retour qui a retenu toute notre attention.

Nous sommes sincèrement désolés si notre offre premium ne vous a pas apporté entière satisfaction !

Pour information, notre offre premium est simplement proposée au moment de votre commande mais vous pouvez tout à fait ne pas la choisir, ce n'est pas automatique !

Dans tous les cas, notre SAV a immédiatement pris contact avec vous pour vous apporter une solution satisfaisante :)

En espérant que vous puissiez vous faire un nouvel avis sur nos services :)

L'équipe One Planet 🌱

Noté 5 sur 5 étoiles

Super !

Super !! Très bonne réception !! Très bon service !

28 avril 2026
Logo de One Planet - Brosse NANO

Réponse de One Planet - Brosse NANO

Bonjour Maxime,

Nous vous remercions pour votre retour sur votre commande de brosse à dent en bambou qui semble vous convenir parfaitement !

En espérant que vous puissiez tester nos autres produits à l'occasion :)

À très bientôt sur One Planet.

L'équipe One Planet 🌱

Noté 1 sur 5 étoiles

Il y a un abonnement ´premium’ lors de…

Il y a un abonnement ´premium’ lors de l’achat qui est caché. C’est clairement du vol.

12 mars 2026
Logo de One Planet - Brosse NANO

Réponse de One Planet - Brosse NANO

Bonjour Eva,

Nous avons bien pris en compte votre retour qui a retenu toute notre attention.

Nous sommes sincèrement désolés si notre offre premium ne vous a pas apporté entièrement satisfaction !

Notre SAV a immédiatement pris contact avec vous pour vous apporter une solution satisfaisante :)

En espérant que vous puissiez vous faire un nouvel avis sur nos services et faire de nouveau confiance à One Planet :)

L'équipe One Planet 🌱

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande bien reçu conforme à la…

Commande bien reçu conforme à la description. Merci de votre honnêteté.

30 juillet 2025
Logo de One Planet - Brosse NANO

Réponse de One Planet - Brosse NANO

Bonjour Bouchra,

Toute l'équipe ONE PLANET vous remercie pour votre retour 5* :)

Merci également d'avoir indiqué la bonne conformité de nos produits !

A très bientôt pour une prochaine commande ;)

L'équipe One Planet 🌱

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait 😁

Je suis ravie de ces brosses à dents, écologiques, ergonomiques, très agréables au brossage, avec un étui de qualité, c’est parfait 😁

27 avril 2026
Logo de One Planet - Brosse NANO

Réponse de One Planet - Brosse NANO

Bonjour Ingrid,

Toute l'équipe ONE PLANET vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour 5* sur votre commande de vos brosses à dent en bambou !

En effet, nous sommes très fiers de nos brosses à dent qui révolutionnent vraiment le quotidien de ceux qui souffrent des gencives et qui n’ont jusqu'à présent trouvé aucune autres solutions alternatives sur le marché ;)

A très bientôt pour une prochaine commande ;)

L'équipe One Planet 🌱

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis content des brosse à dent PAR…

Je suis content des brosse à dent PAR CONTRE JE SUIS DÉBITER CHAQUE MOIS DU MÊME MONTANT ET JE NE REÇOIS PLUS RIEN…!!! C’est un scandale

17 juin 2025
Logo de One Planet - Brosse NANO

Réponse de One Planet - Brosse NANO

Bonjour Marc,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience chez One Planet.

Nous sommes ravis que vos brosses à dents vous plaisent !

Concernant l'offre premium, après vérification, lors de votre commande, vous l'avez bien sélectionné (offerte 30 jours pour pourvoir tester les nombreux avantages tels que la livraison gratuite).

Vous pouvez évidemment venir désabonner à tout moment depuis votre compte client ou contacter notre SAV par mail pour qu'ils puissent vous assister pour le faire ☺️

À très bientôt.

L'équipe ONE PLANET 🌱

Noté 1 sur 5 étoiles

ESCROQUERIE !

ESCROQUERIE !! Pour toute commande vous etes automatiquement abonné au site pour 12 euros / mois !! A FUIR !!! 🤬

20 avril 2026
Avis spontané
Logo de One Planet - Brosse NANO

Réponse de One Planet - Brosse NANO

Bonjour Erik

Nous avons bien pris en compte votre retour qui a retenu toute notre attention.

Malheureusement, nous n'avons pas retrouvé de trace de votre commande passée chez ONE PLANET.

N'hésitez pas à contacter notre SAV par mai pour nous indiquez votre numéro de commande afin de pouvoir vous assister au mieux !

L'équipe One Planet 🌱

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus