Je recommande vraiment ORDISSIMO pour les personnes inexpérimentées en informatique. C'est limpide, facile et rapide et si on a un problème, il est vite résolu grâce à leur service technique très effi... Voir plus
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j'ai changé mon ancien Ordissimo il y à quelques jours pour le portable sorti dernierement et,impossible de configurer mon imprimante.j'ai demandé l'aide a distante et avec beaucoup d'amabilité le s... Voir plus
-1er jour 3 appels aprés 8à 9 minutes pbm non résolu,puis un appel 3 minutes d'attente pbm non résolu car mauvaise connection sfr. -le lendemain 3 minutes d'attente:prise en charge par une dame eff... Voir plus
Bonjour, Bonjour,mon âge, 90 ans, fait que je ne mémorise plus beaucoup. Je me stresse, et alors c'est très important d'être reçu avec patience, amabilité, et aussi d'excellentes techniciennes et e... Voir plus
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33 avenue Léon Gambetta, 92120, Montrouge
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Utilisation par un ancien
Ordinateur utilisé par mon père âgé de 86 ans et n'ayant aucune connaissance et utilisation d'un ordinateur.
Il a bien pris en main Ordisimo.
des gens formidables
des gens formidables, compréhensifs et patient pour moi qui suis vieux
Délai de réparation trop long pourquoi…
Délai de réparation trop long pourquoi ne peut t on pas faire réparer chez un réparateur au lieu de d envoyer
Nul nul nul
Tout les avis doivent être faux ou alors les gens sont crédules, moi j ai appellé le service technique, je tombe sur un monsieur qui ne parle presque pas français et qui ose me dire à moi que je n articule pas, bref incompréhension totale, je laisse le monsieur faire a distance, que j ai vite bloqué vu son niveau, car il va dans mes.mails et le 1er mail qu'il ouvre c est une ordonnance, ce qui et totalement interdit car le secret médical existe et il y avez écris ordonnance en gros.
Bref il n a pas su dépanné et en plus maintenant il se trouve en Angleterre d après c est dire a lui.
Je comprends mieux sa langue.
Bref ordissimo je vais le mettre à la décharge et acheté un vrai ordi qui VAUT LARGEMENT MOINS CHER QUE LEUR DAUBE
BON CONTACT ET BON RÉSULTAT
trés bon accueil,bonne…
trés bon accueil,bonne réactivité,dépannage rapide.compétence,continuer comme ça! cordialement.Georges RAT MEMBRE DU CLUB SÉRÉNITÉ numéro 7082.
Attente téléphonique
UNE INTERLOCUTRICE AGRÉABLE ET COMPÉTENTE Une attente téléphonique un peu longue ....
Bonjour,La communication est excellente…
Bonjour,La communication est excellente avec la technicienne ,c'est opérationnel et je suis satisfaite du dépannage.J'ai un contrat que je règle mensuellement de 9,90 €. MASSON.
très satisfait de clara .bon contact avec votre aide tecnique merci
satisfaction de mon achat
le service apres vente est au top
MERCI.
Bonjour,
Je suis très satisfaite d'avoir été guidez suite à ma souscription de la nouvelle version Club Séréninté.
Je remercie tout particulèrement MELEK qui a été d'une Grande Patience et je le FÉFICITE pour son Professionnalisme.
Cordialement,
Mme.Gomard-Duballet Renée.
Cet avis concerne un dépannage
Cet avis concerne un dépannage. Après avoir envoyé un mail pour expliquer la panne, la procédure de réparation s'est mise en place d'une façon claire et explicite : bon d'envoi, paiement et retour se sont très bien passés. Mais dommage que l'ordinateur se soit mis en panne !
Parfait pour nous les anciens
pour une personne de mon age (93) c'est…
pour une personne de mon age (93) c'est d'une utilisation relativement facile
Je dois dans certain cas chercher un peu mais dand l'ensemble ça va
après contact pour ce problème il m'a…demandé de rappeler
après contact pour ce problème il m'a fallu attendre 3 jours pour obtenir que l'envoi et la réception de mails soit possible !...
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