Jeg kan desværre kun give 4 stjerner, da der var lidt problemer med mit køb. Det blev sendt til pakkeshop, men vejede +20kg og det må de ikke håndtere, så jeg måtte have fat på firmaet og fik lavet l... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Super produkt. Jeg købte recovery boots som virkelig hjælper til lymfedrænage og tunge hævede ben. Samtidig har Optima Sport en kundeservice i verdensklasse. Jacob er meget venlig og serviceminded... Voir plus
L'entreprise a répondu
Som tidligere prof idrætsmand med mange gamle skader, er restitution nøglen til succes og et liv uden smerter. Jeg har altid valgt Optima Sport, fordi de er revolutionerende, nytænkende og god på kva... Voir plus
L'entreprise a répondu
Simpelthen verdensklasse service Havde et pr spørgsmål pr mail - som Jacob svarede på endda på en søndag . Dagen efter en kort snak , blev bestilt og havde mine recovery boots 24 timer efter 💪og... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Optima Sport er sat i verden for at give en konkurrencefordel til verdens athleter, sportsudøvere og trænere. Vores mål er at gøre aktiv restitution til en integreret del af enhver træning. Vi ved hvor mange timer du ligger i din træning og ønsker at du skal få det fulde udbytte. Det er under restitution at kroppen bliver stærkere, hvorfor denne del er ligeså vigtig som den hårde træning.
Coordonnées de contact
Sønderbrogade 34 1. sal, 7100, Vejle, Danemark
- kundeservice@optimasport.dk
- optimasport.dk
4,7
Excellent
431 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Is bad med køler
Jeg kan desværre kun give 4 stjerner, da der var lidt problemer med mit køb. Det blev sendt til pakkeshop, men vejede +20kg og det må de ikke håndtere, så jeg måtte have fat på firmaet og fik lavet levering hjem e dagen efter. Der manglede 2ventiler, som jeg siden har fået refunderet 👍🏼
Selve isbadet med køler fungere super godt. Og supporten fra firmaet var god og servicen super fint.
27 juillet 2026
Réponse de Optima Sport
Kære Svend,
Mange tak for din anmeldelse. Vi beklager selvfølgelig de udfordringer, der var i forbindelse med leveringen samt de manglende ventiler, men er glade for, at vi fik fundet en løsning på begge dele.
Desuden dejligt at høre, at du er rigtig tilfreds med selve isbadet og køleren, og at du havde en god oplevelse, da du var i dialog med os:-)
Ønsker dig en rigtig god dag!
Med venlig hilsen,
Jacob - Optima Sport
Sublim kundeservice og hurtig levering
Sublim kundeservice og hurtig levering. Har kun haft recovery boots kort tid så svært at svare på. Men god kvalitet!
17 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Optima Sport
Kære Line,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med både vores kundeservice og den hurtige levering. Vi er også glade for, at dit første indtryk af kvaliteten på dine Recovery Boots er positivt.
Vi håber, at du bliver rigtig glad for dem og får stor glæde af dem i lang tid fremover:-)
Ønsker dig en rigtig dejlig dag!
Med venlig hilsen,
Jacob - Optima Sport
Hurtig besvarelse på mail og i øvrigt…
Hurtig besvarelse på mail og i øvrigt rigtig glad for Recovery Boots, som blev købt for nogle år siden.
26 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Optima Sport
Kære,
Mange tak for din flotte anmeldelse! Dejligt at høre, at du har været tilfreds med både den hurtige besvarelse på mail og dine Recovery Boots, som du købte for nogle år siden. Det betyder meget for os, at de fortsat lever op til dine forventninger.
Skulle du fremover have behov for at komme i dialog med os, så tøv endeligt ikke med at række ud til os.
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen,
Jacob - Optima Sport
Réponse de Optima Sport
Kære Per,
Tusind tak for din anmeldelse! Det glæder os at høre, at du oplevede en hurtig levering. Vi håber, at du bliver rigtig glad for dit køb, og at det lever op til dine forventninger.
Ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen,
Jacob - Optima Sport
En lynlås på mine boots var gået i…
En lynlås på mine boots var gået i stykker, skriver i den forbindelse til Optima sport’ kundeservice og inde for 10 minutter hjalp de mig til en ny venstre støvle som var gået i stykker.
15 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Optima Sport
Kære,
Tusind tak for din anmeldelse. Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse med vores kundeservice. Selvom det naturligvis er ærgerligt, at lynlåsen på din støvle gik i stykker, er vi glade for, at vi hurtigt kunne hjælpe dig videre med en ny støvle.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det betyder meget for os!
