Service voiturier réservé. A l'heure d'appel prévu, impossible de contacter le voiturier le numéro n'est pas reconnu. Tentative d'appel du service client de one park: 20 minutes d'attente. Réponse:... Voir plus
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10 rue chaptal, 75009, Paris, France
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A répondu à 99 % de ses avis négatifs
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Entrée pratique, et rapide. Idem pour la sortie. Parking propre et surveillé. Rien à redire.
Super endroit , voiture sous surveillance , pas très chère et les dames de l'accueil été vraiment sympathique , endroit conseillé, si je retourne a la tpur eiffeil , je reprendrais sans hésiter le même parking .
J avais perdu mon mail dans lequel il y avait le code et l agent a l interphone de sortie a bien demandé les renseignements nécessaires pour autoriser la sortie . Le parking est vraiment sécurisé.
Horrible !!!
Le chauffeur n’a jamais répondu à nos appels et n’est donc pas venu récupérer notre véhicule !!
Nous nous sommes retrouvés démunis et avons dû nous débrouillés tout seul !
Je ne recommande absolument pas et attends une réponse de leur part afin d’obtenir un remboursement ainsi qu’un dédommagement !!
C’est une honte !

Réponse de Onepark
J ai envoyé un message de réclamation. La reservation était très proche d un autre parking du même nom et situé exactement au même endroit (tromperie ?)
Je suis rentré dans le mauvais parking sans même m’en apercevoir J ai du payer encore plus cher que ma reservation.
Le gardien m a dit que ce genre de litige était fréquent.
Je demande le remboursement de ma reservation mais je n ai aucune réponse à ce jour.

Réponse de Onepark
Super service, le chauffeur était très gentil et tout s’est super bien passé.
Top respect des horaires, peu attentes.
Personnels agréable à la récupération et livraison du véhicule ainsi qu’au téléphone.
Je souhaite vous faire part de mon mécontentement suite à une réservation effectuée via votre application pour une place de parking à l’hôtel Ibis Paris Maine.
Il s’agissait de ma première utilisation de votre service, lors de mon déplacement à Paris. J’ai réservé ce parking en toute confiance, d’autant plus que celui-ci est indiqué comme étant adapté aux motos et aux voitures citadines.
Or, à mon arrivée, j’ai constaté que l’accès au parking était extrêmement étroit, bien au-delà de ce qui est raisonnable pour un véhicule citadin. Lors du dernier tournant pour accéder à ma place, l’espace était si réduit que j’ai malheureusement fortement endommagé mon véhicule, en rayant profondément l’aile et le pare-chocs.
Je précise que je conduis une voiture citadine parfaitement adaptée aux parkings standards, ce qui correspond au type de véhicule que vous indiquez comme compatible avec ce parking.
Je souhaite également signaler que l’éclairage dans ce parking était très insuffisant. La luminosité était extrêmement faible, au point qu’il était difficile de voir correctement les murs et les angles, même en utilisant les feux de mon véhicule. Cette mauvaise visibilité a clairement aggravé la difficulté des manœuvres et a contribué aux dommages subis sur ma voiture.
Après l’incident, j’ai signalé la situation à l’accueil de l’hôtel. La personne présente m’a simplement indiqué « je suis désolée », sans autre solution ou assistance proposée.
Je suis très déçue par cette expérience, car aucune information claire ne signalait l’étroitesse particulière de l’accès ni le manque d’éclairage. En l’état, je considère que ce parking n’est pas adapté aux véhicules citadins standards et que la description fournie est trompeuse.

Réponse de Onepark
Nickel,
Impossible de réserver avec le propriétaire direct du parking suite à un bug sur leur site, même après appel du service client, 24h d’attente et tentatives de création de compte innombrables.
Avec Onepark réservation en 30 secondes, pour 3 fois moins cher. Entrée et sortie parking limpide.
Choix important de parkings référencés.
Communication claire
Reservation facile, très bonne communication des informations.
J’ai dépassé le temps de 10 minutes lorsque j’ai quitté le parking mais j’étais entré dans le parking un peu après l’heure prévue donc je pensais ne pas avoir de frais supplémentaires mais on m’a débité 1,5 euros. J’enlève 1 étoile pour cela.
A fuir.
Je ne vois pas l'utilité de réservé un parking en ligne (en l'occurrence P3 à L' aéroport de Charleroi) qui est fermé à votre arrivée avec banderole et grille fermée et avec un message manuscrit sur une feuille indiquant qu'il faut se diriger vers un autre parking car celui-ci est complet.
La prochaine fois, je prendrais un parking non officiel de l'aéroport, il sera peut-être mieux organisé.

Réponse de Onepark
Facile d’accès. Navette régulière entre le terminal 1 et le 2
Prise en charge rapide et retour idem. On est ravi et on reviendra !
Réservation ultra rapide et simple. Passage aux barrières rapide avec lecture de la plaque.
Nous avons réservé un parking à l'aéroport de Milan Bergame par l'intermédiaire de Onepark. Réservation facile à un prix compétitif. Sur place tout s'est bien passé. Je recommande !
A fuir. On paye pour une place de parking et on arrive aucune place de disponible.
Et quand on appelle le service client il s’en fou il nous conseille de demander le remboursement sauf que si on paye une place c’est qu’on en a besoin.
Vraiment horrible

Réponse de Onepark
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