Transferência de openbank para outra conta de outro banco via telefone.Atendimento excelente,mas o Valor não está nem numa conta nem em outra.Foi retirado da conta Openbank mas não se encontra na con... Voir plus
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Bom dia, Fui atendido hoje, 23Jan, na vossa linha de apoio ao cliente pela Sra Ana Monteiro. Fiz várias perguntas sobre o funcionamento das vossas contas e fui informado de uma forma muito escla... Voir plus
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Atendimento telefónico irrepreensível. Muito expeditos, atenciosos e eficazes. É pena o atendimento inicial ser efectuado por atendedor automático robotizado, mas compreensível para melhor triagem das... Voir plus
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Fácil acesso ao atendimento telefónico para esclarecimento de dúvidas. Clareza e prontidão do técnico. Transição de conta a prazo após fim de prazo para outra conta a prazo com condições vantajosas, a... Voir plus
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O Openbank é o banco 100% digital do Grupo Santander, com mais de 2 milhões de clientes em Espanha, em Portugal, na Alemanha e nos Países Baixos e mais de 18.000 milhões de euros em depósitos. Oferece aos seus clientes uma gama completa de produtos de poupança (depósitos e contas poupança) e investimento (ETF, acções e uma plataforma para investimentos totalmente automatizada e digital, o Robo-Advisor). Por isso, continua a ser o banco espanhol mais recomendado entre os seus clientes, sendo um dos bancos melhor avaliados por satisfação do cliente (NPS), de acordo com a Accenture (2023). Os clientes contam ainda com um Serviço de Apoio ao Cliente disponível 365 dias por ano, entre as 8:00 h e as 22:00 h.
Coordonnées de contact
Plaza Santa Bárbara, 1-2, 28004 , Madrid, Espagne
- (+351) 800 785 168
- contacto@openbank.com
- openbank.pt
4,2
Bien
195 avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Uma excelente interação com o Nuno…
Uma excelente interação com o Nuno Lemos que me clarificou concisamente as minhas dúvidas e representou a excelência do atendimento ao cliente. Oxalá todos os serviços de atendimento fossem assim. Bom a APP é que podia ser melhorada, mas é outra conversa.
3 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Openbank Portugal
Obrigado pela sua valoração. Estamos à sua disposição para qualquer ajuda que necessite. Cumprimentos!
Réponse de Openbank Portugal
Olá! Obrigado pela sua valoração, os comentários dos nossos clientes são muito bem-vindos de forma a melhorar. Cumprimentos.
Réponse de Openbank Portugal
Gracias por tu reseña, Sandra. Quedamos a tu disposición en lo que puedas necesitar. ¡Saludos!
3 ***
Ainda á espera que possa movimentar euros porque nao consigo sequer fazer 1 donativo de 1 €.
Obrigado
23 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Openbank Portugal
Olá. Estamos à sua disposição para ajudá-lo a resolver a sua situação na maior brevidade possível. Contactámos consigo por privado para que nos facilite os dados de contacto que tenha registado no Openbank. Desta forma, poderemos ajudá-lo de forma personalizada. Informamos que, desde Open Bank, S.A. (em adiante, “Openbank”), em qualidade de responsável do tratamento, tratamos os dados relacionados com o seu pedido com a finalidade de atender à mesma. A base legítima deste tratamento é o cumprimento de obrigações legais aplicáveis ao Openbank. Mais informação sobre os seus direitos e proteção de dados em https://www.openbank.es/politica. Cumprimentos.
Atendimento profissional
Atendimento profissional, claro, disponível e simpático.
10 octobre 2025
Avis spontané
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Olá! Obrigado pela sua valoração, os comentários dos nossos clientes são muito bem-vindos de forma a melhorar. Cumprimentos.
Collaboration
Your company is the best and i would want us to work together
8 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Openbank Portugal
Hello. Thank you very much for writing to us. You can send us an email to contacto@openbank.com, including all the relevant information so that we can provide you an answer. Regards.
A minha experiência com o Openbank tem…
A minha experiência com o Openbank tem sido muito boa
6 octobre 2025
Avis spontané
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Obrigado pela sua valoração. Estamos à sua disposição para qualquer ajuda que necessite. Cumprimentos!
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Olá! Obrigado pela sua valoração, os comentários dos nossos clientes são muito bem-vindos de forma a melhorar. Cumprimentos.
Eficácia no atendimento
O atendimento foi rápido e resolveram com bastante facilidade as questões que motivaram o meu contacto.
29 septembre 2025
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Olá! Obrigado pela sua valoração, os comentários dos nossos clientes são muito bem-vindos de forma a melhorar. Cumprimentos.
As respostas às questões foram claras e…
As respostas às questões foram claras e úteis. Mostrou conhecimento e profissionalismo.
26 septembre 2025
Avis spontané
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Olá! Obrigado pela sua valoração, os comentários dos nossos clientes são muito bem-vindos de forma a melhorar. Cumprimentos.
Responsabilidade e resiliência
Fui acompanhado pela a atendente que fez uma chamada de retorno com o desfecho. Me senti muito bem atendido e me passou credibilidade e responsabilidade. Grato!
25 septembre 2025
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Obrigado pela sua valoração. Estamos à sua disposição para qualquer ajuda que necessite. Cumprimentos!
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Olá! Obrigado pela sua valoração, os comentários dos nossos clientes são muito bem-vindos de forma a melhorar. Cumprimentos.
App fácil e intuitiva
App fácil e intuitiva. Facilidade na abertura de conta e no contacto.
19 septembre 2025
Avis spontané
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Olá! Obrigado pela sua valoração, os comentários dos nossos clientes são muito bem-vindos de forma a melhorar. Cumprimentos.
Um banco sempre disponível e contato…
Um banco sempre disponível e contato telefónico rápido e eficiente
18 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Openbank Portugal
Obrigado pela sua valoração. Estamos à sua disposição para qualquer ajuda que necessite. Cumprimentos!
Satisfação total
Atendimento excelente com atenção e dedicação com o banco openbank que tem qualidade e serviços exemplar.
17 septembre 2025
Avis spontané
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Olá! Obrigado pela sua valoração, os comentários dos nossos clientes são muito bem-vindos de forma a melhorar. Cumprimentos.
Esclarecimento de dúvidas com prontidão
Os colaboradores conseguem esclarecer via telefónica dúvidas que surgem.
16 septembre 2025
Avis spontané
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Olá! Obrigado pela sua valoração, os comentários dos nossos clientes são muito bem-vindos de forma a melhorar. Cumprimentos.
Agilizar os processos.
Colaborador foi logo de encontro com o exposto por mim e rapidamente obtivemos melhor desfecho possivel.
11 septembre 2025
Avis spontané
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Olá! Obrigado pela sua valoração, os comentários dos nossos clientes são muito bem-vindos de forma a melhorar. Cumprimentos.
Bom atendimento
Muito bom atendimento e eficaz na resposta ao pedido feito (constituição de depósito a prazo).
10 septembre 2025
Avis spontané
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Obrigado pela sua valoração. Estamos à sua disposição para qualquer ajuda que necessite. Cumprimentos!
A assistente foi clara
A assistente foi clara, o tempo de atendimento rápido e foi me dada toda a info necessário.
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Openbank Portugal
Olá! Obrigado pela sua valoração, os comentários dos nossos clientes são muito bem-vindos de forma a melhorar. Cumprimentos.
Réponse de Openbank Portugal
Obrigado pela sua valoração. Estamos à sua disposição para qualquer ajuda que necessite. Cumprimentos!
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