J'ai commandé une paire de jordan 3, franchement j'avais un peu peur de ne pas la recevoir vu les commentaires sur truspilot, mais tout s'est très bien passé. Recu ma commande avec un peu de retard ma... Voir plus
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Commande reçu mais pas la bonne paire, j'ai commandé la air jordan 1 mid space jam et j'ai reçu la Air Jordan 1 mid Ice Blue, donc renvoi à nos frais (9,50e) sans compter les 12,50e d'envoi à l'achat,... Voir plus
Premier expérience sur Oqium j'ai eu des doutes mes ils sont vite parti quand j'ai reçu mes chaussures léger soucis avec la livraison mais rien d'inquiétant vu que c'était pendant Noël
Première expérience chez Oqium et je suis ravie les meilleurs prix sans doute expédition rapide toujours informé via e-mail le expéditeur est arriver pile à l'heure indiquée. Je recommande vivement Oq... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Founded by sneaker collectors, Oqium wanted to give the community something different that would give them a new vision by infusing the world of basketball into the sneakergame.
Coordonnées de contact
Kleine tocht 6, 1507CB, Zaandam, Pays-Bas
- 020 722 07 01
- customerservice@oqium.com
- oqium.com
3,4
Moyen
3 k avis
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Réponse de Oqium
Hey there
Thank you for your compliments!
We are very happy to read that your package arrived on time! Merry Xmas!
Regards Jorien
Rapidité et qualité bravo !!
18 décembre 2021
Réponse de Oqium
Hey there
Thank you for your compliments!
We are very happy to read that your package arrived on time! Merry Xmas!
Regards Jorien
Tout s'est bien passé de la prise de…
Tout s'est bien passé de la prise de commande à la réception du colis. Agréablement surpris du délai de livraison, Amsterdam ----> Paris. Enseigne sérieuse, je recommande vivement 👌🏼👍🏼
14 décembre 2021
Réponse de Oqium
Hey there!
Thank you for your compliments!
We wish you a lovely Xmas!
Regards Jorien
Top !!!
Top !!! Super service client et respect des temps de livraisons avec des prix particulièrement intéressants ...
13 décembre 2021
Réponse de Oqium
Hey there,
Thank you so much for writing this review.
We are pleased to read that everything was to your satisfaction.
Thanks again for the compliments.
We hope to see you again soon!
Regards Jorien
Perfect!
Perfect! De la confirmation de commande à la livraison , nous sommes informés de chaque étape ce qui est rassurant car je ne connaissais pas du tout ce site. Je recommande👍🏻👍🏻
12 décembre 2021
Réponse de Oqium
Hey there,
Thank you so much for writing this review.
We are pleased to read that everything was to your satisfaction.
Thanks again for the compliments.
We hope to see you again soon!
Regards Jorien
Très bon produit
Très bon produit, livré en temps et en heure et de très bonne qualité. Je recommande ce site.
11 décembre 2021
Réponse de Oqium
Hey there,
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We hope to see you again soon!
Regards Jorien
Réponse de Oqium
Hey there,
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We hope to see you again soon!
Regards Jorien
Annulation commande
J’avais commandé 2 paires de chaussures Lebron 9 pour les joueurs de mon club de basket j’étais super content et dans l’après-midi je reçois 2 mails comme quoi mes commandes sont annulées pour problème technique bref dégoûté c’était la première que je commandais sur ce site et la dernière.
9 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Oqium
Hey there,
Many thanks for sharing your thoughts.
First of all, we sincerely apologize for the negative experience you have with your order.
We have noticed that the order is cancelled by a malfunction in our stock-system and have refunded directly the amount on your account.
Again, we are really sorry, and this is by no means a common practice for us and our main goal is to provide great service.
We hope you come back and give us another chance in the future to impress you.
If you have any questions, please let me know.
With kind regards,
Jorien
Réponse de Oqium
Hey there,
Thank you so much for writing this review.
We are pleased to read that everything was to your satisfaction.
Thanks again for the compliments.
We hope to see you again soon!
Regards Jorien
Je n'ai toujours pas reçu l'article.
16 novembre 2021
Réponse de Oqium
Hey Stephanie
Thank you for your message on our Trustpilot page.
We are very shocked about your review, we see on your track & trace that your package is ready to be picked up at the parcelpoint. It has not been picked up by you yet. We have just sent you the track & trace again.
We hope this will make you want to change your review as well, because the package has to be picked up by you and has been delivered on time.
If you have any questions, our customer service is always ready to help you and you can always email us with questions about your package.
Regards Jorien
Thomas
Après deux semaine d’attente je n’avais aucune nouvelle de ma commande. Impossible de contacter le transporteur. J’ai donc contacté oqium qui a été très réactif pour essayer de régler mon problème.
J’ai aujourd’hui reçu ma commande qui est conforme à se que j’avais commandé .
Merci oqium
23 octobre 2021
Réponse de Oqium
Dear Thomas,
Thank you for your review.
We are very sorry and are already in contact with you about your package.
As we unfortunately have no insight into the carrier's systems, I have requested information from the carrier.
All information has already been sent to the carrier for further processing.
Our sincere apologies for the inconvenience. We will look into this with the carrier and get back to you as soon as we have more information.
In the meantime, if you have any questions or encounter any difficulties, please do not hesitate to contact me.
We hope you can change the review in the future.
Kind regards,
Jorien
Parfait.
Parfait.
Envoi hyper rapide et excellent suivi.
Produit conforme.
Que de bonnes surprises.😊
19 octobre 2021
Réponse de Oqium
Hey Marianne,
First of all thank you for taking the time to post a review.
Awesome! Thank you very much for your compliments and hope to see you soon.
Regards Jorien
Je n’ai pas reçu ma commande et il y’a…
Je n’ai pas reçu ma commande et il y’a écrit livre
10 octobre 2021
Réponse de Oqium
Hey Moussa,
Thank you for your review on our Trustpilot page.
We see that the delivery took place on 5 October and that your package was delivered successfully.
If this is not the case we would like to ask you to contact us at www.customerservice@oqium.com. We will do everything we can to help you in these situations, even though we do not deliver the packages ourselves.
We look forward to hearing from you.
With kind regards Jorien
Au top!!
Au top!!! Livraison rapide et prix intéressant😁
Je recommande vivement ce site👍
25 septembre 2021
Réponse de Oqium
Hi Priscilla,
Thank you for your positive review on our page.
We love reading that you are happy with your new item!
We hope to see you soon.
Regards Jorien
Réponse de Oqium
Hey Laurent,
Thank you for your positive review on our page.
We love reading that you are happy with your products and quick delivery.
Enjoy your new purchase.
We hope to see you soon.
Regards Jorien
Very good transaction
22 septembre 2021
Réponse de Oqium
Hey there,
Thank you for your compliments.
We hope to see you soon.
Regards Jorien
Réponse de Oqium
Salut Albuisson,
Merci pour votre commentaire.
Au nom d'OQIUM, nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec vos nouvelles baskets.
Salutations Jorien
Réponse de Oqium
Hey Théo,
Thank you for your positive review on our page.
We love reading that you are happy with your purchase!
We hope to see you soon.
Kind regards Jorien
Réponse de Oqium
Hey there,
Thank you for your positive review on our page.
We love reading that you are happy with your purchase!
We hope to see you soon.
Kind regards Jorien
Parfait
Livraison parfait, colis parfait, temps de livraison très rapide j'adore merci oqium
7 septembre 2021
Réponse de Oqium
Hey Sadibou,
Thank you for your positive review on our page.
We love reading that you are happy with your purchase!
We hope to see you soon.
Kind regards Jorien
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