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Noté 5 sur 5 étoiles

Pour la vente de mon appartement, j'ai été conseillée et aidée par Laurence DE MARTINO. Personne chaleureuse autant qu'avisée, elle a fait de ma vente son affaire personnelle et assuré le suivi de mon... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mme PINSARD a été de très bon conseil. Dynamique, offensive et sympathique, depuis que je lui ai confié un mandat, il y a eu beaucoup de visites et un suivi sérieux des dossiers. Malgré une renonciati... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Entreprise à éviter. Le conseiller immobilier Willson Vignas-Delisle a égaré mes clés de sécurité. J’ai dû battailler plusieurs mois pour obtenir une compensation en étant ignoré, et il m’a été p... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je déconseille fortement cette société : j’y ai laissé mon acompte. Ils utilisent les failles du droit commercial pour le garder légalement, peu importe les circonstances. Ne signez jamais d’acompte a... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

110 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Ma femme et moi avons eu affaire à une…

Ma femme et moi avons eu affaire à une femme. Je ne dirais pas son nom pour ne pas lui faire de la bonne pub 🤣
Nous nous sommes rétracté concernant l’achat d’un bien avant la signature chez le notaire donc juste sous offre. Nous ne sommes pas dans l’illégalité . Quand je l’ai appelé pour lui annoncer, elle a commencé à devenir agressive, et si elle avait pu, elle m’aurait insulté.
Il faut savoir que des la signature de l’offre, jusqu’à aujourd’hui, celle ci nous a mis la pression concernant notre financement ( elle se prend quand même 10000€ de com sur une maison à 230000€.
Nous ne sommes pas en tord, et nous sommes conscient que cela lui a généré du travail et nous en sommes désolé ainsi qu’au propriétaire.
Cette personne se permet également de faire du chantage affectif, afin de faire culpabiliser les potentiels acquéreurs.
Il est normal de se poser beaucoup de questions concernant l’achat d’une maison car c’est l’achat d’une vie. On achète pas une maison comme on achète un téléviseur.
Je souhaite quand même à cette personne de prendre ça commission de 15 000€ Qui était prévu à la base 🥳

22 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Agent immobilier qui ne répond ni aux appels ni aux mails

Agent immobilier qui ne répond ni au message ni au téléphone. Suite à une annonce de vente maison sur ROCLES, parue le 26/03, j'ai tenté plusieurs appels et mails qui sont restés sans suite, aucun retour. Bien évidemment, le 28/03, il est indiqué que le bien n'est plus dispo. Comme on s'en doute, tout est fait sous le manteau, en catimini, l'annonce parait 2 jours mais le bien est déjà vendu. Obligé de mettre une étoile pour poster sinon ca serait zéro.

26 mars 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Je mets 2 etoiles pour le staff au…

Je mets 2 etoiles pour le staff au niveau administratif et les outils informatiques.
Sinon le réseau, écœurée par le côté chiffres, on incite par tous les moyens les anciens à recruter pour devenir le plus gros et passer devant IAD... On a pas l'impression que la réussite de chacun est une priorité.
Ce n'est pas le réseau au service du conseiller mais le conseiller au service de la visibilité du réseau...
Je n'ai plus ressenti le côté humain tant vendu

3 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Chaleureusement accueilli.

Chaleureusement accueilli par monsieur Terwane, malgré la présence du mufle de propriétaire.
Trés bonne visite avec une réelle connaissance du bien et des aspects techniques.
Cela fait plaisir d'avoir à faire à un pro.
Je recommande.

27 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vente baclée par l'agent immobilier…

Vente baclée par l'agent immobilier intéressé seulement par ses honoraires. 4 visites pour signer le compromis car
1. Oubli de transmettre le bail au notaire 2. Oubli du droit dde purge du locataire 3 et 4 augmentation du prix de vente sans raison de 5000e.
Puis 3 visites pour signer la vente:
Le terrain signifié dans le compromis n'était plus présent à la vente. J'ai refusé de signer. Et j'ai bien été obligée d'acheter avec le terrain en moins.
Agent Zéro.

23 août 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait d'un travail bien fait

J'ai été accompagné du début jusqu'à la fin de la vente de mon appartement et je suis très satisfait du travail professionnel d'un jeune conseiller régional du groupe Optimhome. Il a su rester profesionnel face à mes demandes particulières et il n'a pas abandonné mon bien même en ses temps difficiles. Merci pour votre travail, je recommande fortement.

21 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Groupe au top!!

Une équipe hyper motivée toujours présente à nos côtés et c'est super important!! Bien sûr il faut se bouger les fesses et ne pas rester au fond de son canapé!! Merci optimhome d'avoir fait de moi une auto entrepreneuse libre et heureuse !!

5 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Manque total de professionnalisme

Manque total de professionnalisme. Des outils non fonctionnels et souvent en maintenance. Augmentation de l'abonnement sans prévenir. Communication opaque et défaillante. Des interlocuteurs qui changent souvent.

17 août 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Accompagnement vente appartement

Je suis passé par une conseillère Optimhome à Aix-en-Provence pour la vente de mon appartement. Son suivi a été parfait de bout en bout.

2 décembre 2022
Avis spontané
Logo de Optimhome

Réponse : Optimhome

Bonjour,
Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans la réalisation de votre projet immobilier.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Toute l'équipe Optimhome

Noté 2 sur 5 étoiles

franchement deçu un conseillé qui …

franchement deçu un conseillé qui veut me vendre une maison alors que le proprietaire ne cherche pas de maison pour liberer les locaux et qui renouvelle avec un autre proprietaire qui n'est pas pressé de partir de quitter sa maison chapeau

10 février 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

LAURA CUPSA , piéges et pratiques malhonnêtes.

