Service correct dans l'ensemble. À ses débuts, Egg, devenu Oney, offrait du cashback sur les dépenses issues de la carte Visa. Cet avantage s'est arrêté pour des raisons de légalité. Aujourd'hui, d'au... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Globalement l'expérience a été positive, mais quand les conseillers appellent par téléphone ils devraient laisser un message en cas de non aboutissement de la communication. Le mail de confirmation... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très facile, on peut payer en 4 fois facilement sans donner explications, que ce soit pour réparation ou achat, heureusement qu'il y a des banques comme Oney pour faciliter les choses. Merci
L'entreprise a répondu
Super ONEY Société de crédit qui vous met pas le couteau sous la gorge si vous avez un soucis inattendu concernant les prélèvements ils trouve toujours un arrangement en votre faveur . J’ai l espr... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Oney propose depuis plus de 40 ans des solutions de paiement, de financement et d’assurance pensées pour simplifier vos achats au quotidien, en magasin comme en ligne. À travers une vision plus responsable, humaine et engagée, nous facilitons vos projets et vos parcours de consommation, pour que tout soit plus fluide, plus sécurisé… et plus simple. Près de 7 millions de clients dans plus de 10 pays nous font confiance. Your money, your way!
Coordonnées de contact
59170, Croix, France
- 0825282930
- serviceclient-oney@oney.fr
- oney.fr
4,3
Excellent
16 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bonjour à tous
Bonjour à tous
Franchement j’ai l’impression de pouvoir faire mes achats sans me ruiner Merci ONEY
2 juillet 2026
Réponse de Oney France
Bonjour Dominique,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous pouvez faire vos achats sereinement et sans vous ruiner. Merci beaucoup pour vos aimables paroles et votre fidélité !
Bonne journée,
Mélanie.
Elle m’a permis de prendre un billet…
Elle m’a permis de prendre un billet pour aller inhumer ma mère
2 juillet 2026
Réponse de Oney France
Bonjour ERIC,
Nous sommes profondément touchés d'avoir pu vous aider en ce moment difficile.
Cordialement
Aurélie
Un service efficace et rapide
2 juillet 2026
Réponse de Oney France
Bonjour France,
Nous sommes ravis de votre retour positif et de cette excellente note ! Merci beaucoup pour votre confiance.
Bonne journée,
Mourad
Réponse de Oney France
Bonjour Renee,
Nous sommes ravis que votre expérience ait été très bonne. Nous vous remercions pour votre avis positif, c'est très encourageant pour nous.
Bonne journée,
Mourad
Réponse de Oney France
Bonjour Stephanie,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! ⭐ Bienvenue chez Oney ! Je suis ravie que cette grande première ait été simple et rapide pour vous. Offrir un service fluide et réactif est notre priorité absolue. 👍
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains achats !
Anastasia
Réponse de Oney France
Bonjour Mme Charlene Monot,
Nous sommes ravis que notre solution de paiement en plusieurs fois vous soit très pratique. Merci beaucoup pour votre retour positif !
Bonne journée
Aurélie
Société très sérieuse
ce n'est pas la première fois que je passe par cette société lors d'un achat et je suis très satisfaite de leur prestation ; ils sont très sérieux et la communication par mail est parfaite et réactive>. Je recommande vivement.
2 juillet 2026
Réponse de Oney France
Bonjour Mme Marie pierre ANGIBAULT,
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant nos services et la qualité de nos échanges par mail. Votre recommandation est très appréciée.
Bonne journée
Aurélie
Réponse de Oney France
Bonjour Pm,
5 étoiles, voilà de quoi illuminer notre journée ! Votre satisfaction c'est ce qui nous motive au quotidien. Merci pour votre confiance et je reste à votre écoute.
Bonne journée
Aurélie
Facilité de paiements en plusieurs fois…
Facilité de paiements en plusieurs fois
C'est parfait 👍
2 juillet 2026
Réponse de Oney France
Bonjour Marie Christine,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! ⭐ Je suis ravie que notre facilité de paiement en plusieurs fois vous apporte entière satisfaction. C'est parfait pour nous aussi ! 👍
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Anastasia
J'ai apprécié la rapidité et la…
J'ai apprécié la rapidité et la fiabilité de la prestation
2 juillet 2026
Réponse de Oney France
Bonjour Martine Bracker,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la fiabilité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité.
Bonne journée
Aurélie
Réponse de Oney France
Bonjour Jennifer,
Merci pour votre retour positif!
Bonne journée,
Mélanie.
Facilite
Pour ceux qui bricole beaucoup et rénover eux-même, le rapport qualité prix et cette facilité de paiement en plusieurs fois, c'est juste génial.
🥰👍
6 juillet 2026
Réponse de Oney France
Bonjour Nicole,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! 🥰👍 Je suis ravie que notre facilité de paiement vous aide à concrétiser vos projets de bricolage et de rénovation en toute sérénité.
Bons travaux à vous et à bientôt ! 🛠️
Anastasia
On se fiche de nous !
C'est au client de tout faire et en plus ça ne fonctionne pas bien du tout. On a fait la demande en plus d'une heure !
6 juillet 2026
Réponse de Oney France
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec nos services. Nous souhaitons comprendre ce qui s’est passé et trouver une solution ensemble. Je vous invite à nous contacter à serviceclient-oney.fr avec comme objet « mon avis Trustpilot » en discuter. Je reste à votre écoute.
Mourad
10 fois sans frais rapidé
La possibilité de payer en 10 fois sans frais.
Rapidité dans l’accord de dossier
6 juillet 2026
Réponse de Oney France
Bonjour Ahmed,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la possibilité de payer en plusieurs fois sans frais et la rapidité de traitement de votre dossier. Votre satisfaction est notre priorité !
Bonne journée
Aurélie
correcte et tres serieux et surtout le…
correcte et tres serieux et surtout le paiement 4 fois est juste genial tres interessant
2 juillet 2026
Réponse de Oney France
Bonjour Fabienne,
Nous sommes ravis que vous trouviez notre service correct et sérieux, et que le paiement en 4 fois vous soit si utile. Merci beaucoup pour votre retour positif !
Bonne journée,
Mélanie.
Réponse de Oney France
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, alors là, nous sommes comblés ! Je reste à votre écoute.
Mourad
Réponse de Oney France
Bonjour Laurent,
Quel plaisir de lire votre avis ! Je vous remercie infiniment d'avoir pris le temps de partager votre avis 5 étoiles. Je suis ravie que notre service ait répondu à vos attentes par sa simplicité et son efficacité.
Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre entière disposition pour vos futurs projets.
Anastasia
Réponse de Oney France
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir partagé votre expérience avec nous.
Bonne journée
Aurélie
Réponse de Oney France
Bonjour Catherine ,
Nous sommes ravis que le paiement en plusieurs fois et notre nouvelle application vous apportent entière satisfaction. Merci beaucoup pour vos aimables paroles !
Bonne journée,
Mélanie.
Réponse de Oney France
Bonjour Florianne,
Quel plaisir de lire votre avis ! Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre avis 5 étoiles. "Rapide et simple", c'est exactement ce que nous nous efforçons de proposer au quotidien à nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Excellente journée à vous et à très vite !
Anastasia
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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