"Vælg mellem gavekort til hundredvis af forhandlere". Det er hvad der står under sektionen for "gavekort" Men virkeligheden er en helt anden. Jeg har kun adgang til fire: McDonald's, Magasin, SF An... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Sämsta snusk företaget i kanske hela världen . Jobbiga parasiter som bara ringer och ringer och ringer. Svarar man så lägger dom på eller blir helt tysta... äckliga parasiter. Och det går inte takonta... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hej Jag har varit medlem i Norstat i många, många och tycker undersökningarna är intressanta, roliga, varierande och viktiga men jag undrar hur lottningen går till? Vinster till resepresentkort, Amaz... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag förstår inte varför jag fått sms o sedan en påminnelse om att jag tidigare fått ett sms som jag inte har besvarat. Sms ser inte trovärdigt ut o i dessa tider vill inte jag trycka/följa någon länk.... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
We are one of the leading data collectors for market research in Europe. Our mission is to deliver trustworthy data of the highest quality to enable well-informed analysis and decision-making. Using fair and transparent data gathering methods, an extensive international panel network and trusted relationship with respondents, we provide best-in-class data about any desired topic or target group. In our experience, insight seekers value quality and speed. Automatization of data collection ensures speed and efficiency, while robust quality assurance safeguards that our data is trustworthy. All our systems, processes and routines are in accordance with ESOMAR’s Code of Conduct. We support more than 1,800 market research firms, brands, media & advertising agencies, publishers, and consultancies across different industries to accelerate data driven processes and enable trusted research and insight.
Coordonnées de contact
Fridtjof Nansens Plass 5, 0160, Oslo, Norvège
- info@norstatgroup.com
- norstat.co
1,7
Mauvais
3 k avis
A répondu à 85 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jag arbetade extra hos Norstat som…
Jag arbetade extra hos Norstat som telefonintervjuare. Min upplevelse av arbetsplatsen var tyvärr inte särskilt positiv. Arbetet var mycket monotont och stressigt, eftersom man förväntades ringa många samtal under kort tid och samtidigt hantera personer som ofta var irriterade, ointresserade eller inte ville delta i undersökningar.
Jag upplevde också att arbetsmiljön kunde vara pressad. Det fanns höga krav på prestation, men arbetet gav inte alltid en känsla av uppskattning eller utveckling. Som extraanställd kändes det ibland som att man var lätt att ersätta och att ens insats inte värderades särskilt högt.
En annan negativ del var att arbetstiderna kunde kännas osäkra och att inkomsten därför inte alltid blev stabil. Eftersom jobbet byggde mycket på kvällar och telefonkontakt med främmande människor kunde det även bli mentalt tröttande efter ett tag.
Sammanfattningsvis gav arbetet mig erfarenhet av kundkontakt, tålamod och kommunikation, men arbetsupplevelsen var påfrestande och inte en arbetsplats där jag kände långsiktig motivation eller trivsel.
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Norstat
Hej Zhenya - Tack för att du delar din erfarenhet så öppet!
Vi är ledsna att höra att din tid hos oss inte levde upp till dina förväntningar.
Vi förstår att arbetet som telefonintervjuare kan upplevas som både krävande och mentalt tröttande, särskilt när tempot är högt och man möter många olika typer av människor.
Din feedback kring arbetsmiljö, arbetstider och känslan av uppskattning är viktig för oss, och vi tar den med oss i vårt fortsatta arbete med att förbättra upplevelsen för våra medarbetare.
Vi uppskattar att du ändå lyfter de erfarenheter du har fått med dig, och vi önskar dig allt gott framöver.
Vänliga hälsningar
Norstat
Vildledende info – hvor blev de "hundredvis af forhandlere" af?
"Vælg mellem gavekort til hundredvis af forhandlere". Det er hvad der står under sektionen for "gavekort" Men virkeligheden er en helt anden. Jeg har kun adgang til fire: McDonald's, Magasin, SF Anytime og Norstats egne.
Jeg brugte primært panelet for at optjene Steam-gavekort, men de er nu fjernet. Da jeg kontaktede supporten, fik jeg blot at vide, at de ikke tilbydes mere. Det føles som spild af tid at deltage i undersøgelser, når belønningerne er så begrænsede og teksten direkte lover mere, end de holder. Meget skuffende.
"Lad din mening tælle" så meget for den kommentar
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Norstat
Hej Simon - Tak fordi du deler din oplevelse!
Vi forstår godt, at det føles frustrerende, når udvalget af gavekort ikke lever op til dine forventninger – især hvis du tidligere har haft adgang til flere muligheder som Steam.
