One Planet - Brosse NANOAvis 

1 884
TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 1 196 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment des brosses à dents, qui sont décrites comme douces, efficaces pour le nettoyage et respectueuses des gencives sensibles. Beaucoup apprécient la matière écologique et le design des produits, soulignant une sensation de propreté et une amélioration de la santé bucco-dentaire. La rapidité de la livraison et la qualité de l'emballage sont également des points forts fréquemment mentionnés par les consommateurs. Cependant, un nombre significatif de personnes ont exprimé leur mécontentement concernant des abonnements inattendus, découverts après des prélèvements automatiques. Ces clients ont rencontré des difficultés avec des options d'abonnement peu visibles ou pré-cochées lors de leur commande initiale, entraînant des frais inattendus et une frustration générale. Certains ont également signalé des problèmes avec le service client concernant ces abonnements ou des colis perdus.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du produit, les consommateurs étant très satisfaits de... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notamment la douceur... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité... Voir plus

Subscription

Les clients ont eu des expériences négatives avec l'abonnement, beaucoup exprimant leur insatisfaction face à... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions ambigues sur les commandes, certains exprimant leur satisfaction quant à... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

La douceur la texture ok L'efficacité je verrai à l'utilisation dans le temps , pour l'instant je ressent le besoin d'utiliser mon ancienne brosse medium une fois sur 3 . Je le se il faut que je m'h... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit absolument fantastique: douceur incomparable des poils de la brosse à dents, efficacité de nettoyage (mes dents sont lisses quand j'y passe ma langue ou mes doigts après brossage), matière bam... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Après quelques petits cafouillage lors de la livraison du a l'expéditeur j'ai bien reçu le colis qui s'avère efficace et propre a la description donné sur le site. Vous pourrez bénéficier d'un brossa... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, Je tenez a félicité et remercier l'équipe One Planet pour leurs produit d'excellente qualités ainsi que la rapidité de la livraison. J'ai commandé 4 brosse a dent (mixte) en 202... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles de salle de bains

Écrit par l'entreprise

Brosse à dents NANO : la solution contre la sensibilité dentaire et les problèmes de gencives ! Nous sommes une marque de produits pour salle de bain innovants et écologiques


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 99 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

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4,1

Tous les avis

(1 884)

1 114 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

C’est une super brosse à dents.

C’est une super brosse à dents.
Plus de saignements. Très douce.
Je recommande.

23 avril 2026
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Réponse de One Planet - Brosse NANO

Bonjour Laetitia,

Nous vous remercions pour votre retour très positif concernant votre commande de brosse à dent en bambou qui semblent vous convenir parfaitement !

Nous sommes donc très heureux de vous compter parmi nos nouveaux clients conquis !

A très bientôt ;)

L'équipe One Planet 🌱

Noté 5 sur 5 étoiles

Très content du produit.

Très content du produit.
Agréable à utiliser.

23 avril 2026
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Réponse de One Planet - Brosse NANO

Bonjour Bastien,

Nous vous remercions pour votre retour très positif concernant votre commande de brosse à dent en bambou qui semblent vous convenir parfaitement !

Nous sommes donc très heureux de vous compter parmi nos nouveaux clients conquis !

A très bientôt ;)

L'équipe One Planet 🌱

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis ravi d'avoir acheté la fameuse…

Je suis ravi d'avoir acheté la fameuse brosse a dent que je trouve magnifique avec sa protection en bois je suis ravi de de mon achat

25 avril 2026
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Réponse de One Planet - Brosse NANO

Bonjour Mikitan,

Toute l'équipe ONE PLANET vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande de vos brosses à dent en bambou écologique !

En effet, nous sommes très fiers de nos brosses à dent qui révolutionnent vraiment le quotidien de ceux qui souffrent des gencives et qui n’ont jusqu'à présent trouvé aucune autres solutions alternatives sur le marché ;)

A très bientôt pour une prochaine commande ;)

L'équipe One Planet 🌱

Noté 2 sur 5 étoiles

Les brosses à dents sont TOP cependant…

Les brosses à dents sont TOP cependant le système d’abonnement caché l’es moin… cela ne donne malheureusement pas envie de repasser commande. En espérant que vous améliorerez vos pratiques avec le temps car vos produits sont de bonnes qualités.. Dommage.

