Toller Einkauf! Und noch viel mehr als das Produkt gefällt mir die Kommunikation bzw. die Transparenz. Meine Bestellung hat sich mehrere Wochen verspätet, allerdings gab es jede Woche eine ausführli... Voir plus
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Unglaublich schlecht und enttäuschend, Produkt (hatte den Backpack Pro Rucksack) ist das Geld nicht wert! Reißverschluss noch innerhalb der Garantie kaputt, der Kundenservice dort ist sicher ausschlie... Voir plus
⭐⭐⭐⭐⭐ Tolles Produkt & herausragender Support Der OneMate Backpack Pro2 ist hochwertig verarbeitet, super durchdacht und perfekt für Alltag und Reisen. Besonders positiv überrascht hat mich aber... Voir plus
Wir haben ursprünglich mit dem PackBack Pro 2 gestartet, dann auf den Travel Backpack Ultimate 2 erweitert – und heute gleich einen zweiten davon bestellt. Warum? Ganz einfach: - Top-Qualität,... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Was unsere Produkte so besonders macht: Unsere technische Herangehensweise und unser Anspruch an ihre Funktionalität. Durch den Maschinenbau Background unserer Produktentwicklung schaffen wir die größtmögliche Innovationskraft gepaart mit höchster Qualität. So halten unsere Produkte auch dem anspruchsvollsten Alltag stand.
Coordonnées de contact
Brauerstraße 12a, 76135, Karlsruhe, Allemagne
- info@onemate.de
- onemate.de
4,1
Bien
261 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Kulanter Service
Ich habe am 12.12.2025 einen Rucksack mit einem defekten Reissverschluss an onemate zurückgesendet, nachdem ich mich zuvor via Webseite gemeldet hatte.
Unkompliziert habe ich heute, 22.12.2025, kostenlos ein neues Modell Backpack Pro2 erhalten.
Herzlichen Dank für den hervorragenden Service.
22 décembre 2025
Avis spontané
Top service!
20 décembre 2025
Avis spontané
Rucksack ist Schrott
Rucksack ist Schrott. Es geht über die Zeit ständig etwas kaputt. Insbesondere die. Reißverschlüsse.
6 octobre 2025
Avis spontané
Kundenservice mal anders
Hier wird Kundenservice noch GROSS geschrieben . Schnelle Lieferung und schnelle Hilfe falls es mal wie bei mir ein kleines Problemchen gab. Das Team gibt sich wirklich Mühe. Vielen Dank dafür ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
26 novembre 2025
Avis spontané
Top-Produkte mit sehr gutem Kundenservice!
Tolle, stylische und funktionelle Produkte. Sehr guter Kundenservice und unkonventionelle Hilfe bei Problemen !
20 novembre 2025
Avis spontané
Lange gesucht | vermisst - endlich gefunden
Wir haben ursprünglich mit dem PackBack Pro 2 gestartet, dann auf den Travel Backpack Ultimate 2 erweitert – und heute gleich einen zweiten davon bestellt.
Warum? Ganz einfach:
- Top-Qualität, die man sofort spürt
- Extrem durchdachtes Design, das im Alltag und auf Reisen wirklich überzeugt
- Erfüllt alle Wünsche – von Organisation bis Tragekomfort
Ein riesiges Dankeschön an das gesamte OneMate-Team – weiter so! 😊
20 novembre 2025
Avis spontané
Einzigartiger Service
18 novembre 2025
Avis spontané
Schnelle Lieferung und super happy!
Ich habe letzte Woche bestellt und das Paket kam eigentlich ganz schnell an. Bin super happy mit dem Rucksack! Also echt empfehlenswert! Vielen Dank an die Onemate Crew!
27 octobre 2025
Avis spontané
Sehr guter Service
Sehr guter Service, nette Mitarbeiter. Sehr zu empfehlen.
4 novembre 2025
Avis spontané
Einfach richtig gut von A-Z
Einfach richtig gut: Produkt super durchdacht, schnelle Lieferung und super Kundenservice! Danke!