Du har også en vigtig pointe i forhold til formuleringen om “hundredvis af forhandlere”. Vi er opmærksomme på, at udvalget kan variere afhængigt af blandt andet land og tilgængelighed, men vi kan godt se, hvordan det kan opleves misvisende, hvis det ikke stemmer overens med det, du faktisk ser.
Vi tager din feedback med videre – både i forhold til belønningsudvalget og kommunikationen omkring det.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive!
Med venlig hilsen
Norstat
Sämsta företag i kanske hela världen
Sämsta snusk företaget i kanske hela världen . Jobbiga parasiter som bara ringer och ringer och ringer. Svarar man så lägger dom på eller blir helt tysta... äckliga parasiter. Och det går inte takontakt med dem på något vis.
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Norstat
Hej Kenny - Tack för din feedback!
Vi är ledsna att höra att du har haft en så negativ upplevelse.
Vi förstår att upprepade samtal kan upplevas som störande. Våra telefonintervjuer genomförs som en del av marknadsundersökningar, men det är självklart viktigt för oss att det sker på ett respektfullt sätt.
Om du vill att ditt nummer tas bort från vårt ringsystem är du välkommen att kontakta oss på info@norstat.se, så hjälper vi dig vidare.
Vi tar din upplevelse på allvar och för den vidare internt.
Vänliga hälsningar
Norstat
oönskade störande samtal.
18 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Norstat
Hej Carla - Tack för din feedback!
Vi förstår att oönskade samtal kan upplevas som störande, och det är självklart inte vår avsikt.
Om du vill att ditt nummer tas bort från vårt ringsystem är du välkommen att kontakta oss på info@norstat.se, så hjälper vi dig vidare.
Vänliga hälsningar
Norstat
Funkar som förväntat
Funkar som förväntat. Skulle ge lite mer mynt ibland kan man tycka men annars bra
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Norstat
Hej Viktoria - Tack så mycket för din fina recension!
Det betyder mycket för oss att höra att det fungerar som du förväntar dig! 😊
Vi förstår också din tanke kring belöningen, och det är något vi hela tiden ser över för att kunna göra upplevelsen ännu bättre.
Tack igen för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! 😄
Vänliga hälsningar
Team Norstatpanel
Jag förstår inte varför jag fått sms o…
Jag förstår inte varför jag fått sms o sedan en påminnelse om att jag tidigare fått ett sms som jag inte har besvarat. Sms ser inte trovärdigt ut o i dessa tider vill inte jag trycka/följa någon länk. Har fått en hel del konstiga sms där det står massa konstigheter
27 mars 2026
Avis spontané
Smagsløst at undlade partier
Hvorfor er alle statsminister kandidater ikke med i jeres spørgeskema/undersøgelser?
Alle andre partier end borgernes parti wr nævnt, simpelthen utrolig at sådan nogle undersøgelser ikke kan forholde sig neutrale 🤢🤮
14 mars 2026
Avis spontané
Riktigt bluff-beteende
När man som företag skickar ut spam-mail där man måste klicka på en länk för att INTE svara på undersökningen (och därmed verifiera att dom har fått tag på en giltig email-adress) så förtjänar man inga svar, och dessutom har man gjort sig förtjänt av en dålig review på trustpilot
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Norstat
Hej Pigge,
Tack för din feedback. Vi beklagar om våra utskick har upplevts som oönskade. Våra inbjudningar till undersökningar skickas endast till personer som har registrerat sig i vårt panel eller som tidigare har gett samtycke till att bli kontaktade.
Det är alltid möjligt att avregistrera sig från utskick, och vi respekterar självklart om man inte längre vill ta emot inbjudningar.
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Vänliga hälsningar
Team Norstatpanel
hvad er det man kan stole på
hvad er det man kan stole på - hvorfor er ikke alle partier repræsenteret på jeres survey - pinligt amatør agtig - svar fra jer er engang ævl - at vise kandidater og partier - kan vises på andre måder - hvis i skal have nogen som helst troværdighed - så sig undskyld
26 février 2026
Avis spontané
Réponse de Norstat
Hej Johnny - Mange tak for din feedback
I politiske undersøgelser kan de svarmuligheder, der vises, variere afhængigt af undersøgelsens formål og opsætning. Derfor vil det ikke nødvendigvis være alle partier eller kandidater, der fremgår med navn i listen.
Hvis det parti eller den kandidat, du ønsker at stemme på, ikke fremgår, vil der typisk være mulighed for at vælge en kategori som “andre partier/kandidater”.
Endnu en gang tak for at skrive din anmeldelse.
Venlig hilsen
Norstat Danmark
Ringer på helgerna vissa har ett jobb…
Ringer på helgerna vissa har ett jobb då med. Men tack o lov blockat nr men om man inte svarat x antal ggr fattar man inte vinken att man inte vill delta??