29 avril 2026
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Réponse de One Planet - Brosse NANO

Bonjour Nassima,

Nous avons bien pris en compte votre retour et sommes ravis que vos brosses à dent vous conviennent parfaitement.

Concernant l'offre premium, elle est effectivement bien proposée au moment de votre commande, mais vous aviez bien le choix de la sélectionner ou non ! Ce n'est pas automatique !

En espérant que nos brosses à dents vous plaisent tout de même et vous puissiez vous faire un nouvel avis sur nos services :)

L'équipe One Planet 🌱

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait. Brosses très douces.

25 avril 2026
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Réponse de One Planet - Brosse NANO

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour 5* sur l'utilisation de vos brosses à dents en bambou.

En effet, avec ses 20 000 micro poils souples et doux de qualité alimentaire, la brosse à dents NANO permet un nettoyage en profondeur et en douceur !

Nous sommes très fiers de nos brosses à dent qui révolutionnent vraiment le quotidien de ceux qui souffrent des gencives et qui n’ont jusqu'à présent trouvé aucune autres solutions alternatives sur le marché ;)

Nous sommes donc très heureux de vous compter parmi nos nouveaux clients conquis !

L'équipe One Planet 🌱

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide.

Livraison rapide.
Produits de qualité.
Brosses à dents conformes.
Brossage tout doux.
Moi qui appuie fort lors du brossage,les poils ne s'écrasent pas et pas de gencives abîmées.

22 avril 2026
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Réponse de One Planet - Brosse NANO

Bonjour Véronique,

Nous vous remercions pour votre retour sur votre brosse à dent en bambou.

En effet, avec ses 20 000 micro poils souples et doux de qualité alimentaire, la brosse à dents NANO permet un nettoyage en profondeur et en douceur !

Merci également d'avoir indiqué la livraison de vos produits !

En espérant que vous puissiez tester nos autres produits à l'occasion :)

L'équipe One Planet 🌱

Noté 5 sur 5 étoiles

Brosse dousse et très confortable

Brosse dousse et très confortable. Cette permet clairement d'éviter les douleurs au gencives quand je me brosse c'est vraiment Top !

21 avril 2026
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Réponse de One Planet - Brosse NANO

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour très positif concernant votre commande de brosse à dent en bambou qui semblent vous convenir parfaitement !

Nous sommes donc très heureux de vous compter parmi nos nouveaux clients conquis !

A très bientôt ;)

L'équipe One Planet 🌱

Noté 1 sur 5 étoiles

Mise en place d'un prélèvement…

Mise en place d'un prélèvement automatique non explicité. Plus jamais je ne ferais confiance à one planet.

28 mars 2026
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Réponse de One Planet - Brosse NANO

Bonjour Ethan,

Nous avons bien pris en compte votre retour qui a retenu toute notre attention.

Nous sommes sincèrement désolés si notre offre premium ne vous a pas apporté entièrement satisfaction !

Notre SAV a immédiatement pris contact avec vous pour vous apporter une solution satisfaisante :)

En espérant que vous puissiez vous faire un nouvel avis sur nos services et faire de nouveau confiance à One Planet :)

L'équipe One Planet 🌱

Noté 5 sur 5 étoiles

Brosse à dent

Reçu rapidement, très satisfaite de cette brosse à dent .

23 avril 2026
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Réponse de One Planet - Brosse NANO

Bonjour Marie-Jo,

Toute l'équipe ONE PLANET vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour 5* sur votre commande de vos brosses à dent en bambou !

En effet, nous sommes très fiers de nos brosses à dent qui révolutionnent vraiment le quotidien de ceux qui souffrent des gencives et qui n’ont jusqu'à présent trouvé aucune autres solutions alternatives sur le marché ;)

Merci également d'avoir indiqué la rapidité de livraison.

