ONEPARK AS Avis 

Brukerfiendlig app og som gjør betaling unødvendig vanskelig, men skjønner at de tjener gode penger på måten de gjør det på. Med automatisk gjennkjenning av bilskilt og betalingskort lagt til i appen burde det gått automatisk å betale, men du må selv inn i appen innen 48 timer for å trykke betal, hvis ikke får du 60kr i fakturavedlegg for hver parkering! (det kunne heller blitt samlet til en faktura i måneden) og ikke nok med det, tesla supercharger er lokalisert inne i parkeringshuset så for å lade må du i tillegg betale for parkering! og siden 20->80% tar ca 35 min så må du betale for 2 påbegynte 30 minutter, så du betaler for en time men trenger bare 35 min... Første 30 min burde vært gratis for alle når de er de eneste med supercharger i Oslo!

Jævligste kundeservice jeg har vært borti. Om dere kan velge et annet alternativ, gjør det!! Makan til dårlig service skal du lete lenge etter.

OnePark AS bryter finansavtaleloven § 2-4 som begrenser størrelsen på fakturagebyret til deres faktiske kostnader ved å utstede og sende regningen.

I april 2024 sendte firmaet ut elektroniske fakturaer med gebyr på kr 48. Dette er et klart lovbrudd og noe OnePark AS er godt kjent med.

OnePark AS legger ansvaret for å sikre at finansavtaleloven overholdes over på kundene. Hvis kunden ikke vet at det høye gebyret er ulovlig, tar ikke kunden kontakt og dermed betaler kunden kr 48 for mye til OnePark AS per faktura.

Hvis kunden vet at det høye gebyret er ulovlig, tar kunden kontakt og da krediterer OnePark AS gjerne gebyret uten diskusjon - de vet åpenbart at gebyret er ulovlig og at det ikke er noe å diskutere.

Det at OnePark AS ikke slutter å kreve inn ulovlig høye fakturagebyrer, til tross for at de vet at gebyret er ulovlig, er årsaken til at de får én stjerne. Feil kan skje den beste, men motviljen mot å slutte å kreve inn ulovlig høye gebyrer viser med all tydelighet at dette ikke er en feil fra OnePark AS' side. Det fremstår som om de spekulerer i dette, de får antagelig 48 kroner de ikke har krav på fra en hel drøss med kunder.

Forferdelig system på alle mulige måter. Det er umulig å få tak i dem.
Det står at bilen er registrert på skjer når man kjører inn, men så er den ikke det via appen. Som ikke gir mening når den skal registrere via appen. Så da må man betale ekstra for faktura...

Parkeringsklagenemnden har påpekt at det koster i underkant av 8 kr for å sende ut en faktura i papir. Allikevel krever Onepark 6-7 ganger dette beløpet i gebyr til tross for at det ikke er lov å kreve mer enn til selvkost.

Men hele poenget er at jeg hadde fri parkering som kunde av Klinikk for Alle på Storo. Man registrerer seg ved innsjekk. Allikevel kom dette i posten.

Største kjeltring-selskapet noensinne, bør avvikles umiddelbart, dette er ren tyverivirksomhet.
Aldri hatt store motforestillinger mot parkeringsselskap jeg, men disse driver med rene kjeltringestreker og burde straffes.
Her må staten ta ansvar, jeg kjørte ei venninne til flyplassen (slapp henne av, noe som tok 2 minutter maksimalt) og kjørte hjem igjen.
Fikk telefon fra min venninne om at hun glemte en pose i min bil, jeg snudde og kjørte tilbake, inn på området igjen (ett munutt denne gangen) og får en regning for dette som ikke ligner noe som helst.
Jeg har lyst å lever politianmeldelse på dem, rett og slett. For et drittselskap, jeg blir rett og slett forbannet.

Parkerte i Askim
Fikk krav om parkeringsgebyr til tross for at jeg viste til at tidslinjen på Google Maps viste at jeg var kommet hjem i god tid før det gjeldende tidspunkt.

Jeg vil bare si at dere er tyver og burde skamme dere. Den norske stat må ta alvorlige sanksjoner med selskaper som dine, fordi du ødelegger Norge. du endret navnet fra EasyPark Onepark for å stjele folks penger. du burde skamme dere. og da jeg ringte for å klage sa damen til meg at den automatiske maskinen ikke fungerer, jeg har alltid betalt med automat og kamera og hvis den automatiske maskinen ikke fungerer er det ikke mitt problem, det er ditt du må fikse det.

I checked in repeatedly one their website to avoid any invoice fee but guess what happens..this company are scammers!

Håpløst selskap. Styr unna hvis du har mulighet.

Sto parkert på flyplassen, fikk faktura fra onepark, betalte den i tiden. For å få en inkassovarsel fra en firma Riverty som på vegne av Onepark sendte ut faktura på manglende betaling. Det nytta ikke å sende bankutskrifter på at faktura var betalt. Fikk beskjed at faktura skulle betales til DEM og ikke dit hvor jeg har betalt første gang!!!!!!!!!!!!!!! Kom ingen vei med kundeservice, enda jeg hadde alle bevis at alt var i orden

Onepark spekulerer i å gjøre det så og si umulig å si opp parkeringsavtaler. Hadde parkeringsavtale gjennom forrige jobb som jeg ikke bruker og som jeg har forsøkt å si opp på mail, hjemmesiden og på telefon. På telefon idag blir jeg bare henvist til en annen avdeling som selvfølgelig ikke er åpent før mandag. Stått i tillegg lange tider i telefon. Samtidig fortsetter de og sende fakturaer for leie av plass. Jeg skal jo bare være glad for at jeg er ung og frisk og har kapasitet til å holde på med dette. Skjønner jo at folk bare betaler. Men for meg så føles dette som lureri.

Gardermoen
Leverte en reisende med en del bagasje på Gardermoen før kl. fem en morgen, og det var ingen bagasje-traller ute eller innenfor dørene. Som kjent skal man ikke sette fra seg bagasje uten tilsyn, så jeg hjalp den reisende med hans kofferter innenfor døren. Det viste seg seinere at jeg hadde vært syv (7) sekunder for lenge inne på området og dette kostet meg 139,- kroner. Altså var jeg der i 7 minutter og 7 sekunder. Jeg sjekker ikke sekunder når jeg parkerer...gjør dere? ER DETTE LOV, egentlig? Vi bare betaler og betaler,uten å reagere:((

Onepark er et svindelfirma som prøver å lure folk. Firmaet opererer mange steder i Norge, og vi har nå en utrolig opplevelse fra Sentrumskvartalet i Hønefoss.
Fikk en regning tilsendt fra Onepark for gratis 1 time parkering. Onepark påstår at vi har kjørt ut 1 sekund for sent.
Dette belaster Onepark meg med 8 kr for. Deretter legger de på moms og fakturagebyr, slik at fakturaen ender på 70kr, for 1 SEKUND overtredelse av gratistiden.
Dette er selvfølgelig en helt useriøs kundebehandling, og helt umulig å kontrollere for oss i ettertid. Har maskinene og automatikken helt overtatt styringen i samfunnet? Denne saken kommer jeg til å ta videre.

60 nok for electronic invoice is ridiculous.

Et sabla rot.
Virker ikke som det er noe krav til kvalifikasjoner i dette selskapet, om da ikke evnen til trenering, og ødsling av andres tid, penger, med mere, anses som gull. Har du høyt blodtrykk eller et ønske om at hårfarven din skal vare litt lengre, - stay out.
Nok ett problem nå:
Dere kjøper kundemassen etter et obos parkeringshus, men tar ikke ansvar for de inngåtte avtaler mht. innbetalt depositum.
Ikke rart at selskapet får den dårligste ratingen ever.
Bare det å komme av kroken, og få sagt opp leieforholdet via tlfn & mails tok meg mange uker & timer. Hvorfor nytt saksnr. etter hver mail ?
I tillegg det her med overfakturering, og nær sagt underslag av depositum,- enda flere timer brukt.
Hadde det vært mulig å gi dere null, 0 stjerner i en rating, så tror jeg dette hadde reflektert noe nærmere den hele og fulle sannhet om dette selskapet.
Her er det stort potensial for forberdring, men er det vilje til dette ?

Til lykke med dagen.

Dårligste kundeservice jeg har vært borti. Bruke laaaaaang tid på å svare og når de først svarer så må man selv bruke mer tid fordi de ikke gidder å lese hva man skriver. Så lopper de også kundene sine for penger selv om man følger regler og informasjon/vilkår på parkeringsplassene. De som andre finner måter å loppe folk for penger nå som nesten alt får automatisk.

Man må betale før man forlater deres parkeringsplasser. Hvis man skylder noe når man kjører ut belastes man via efaktura med fakturagebyr på 60-69 kr selv om parkeringsgebyret var et lavt beløp. Sleip forretningsmetode, unngå deres P-plasser hvis du kan og ihvertfall betal før du drar.

Urimelig dyrt fakturagebyr. Ingen lett måte å betale.

Hadde forhåndsbetalt parkering på Gardermoen P10. På kvitteringen i AviNor appen stod det ingenting om hvor i P10 jeg skulle parkere. 2 uker senere kommer det en faktura på 2000 kr. Jeg tar kontakt og forklarer situasjonen. Jeg legger ved skjermbilder av informasjonen i appen for å vise at det ikke står noe om hvor jeg skal parkere.

Får bare et kort svar om at jeg skulle parkert i 6 plan og de ber om at jeg betaler fakturaen på 2000, men skal bli kreditert for den summen jeg betalte som var under halvparten.
Jeg besvarer denne mailen også, men får bare et kort svar om at jeg har parkert på feil sted.

De viser ingen forståelse og har elendig kundeservice!!