J'ai signé un mandat exclusif avec LAURA CUPSA d'optimhome.com pour la vente de mon appartement et à la fin de la durée du mandat je lui ai envoyé une lettre recommandée avec accusée de réception pour le résilier, certes le marché a baissé mais je n'étais pas prêt à baisser le prix de 25% malgré les pressions et les manoeuvres qu'elle a exercé.
Elle n'a pas cherché la lettre recommandée , j'ai mis du côté le projet de vente , elle revient vers moi pour que lui rend des comptes !! je lui ai précisé que j'ai déjà envoyé la lettre de résiliation du mandat et me dit qu'elle n'a rien reçu, de toutes façons il fallait pas l'envoyer à son adresse figurant sur sa carte professionnelle mais plutôt au siège d'optihome.com , ce qui prouve la préméditation de son coup tordu et malhonnête , elle a fait tombé son masque et s'est mise en colère en m'insultant et me disant que je manquais d'éducation car j'aurais du l'appeler au téléphone !.
Je comprends son désarrois vu la chute du marché de l'immobilier mais je peux lui assurer que mon expérience je la partagerai avec toute la résidence et partout ou c'est possible sur internet pour dénoncer ses pratiques douteuses malhonnêtes couronné par l'impolitesse.
NB: les insultes sont écrites et par messagerie en cas de besoin.

19 mai 2023
Avis spontané
Logo de Optimhome

Réponse : Optimhome

Cher Monsieur FIRAS

Je suis très surprise et regrette de lire votre message car il n’est malheureusement que le reflet de votre colère de ne pas avoir pu vendre votre appartement à un prix très au-dessus du marché. En effet, vous m’avez confié un mandat de vente en novembre 2022 à un prix supérieur à la préconisation que je vous avais faite connaissant très bien votre résidence, je vous ai écrit dès novembre que rien ne se passerait à ce prix là ce qui s’est avéré malheureusement vrai malgré les 8 mois de commercialisation et en janvier 2023 vous m’avez écrit « attendons voir si un MIRACLE se profile à l’horizon ». Contrairement à ce que vous indiquez je ne vous ai fait des points sur la vente que mensuellement (sinon vous me l’auriez certainement reproché) conformément au mandat et toujours en vous donnant des éléments concrets sur le marché et sur le retour des clients. Vous n’avez subi aucune pression de ma part, d’ailleurs, vous n’avez suivi aucune de mes recommandations et aucune baisse de prix n’a été faite. Vous indiquez m’avoir envoyé un recommandé à mon adresse personnelle (au lieu de l’adresse du siège du réseau) pour résilier le mandat en mars 2023. Recommandé que je n’ai jamais eu ce dont vous avez été forcément informé. M’avez-vous seulement appelée ou mis un message sur notre groupe WhatsApp pour me prévenir que vous souhaitiez résilier le mandat ? Non, alors que nous étions en contact depuis 8 mois. En Avril lorsque je vous ai fait mon point mensuel sur la vente, m’avez-vous parlé de cette résiliation de mandat ? Absolument pas ! Ce n’est qu’en mai quand je vous ai contacté car je souhaitais reprendre mes panneaux que j’ai appris par votre femme que vous aviez envoyé un recommandé et retiré mes panneaux depuis mars sans même m'en informer directement. Je lui ai alors gentiment expliqué qu’en l’état comme le siège n’avait pas reçu de recommandé, le mandat était toujours actif en exclusivité et non résilié. Je lui ai donc conseillé afin que vous n’ayez pas de problème si vous souhaitiez remettre en vente plus tard, d’envoyer un recommandé au siège comme cela est bien spécifié dans le mandat et c’est là qu’elle s’est énervée car pour elle le sujet était clos, sauf qu’il ne l’était pas légalement. Enfin, je précise ne vous avoir, ni vous ni votre femme, jamais insultés contrairement à ce que vous écrivez, je lui ai seulement dit que ne pas m’avoir prévenue directement était quand même un manque de correction à mon égard, ce qui est parfaitement vrai. Elle de son côté m’a écrit que « m’appeler n’était pas dans le process de résiliation » ce à quoi je lui ai répondu qu’en effet cela n’était effectivement que de la bonne éducation pas un process. Tout le monde en conviendra je pense. On appelle ou on envoie un petit message. Si vous l’aviez fait je vous aurais dit où envoyer votre courrier et nous aurions terminé notre collaboration sans souci. Enfin et pour conclure, les appartements comme le vôtre sont aujourd’hui à la vente dans votre résidence 40 k€ en dessous du prix auquel vous espériez un miracle soit plus de 15 % de baisse et je ne vous ai jamais préconisé une baisse de 25 % contrairement à ce que vous écrivez, j’avais dû évoquer une baisse de 6 %.
Bien cordialement,

Laura

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour.
Le soi-disant vendeur qui m'a vendu un appartement à côté Muret occitanie.
Pour moi il a ancaissé son argent.
Il m'a vendu un appartement avec vis cachés.
Je lui est demandé des renseignements âpre la vende ,il ne c'est pas déplacé, quand un vendeur immo touche plus 5000€ à ne rien faire et vous cache des vise caché sans me dire.
Le vendeur est de CUGNAUX .
ILS FAUT FUIR URGENCE OPTIMHOME.
LE SERVICE APRÈS VENTE IL CONNAIS PAS.

29 avril 2023
Avis spontané

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