Rigtig god dag til dig.
Med venlig hilsen,
Jacob - Optima Sport
Super kundeservice
Super produkt. Jeg købte recovery boots som virkelig hjælper til lymfedrænage og tunge hævede ben.
Samtidig har Optima Sport en kundeservice i verdensklasse. Jacob er meget venlig og serviceminded og ingen problemer ift. ombytning af boots i en længere model end først købt.
8 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Optima Sport
Kære Louise,
Tusind tak for din anmeldelse og for de pæne ord. Det glæder os rigtig meget at høre, at du oplever en positiv effekt ved at benytte dem!
Samtidig betyder det meget for os, at du har haft en god oplevelse, da du var i dialog med os - således at du kunne ombytte til en anden længde.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Ønsker dig en rigtig god dag:-)
Med venlig hilsen,
Jacob - Optima Sport
Réponse de Optima Sport
Kære Claus,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse. Det glæder os meget at høre, at du har været tilfreds med både rådgivningen og den hurtige forsendelse😊
Tak for at du havde lyst til at dele din oplevelse med os!
Ønsker dig en rigtig dejlig dag :-)
Med venlig hilsen,
Jacob - Optima Sport
glade for dem
26 mai 2026
Réponse de Optima Sport
Kære Thomas,
Tusind tak for din anmeldelse. Det glæder os meget at høre, at du er glad for produktet du har købt hos os.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber, at du fortsat får stor glæde af produktet fremover.
Ønsker dig en rigtig dejlig dag:-)
Med venlig hilsen,
Jacob - Optima Sport
Réponse de Optima Sport
Kære Michael,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse. Det glæder os meget at høre, at du synes, vores Recovery Boots er effektive for dig😊
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi er glade for, at produktet lever op til dine forventninger.
Ønsker dig en rigtig dejlig dag!
Med venlig hilsen,
Jacob - Optima Sport
Gode Recovery Boots, Hurtigt levering og fin kundeservice
Jeg købte K8 Recovery Boots hos Optima Sport for ca. 3 uger siden. Leveringen gik super hurtigt.
I første omgang kom de desværre med en utæthed. Jeg kontaktede derfor
Optima Sport på mail. Vi fik oprettet en reklamation og den defekte del blev sendt retur. Utætheder blev enten fikset eller udbedret og derefter fik jeg delen retur igen. Denne gang uden utætheder.
Fin kundeservice med hurtig respons. Kommunikationen kunne have været en my bedre, men forløb egentlig ganske okay. Reaktionstiden var kort og fejlen blev udbedret så jeg er godt tilfreds.
Boots'ene har både min kæreste og jeg nu benyttet flere gange. Jeg har stadig svært ved at vurdere om det har en langsigtet effekt, men det er uden tvivl super behageligt. Det er perfekt med de 6 forskellige programmer, der kan lidt af hvert. Skønt med mulighed for indstilling af tryk, tid og hold. Det er rart, at man kan købe udvidelsesstykker til udvidelse af lårvidden. Ligeledes faldt mit valg på Optima Sport fordi man kan købe ekstra sæt boots, pants, ærmer og lændestykke, som kan bruges med samme maskine.
Alt i alt er jeg rigtig godt tilfreds med mit køb. De er skønne at benytte ved trætte ben efter en lang dag.
9 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Optima Sport
Kære Matilde,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi beklager naturligvis, at der var en utæthed ved modtagelsen, men vi er glade for, at du synes om den proces, der var i forbindelse med din reklamation. Tak for din feedback omkring kommunikationen – det tager vi bestemt med videre, så vi kan blive endnu bedre.
Det glæder os rigtig meget at høre, at både du og din kæreste har haft glæde af jeres K8 Recovery Boots, og at I er glade for dens funktioner og tilkøbsmuligheder.
Ønsker dig en rigtig dejlig dag:-)
Med venlig hilsen,
Jacob - Optima Sport
Quick shipping, product as advertised. No complaints.
Quick shipping, product as advertised. No complaints.
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Optima Sport
Dear Kate,
Thank you very much for your review. We are happy to hear that you are satisfied with both the fast shipping and the product.
Thank you for taking the time to share your experience.
