Oponeo Avis 

Noch eine Warnung an potenzielle Kunden:

Wenn man sich die negativen Bewertungen hier auf Trustpilot anschaut, fällt auf, dass Oponeo fast immer mit einer Standardantwort reagiert: eine Entschuldigung und die Bitte, die Bestellnummer über Trustpilot zu übermitteln, damit man „helfen“ könne.

Aus meiner Sicht wirkt das eher wie eine Formalität, um den Eindruck von Kundenservice zu erwecken.

Ich habe Oponeo vor zwei Werktagen alle Bestelldaten über Trustpilot zukommen lassen.

Seitdem – und seit der Bestellbestätigung vor inzwischen 7 Tagen – habe ich nichts mehr von ihnen gehört. Die Lieferung sollte eigentlich innerhalb von 2–3 Werktagen erfolgen.

Mein Fazit:
Sei vorsichtig mit Oponeo.
Und wenn du hier auf Trustpilot liest, dass sie Probleme aktiv lösen würden, dann solltest du dich nicht darauf verlassen.

Hat alles geklappt nur die Lieferung sollte 3 Tage dauern hatte aber Schlussendlich 8 Tage gedauert

Was für ein Desaster!

Die Reifen waren auf der Homepage für 66€ gelistet. Nachdem ich eine Frage an den Kundenservice gestellt hatte, waren sie plötzlich für 72€ im Onlineshop des Händlers. Auf meine Nachfrage, ob ich die Reifen für den ursprünglichen Preis bekommen könnte, wurde mir zugestimmt und mitgeteilt, es wäre kein Problem. Ich sollte meine Daten mitteilen, damit ein Auftrag erstellt werden kann. Gesagt, getan.

Am nächsten Tag waren die Reifen jedoch für 77€ auf der Homepage gelistet, und ich wurde kontaktiert, um mir mitzuteilen, dass man es nicht mehr für 66€ anbieten könne. Ich fragte mich, ob das eine neue Masche sei. Sehr unprofessionell! Ich werde dort keine Reifen mehr bestellen und rate jedem davon ab.

Ich bestelle seit Jahren bei oponeo...
Schnell super immer wieder gerne, kann ich nur weiterempfehlen...

Es hat von Anfang an alles super funktioniert. Bestellen, bezahlen und liefern. Man hat alles im Überblick. Macht weiter so. Meine Sommerreifen hole ich da auch. Empfehle Euch gern weiter....

Total entsetzt
Hallo erstmal, ich habe mir am Sonntag (16.11.2025) das erste Mal Winterreifen bestellt, da ich vorher noch kein Auto hatte und ich diesen Samstag mein erstes eigenes Auto abholen wollte. Daher hab ich auch bei der Reifenbestellung den Expressversand dazu gebucht. Mittlerweile sind 3 Tage vergangen nach meiner Bestellung und ich habe bisher nicht mal eine Tracking ID von meinem Paket erhalten. Ich weiß nicht mal, ob mein Paket verschickt wurde, ich habe keinerlei Infos über meine Bestellung. Ich h habe auch schon in der bisher vergangen Zeit mich mehrmals mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt. Die einzigen Informationen, die sie mir am Telefon aber mitteilen konnte, dass sie dem Aussenlager eine Email schreiben, um die Paketnummer herauszufinden. Das hat jedoch nicht geklappt, deshalb hab ich heute am Telefon ausdrücklich darauf bestanden, dass sie beim Aussenlager anrufen sollen und mir Infos über meine Bestellung zu geben. Auch das hat bisher nicht geklappt, ich weiß genauso viel über meine Bestellung, wie am Tag meiner Bestellung, nämlich gar nichts. Ich warte noch bis morgen, wenn ich bis dahin keine Reifen vor der Tür stehen habe oder eine Tracking Nummer, dann werde ich gegebenenfalls nochmal versuchen anzurufen und hoffentlich eine Auskunft über meine Bestellung zu erhalten. Ihr habt mir meine komplette Wochenplanung versaut, meine Zeit vergeudet und mir meinen Termin für die Abholung meines Autos dazu auch noch sabotiert. Ich darf jetzt eine ganze Woche länger warten, um mein Auto abzuholen.
Abschließend möchte ich noch sagen, wenn ich bis zum 26.11.2025 meine Reifen nicht erhalten habe, werde ich meinen Anwalt einschalten, die Rechtslage überprüfen und dann sehen wir, wie es weiterläuft. Ich bin ehrlich total entsetzt und enttäuscht, dass ich so eine Bewertung schreiben muss, aber anscheinend geht es nicht anders und die größte Frechheit ist, dass sie mit mit einem Expressversand von 48h oder einer Standardlieferung von 1-3 Tagen werben. Das war das erste und sicher auch das letzte Mal, dass ich bei Oponeo bestellt habe.
2/5 Sternen bekommt ihr auch nur von mir, da die Mitarbeiter vom Kundenservice „relativ“ nett sind.
Mit freundlichen Grüßen Luis

Gute Reifen mit sehr gutem Preis für alle Stadtflitzer. In NRW gibt es fast keine Winter deswegen Allwetterreifen sind wirklich eine Alternative für alle, die mäßig Auto fahren. Kormoran gehört heute französischen Reifenhersteller Michelin. Michelin steht auch für Qualität und Sicherheit die auch diese Reifen zeigen.

Nicht zu empfehlen! Allwetterreifen von Continental bestellt. Kurze Zeit später einen Anruf bekommen. Die Reifen wären nicht Verfügbar und sie müssten die Bestellung stornieren. Natürlich gibt es diesen Reifen, dann aber für den doppelten Preis.
Ganz ganz schlecht!!!

Alles sehr einfach gehalten. Gute Qualität, gute Preise. Kaufe seit Jahren bei Oponeo. Schade das es keine Motorradreifen gibt.

War alles super von Bestellung bis Lieferung

Guter Preis, einfacher Bestellprozess und schnelle Lieferung! Mehr kann ich zu meiner Erfahrung schlicht nicht sagen.

Super Preise. Gute Ware.

Schnelle Lieferung man kann sagen heute bestellt morgen auf dem Auto immer wieder auf ein neues begeistert 🤩

Gute Reifen zu einem Top-Preis.
Sehr schnelle Lieferung.
Gerne wieder

Reibungsloser Ablauf und Versand

Ich und die ganze Familie kaufen unsere Reifen bei Opone, schnell, gute Preise
Einfach nur toll
Danke

Top. Bestellt und Zack waren sie da! Klasse 👍

2 von 4 Reifen sind nicht geliefert worden, eigentlich kein Grund für eine 1 Sterne Bewertung, kann passieren. Ich habe Kontakt mit dem Service aufgenommen, zusätzlich noch mit der Bitte um eine neue Lieferung. Ohne eine Entschuldigung oder irgendeine Art der Empathie kam zurück, das ginge auf keinen Fall, erst wenn die Reifen wirklich zurück geschickt wurden. Ein paar Stunden später kam eine weitere Mail, die Reifen wären seit gestern wieder im lager und ich soll mich schnellstmöglich melden, ob ich eine Ersatzlieferung will. Wieder ohne Entschuldigung oder bitte um Verständnis, nichts. Also ja Problem irgendwie gelöst, aber so einen unempathischen Kundenkontakt hatte ich lange nicht mehr, bisschen als wäre alles meine Schuld.