A très bientôt pour une prochaine commande ;)

L'équipe One Planet 🌱

Noté 2 sur 5 étoiles

ATTENTION aux abonnements

ATTENTION aux abonnements , qu’on ne voit pas clairement ; on ne le voit qu'après prélèvements ; je ne m’en suis aperçue que , noyé dans mes comptes bancaires de prélèvements tous les mois de 12,84 depuis 4 mois , depuis un nouvel achat de juste 2 brosses ! et cela sans rien recevoir , ni mail ni lettre ou colis. Preuve que je n'ai aucun abonnement .
Je leur ai donc demandé de cesser immédiatement ces prélèvements , et de me rembourser immédiatement somme de 51,36 indûment prélevée ( J’ai en plus payé les 2 brosses le jour de l'achat)
On m'annule mon abonnement me rembourse juste le prélèvement de 12,84 a venir .
Il a fallu encore pas mal de conciliabules pour qu’enfin ils me remboursent les 3 autres .
A part cela , j'étais satisfaite de la livraison , des brosses , sauf qu'elles ne durent pas longtemps .
Mais j'avoue que là , malgré que le service client ai fini par réagir, je suis bien refroidie .
Donc je re écris mon avis , car de plus mon avis initial a été signalé 2 fois par one planet , et je n’ai pas eu le temps de le modifier après remboursement .

27 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de One Planet - Brosse NANO

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre retour et sommes sincèrement navrés si votre expérience d'achat n'a pas été totalement satisfaisante sur notre site !

Concernant l'offre premium, elle est effectivement bien proposée au moment de votre commande, mais vous aviez bien le choix de la sélectionner ou non ! Ce n'est pas automatique !

A ce titre, et pour vous prouver notre bonne foi, notre SAV a bien répondu favorablement à vote demande !

En espérant que nos brosses à dents vous plaisent tout de même et vous puissiez vous faire un nouvel avis sur nos services :)

L'équipe One Planet 🌱

Noté 5 sur 5 étoiles

Brosses douces matériau naturel

Brosses douces et en matériau naturel

19 mai 2025
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Réponse de One Planet - Brosse NANO

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour très positif concernant votre commande de brosse à dent en bambou qui semblent vous convenir parfaitement !

Nous sommes donc très heureux de vous compter parmi nos nouveaux clients conquis !

A très bientôt ;)

L'équipe One Planet 🌱

Noté 5 sur 5 étoiles

Naturel

Pas encore tester
Mais envoi rapide et bien emballé

20 avril 2026
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Réponse de One Planet - Brosse NANO

Bonjour Sandra,

Toute l'équipe ONE PLANET vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour 5* sur votre commande de vos brosses à dent en bambou !

Merci également d'avoir indiqué la rapidité de livraison et l’emballage soigné.

A très bientôt pour une prochaine commande ;)

L'équipe One Planet 🌱

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne qualité

Vue le prix, je pensais que c’était une arnaque mais la qualité est super bonne, au dessus de mes attentes, je recommande

23 avril 2026
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Réponse de One Planet - Brosse NANO

Bonjour Naomie,

Nous vous remercions pour votre retour 5* sur votre commande de brosse à dent en bambou qui semble vous convenir parfaitement !

Merci également d'avoir souligné l'excellente qualité des produits reçus :)

À très bientôt sur One Planet.

L'équipe One Planet 🌱

Noté 5 sur 5 étoiles

La brosse idéale

J'apprécie beaucoup cette brosse à dent car je saigne toujours des gencives quand je me lave les dents et depuis que je l'utilise plus rien !
C'est un vrai soulagement pour moi.
De plus elles nettoient vraiment bien et rend mes dents plus blanches. Je recommande à 100%

21 avril 2026
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Réponse de One Planet - Brosse NANO

Bonjour Cindy,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour 5* sur l'utilisation de vos brosses à dents en bambou.

En effet, avec ses 20 000 micro poils souples et doux de qualité alimentaire, la brosse à dents NANO permet un nettoyage en profondeur et en douceur !