Wishing you a wonderful day! :-)
Kind regards,
Jacob - Optima Sport
Lynhurtig og imødekommende besvarelse…
Lynhurtig og imødekommende besvarelse på fremsendte mails - altid hurtigt fremsendelse af bestilte varer. Kan absolut anbefale dette firma :-)
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Optima Sport
Kære Bodil,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse. Det glæder os meget at høre, at synes om den service du modtog. Vi sætter stor pris på din anbefaling og på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Ønsker dig en rigtig dejlig dag:-)
Med venlig hilsen,
Jacob - Optima Sport
Fantastisk produkt og god kundesupport
Skrev med kundesupport forud for køb. Hurtigt svar og god vejledning m.v.
Købte K8 Gen. 2 Pants. Et fantastisk køb. Allerede ved udpakning kan man se at det er noget godt kram og de er pakket godt ind i en meget brugbar rygsæk. Bukserne er i en rigtig god og kraftig kvalitet. De er nemme at anvende. Alle er super glade for dem herhjemme både før og efter sport eller bare velvære.
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Optima Sport
Kære Thomas,
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det glæder os meget at høre, at du havde en god oplevelse med vores kundesupport, og at du fik den vejledning, du havde brug for inden dit køb.
Vi er også rigtig glade for, at du er så tilfreds med dine K8 Pants – både kvaliteten, indpakningen og den medfølgende rygsæk. Det betyder meget for os at høre, at hele familien har glæde af dem, både i forbindelse med sport og til afslapning.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Ønsker dig en rigtig dejlig dag:-)
Med venlig hilsen,
Jacob - Optima Sport
Så dårlig oplevelse
Så dårlig oplevelse! Havde glædet mig til at modtage mine recoverry boots med 8 kamre. Skuffelse. Var stor da jeg åbnede pakken og fandt en rygsæk med brugte boots og ingen brugsvejlening og returlabel. Kan bestemt ikke anbefales
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Optima Sport
Kære Pernille,
Tusind tak for din feedback, selvom vi naturligvis er meget kede af at høre om din oplevelse.
Det du beskriver, lever på ingen måde op til den standard, vi ønsker at levere hos Optima Sport, og vi forstår fuldt ud din frustration. Der må beklageligvis være sket en fejl i forbindelse med pakningen af din ordre, da det naturligvis ikke er meningen, at du skal modtage et produkt i den stand – herunder med blandt andet den hvide plet, du beskriver.
Som skrevet til dig på mail har vi naturligvis tilbudt fuld refundering samt dækket returfragten, så sagen kan blive løst hurtigst muligt.
Vi beklager endnu en gang den dårlige oplevelse og tager din feedback med videre internt, så vi kan sikre, at lignende ikke sker igen!
Ønsker dig en rigtig god dag:-)
Med venlig hilsen,
Jacob - Optima Sport
Réponse de Optima Sport
Kære Sisse,
Tusind tak for din anmeldelse. Det glæder os at høre, at du er super tilfreds med produktet, og at leveringen var hurtig. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Ønsker dig en rigtig dejlig dag:-)
Med venlig hilsen,
Jacob - Optima Sport
Alt er fint.
2 mars 2026
Réponse de Optima Sport
Kære Yousef,
Mange tak for din anmeldelse. Det glæder os at høre, at alt har været i orden.
Håber du får en dejlig dag!
Med venlig hilsen,
Jacob - Optima Sport
Réponse de Optima Sport
Kære Per,
Mange tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at både leveringen og produktet har levet op til dine forventninger. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen,
Jacob - Optima Sport
Réponse de Optima Sport
Kære Karen,
Tusind tak for din anmeldelse. Det glæder os meget at høre, at du er tilfreds med både kvaliteten og leveringen.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Ønsker dig en rigtig god dag!
Med venlig hilsen,
Jacob - Optima Sport
Fantastiske produkter🌟
20 janvier 2026
Réponse de Optima Sport
Kære Christina,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det betyder meget for os at høre, at du er glad for vores produkter.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – og skulle du få brug for hjælp eller have spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.
Ønsker dig en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Jacob – Optima Sport
Hurtig service!
Super hurtige til at svare - og fik erstattet isbad hvor den oppustelige topring var revnet i samlingen. Er superglad for mit isbad som bruges året rundt!
14 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Optima Sport
Kære B. Clausen,
Tusind tak for din anmeldelse! Det glæder os meget at høre, at du oplevede hurtig respons fra os, og at vi hurtigt fik erstattet dit isbad. Dejligt at høre, at du får brugt dit isbad:-)
Håber du får en dejlig dag!
Med venlig hilsen
Jacob – Optima Sport
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.