onemate Avis 261

Tolle Produkte und super Kundenorientierung - auch wenn man ein Defekt entsteht

liebe den rucksack, backpack 1 mittlerweile durch backpack 2 ersetzt, support 1A schnell und sehr entgegenkommend ❤️

Top Service. Das Produkt hat sich zwar für mich als nicht praktikabel herausgestellt, aber die Erstellung der Retoure ging wunderbar. Bei der Rücksendung gab jedoch Probleme. Das Paket wurde noch drei Wochen noch nicht wieder zugestellt. Kurze E-Mail a den Support geschrieben und unglaublich schnell ein Rückmeldung erhalten. Mein Problem wurde mit genau einer einzigen E-Mail freundlich, nett und kompetent gelöst! Chapeau dafür!!

Liebe die Produkte! Richtig guter Service und sehr kompetente Mitarbeiter!

Super Rucksäcke und sehr guter Support :) immer wieder gerne! Absolut empfehlenswert!

Von Anfang bis zum Ende meines Vorgangs wurde ich in jeder Hinsicht und jeder Zeit professionell und schnell betreut! Vielen Dank 🥰

Habe mir zunächst einen Back Pack Pro 2 gekauft, der mir beim Auspacken etwas zu klein erschien. Habe ihn zurückgeschickt und umgetauscht gegen einen Back Pack Travel Pro. War ein super guter Support und ich bin mit dem Rucksack sehr zufrieden.

Top Produkte und freundlicher Kunden-Service. Vielen Dank!

Sehr zuvorkommend, super Service, tolles Produkt! Kein bisschen overenegineered.

Vielen Dank für den unglaublichen, tollen Support! Mein Rucksack hatte einen Fehler bekommen, und war somit ein Garantiefall. Mir wurde anstandslos ein Umtausch in einen neuen Rucksack zugesagt. Da ein neueres Modell verfügbar war, habe ich sogar aus Kulanz meinen neuen Wunschrucksack bekommen!

Der Support war super, schnelle Antwort, sehr hilfreich und entgegenkommend. An der Qualität gibt es nichts auszusetzen und ich hoffe, in Zukunft weitere Produkte erwerben zu können. Besonders Kamera-/Drohnenfächer als einsetzbare Module wären super.

Ich bin vom aussergewöhnlichen Topservice des Onemate-Teams begeistert. Bravo.
Ich bestelle wieder.

So einen perfekten Support hab ich noch nie erlebt! Schnell - freundlich - unkompliziert - lösungs- & kundenorientiert!

Ware schnell und gratis geliefert! Produkt Top - Tragekomfort klasse! Was will man mehr?

Ursprünglich musste ich mich den eher schlechten Erfahrungen anschließen und hatte hier auch eine entsprechend schlechtere Bewertung abgegeben wegen der relativ schnell peu a peu kaputt gegangenen Griffstücke und dem kaputt gegangenen Reißverschluss. Tatsächlich aber hat mich daraufhin Onemate kontaktiert und mir kostenfrei neue und verbesserte Griffstücke angeboten sowie 40% Rabatt auf die überholte Neuauflage des von mir erworbenen Rucksacks (Backpack Pro V2). Die Bemühungen seitens OneMate und die Nahbarkeit des Supports muss ich hier unbedingt als sehr positiv herausstellen. Datum der jetzigen Erfahrung: 23.04.25

Produkte sowie Service sind wirklich top! Hab schon eingies bei onemate gekauft und werde es weiterhin machen!

I’m a huge backpack enthusiast, always on the lookout for the perfect one, something lightweight, well-structured, practical, and organized, while keeping my devices safe. After a lot of searching and debating, I finally got myself the One Mate Pro during a New Year promotion, and honestly, it’s the best backpack I’ve ever owned. It’s super light, sits perfectly on my back, and works great for both everyday use and short trips. Overall, I couldn’t be happier with my purchase. it’s truly a top-notch backpack!

Tolles Produkt sowieso, aber eben auch wirklich guter Service hinter dem Produkt… findet man speziell heute nicht bei viel n Unternehmen….

Tolle Produkte auf der ganzen Linie. Funktionell und dabei stylisch und hochwertig. Schnelle Lieferung, sehr gute Beratung. Persönlicher Kontakt OHNE Sprachcomputer.
Schade, dass es die Farbe Grün nicht beim BackPack Travel Pro und Ultimate gibt, dann wäre mein "Sortiment" komplett

Tolle Idee, tolle Umsetzung, toller Service. Onemate ist mir vor 2 Jahren über den Weg gelaufen, ich war sofort vom super herzlichen und cleanen Online Auftritt geflasht - und 5 Produkte später bin ich es immer noch. Oder mehr. Die Rucksäcke, Taschen und das Zubehör ist funktional, modern und hochwertig. Ich nutze es privat wie business und habe schon Kollegen und Freunde "geinfluenced" (-; Wir sind alle zufrieden. Ganz aktuell begeisterte in meinem Umfeld der super Reparaturservice (ein "Nüpsel" war abgegangen) und mich selbst ein schneller Mailkontakt bei einer Frage. Onemate sind für mich fünf Sterne ☆☆☆☆☆♡ mit Herz.

Der Kundenservice ist wirklich unfassbar schnell. Innerhalb von 8 Minuten hat mir das Team von onemate mein Anliegen beantwortet und gelöst.