Onlinekeys Avis 

197
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik bestelde een Windows 11 code. Ondervond een probleem dat achteraf mijn eigen fout bleek te zijn. De helpdesk reageerde nog dezefde dag om samen het probleem op te lossen en dit is gelukt. Prim... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Levering etc. was weer top, net als bij de WIN11 licentie onlangs. Heb WinOffice 2024 NL op een afgedankte bedrijfs desktop kunnen zetten. Ga ik zeker weten nog jaren plezier van hebben, want die bedr... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Site is overzichtelijk en geeft net de informatie die je nodig hebt om een goede keuze te maken mbt tot Windows en Office software. Betaalproces is efficient en de 'keys' zitten binnen 1 minuut in... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Al regelmatig hier een bestelling geplaatst. Na de betaling via ideal krijg binnen een half uur je code via de mail gestuurd. Soms nog veel sneller dus je kan gelijk aan de slag. Je moet wel oplet... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Événements & divertissement

Informations provenant de diverses sources externes

Veilig en betrouwbaar online Game keys bestellen. De goedkoopste prijzen, echte Nederlandse support en onze 100% GameKey garantie.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

197 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 75 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(197)

66 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Wat een top bedrijf

Wat een top bedrijf! Koop hier al jaren mijn software en games voor mijn zoontje en gaat altijd makkelijk en snel. Afgelopen zondag lukte het mij niet om een installatie te doen en heb ik de helpdesk een email gestuurd. Ik kreeg toen zondag avond gelijk een mail terug en ben uit de brand! Wat goed, zo goed dat ik besloten heb om hier een review te schrijven! Groet

2 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe gerade eine Office Pro…

Ich habe gerade eine Office Pro Plus-Lizenz bei onlinekeys.nl gekauft und alles gemäß den Anweisungen gemacht. Wenn ich diese aktivieren möchte, gibt Microsoft die folgende Fehlermeldung zurück: (Die Installation kann nicht aktiviert werden, da Sie das Limit der Mehrfachaktivierungscodes erreicht haben. Bitte wenden Sie sich an Ihren Administrator für weitere Hilfe.)
Das bedeutet also, dass mein Aktivierungscode bereits mehrfach verwendet wurde!!!! Es sieht nach Betrug aus. Ich habe OnlineKeys.nl eine E-Mail geschickt, um das Problem schnell zu lösen, andernfalls fordere ich die Rückerstattung des bezahlten Betrags. Während ich auf eine Antwort warte, poste ich diese Mitteilung bereits. Sollte eine Lösung angeboten werden, werde ich dies hier sicherlich korrigieren. Wenn mir keine Lösung angeboten wird, werde ich meine Beschwerde hier weiter erläutern.

Nachdem ich eine E-Mail an den Helpdesk von onlinekeys.nl gesendet hatte, erhielt ich zunächst einige Fragen, auf die ich geantwortet habe. Danach herrschte eine kurze Funkstille, aber nach ein paar Stunden bekam ich eine neue Lizenz, die jetzt erfolgreich aktiviert wurde (auch telefonisch mit der hilfsbereiten Microsoft-Hotline KI). Aber es wurde also ordentlich von onlinekeys.nl gelöst. Daher werde ich meine Bewertung von 1 auf 5 Sterne ändern

21 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

We hebben een office pakket 2021 plus…

We hebben een office pakket 2021 plus aangeschaft. Alles volgens de instructies gedownload maar het werkt niet. Verschillende mails gestuurd omdat er bij de veelgestelde vragen geen oplossing stond. Geen reactie en zelfs geen bevestiging van het aangevraagde ticket. Zeer frustrerend!!! Helpdesk is gewoon niet te bereiken in tegenstelling wat er op de site beweert wordt. Hopelijk krijg ik op deze manier een reactie

15 juin 2024
Avis spontané
Logo de Onlinekeys

Réponse de Onlinekeys

Beste Patrick,

Helaas is het niet altijd mogelijk om alle e-mails en berichten DIRECT te beantwoorden. Wij zijn van mening dat een reactietijd van 2 uur en 45 minuten op een zaterdag avond een prima reactietijd is.

Overigens heeft jouw dochter het verkeerde product aangeschaft en hebben wij ingezien dat dit voor haar verwarrend was. Hier om is de betaling afgelopen zaterdag al direct teruggeboekt.