Nous sommes très fiers de nos brosses à dent qui révolutionnent vraiment le quotidien de ceux qui souffrent des gencives et qui n’ont jusqu'à présent trouvé aucune autres solutions alternatives sur le marché ;)

Nous sommes donc très heureux de vous compter parmi nos nouveaux clients conquis !

L'équipe One Planet 🌱

Noté 5 sur 5 étoiles

Brosses à dents au top

Brosses à dents au top ! Les poils sont supers doux, et j'adore le petit contenant tout mignon en bois pour la poser dedans.

10 avril 2026
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Réponse de One Planet - Brosse NANO

Bonjour Clélia,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour 5* sur l'utilisation de vos brosses à dents en bambou.

En effet, avec ses 20 000 micro poils souples et doux de qualité alimentaire, la brosse à dents NANO permet un nettoyage en profondeur et en douceur !

Nous sommes donc très heureux de vous compter parmi nos nouveaux clients conquis !

L'équipe One Planet 🌱

Noté 3 sur 5 étoiles

S habituer à cette nouvelle texture

J ai essayé la nouvelle brosse a dent et je pense qu il faut une période d adaptation pour s habituer. Le ressenti est complètement différent d une brosse à dent classique mais ca a l air de faire le job.

22 avril 2026
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Réponse de One Planet - Brosse NANO

Bonjour Isabelle,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour si complet sur l'utilisation de vos brosses à dents en bambou ONE PLANET.

Il arrive en effet que certains clients aient besoin de temps pour s'habituer à la sensation du bambou car nous sommes tellement habitués au plastique !

En espérant que vous puissiez tester nos autres produits à l'occasion pour vous faire un autre avis :)

L'équipe One Planet 🌱

Noté 4 sur 5 étoiles

Produit conforme

Produit conforme. Prévoir un délai de livraison plus long qu'annoncé. Bon début d'expérience.
Début d'utilisation, à voir l'usage dans le temps

18 avril 2026
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Réponse de One Planet - Brosse NANO

Bonjour Virginie,

Toute l'équipe ONE PLANET vous remercie pour votre retour sur votre 1ère commande de brosses à dent en bambou écologique !

Nous sommes navrés que la livraison ait été plus longue que prévue.

A très bientôt ;)

L'équipe One Planet 🌱

Noté 4 sur 5 étoiles

Manque d'ergonomie.

20 avril 2026
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Réponse de One Planet - Brosse NANO

Bonjour Yannis,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur l'utilisation de vos brosses à dents en bambou.

Il arrive en effet que certains clients aient besoin de temps pour s'habituer à la sensation du bambou car nous sommes tellement habitués au plastique !

En effet, avec ses 20 000 micro poils souples et doux de qualité alimentaire, la brosse à dents NANO permet un nettoyage en profondeur et en douceur !

En espérant que vous puissiez tester nos autres produits.

L'équipe One Planet 🌱

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait ✨

Parfait, très douce, nettoye bien et blanchie les dents !

21 avril 2026
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Réponse de One Planet - Brosse NANO

Bonjour Stacy,

Nous vous remercions pour votre retour très positif concernant votre commande de brosse à dent en bambou qui semblent vous convenir parfaitement !

Nous sommes donc très heureux de vous compter parmi nos nouveaux clients conquis !

A très bientôt ;)

L'équipe One Planet 🌱

Noté 1 sur 5 étoiles

paiement répétitif ( vol )

on me relance des paiements sans arrêt alors que je n’ai rien commandé

24 mars 2026
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Réponse de One Planet - Brosse NANO

Bonjour Laili,

Nous avons bien en compte votre demande qui a retenu toute notre attention.

Après vérification au moment de votre commande vous avez souscrit à l'offre premium (offerte 30 jours pour tester, puis payante tous les mois pour bénéficier des nombreux avantages).

Si vous le souhaitez, vous pouvez résilier cette offre à tout moment depuis votre compte client ou contacter notre SAV afin qu'ils vous assistent pour le faire ☺️

En espérant que vos produits vous plaisent et que vous puissiez vous faire un nouvel avis sur nos services 🙂

L'équipe ONE PLANET 🌱

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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