1 novembre 2025
Avis spontané
Tolle Produkte, toller Service
Faire Angebote, schnelle zielführende Antwortzeiten mit sehr kundenorientierter Lösung. Außerdem habe ich schon ein Backpack Pro seit ungefähr zwei Jahren der sehr oft benutzt wird und bin damit absolut zufrieden. Weiter so!
1 novembre 2025
Avis spontané
Top Produkt - Top Kundenorientierung !
Top Produkt,
SUPER Kontakt - rasch, persönlich & TOTAL KUNDENORIENTIERT!
Bewertung: 100 von 100 !!!
15 octobre 2025
Avis spontané
Nach 10 Monaten kaputt – OneMate ist sein Geld nicht wert
Ich habe den Backpack Pro für den beruflichen Alltag gekauft und war anfangs wirklich überzeugt. Das Design ist durchdacht, die Aufteilung praktisch – soweit, so gut. Aber was nützt der schönste Rucksack, wenn er qualitativ nichts taugt?
Nach nicht mal 10 Monaten war ein Reißverschluss defekt – und das bei völlig normaler Nutzung. Offenbar spart OneMate genau da, wo man als Kunde Qualität erwartet: bei den grundlegenden Materialien. Der Reißverschluss war so schlecht, dass er ersetzt werden musste. Einen Ersatzteil konnte ich zwar direkt bei OneMate bestellen, aber die Reparatur musste ich selbst organisieren – inklusive Suche nach einer Schneiderin, die sich überhaupt bereit erklärt, das Teil zu flicken. Selbst die Schneiderin meinte, der Aufwand sei unverhältnismäßig hoch und sie würde sich das kein zweites Mal antun.
Die Reparatur hat mich CHF 80.– gekostet. Von OneMate gab es gerade mal € 45.– zurück – das ist schlicht lächerlich. Von gutem Kundenservice kann hier keine Rede sein.
Fazit: Schickes Produkt mit billigem Innenleben. Für den Preis hätte ich deutlich mehr Qualität und vor allem Langlebigkeit erwartet. Das ist kein Premium – das ist Augenwischerei. OneMate ist für mich erledigt. Klare Nicht-Empfehlung.
12 octobre 2025
Super Marke
Ich liebe die Rucksäcke von Onemate.
Es stimmt alles.
- Top Qualität
- Top Austattung
- schneller Versand
Also ich kann die Rucksäcke nur jedem empfehlen, der viel Platz im Rucksack haben möchte
29 septembre 2025
Avis spontané
Schön aber schlecht
An sich ein sehr schöner Rucksack. Sieht auch am Anfang sehr gut aus
Allerdings sehr teuer - zu dem Preis erwartet man Qualität.
Direkt nach 2 Jahren (kurz nach Garantie) gehen nun 3 von 5 Reißverschlüssen am Rucksack kaputt.
So schnell ging bis jetzt noch kein Rucksack kaputt, den ich gekauft habe.
21 septembre 2025
Avis spontané
Leider habe ich aktuell keine guten…
Leider habe ich aktuell keine guten Erfahrungen mit Onemate. Der Rucksack ist an mehreren Stellen beschädigt, ausgerissene bzw. ausgehangene Reißverschlüsse. Einmal repariert, 50€ Erstattung versprochen,45€ gezahlt. Rechnung vom Fachbetrieb 54€??? Jetzt sind schon wieder Reißverschlüsse defekt. Ich hatte versprochen, die Bewertung zu ändern, wenn mir Hilfe zu Teil wird. Mittlerweile hat man mir den Rucksack gegen das neue Modell getauscht. Danke. Dies wiederum hat reibungslos funktioniert.
Der neue Rucksack macht von den Reißverschlüssen her einen stabileren Eindruck.
Na also geht doch….!!!!
17 septembre 2025
Avis spontané
Sehr fair bei der Abwicklung von…
Sehr fair bei der Abwicklung von Reklamationen und es wird auf die Wünsche des Kunden eingegangen.
11 septembre 2025
Avis spontané
Einfach toll!
Die Produkte von Onemate sind einfach toll! Smart, robust und mit Stil! Reisen macht Spass damit.
10 septembre 2025
Avis spontané
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