28 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Norstat
Hej Janeth,
Tack för din feedback. Vi beklagar om våra kontaktförsök har upplevts som störande. Det är självklart inte vår avsikt att orsaka irritation, och vi respekterar alltid deltagarnas önskemål kring kontakt.
Om du inte längre vill bli kontaktad är du välkommen att meddela oss detta, så ser vi till att uppdatera dina inställningar.
Vänliga hälsningar,
Team Norstat
Scam
Scam - avoid! Did several surveys, got to the amount of coins where I could cash out for a £5 Amazon voucher and they then decided my account had irregularities and should be closed.
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Norstat
Hi,
We’re very sorry to hear about your experience and understand how frustrating this situation must feel, especially after the time you invested in our surveys. This is certainly not the experience we want for our panel members.
Account reviews are carried out according to our quality procedures, but we understand that the outcome can feel unclear or disappointing. We would be happy to review your case further — please contact our support team at support-uk@norstatpanel.com
so we can assist you.
Kind regards,
The Norstatpanel Team
Utebliven belöning
Har väntat på min belöning i form av ett presentkort efter att ha deltagit i en fokusgrupp. Ingen belöning har ännu kommit, det har gått två veckor (belöningen utlovas komma inom 7 dagar). Inget svar på mail, och deras support fungerar inte då jag får felmeddelande varje gång jag försöker skicka något där. Jättetråkigt att det är så dålig respons och att inte belöningar betalas ut som de ska..
4 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Norstat
Hej Olivia,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse – vi beklagar verkligen att din belöning från fokusgruppen ännu inte har kommit fram. Den ska självklart levereras inom den utlovade tidsramen.
Att du inte har fått något svar på ditt e-postmeddelande och att vårt kontaktformulär har gett ett felmeddelande är verkligen inte den upplevelse vi vill erbjuda. Vi ber om ursäkt för detta.
Kan du kontrollera att din förfrågan har skickats till rätt adress?
Vår svenska supportadress är: support-se@norstatpanel.com
Skicka ett nytt meddelande till denna adress så kommer vi att följa upp din belöning så snart som möjligt.
Tack för ditt tålamod – och för att du hjälper oss att förbättra oss.
Vänliga hälsningar
Norstatpanel-teamet
Ingen support
Har svarat på undersökningar under hösten och beställde nu trisslotter för de stjärnor som jag fått som tack. Lotterna får jag inom2-4 veckor. När jag beställt får jag ett meddelande att beställningen går at göra digitalt till ett bättre pris och med snabbare leverans. Det meddelandet får jag EFTER att jag beställt. Då jag skriver till supporten för att se om jag kan backa beställningen och göra en digital beställning får jag ett felmeddelande till svar. Tycker att det är märkligt då man lägger sin tid på att delta i panelen.
4 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Norstat
Hej Kund - Tack så mycket för att du delar din upplevelse med oss.
Vi ber om ursäkt för din frustration, särskilt eftersom du tog dig tid att delta i våra undersökningar.
Det borde inte vara så att du först får information om en digital och snabbare beställningsprocess efter att du redan har lagt din beställning. Vi förstår att detta känns både obekvämt och orättvist. Det är mycket olyckligt att du också fick ett felmeddelande när du försökte kontakta supporten, och vi ber om ursäkt för detta.
Kontrollera om din förfrågan skickades till rätt adress.
Vår svenska supportadress är: support-se@norstatpanel.com
Skicka ett nytt meddelande till den adressen så hjälper vi dig så snart som möjligt och tittar på beställningen tillsammans med dig.
Tack än en gång för att du ger oss möjlighet att förbättra oss.
Med vänliga hälsningar
Norstat
Chikanøse og useriøse Norstat
Jeg bliver ringet op af Norstat 2-3 gange ugentligt. Hver gang fortæller jeg dem, at jeg er på Robinson listen og at jeg ikke ønsker, at de skal ringe til mig mere. På trods af dette vender de tilbage til mig et par dage efter. Total chikane fra et særdeles utroværdigt “firma”.
2 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Norstat
Hej Peter - Tak fordi du deler din oplevelse!
Vi er kede af, at du har følt dig generet af vores opkald.
Vi vil gerne præcisere, at Robinsonlisten kun gælder for markedsføring og salg, mens Norstat er et analyseinstitut, der kontakter folk for at gennemføre meningsmålinger – aldrig for at sælge noget. Du kan læse mere om, hvordan Robinsonlisten fungerer, her: legaldesk.dk/privat/diverse/robinsonlisten.
Opdatering: Vi har nu fået fjernet dit nummer i vores systemer, så du vil ikke længere blive kontaktet af Norstat! :D
Vi beklager endnu engang ulejligheden!