Mocht er toch iets niet duidelijk zijn of heb je vragen, dan vernemen we dit uiteraard graag.

Groetjes,
Boris

Noté 5 sur 5 étoiles

gisteren een spel gekocht bij jullie…

alles goed afgehandeld en alsnog de key gekregen top

26 avril 2024
Avis spontané
Logo de Onlinekeys

Réponse de Onlinekeys

Hallo Eddy,

Het lijkt er op dat je onze mails niet ontvangt. We zullen je zo direct nog eens mailen vanaf een gmail adres. Onze excuses voor het ongemak.

Groetjes,
Boris

Noté 2 sur 5 étoiles

Wel betaald, niets ontvangen. Toch opgelost.

Aanpassing van de website en/of de bevestigingsmail met key na betaling. Veelvuldig is te lezen dat mailberichten van Onlinekeys niet worden ontvangen en niet in de spam-box staan.
Inmiddels heb ik de key en downloadinstructie, na mijn eerdere review met 1 ster. Daarom nu 2 sterren.
Na de betaling van mijn licentie kwam ik terug in de webwinkel van onlinekeys.nl op de pagina vóór de betaling die ik net had gedaan.
Op de verschillende mailtjes naar info@ en support@ kreeg ik geen reactie.
Het telefoonnummer (0850014160) op de website van Webwinkelkeur werkt niet: "Currently not available".
Hopelijk werkt Onlinekeys aan verdere verbetering, dat voorkomt de nodige klachten en werk en het levert betere reviews op!
NB: deze review staat ook op Webwinkelkeur.

11 avril 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Geen mail/bevestiging na betalen

Altijd een tevreden klant geweest. Alleen deze keer valt zeer tegen. Ik heb een W10 Pro licentie aangekocht maar geen mail of bevestiging na betaling gekregen. Achteraf een mailtje gestuurd maar geen antwoord op gehad. Het was vrij dringend dus ik heb erna een key elders gekocht, jammergenoeg. Ik vroeg voor een refund, maar weer werd die mail genegeerd. Ik weet niet of ik in de toekomst deze webshop nog kan vertrouwen..

12 mars 2024
Avis spontané
Logo de Onlinekeys

Réponse de Onlinekeys

Hallo Eduard,

Zoals per e-mail aangegeven kunnen we op basis van jouw e-mailadres geen bestellingen terugvinden. We hebben je reeds twee maal verzocht een betaalbewijs toe te sturen. Wij vermoeden dat je een foutje hebt gemaakt in jouw e-mail adres waardoor jij geen e-mail hebt ontvangen en wij geen bestelling kunnen terugvinden.

Stuur ons alsnog even een mailtje met een betaalbewijs. In het betaalbewijs in staan referentienummers welke wij kunnen gebruiken om jouw bestelling op te zoeken.

Indien de key dan niet gebruikt blijkt te zijn kunnen we uiteraard een terugboeking regelen.

Groetjes,
Boris

Noté 4 sur 5 étoiles

Probleem is opgelost

UPDATE
De probleem werd supersnel opgelost nadat ik 1 ster op in Trustpilot gezet. Ik heb supersnel antwoord en serial number op mijn email gekregen in map Inbox.

Daarom zet ik 4 sterren ipv 1.

Bedankt aan Onlinekeys en Trustpilot.

PS. Ik kocht ten minste 20 keys bij Onlinekeys, er was nooit problemen, alleen deze keer.

---------------
Scam!
Ik heb 31.01.2024 uur een licentie van Win 10 Pro Retail betaald maar heb geen email van jullie gekregen dus heb ik geen licentie.

Ik maakte direct een online ticket maar toch geen antwoord.

Daarna (05.02.2024) stuurde ik een emailbericht en toch geen antwoord!

In de mappen SPAM of Inbox zijn geen berichten, bestellingen of antwoorden van Onlinekeys. Niets, geen reacties.

31 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Onlinekeys

Réponse de Onlinekeys

Hallo Anton!

Het lijkt er op dat je geen enkele e-mail van ons ontvangt. Kun je jouw junk-mail eens checken? We zullen onze reactie op jouw e-mail nog eens verzenden.

Groetjes, Boris

Noté 1 sur 5 étoiles

Key besteld

Key besteld, na 1 minuut kreeg ik een email met een link die niet werk. account wachtwoord resetten kan ook niet op hun site. ik heb mijn key nog steeds niet wel heb ik een mail gestuurd naar hun maar nog geen reactie

16 octobre 2023
Avis spontané
Logo de Onlinekeys

Réponse de Onlinekeys

Hallo Stan!