Med venlig hilsen
Sandra - Norstat
Reselotteriet
Hej
Jag har varit medlem i Norstat i många, många och tycker undersökningarna är intressanta, roliga, varierande och viktiga men jag undrar hur lottningen går till? Vinster till resepresentkort, Amazonpresentkort o.s.v Skulle gärna vilja se när ni visar i en video när ni väljer vinnaren? Svarar 100% på undersökningar i många år men aldrig vunnit någonting trots maximalt antal lotter så vore kul att se att vinnaren väljs rättvist.
2 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Norstat
Hej,
stort tack för dina fyra stjärnor och för att du har varit en trogen medlem hos Norstat i så många år! 🌟 Vi uppskattar verkligen ditt engagemang och dina synpunkter om utlottningarna. Vinnarna dras slumpmässigt bland alla giltiga deltagare, och vi ser till att processen är rättvis och transparent. Din feedback hjälper oss att bli ännu bättre och tydligare framöver. 😊
Vänliga hälsningar
Norstatpanel-teamet
InnleggGjelder undersøkelsen om holdniger til…
Gjelder undersøkelsen om holdniger til samer og kvener i Tromsø:
Er etterkommer av dansker, svensker, finnlelendere (kvener) samer, og har norrønt blod i fokk og kav.
Dere burde undersøkt deres egne og østlendingers holdninger til folk langs kysten, og særlig i forhold til vi som bor i nord!
Mvh Johnny Eidissen
9 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Norstat
Hei Johnny - Takk for at du tok deg tid til å dele dine tanker.
Vi setter pris på at du engasjerer deg i temaet og kommer med innspill om hvordan undersøkelsene våre kan forbedres. Kommentarene dine er verdifulle og vil bli videreformidlet til vårt team.
Vennlig hilsen
Norstat-teamet
Oproffsigt.
Jag blev uppringd av en person som frågade om jag ville delta i en undersökning på 5 minuter. Jag svarade med att jag inte vart intresserad o då lades det på. Anledningen till detta är för att det knappt gick att höra vad personen sa och det lät som att han nyss hade vaknat med världens baksmälla typ. Kändes väldigt oseriöst.
15 août 2025
Avis spontané
Réponse de Norstat
Hej Benjamin
Tack för att du berättade om din upplevelse – det låter verkligen inte som det professionella bemötande vi vill stå för. Vi beklagar att samtalet upplevdes oseriöst.
Vi tar den här typen av feedback på största allvar och kommer att se över situationen internt för att säkerställa att våra intervjuare alltid uppträder respektfullt och professionellt.
Vänliga hälsningar,
Norstat-teamet
Fryst konto efter att jag tagit ut mina…
Fryst konto efter att jag tagit ut mina pengar , har kvar pengar som jag inte kommer åt. Anledningen är att jag svarat på ett sätt som visar ett mönster att jag inte varit "sann mot undersökningarna". Efter jag fick det mailet så hann jag bara svara på en till undersökning sen vart jag blockad helt, trots att jag svarat sanningsenligt. Hur kan man inte vara "sann" mot undersökningar menar ni?
Inget svar från support på över 2 månader.
Jag är jättegärna med och fortsätter delta i undersökningar om ni bara kan höra av er så vi kan lösa detta. Tyckt det varit roligt fram tills den kalla handen jag och många andra upplever när man hör av sig
14 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Norstat
Hej igen Patrik,
Vårt supportteam skulle gärna ha kontaktat dig nyligen.
Om du fortfarande saknar svar eller har andra frågor är du mer än välkommen att skriva till oss igen.
Vi ber återigen om ursäkt för besväret!
Med vänliga hälsningar
Norstatpanel
Bliver ringet op i dag d
Bliver ringet op i dag d. 6 juli af Mille fra tlf nummer 72177834 der fortæller mig ringer fra Norstat. Forespurgt hvad Norstat er, fortæller hun mig, at de er offentlig myndighed. Jeg spørger om hvorfor hun ringer mig op og hvorfra hun har mit telefonnummer, og så smækker hun røret på.
6 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Norstat
Hej Abu Sheblames,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget din oplevelse. Norstat er ikke en offentlig myndighed, men et privat analyseinstitut, der gennemfører spørgeundersøgelser. Ud fra det, du beskriver, lyder det som om, du har talt med en af vores interviewere – muligvis en ny medarbejder, som desværre ikke har givet korrekt information.
Vi følger naturligvis op internt, så vi kan sikre, at alle vores interviewere er korrekt informeret og optræder professionelt i kontakten med respondenter. :)
Med venlig hilsen,
Mille Marie - Norstat
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.