Jammer dat je niet tevreden bent. Al jouw e-mails zijn reeds door ons beantwoord. Kun je kijken of deze in jouw junk-mail terecht zijn gekomen?

Groetes,
Boris

Noté 3 sur 5 étoiles

KIJK UIT: je Windows-key kan opeens verlopen zijn!

Key gekocht voor Windows 10Pro.
Deze KEY werkt opeens niet meer na een herinstallatie van Windows 10 Pro.
Ik heb al DRIE keer een 'ticket aangemaakt' waarop niet eens een bevestigingsmail komt met een ticketnummer, het bijvoegen van een screenshot is steevast NIET mogelijk.

Ik hoor domweg niks van onlinekeys.
Ondertussen zit ik met een computer met een NIET geactiveerde Windows 10 ondanks dat ik hiervoor een key gekocht heb bij onlinekeys.

Op de website staat Mocht er een probleem zijn stuur even een mailtje dan sturen we een nieuwe key.

Forget it ! Stuur je een mail dan krijg je een Onbestelbaar-mail terug want de heren hebben het mailadres NOREPLY gemaakt.
Oplichters dus.
NIET KOPEN HIER !!!!

EDIT 18-9-2023

Direct na het antwoord van Boris heb ik opnieuw gemaild met Onlinekeys.nl. Lang verhaal kort:
Het ticketsysteem had niet meer op de site mogen staan (aldus onlinekeys.nl) en ik kreeg een vervangende key gemaild (die werd geaccepteerd door W10 activatie).

Helaas geen verklaring waarom de key opeens verlopen was na 1 herinstallatie. Ik heb de vraag neergelegd hoeveel keer ik met deze vervangende key WINDOWS 10 Pro kan herinstalleren. Ik ben benieuwd.

Review 2 sterren omhoog, maar dus nog geen voldoende tot ik meer weet (blijft deze key werken?....)

26 décembre 2022
Avis spontané
Logo de Onlinekeys

Réponse de Onlinekeys

Hi Sjaak,

Jammer dat je niet tevreden bent. Wij maken al jaren geen gebruik meer van een ticket systeem dus waar je precies een ticket aanmaakt weten wij niet.

De bestellingsbevestiging wordt inderdaad verstuurd vanaf no-reply@onlinekeys.nl, maar via onze support pagina's zou je bij het juiste e-mail adres terecht moeten komen. Dit is support@onlinekeys.nl of info@onlinekeys.nl.

Via deze website kunnen wij helaas niet achterhalen wie je precies bent dus we kunnen geen contact met je opnemen. Stuur ons even een mailtje via info@onlinekeys.nl en dan helpen we je graag verder.

Groetjes,
Boris

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfect

Nadat ik windows 10 pro had gekocht verscheen er in een paar seconden al een werkende windows key.

21 juillet 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Snel met goede servicehulp

Had eerst nog een probleem met het activeren van mijn key, maar ik werd heel goed geholpen door de helpdesk, waardoor het probleem gemakkelijk opgelost is. Ze helpen goed om enig probleem dat je hebt goed op te lossen.

2 mai 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super snel!

Zojuist een Windows 11 Pro key gekocht, deze was binnen een paar seconden binnen en deed het gelijk zonder problemen

11 février 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Snelle correcte levering

Windows 10 Pro voor een zelfbouw desktop besteld. Binnen enkele seconden een werkende key ontvangen die direct bruikbaar was. Zeer nette prijs en super snelle levering. Wederom een top ervaring.

26 novembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Snelle levering en goede prijs!

Snelle levering en goede prijs!
De support afdeling is goed bereikbaar en leveren goede support.
Ik heb tot dusver een goede ervaring met dit bedrijf, hier kun je betrouwbare keys en support ontvangen mocht dat nodig zijn.

10 octobre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top producten voor een leuke prijs

Geweldige site. Al meerdere soorten software gekocht. Snelle respons. Snelle levering van product. Activatie is heel gemakkelijk. Kortom top producten voor een leuke prijs.

25 août 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

zeker aan te raden

Al meerdere keren windows keys gekocht. Super prijzen en snelle levering. Niks op aan te merken en zeker aan te raden.

25 août 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus